會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)論文1萬字范文
會(huì)計(jì)是一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的學(xué)科,會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)是要將會(huì)計(jì)理論知識(shí)應(yīng)用到會(huì)計(jì)工作中的教學(xué)活動(dòng)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于會(huì)計(jì)畢業(yè)論文1萬字的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
會(huì)計(jì)畢業(yè)論文1萬字篇1
淺談企業(yè)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)運(yùn)用存在的問題和對(duì)策
摘要:近年來,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了根本變化,所面臨的國內(nèi)外競爭市場的挑戰(zhàn)也越來越大。但是,傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)已不能滿足戰(zhàn)略管理的需要。于是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)被廣泛應(yīng)用。本文主要在對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國企業(yè)的實(shí)際情況,對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的概念及運(yùn)用中存在的問題進(jìn)行分析,進(jìn)而提出了我國企業(yè)應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的策略。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)備管理會(huì)計(jì);企業(yè);應(yīng)用
一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)含義
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是一種新型的管理會(huì)計(jì)體系。它是在傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)提供的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足戰(zhàn)略決策需要的情況下,為適應(yīng)和促進(jìn)戰(zhàn)略管理思想應(yīng)運(yùn)而生的。它要求管理會(huì)計(jì)要從戰(zhàn)略管理的需要出發(fā),關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境信息提供和控制程序。不僅要和特定階段的特定戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng),而且要有助于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從時(shí)、空、量上都大大突破了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的限定,極大地沖擊了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的理論體系。
二、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)運(yùn)用存在的問題
(一)理論研究中存在的問題
1.理論系統(tǒng)不完善,知識(shí)普及度低
我國早在很久以前就引入了戰(zhàn)略管理,那段時(shí)間主要是一些國外的企業(yè)和國企在運(yùn)用戰(zhàn)略管理,而現(xiàn)在我國一些比較大的、有強(qiáng)烈創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)也慢慢使用戰(zhàn)略管理。我國的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是在上世紀(jì)90年代開始引進(jìn)的,到今天只有近二十年的時(shí)間,因此戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)現(xiàn)在還沒有一個(gè)嚴(yán)密的理論建立,阻礙了我國戰(zhàn)略管理的進(jìn)步。
2.理論與實(shí)踐不符,研究成果缺乏實(shí)用性
在研究戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的同時(shí),由于研究人員沒有實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的各種方法和分析只是理論方面,缺乏一定的實(shí)踐的方法和基礎(chǔ)。尤其是研究者的一些設(shè)計(jì)過于專業(yè)讓人難以理解,并且他們一般都是應(yīng)用數(shù)學(xué)模型分析,數(shù)據(jù)資料成本多,卻沒有實(shí)際的價(jià)值。目前,盡管戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的方法很多,但基本上都沒用實(shí)用性,一般的方法不能解決最根本的問題。
(二)重要性的認(rèn)知問題
1.管理會(huì)計(jì)在我國的大多企業(yè)中還不是工作中心
我國會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)主要是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),管理會(huì)計(jì)在我國不是重點(diǎn)核心的問題。在實(shí)際的工作中,企業(yè)都把會(huì)計(jì)工作中的人、物和財(cái)?shù)脑S多方面給予了會(huì)計(jì)核算,在實(shí)際的工作中,人們對(duì)管理會(huì)計(jì)工作不夠重視,只是將管理會(huì)計(jì)作為一種附屬品而存在,這種情況影響了我國的管理會(huì)計(jì)的發(fā)展,產(chǎn)生了消極的作用。
2.企業(yè)經(jīng)營者欠缺戰(zhàn)略管理意識(shí)和正確的價(jià)值觀
我們所說的戰(zhàn)略管理就是企業(yè)確定一定的目標(biāo),考慮好企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的一些相關(guān)的因素,從而制定一系列管理目標(biāo),這是一種長遠(yuǎn)的考慮,也可以看出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理思想的全面性。所以,企業(yè)的實(shí)施戰(zhàn)略管理是十分有效的,我國的一些企業(yè)沒有管理者應(yīng)有的概念,其管理方式和戰(zhàn)略管理是相反的,造成我國的一些企業(yè)或多或少都存在著投資和經(jīng)營失誤的現(xiàn)象,主要原因就是領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平不高,或者只是看重眼前的利益,沒有考慮到企業(yè)的長期利益,缺乏戰(zhàn)略管理意識(shí)。
(三)執(zhí)業(yè)者的專業(yè)能力問題
1.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)工作者的素質(zhì)普遍不高
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)不只是財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算,而是價(jià)值鏈分析、對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略成本的原因分析、平衡計(jì)分卡、競爭對(duì)手分析、生命周期分析法等多種技術(shù)方法的靈活運(yùn)用,這是區(qū)別于傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的重要方面。因此,我國的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)就要求我國的會(huì)計(jì)從業(yè)人員一定要熟悉自身所處行業(yè)的一些財(cái)務(wù)特性,并且要熟悉經(jīng)濟(jì)、管理、市場營銷、統(tǒng)計(jì)學(xué)等一些有關(guān)的學(xué)科,從而可以具備戰(zhàn)略管理的思維和果斷的決策力,這樣的人才能夠在企業(yè)的競爭中抓住機(jī)會(huì),可以從更高的戰(zhàn)略角度去處理企業(yè)的問題。然而,我們所說的這種高素質(zhì)的人才是現(xiàn)在許多企業(yè)所需要的。現(xiàn)在許多的經(jīng)營者并沒有充分的認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的重要性,缺乏提高自己素質(zhì)的動(dòng)力。
2.缺乏完善的職業(yè)道德規(guī)范
會(huì)計(jì)行為對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用是非常重要的,主要體現(xiàn)為給社會(huì)供給一些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)會(huì)計(jì)信息。因此,會(huì)計(jì)工作者在提供會(huì)計(jì)資料時(shí),一定要把本職工作和現(xiàn)實(shí)法律、法規(guī)相結(jié)合,并且還要與一些會(huì)計(jì)職能相適應(yīng),我國市場經(jīng)濟(jì)的在不斷的向前進(jìn)步,這就對(duì)會(huì)計(jì)工作人員的道德水準(zhǔn)就有了特別高的要求。所以,會(huì)計(jì)的職業(yè)守則就是會(huì)計(jì)工作者職業(yè)行為的守則。
三、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)運(yùn)用存在問題的對(duì)策
(一)普及戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的理論知識(shí)
我國的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)該根據(jù)我國中小企業(yè)自身的情況創(chuàng)建,從而可以提高對(duì)戰(zhàn)略管理觀點(diǎn)的評(píng)論,顛覆之中一些不合理的情形,丟棄一些不可用的技能。我們不能去追尋一些不切實(shí)際的觀點(diǎn)和數(shù)字定義,而是要提高管理會(huì)計(jì)在企業(yè)的現(xiàn)實(shí)探討和運(yùn)用,這樣可以讓更多的財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)工作者進(jìn)行實(shí)踐。現(xiàn)如今,我國高等院校的財(cái)會(huì)專業(yè)也都開設(shè)了一些管理會(huì)計(jì)課程。在對(duì)財(cái)務(wù)工作者的再教育過程中,我們要引進(jìn)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的一些知識(shí),讓所有的財(cái)務(wù)工作者都有一定的了解。然而,這些措施需要得到政府有關(guān)部門的支持,這樣才可以促進(jìn)我國的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論的更好發(fā)展和創(chuàng)新,并且可以更好的應(yīng)用于實(shí)踐之中去。
(二)加強(qiáng)財(cái)務(wù)指導(dǎo),提升工作者職業(yè)道德
雖然經(jīng)過一段時(shí)期的發(fā)展,我國的管理會(huì)計(jì)取得了一些成績,但是我們要想讓管理會(huì)計(jì)可以得到更好的推廣和應(yīng)用,就要不斷的加大對(duì)于會(huì)計(jì)人員各方面素質(zhì)的教育。要提高會(huì)計(jì)人員的道德素質(zhì),創(chuàng)建一個(gè)具備較好道德品質(zhì)的財(cái)務(wù)體系,架起一座連接戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)觀點(diǎn)和具體實(shí)施的橋梁,使得管理會(huì)計(jì)在應(yīng)用時(shí)得到更好的發(fā)展。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的情況下,我們一定要運(yùn)用科技,將會(huì)計(jì)理論和管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等一系列的學(xué)科相結(jié)合進(jìn)行綜合分析,這樣可以進(jìn)一步完善我國的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論,使得一些會(huì)計(jì)人員和其它與會(huì)計(jì)有關(guān)的人員均得到一定的素質(zhì)提高。
(三)創(chuàng)建管理會(huì)計(jì)體系,推動(dòng)管理會(huì)計(jì)的進(jìn)步
首先,要建立戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)研究委員會(huì)、團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)討論,與會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)組織有關(guān)的問題進(jìn)行結(jié)合,承擔(dān)相關(guān)科研課題、對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)進(jìn)行研究。其次,在條件成熟的情況下,管理會(huì)計(jì)工作者占據(jù)學(xué)術(shù)和專業(yè)組織的大部分,促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展。該系統(tǒng)將成為會(huì)計(jì)人員考核管理會(huì)計(jì)的有效途徑,成為企業(yè)和外部審計(jì)師任命的基礎(chǔ),大大提高管理會(huì)計(jì)的社會(huì)地位。
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會(huì)計(jì)畢業(yè)論文1萬字篇2
淺議戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)方法在保險(xiǎn)公司的運(yùn)用
摘要:為了適應(yīng)當(dāng)今日益復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢及動(dòng)蕩的資本市場,改善經(jīng)營狀況、提升核心競爭力成為新形勢下保險(xiǎn)公司迫在眉睫的任務(wù),這對(duì)保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提出了更高的要求。保險(xiǎn)行業(yè)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)需要以顧客為導(dǎo)向,以經(jīng)濟(jì)全球化的視野,從戰(zhàn)略角度謀求自身的發(fā)展。本文立足保險(xiǎn)公司實(shí)際,對(duì)保險(xiǎn)公司運(yùn)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)工具實(shí)行成本、風(fēng)險(xiǎn)、績效評(píng)價(jià)應(yīng)用進(jìn)行研究,以戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的思想來實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司成本降低、風(fēng)險(xiǎn)可控的管理目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì);保險(xiǎn)公司;應(yīng)用
2014年8月,《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》的公布標(biāo)志著保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型與升級(jí)發(fā)展的新時(shí)期,保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿涂臻g進(jìn)一步擴(kuò)大。但我國保險(xiǎn)業(yè)務(wù)長期快速發(fā)展中積累的深層次問題和矛盾也逐步顯現(xiàn),管理模式粗放和風(fēng)險(xiǎn)控制不健全使我國保險(xiǎn)業(yè)面臨較為嚴(yán)峻的形勢。保險(xiǎn)公司對(duì)于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)思想和方法的忽視,使得保險(xiǎn)業(yè)在成本管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與控制,以及戰(zhàn)略執(zhí)行上缺乏創(chuàng)新手段,難以保證保險(xiǎn)公司長期可持續(xù)發(fā)展。因此,加強(qiáng)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在保險(xiǎn)公司的應(yīng)用非常重要且必要。
一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)用的必要性
當(dāng)前國際宏觀經(jīng)濟(jì)和資本市場的動(dòng)蕩給我國保險(xiǎn)公司的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)。我國保險(xiǎn)行業(yè)的收益主要來源于承保收益和投資收益。但是當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下行期,并將持續(xù)一段時(shí)間,加上保險(xiǎn)費(fèi)率的市場化改革,使保險(xiǎn)公司承保盈利空間進(jìn)一步壓縮;2015年央行連續(xù)降息5次,資金再投資風(fēng)險(xiǎn)加大,資本市場持續(xù)動(dòng)蕩,市場風(fēng)險(xiǎn)趨于多樣化,使得保險(xiǎn)公司的投資收益波動(dòng)性增大。在這樣的形勢下,保險(xiǎn)公司就要以長遠(yuǎn)的目光,使用長期的、可持續(xù)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)思想,使用SWOT分析工具、價(jià)值鏈分析、成本動(dòng)因分析等操作方法對(duì)保險(xiǎn)公司的成本、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行合理科學(xué)的預(yù)算、預(yù)測、控制和有效管理。運(yùn)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的基本保證,對(duì)于保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、提升核心競爭力十分必要。
二、保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的含義及目標(biāo)
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),它是在新的經(jīng)濟(jì)形勢下對(duì)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的延伸和發(fā)展。保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是將管理會(huì)計(jì)向企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的延伸和滲透,以公司戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的高度為公司戰(zhàn)略管理服務(wù)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)貫穿于公司戰(zhàn)略制定、實(shí)施的整個(gè)過程,是使各個(gè)經(jīng)營單位上下聯(lián)動(dòng)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)。在20世紀(jì)50年代,西方國家的保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)放在了風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理,公司經(jīng)營的重點(diǎn)主要放在負(fù)債類項(xiàng)目上。到了20世紀(jì)90年代,保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)營進(jìn)入到整體化風(fēng)險(xiǎn)管理階段。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)擴(kuò)大了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的視野,豐富與發(fā)展了傳統(tǒng)的成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)負(fù)債的財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理,還補(bǔ)充了對(duì)金融衍生工具的管理。
三、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)方法在保險(xiǎn)公司的應(yīng)用
(一)SWOT分析法應(yīng)用
SWOT分析法對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析。對(duì)于保險(xiǎn)公司來說,優(yōu)勢和劣勢分析是針對(duì)其內(nèi)在環(huán)境的分析,機(jī)會(huì)與威脅是針對(duì)公司外在環(huán)境而進(jìn)行的分析。
運(yùn)用SWOT分析方法對(duì)保險(xiǎn)公司進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí),首先需要調(diào)查研究公司所處的各種環(huán)境因素,內(nèi)部環(huán)境因素包括管理、組織、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、銷售、人力資源等不同的范疇,外部環(huán)境因素包括經(jīng)濟(jì)、政治、人口、產(chǎn)品和服務(wù)、技術(shù)、競爭、市場等范疇。保險(xiǎn)公司在調(diào)查分析這些內(nèi)外部環(huán)境因素時(shí),既要考慮到公司的歷史,也考慮到現(xiàn)狀和未來發(fā)展。完成這個(gè)過程后,保險(xiǎn)公司可以先將發(fā)展有直接或久遠(yuǎn)影響的因素排列出來,再將間接與次要影響因素排列在后面,確認(rèn)公司的能力和限制后,進(jìn)行戰(zhàn)略分析。
(二)企業(yè)價(jià)值鏈分析法應(yīng)用
企業(yè)價(jià)值鏈分析法,是企業(yè)對(duì)內(nèi)部、對(duì)手、行業(yè)價(jià)值鏈上下游的分析。利用價(jià)值鏈管理成本的可能性,尋求降低企業(yè)成本的方法。
保險(xiǎn)公司在公司內(nèi)部價(jià)值鏈中,通過盡力消除價(jià)值鏈體系中的“無價(jià)值的作業(yè)”,對(duì)可能產(chǎn)生“有價(jià)值的作業(yè)”環(huán)節(jié)盡可能提高運(yùn)作效率,減少資源消耗來最大限度地優(yōu)化保險(xiǎn)公司內(nèi)部“價(jià)值鏈”,這使得公司在開源節(jié)流方面取得了強(qiáng)于對(duì)手的優(yōu)勢。對(duì)于保險(xiǎn)公司,引入價(jià)值鏈分析方法,可以發(fā)現(xiàn)其競爭優(yōu)勢的源泉。保險(xiǎn)公司通過對(duì)價(jià)值鏈中的各個(gè)資本、經(jīng)營要素的分析,并且與競爭者對(duì)比,發(fā)現(xiàn)“有價(jià)值的作業(yè)”,為了有效利用資源,甚至可以采用“外包”的形式主動(dòng)放棄某些功能,如呼叫業(yè)務(wù)等,確保核心競爭活力的不斷攀升。
(三)成本動(dòng)因分析法應(yīng)用
要找到成本變動(dòng)的原因,就需要對(duì)成本動(dòng)因的分析,多個(gè)成本動(dòng)因的結(jié)合可以決定既定管理活動(dòng)的成本。準(zhǔn)確識(shí)別和分析戰(zhàn)略成本動(dòng)因是幫助認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)公司成本地位及變化的有效方法,為加強(qiáng)成本管理提供了有效途徑。保險(xiǎn)公司的成本主要有營業(yè)成本和風(fēng)險(xiǎn)成本。營業(yè)成本是保險(xiǎn)公司日常經(jīng)營活動(dòng)中產(chǎn)生營業(yè)費(fèi)用;風(fēng)險(xiǎn)成本是保險(xiǎn)公司用于承擔(dān)損失的成本、再保險(xiǎn)成本等。與其他行業(yè)不同,風(fēng)險(xiǎn)成本不僅包括實(shí)際發(fā)生的賠付損失,還依賴于各種保險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金的計(jì)提。保險(xiǎn)公司精算人員根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率及損失程度計(jì)提保險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金,這導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)成本具有很大的不確定性,管理難度比較高。
保險(xiǎn)公司成本動(dòng)因分析包括戰(zhàn)略性成本動(dòng)因分析和執(zhí)行性成本動(dòng)因分析。業(yè)務(wù)規(guī)模、險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、承保技術(shù)及人力資本是成本動(dòng)因分析的分析要素構(gòu)成。業(yè)務(wù)規(guī)模是一個(gè)重要的結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因,企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張速度將引起結(jié)構(gòu)成本變動(dòng),從而影響企業(yè)效益。不同的險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)不同的賠付率和賠付趨勢,影響成本的高低。風(fēng)險(xiǎn)偏好對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)成本是成本分析的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。識(shí)別成本動(dòng)因是搞清成本形成和變化的主要方法,同時(shí)為改善保險(xiǎn)公司價(jià)值活動(dòng)和強(qiáng)化運(yùn)營成本控制提供有效途徑。由于每個(gè)保險(xiǎn)公司的運(yùn)營特點(diǎn)和自身?xiàng)l件不同,在運(yùn)用成本動(dòng)因法分析時(shí),除了分析一般動(dòng)因之外,還需要結(jié)合保險(xiǎn)公司自身實(shí)際情況,重點(diǎn)分析對(duì)保險(xiǎn)公司影響重大的成本動(dòng)因因素。
(四)平衡計(jì)分卡應(yīng)用
保險(xiǎn)公司平衡計(jì)分卡圍繞公司戰(zhàn)略展開,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部營運(yùn)和公司成長與發(fā)展四個(gè)維度確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)切實(shí)有效地執(zhí)行。實(shí)現(xiàn)平衡計(jì)分卡要求保險(xiǎn)公司在制定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展指標(biāo)時(shí),綜合考慮企業(yè)發(fā)展過程中的財(cái)務(wù)指標(biāo)和一系列非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡。
在平衡計(jì)分卡四維度的框架中,最終目標(biāo)是財(cái)務(wù)維度,關(guān)鍵是顧客維度,企業(yè)內(nèi)部流程作為基礎(chǔ),企業(yè)學(xué)習(xí)與成長是構(gòu)成四維度的核心。①財(cái)務(wù)方面,主要是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施和執(zhí)行是否為最終經(jīng)營結(jié)果做貢獻(xiàn)的一系列財(cái)務(wù)測評(píng)指標(biāo)。常見的指標(biāo)包括:應(yīng)收保費(fèi)率、綜合成本率、保費(fèi)完成率、保費(fèi)收入增長率、凈資產(chǎn)收益率等。②客戶方面,主要是確定在既定的客戶群體與市場份額中,計(jì)量出營業(yè)單位的業(yè)績狀況。平衡計(jì)分卡的客戶方面衡量包括客戶滿意度、顧客投訴率、新客戶增長率、退保率、客戶收益等。③內(nèi)部流程方面,主要是對(duì)一些對(duì)客戶滿意度影響較大的企業(yè)流程、決策的關(guān)注和分析,如內(nèi)部運(yùn)營效率、成本降低、質(zhì)量和服務(wù)水平的提高、成產(chǎn)流程優(yōu)化和周期縮短、新產(chǎn)品開發(fā)速度等等這些因素。④學(xué)習(xí)與成長方面,主要是強(qiáng)調(diào)員工的能力,包括員工滿意程度、核心員工流失率、員工的生產(chǎn)率等指標(biāo)。
四、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)對(duì)保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理的影響
2015年2月,中國保監(jiān)會(huì)正式印發(fā)以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的第二代償付能力監(jiān)管制度體系)。償二代建立三支柱框架,全面覆蓋保險(xiǎn)公司的7大類風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)用在險(xiǎn)價(jià)值(VAR)等計(jì)量方法,較為科學(xué)地計(jì)量了保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)狀況,這標(biāo)志著中國保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入全面風(fēng)險(xiǎn)管理階段。同時(shí),當(dāng)代金融市場的發(fā)展與創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)也提出了更高的要求。保險(xiǎn)公司在風(fēng)險(xiǎn)管理上不能僅限于對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,在方法上不能僅限于利用各種模型進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,保險(xiǎn)公司要在更高層次上進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。保險(xiǎn)公司既要重視現(xiàn)有的各種經(jīng)營活動(dòng),也要重視可能發(fā)生的經(jīng)營活動(dòng),把握潛在的機(jī)會(huì),回避各種可能的風(fēng)險(xiǎn),從戰(zhàn)略角度平衡當(dāng)前收益和潛在風(fēng)險(xiǎn)。
保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終需要借助風(fēng)險(xiǎn)管理框架和技術(shù),用以服務(wù)公司的戰(zhàn)略調(diào)整。在新形勢下,風(fēng)險(xiǎn)管理與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)之間是相輔相成的,風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)借鑒戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)系統(tǒng),靈活運(yùn)用戰(zhàn)略管理的優(yōu)勢。反過來,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)也要適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理的要求。
五、結(jié)語
保險(xiǎn)公司是金融市場中的重要力量。在市場競爭日趨激烈的今天,在公司經(jīng)營管理中運(yùn)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的方法和工具對(duì)保險(xiǎn)公司的成本管理和風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行把控,是保險(xiǎn)公司提升核心競爭力的有效策略。隨著金融體系的不斷改革,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒃絹碓綇V,并在推動(dòng)保險(xiǎn)公司創(chuàng)新和管理發(fā)展中發(fā)揮越來越大的作用。
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