計算機網(wǎng)絡管理技術就是監(jiān)督、組織和控制網(wǎng)絡通信服務以及信息處理所必需的各種技術手段和措施的總稱。其目標是確保計算機網(wǎng)絡的持續(xù)正常運行，并在計算機網(wǎng)絡運行出現(xiàn)異常時能及時響應和排除故障。在當今這個信息化社會中，一方面，硬件平臺，操作系統(tǒng)平臺，應用軟件等IT系統(tǒng)已變得越來越復雜和難以統(tǒng)一管理；另一方面，現(xiàn)代社會生活對網(wǎng)絡的高度依賴，使保障網(wǎng)絡的通暢、可靠就顯得尤其重要。這些都使得網(wǎng)絡管理技術成為網(wǎng)絡技術中人們公認的關鍵技術。
計算機網(wǎng)絡管理從功能上講一般包括配置管理、性能管理、安全管理、故障管理等。由于網(wǎng)絡安全對網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的性能、管理的關聯(lián)及影響趨于更復雜、更嚴重，網(wǎng)絡安全管理還逐漸成為網(wǎng)絡管理技術中的一個重要分支，正受到業(yè)界及用戶的日益深切的廣泛關注?？赡芤舱怯捎诰W(wǎng)絡安全管理技術要解決的問題的突出性和特殊性，使得網(wǎng)絡安全管理系統(tǒng)呈現(xiàn)出了從通常網(wǎng)管系統(tǒng)中分離出來的趨勢。
當前，網(wǎng)絡管理技術主要有誕生于Internte家族的SNMP是專門用于對Internet進行管理的，雖然它有簡單適用等特點，已成為當前網(wǎng)絡界的實際標準，但由于Internet本身發(fā)展的不規(guī)范性，使SNMP有先天性的不足，難以用于復雜的網(wǎng)絡管理，只適用于TCP/IP網(wǎng)絡，在安全方面也有欠缺。已有SNMPv1和SNMPv2兩種版本，其中SNMPv2主要在安全方面有所補充。隨著新的網(wǎng)絡技術及系統(tǒng)的研究與出現(xiàn)，電信網(wǎng)、有線網(wǎng)、寬帶網(wǎng)等的融合，使原來的SNMP已不能滿足新的網(wǎng)絡技術的要求；CMIP可對一個完整的網(wǎng)絡管理方案提供全面支持，在技術和標準上比較成熟.最大的優(yōu)勢在于，協(xié)議中的變量并不僅僅是與終端相關的一些信息，而且可以被用于完成某些任務，但正由于它是針對SNMP的不足而設計的，因此過于復雜，實施費用過高，還不能被廣泛接受；分布對象網(wǎng)絡管理技術是將CORBA技術應用于網(wǎng)絡管理而產生的，主要采用了分布對象技術將所有的管理應用和被管元素都看作分布對象，這些分布對象之間的交互就構成了網(wǎng)絡管理.此方法最大的特點是屏蔽了編程語言、網(wǎng)絡協(xié)議和操作系統(tǒng)的差異，提供了多種透明性，因此適應面廣，開發(fā)容易，應用前景廣闊.SNMP和CMIP這兩種協(xié)議由于各自有其擁護者，因而在很長一段時期內不會出現(xiàn)相互替代的情況，而如果由完全基于CORBA的系統(tǒng)來取代，所需要的時間、資金以及人力資源等都過于龐大，也是不能接受的。所以，CORBA，SNMP，CMIP相結合成為基于CORBA的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)是當前研究的主要方向。在網(wǎng)絡應用的深入和技術頻繁升級的同時，非法訪問、惡意攻擊等安全威脅也在不斷推陳出新，愈演愈烈。防火墻、、IDS、防病毒、身份認證、數(shù)據(jù)加密、安全審計等安全防護和管理系統(tǒng)在網(wǎng)絡中得到了廣泛應用。雖然這些安全產品能夠在特定方面發(fā)揮一定的作用，但是這些產品大部分功能分散，各自為戰(zhàn)，形成了相互沒有關聯(lián)的、隔離的“安全孤島”;各種安全產品彼此之間沒有有效的統(tǒng)一管理調度機制，不能互相支撐、協(xié)同工作，從而使安全產品的應用效能無法得到充分的發(fā)揮。
從網(wǎng)絡安全管理員的角度來說，最直接的需求就是在一個統(tǒng)一的界面中監(jiān)視網(wǎng)絡中各種安全設備的運行狀態(tài)，對產生的大量日志信息和報警信息進行統(tǒng)一匯總、分析和審計;同時在一個界面完成安全產品的升級、攻擊事件報警、響應等功能。
但是，一方面，由于現(xiàn)今網(wǎng)絡中的設備、操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)數(shù)量眾多、構成復雜，異構性、差異性非常大，而且各自都具有自己的控制管理平臺、計算機網(wǎng)絡管理員需要學習、了解不同平臺的使用及管理方法，并應用這些管理控制平臺去管理網(wǎng)絡中的對象(設備、系統(tǒng)、用戶等)，工作復雜度非常之大。另一方面，應用系統(tǒng)是為業(yè)務服務的;企業(yè)內的員工在整個業(yè)務處理過程中處于不同的工作崗位，其對應用系統(tǒng)的使用權限也不盡相同，計算機網(wǎng)絡管理員很難在各個不同的系統(tǒng)中保持用戶權限和控制策略的全局一致性。所以網(wǎng)絡管理的需求決定網(wǎng)管系統(tǒng)的組成和規(guī)模，任何網(wǎng)管系統(tǒng)無論其規(guī)模大小如何，基本上都是由支持網(wǎng)管協(xié)議的網(wǎng)管軟件平臺、網(wǎng)管支撐軟件、網(wǎng)管工作平臺和支撐網(wǎng)管協(xié)議的網(wǎng)絡設備組成。
網(wǎng)管軟件平臺提供網(wǎng)絡系統(tǒng)的配置、故障、性能以及網(wǎng)絡用戶分布方面的基本管理。目前決大多數(shù)網(wǎng)管軟件平臺都是在UNIX和DOS/WINDOWS平臺上實現(xiàn)的。目前公認的三大網(wǎng)管軟件平臺是：HPView、IBMNetview和SUNNetmanager。雖然它們的產品形態(tài)有不同的操作系統(tǒng)的版本，但都遵循SNMP協(xié)議和提供類似的網(wǎng)管功能。
不過，盡管上述網(wǎng)管軟件平臺具有類似的網(wǎng)管功能，但是它們在網(wǎng)管支撐軟件的支持、系統(tǒng)的可靠性、用戶界面、操作功能、管理方式和應用程序接口，以及數(shù)據(jù)庫的支持等方面都存在差別。可能在其它操作系統(tǒng)之上實現(xiàn)的Netview、Openview、Netmanager網(wǎng)管軟件平臺版本僅是標準Netview、Openview、Netmanager的子集。例如，在MSWindows操作系統(tǒng)上實現(xiàn)的Netview網(wǎng)管軟件平臺版本NetviewforWindows便僅僅只是Netview的子集。
網(wǎng)管支撐軟件是運行于網(wǎng)管軟件平臺之上，支持面向特定網(wǎng)絡功能、網(wǎng)絡設備和操作系統(tǒng)管理的支撐軟件系統(tǒng)。
網(wǎng)絡設備生產廠商往往為其生產的網(wǎng)絡設備開發(fā)專門的網(wǎng)絡管理軟件。這類軟件建立在網(wǎng)絡管理平臺之上，針對特定的網(wǎng)絡管理設備，通過應用程序接口與平臺交互，并利用平臺提供的數(shù)據(jù)庫和資源，實現(xiàn)對網(wǎng)絡設備的管理，比如CiscoWorks就是這種類型的網(wǎng)絡管理軟件，它可建立在HPOpen View和IBM Netview等管理平臺之上，管理廣域互聯(lián)網(wǎng)絡中的Cisco路由器及其它設備。通過它，可以實現(xiàn)對Cisco的各種網(wǎng)絡互聯(lián)設備（如路由器、交換機等）進行復雜網(wǎng)絡管理
另外，對大型網(wǎng)絡而言，管理與安全相關的事件變得越來越復雜；網(wǎng)絡管理員必須將各個設備、系統(tǒng)產生的事件、信息關聯(lián)起來進行分析，才能發(fā)現(xiàn)新的或更深層次的安全問題。 因此，用戶的計算機網(wǎng)絡管理需要建立一種新型的整體網(wǎng)絡安全管理解決方案——統(tǒng)一安全管理平臺來總體配置、調控整個網(wǎng)絡多層面、分布式的安全系統(tǒng)，實現(xiàn)對各種網(wǎng)絡安全資源的集中監(jiān)控、統(tǒng)一策略管理、智能審計及多種安全功能模塊之間的互動，從而有效簡化網(wǎng)絡安全管理工作，提升網(wǎng)絡的安全水平和可控制性、可管理性，降低用戶的整體安全管理開銷。
計算機網(wǎng)絡的應用正處于一個爆炸性增長的時期，并且網(wǎng)絡規(guī)模迅速擴大，網(wǎng)絡的復雜程度也日益加劇。為適應網(wǎng)絡大發(fā)展的這一時代需要，在構建計算機網(wǎng)絡時必須高度重視網(wǎng)絡管理的重要性，重點從網(wǎng)管技術和網(wǎng)管策略設計兩個大的方面全面規(guī)劃和設計好網(wǎng)絡管理的方方面面，以保障網(wǎng)絡系統(tǒng)高效、安全地運行。