企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文
企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文
企業(yè)營銷戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略體系的核心它根據(jù)公司戰(zhàn)略的要求與規(guī)范,制定市場營銷的目標(biāo)、途徑與手段,并通過市場營銷目標(biāo)的實現(xiàn),支持和服務(wù)于公司戰(zhàn)略。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文下載的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文下載篇1
淺談企業(yè)綠色營銷戰(zhàn)略
摘 要: 隨著環(huán)保時代的到來,綠色營銷越來越成為企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要因素。開展綠色營銷就是要在企業(yè)營銷中樹立“綠色”理念;開發(fā)綠色產(chǎn)品;實行綠色管理。
關(guān)鍵詞: 綠色營銷; 綠色營銷觀念; 綠色產(chǎn)品; 綠色管理
綠色營銷是指企業(yè)自覺地從保護(hù)環(huán)境、積極滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)的要求出發(fā),來完成產(chǎn)品設(shè)計、原材料采用、廢料處理、產(chǎn)品銷售以至包括售后服務(wù)等生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié),在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)最終營銷目的。1992年11月,在香港召開的國際市場營銷研討會上提出了“綠色營銷”的概念,此后,綠色營銷在實踐中越來越普遍,越來越流行。綠色營銷是人們尊重自然和生態(tài)環(huán)境的結(jié)果,是一種嶄新而又積極的營銷方式。
在人們環(huán)保意識大大增強(qiáng)的今天,企業(yè)的競爭已不僅僅是產(chǎn)品的競爭,更是服務(wù)的競爭、品牌的競爭:不僅是對現(xiàn)實顧客的爭奪,更是對潛在顧客的爭奪。企業(yè)實施綠色營銷戰(zhàn)略,將環(huán)境保護(hù)的理念與行為納入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程中,有利于樹立企業(yè)良好的環(huán)保形象,保持企業(yè)與政府和公眾的良好關(guān)系,對于企業(yè)的長期發(fā)展具有重要意義。實施綠色營銷戰(zhàn)略,對每個企業(yè)來說,既是市場機(jī)遇,也是市場挑戰(zhàn),具體來說,需把握以下幾個方面。
一、在企業(yè)營銷中樹立“綠色”理念
有怎樣的營銷觀念,就會有怎樣的營銷策略。一個企業(yè)要確立綠色營銷觀念,最關(guān)鍵的問題在于提高企業(yè)家的素質(zhì),轉(zhuǎn)變企業(yè)家的觀念。目前,人們常常僅從經(jīng)濟(jì)利益的角度看待企業(yè),對生態(tài)效益的問題很少予以重視。同國際綠色企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r相比,國內(nèi)企業(yè)對“綠色”理解的廣度和深度還存在很大的差距。國內(nèi)生產(chǎn)者對“綠色”的理解普遍還停留在產(chǎn)品階段,綠色營銷觀、價值觀還只是表現(xiàn)在綠色產(chǎn)品所帶來的利潤上,并沒有深入到生產(chǎn)經(jīng)營者的經(jīng)營理念中。在這些生產(chǎn)經(jīng)營者的心目中,是否開發(fā)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品,取決于它帶來的利潤能否超過普通產(chǎn)品。生產(chǎn)者出于自身利益的考慮,往往不會積極主動地開發(fā)綠色產(chǎn)品。因此,對企業(yè)家來說,樹立全局的、長遠(yuǎn)的發(fā)展意識就顯得十分重要。在制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行生產(chǎn)、營銷決策和管理時,必須更新觀念,時時注意綠色意識的滲透,改變“從末端治理”這種被動的、高代價的對付環(huán)境問題的發(fā)展思路,轉(zhuǎn)而實行積極的、主動的、精細(xì)的環(huán)境“全程考驗”管理模式。正像農(nóng)夫山泉企業(yè)所倡導(dǎo):“我們不是生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運(yùn)工”,將“綠色”作為企業(yè)的營銷主題。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)將保護(hù)生態(tài)環(huán)境、杜絕資源浪費(fèi),保證長遠(yuǎn)的永續(xù)經(jīng)營作為企業(yè)發(fā)展的宗旨,以實現(xiàn)一種環(huán)境可以持久支持的利潤最大化。
二、開發(fā)綠色產(chǎn)品
綠色產(chǎn)品意指從設(shè)計、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、使用到回收處理的整個過程中,對環(huán)境污染少或符合有關(guān)規(guī)定的有利于人們健康,有利于資源節(jié)約或再生的產(chǎn)品。企業(yè)必須在激烈的市場競爭中加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力,聯(lián)系本企業(yè)的具體情況,研制和開發(fā)符合“綠色”要求的產(chǎn)品。市場營銷的實踐證明,在綠色環(huán)保時代,誰擁有了綠色產(chǎn)品,誰就搶占了市場。
開發(fā)綠色產(chǎn)品,其一,要重視減少有害化學(xué)物質(zhì)的使用和排放。鑒于化學(xué)物質(zhì)對環(huán)境的污染和對人體健康的危害,減少使用與排放、甚至不使用與排放有害化學(xué)物質(zhì)是產(chǎn)品綠色化的一條重要途徑。例如,體育用品制造商――耐克公司,推出了一個強(qiáng)調(diào)可持續(xù)環(huán)保概念運(yùn)動鞋系列The Considered,較之其他產(chǎn)品,該系列運(yùn)動鞋在生產(chǎn)過程中溶劑使用量減少了80%以上,鮮艷奪目的產(chǎn)品顏色也都來源于植物染料,鞋面和鞋帶用的是纖維和聚酯,減少使用有毒的膠粘,使化學(xué)污染減到最小程度。
其二,尋找嚴(yán)重破壞環(huán)境的產(chǎn)品的替代產(chǎn)品和開發(fā)新產(chǎn)品也是開發(fā)綠色產(chǎn)品的一條重要途徑?,F(xiàn)在,許多大的汽車生產(chǎn)廠家都在嘗試以“綠色汽車”替代燃油汽車就是一個典型的例子。本田等汽車制造商已研發(fā)出新型電動汽車和太陽能汽車。
其三,開發(fā)環(huán)保的節(jié)能產(chǎn)品。節(jié)能產(chǎn)品能為消費(fèi)者帶來實惠,頗受消費(fèi)者青睞。為適應(yīng)綠色消費(fèi)和環(huán)境保護(hù)的要求,許多企業(yè)從省電、省燃料、節(jié)省自然資源的角度出發(fā)不斷推出節(jié)能產(chǎn)品。例如,格力電器生產(chǎn)商多年來就致力于尋求低能耗、低污染、低二氧化碳排放為特征的低碳經(jīng)濟(jì)。2005-2008年期間,格力電器累計銷售節(jié)能空調(diào)近600萬臺,根據(jù)現(xiàn)行能效標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行時間假設(shè),可實現(xiàn)節(jié)電量近17億度,相當(dāng)于減少170萬噸二氧化碳的排放。格力在成為環(huán)保主義一面旗幟的同時,也獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可。
其四,重視綠色包裝,實施綠色價格。包裝上的綠色含量大有文章可做。目前,很多國家和企業(yè)都在探索實現(xiàn)"零度包裝",即其包裝方法不僅不會制造垃圾,而且包裝材料還可再利用,如可食性餐具、可腐爛包裝物。對于綠色產(chǎn)品的定價,應(yīng)較普通產(chǎn)品略高一些,樹立“環(huán)境有償使用”的新觀念,企業(yè)和消費(fèi)者共同負(fù)擔(dān)用于環(huán)保方面的支出。
三、實行綠色管理
綠色管理,簡單地說,就是將環(huán)保觀念融入企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)中,要求企業(yè)在管理中時時考慮環(huán)保,處處體現(xiàn)“綠色”。
實行綠色管理,首先要將環(huán)境保護(hù)納入企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和決策中,重視研究企業(yè)的環(huán)境對策,必要時還可設(shè)置專門的綠色管理機(jī)構(gòu)。在上海寶山鋼鐵(集團(tuán))公司,許多職工的玻璃臺板下都壓著一張小卡,將寶鋼的環(huán)境方針作為自己工作上的座右銘――“推進(jìn)清潔生產(chǎn),實行全過程污染控制,不斷減輕環(huán)境負(fù)荷,建設(shè)世界一流企業(yè),為改善地球生態(tài)做貢獻(xiàn)。”事實上,隨著環(huán)保時代的到來,一個漠視環(huán)境保護(hù)的企業(yè),必然會遭到消費(fèi)者的厭棄和社會輿論的譴責(zé),企業(yè)的發(fā)展自然也會蒙上一層陰影。因此,明智、有遠(yuǎn)見的企業(yè)在現(xiàn)實的經(jīng)營決策過程中,必須考慮環(huán)保問題。
爭取綠色標(biāo)志也是企業(yè)實行綠色管理的一個重要方面。綠色標(biāo)志是ISO環(huán)保認(rèn)證最直觀的表現(xiàn)形式,是在產(chǎn)品或其包裝上,表明該產(chǎn)品不僅質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),而且在生產(chǎn)、使用、消費(fèi)、處理過程中符合環(huán)境保護(hù)要求,對生態(tài)環(huán)境和人類健康均無損害的一種圖形。取得綠色環(huán)境標(biāo)志具有兩個作用:一是能夠引導(dǎo)消費(fèi)者選購商品時參與環(huán)?;顒?。消費(fèi)者在購買注有綠色標(biāo)志的商品時,也就間接地參與了環(huán)?;顒?二是隨著人們對環(huán)保問題的日益關(guān)注,企業(yè)爭取綠色標(biāo)志,能夠樹立良好的品牌形象,吸引人們的注意力,提高商品的銷售額。例如,我國海爾集團(tuán)在國內(nèi)率先研發(fā)生產(chǎn)出綠色無氟環(huán)保冰箱,獲得“歐洲環(huán)境標(biāo)志”,在暢通無阻地進(jìn)入了歐洲市場后。又通過了20多個國家和地區(qū)的綠色標(biāo)志認(rèn)證,在國際市場上樹立了高質(zhì)量、重環(huán)保的品牌形象,出口產(chǎn)品累計達(dá)到200多萬臺。生態(tài)舉措的實施,綠色認(rèn)證的通過,雖然加大了成本,取得的優(yōu)勢卻是毋庸置疑的――他們的產(chǎn)品在市場上大行其道。
企業(yè)實行綠色管理的另一個重要方面是樹立企業(yè)的“綠色形象”。環(huán)境保護(hù)從現(xiàn)象上看,反映了人與自然界的關(guān)系,但從本質(zhì)上看,卻是人與人關(guān)系的反映,具體到企業(yè),就是企業(yè)與顧客的關(guān)系的反映。由于消費(fèi)者對環(huán)境污染的關(guān)注日益上升,許多企業(yè)對消費(fèi)者的反映也日趨重視,將樹立“綠色形象”作為企業(yè)的一項重要營銷目標(biāo),把環(huán)保形象同價格、質(zhì)量一樣當(dāng)作市場競爭因素進(jìn)行對待。企業(yè)樹立“綠色形象”可以通過多種途徑來實現(xiàn),如參與社區(qū)內(nèi)環(huán)境整治;對員工和公眾進(jìn)行環(huán)保方面的宣傳;生產(chǎn)衛(wèi)生環(huán)保的綠色產(chǎn)品;自覺減少生產(chǎn)中“三廢”的排放:等等。例如,耐克公司抓住市場信息與機(jī)遇,推出“讓舊鞋用起來”活動,以創(chuàng)新的技術(shù)和先進(jìn)的回收技術(shù)創(chuàng)建高質(zhì)量的運(yùn)動場地,到2007年6月為止,共回收了超過2000萬雙各種品牌的運(yùn)動鞋,在全球捐贈了超過170個運(yùn)動場地,以及 250個社區(qū)“讓我玩”投資項目的運(yùn)動場地,打造社區(qū)、促進(jìn)積極的社會變化。調(diào)查顯示,耐克被消費(fèi)者認(rèn)為是最環(huán)保的運(yùn)動產(chǎn)品品牌。在塑造積極健康生活方式的同時,也使耐克贏得了綠色的美譽(yù)。
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