化驗室裝備技術管理論文(2)
化驗室裝備技術管理論文
化妝連鎖門店管理論文篇二
連鎖經營門店管理創(chuàng)新研究
摘要：我國的連鎖門店經營歷史可以追溯到上個世紀80年代中期，隨著改革開放進程的加劇，我國目前的連鎖門店經營規(guī)模已經覆蓋了國內絕大多數的省市和地區(qū)，發(fā)展勢頭良好。雖然發(fā)展勢頭迅猛，但是與國外發(fā)達國家之間的差距仍然不可忽視。從國內連鎖經營門店的發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析入手，對提高國內連鎖經營門店的管理水平，創(chuàng)新管理方法和理念提出了若干建議，以供參考。
關鍵詞：門店經營;連鎖經營;發(fā)展現(xiàn)狀;問題與對策
中圖分類號：F2 文獻標識碼：A 文章編號：1672?3198(2012)20?0017?02
0 前言
現(xiàn)代意義上的連鎖門店經營最早出現(xiàn)于十九世紀五十年代的美國紐約。此后的時間里，由于連鎖門店經營的獨特形式和特有的經營優(yōu)勢和市場優(yōu)勢，連鎖門店的經營模式逐步得到世界各國企業(yè)的關注和青睞。我國自從改革開放以來，連鎖門店經營模式也逐漸在我國沿海地區(qū)出現(xiàn)和發(fā)展起來。但是由于我國起步晚、基礎薄弱、實踐經驗欠缺，所以在連鎖經營門店取得成績的同時也顯示出許多亟待解決的問題。
1 我國連鎖門店經營的發(fā)展現(xiàn)狀
我國最早的連鎖經營模式出現(xiàn)在上個世紀八十年代中期的天津。以后我國的連鎖經營門店便在我國如火如荼的發(fā)展壯大起來。目前發(fā)展勢頭亦然強勁并且已經成為我國零售行業(yè)經濟增長最為有利的推動力量。我國從上個世紀末到現(xiàn)在，連鎖經營門店的銷售業(yè)績增長了近三成，門店總數增長了近六成。雖然具有如此迅猛的發(fā)展勢頭，但是與國外發(fā)達國家之間的差距讓人不可忽視。我國的連鎖經營經驗比西方發(fā)達國家晚了將近120年，無論是在產品生產技術、經營管理技術還是在硬件設施和基礎配置方面的差距都不是一星半點。而面對現(xiàn)在愈演愈烈的市場競爭形式，我國連鎖經營門店想要獲得新的突破，想要尋求新的經濟增長點以及更大更廣闊的發(fā)展空間，就必須加強連鎖門店經營的管理創(chuàng)新和實踐。
2 我國連鎖經營門店管理中的不足
連鎖經營式門店經營在我國的發(fā)展時間并不長，雖然取得的成績有目共睹，但是實事求是的說，在連鎖經營方式和理論方面的研究和探索都還處于起步階段，時間經驗也存在許多不足，總體來說，有以下幾個方面的問題。
2.1 規(guī)模較小、市場分散
連鎖經營，顧名思義就是要像鎖鏈一樣將門店聯(lián)合起來，實現(xiàn)門店與門店之間消息互通，資源共享，從而達到規(guī)模經營的經濟效果。但是就目前而言，我國從事連鎖經營的企業(yè)及公司無論是從數量上還是覆蓋面上都還比較小。例如我國近年來發(fā)展勢頭非常強勁的成立于重慶的永輝超市，雖然它的加盟店數以達千家，但是相對于國際品牌沃爾瑪而言，也近占到了沃爾瑪全球加盟店數量的兩成左右。在總資產方面就更加是沒有可比性了。所以我國連鎖門店經營的規(guī)模較小，市場覆蓋率低，較為分散，難以形成規(guī)模效應的問題還比較突出。
2.2 缺乏統(tǒng)一的經營規(guī)范
連鎖經營門店的經營特點和規(guī)范就是要有統(tǒng)一的進貨渠道、統(tǒng)一的配送方式、統(tǒng)一的銷售價格以及統(tǒng)一的核算系統(tǒng)和統(tǒng)一的全方位管理。但是這些基本要求似乎在我國連鎖經營門店里卻常常出現(xiàn)缺失。門店自主進貨、自由銷售、各自為政、管理水平良莠不齊等問題非常嚴重。這樣打著連鎖的旗號卻各自做各自的事情，不僅影響了連鎖經營的形象，更加影響了連鎖經營本應取得的市場效果，阻礙企業(yè)的整體發(fā)展。
2.3 企業(yè)與供應商之間的關系失調
企業(yè)從事任何生產經營及銷售活動都是為了獲取經濟利益，而經濟利益的來源必然是消費者。但是這一基本原理卻在我國連鎖經營門店的經營運作過程中出現(xiàn)了偏差。連鎖經營需要強有力的供應商作為基礎，但是目前我國連鎖企業(yè)與供應商之間的關系卻比較緊張，甚至到了水火不容的對峙局面。究其原因，主要是因為零售企業(yè)一方面為了爭取市場占有率，將零售價格一降再降，一方面為了確保企業(yè)受益，將供應商的門檻一提再提。從而造成了零售商的經濟收益絕大部分不是來源于消費者而是來源于供應商的畸形發(fā)展局面。這樣一來，供應商供得越多反而損失越大，讓供應商的合作積極性大受打擊，無法形成雙方的良性合作關系，制約了雙方的發(fā)展。
2.4 競爭手段過于單一
競爭手段過于單一不僅是我國連鎖經營門店的弊病，也是世界大型、超大型連鎖企業(yè)的通病。不管是沃爾瑪還是家樂福，競爭手段都是打價格戰(zhàn)，都提出某某范圍內最低價，并提供一系列免費服務來與同行競爭。價格戰(zhàn)雖然能夠取得較高的銷售業(yè)績，但是過于單一的競爭方式也制約了企業(yè)的健康良性發(fā)展，使之疲于應付，無力提升管理及其他方面的管理質量。
3 我國連鎖經營門店的管理創(chuàng)新思考
我國在連鎖門店經營管理方面存在的這些問題，是來自內部和外部兩個方面造成的。所以只有通過大力加強連鎖經營門店的管理、擴大銷售規(guī)模、降低各方面的成本、提高銷售業(yè)績，才能切實加強組織化，提升企業(yè)在市場競爭中的綜合競爭實力。為此，加強我國連鎖經營門店管理創(chuàng)新應該從以下幾個方面進行。
3.1 加速連鎖經營規(guī)模化
連鎖經營門店之所以在市場競爭中顯示出了強有力的生命力，關鍵問題就在于連鎖經營的規(guī)?；瘍?yōu)勢，規(guī)?；洜I實現(xiàn)規(guī)?；б妗Ｎ覈B鎖經營企業(yè)的思想還存在一些陳舊落后的地方，我們應該敢于進行資產重組，敢于解放企業(yè)經營模式，從而尋求一條更加寬闊的發(fā)展道路。
3.2 加速經營形式多樣化
我國目前絕大多數的經營門店經營形式主要應該由超市連鎖店為主、便民連鎖小門店為基礎、品牌專賣店為必要補充，這樣的多樣化經營形式能夠促使行業(yè)內的多樣化發(fā)展，從而發(fā)揮出連鎖經營門店的經濟優(yōu)勢，極大的提升市場占有率份額。
3.3 建立完善的配送系統(tǒng)
配送在連鎖經營過程中的重要性顯而易見，配送中心是否完備、規(guī)范、及時直接影響著門店的銷售狀況，完善的配送系統(tǒng)不僅要及時配送、規(guī)范配送，更要加強配送的全面性，并且提高配送過程中的服務質量，從而提升配送效率，增加企業(yè)受益。
3.4 加速企業(yè)信息化建設
現(xiàn)代化的企業(yè)必須是以信息化為基礎，必須以明確的產權為紐帶。所以要提升我國連鎖經營門店的管理水平，建立健全信息化管理系統(tǒng)勢在必行。信息化管理系統(tǒng)就是要建立以總部為核心，以各門店為分支的大型計算機局域互聯(lián)網絡。信息化的建立健全有利于各門店之間的信息交流，有利于進行規(guī)范的統(tǒng)一的管理，有利于銷售指導的全面鋪展，有利于各門店之間的行為統(tǒng)一性，從而塑造整齊劃一的連鎖門店形象，提升企業(yè)經營效率。
3.5 提升運營質量打通資金渠道
我國連鎖經營門店的運營質量一直不高，究其原因往往就是因為資金渠道不暢，許多企業(yè)的資金來源于國家貸款投資或者某幾個大股東的入股。但是想要徹底盤活企業(yè)，提升運營能力，就必須投入更多的資金，這些資金單單靠國家和某幾個人是遠遠不夠的，所以打通資金渠道就必須把企業(yè)集團組建提升歷史日程，從而為企業(yè)發(fā)展需找更為光明的出路。
3.6 加強人才引進和培養(yǎng)
要提升企業(yè)管理水平，人才是必不可少的。我國連鎖經營門店正向著現(xiàn)代化、國際化的方向發(fā)展，這就更離不開專業(yè)化高素質的人才作為保障。在人才引進方面要進行嚴格篩選和把關，管理人才的選擇不僅要懂得經營管理還要懂得基本的網絡操作，不僅要具備較高的專業(yè)水平，還要有較高的職業(yè)道德。對于企業(yè)員工，要進行及時的培訓并提供更多的學習和深造機會。這樣企業(yè)員工的整體素質才能夠不斷提升，企業(yè)的管理才能得到提高。
4 結束語
連鎖經營是一種順應時代發(fā)展潮流的企業(yè)經營管理模式，我國正處于市場經濟體制建設的初期，連鎖經營在我國的發(fā)展前景還非?？捎^。但與此同時，存在的問題也不容忽視，所以我們應該在現(xiàn)有成績的基礎之上，努力改進管理方法和理念，認真學習國外先進管理經驗，同時結合本國國情，以期尋找到連鎖經營在我國特色社會主義條件下的發(fā)展模式，從而讓企業(yè)利益最大化，社會利益最大化。
參考文獻
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