為什么不推薦在支付寶上買保險?
為什么不推薦在支付寶上買保險?
支付寶上賣的保險沒有設(shè)計咨詢環(huán)節(jié),用戶自主下單,健康告知寬松能夠降低理賠糾紛,還能提高購買率。為什么不推薦在支付寶上購買保險?下面是學習啦小編為大家整理的投資理財知識,一起來看看吧!
文/小馮妮兒
01
粉絲 savvy : 支付寶新出的健康福我正準備買一份呢,便宜而且還支持月繳。
剛好另外一位粉絲也考慮支付寶這款產(chǎn)品,因為保費特別親民。
說到這,我去看了下支付寶健康福這款重疾險。
30 歲的女性,如果選這款產(chǎn)品保到 70 歲,30 年繳費總保費才 2850 元,和其他重疾險動輒七八千的保費,這款產(chǎn)品真的非??蓯?。說實話,小馮妮兒也被這價格驚艷到了。
仔細研究完這款產(chǎn)品后,其實我真說不上喜歡。原因有二:
作為一款重疾險,這款產(chǎn)品最多保到 70 歲卻不能保終身。
身故責任必須綁定,很多優(yōu)秀的保險產(chǎn)品身故責任都是可選項。
如果拿這款產(chǎn)品和康惠保相比,康惠保同樣的保額和繳費條件下價格為 2836 元,比健康福略低了一點,但是它還多了中癥保障。
02
然而,健康福的殺手锏并不在保障,亮點還在后面。
保費低,而且還支持月繳,按照剛剛的案例,30 歲的女性保到 70 歲,一個月才交 237.5 元。
再看健康告知,對高血壓要求放松,甲狀腺結(jié)節(jié)、乳腺結(jié)節(jié)還有機會按照標準體去買。
可選滿期返保費,最高能返 120% 保費。
低廉的價格、寬松的健康告知,用不到保費還能返還,你還想拒絕這款產(chǎn)品嗎?
再看看支付寶里面好醫(yī)保長期醫(yī)療險,它的賣點和健康福相似度很高。
好醫(yī)保也是醫(yī)療險里健康告知非常寬松(只有三條),保障全保費便宜支持月付。
支付寶上售賣保險產(chǎn)品的共性浮出水面:
最重要的品質(zhì):便宜!便宜!便宜!
第二重要的品質(zhì):健康告知寬松!
第三重要的品質(zhì):繳費方式要靈活。
第四點:砍掉沒有必要增加保費的選項(如特需服務(wù)、終身保障等)。
為什么要這樣設(shè)計:
價格便宜,繳費方式靈活,用不到還能返還保費,這些產(chǎn)品賣點個個戳中用戶痛點??梢哉f,支付寶賣的不是保險,賣的是人性。
支付寶上賣的保險沒有設(shè)計咨詢環(huán)節(jié),用戶自主下單,健康告知寬松能夠降低理賠糾紛,還能提高購買率。
極致的用戶體驗帶來的必定是海量成交。
03
按照賣貨的思路去賣保險,有沒有問題?
網(wǎng)上一堆人吐槽在支付寶上找個人工客服很艱難,接上去以后搞不好還讓直接聯(lián)系保險公司。上回我親測了下聯(lián)系螞蟻保險,問了個問題轉(zhuǎn)了好幾個客服,最后找到一個小哥他和我說他是新來的……
支付寶上很多人買保險之前可能根本沒仔細看過健康告知,估計也沒咨詢過顧問就純自主下單了。設(shè)想一下,如果這些人買保險時沒并不符合條件,后面理賠又埋了一堆大雷。
極致體驗還犧牲了更多樣化的選擇。
重疾險是越年輕越便宜,能有預算保終身就保終身。如果有人當時僅僅因為圖便宜買了健康福而不知道選保終身的重疾險,那他 70 歲以后的重疾風險如何保障?
再看好醫(yī)保,它缺少了特需服務(wù)這類多樣化的選擇。而多了一百塊的尊享 e 生在質(zhì)子重離子、特需服務(wù)方面有更全面的保障。
哪些人適合去支付寶買保險?
預算有限但身體健康,對保險產(chǎn)品有判斷和選擇能力、對保障要求不高的這批人。
哪些人不適合去支付寶買保險?
身體有異常、對保險產(chǎn)品認知模糊、不懂去判斷產(chǎn)品優(yōu)缺點的這批人就不勸你去支付寶買保險了。
沒有中間代理人的協(xié)助,你極有可能買了不適合自己的產(chǎn)品,要是不符合健康告知到時候理賠還得自己大費周章,何苦呢?