有關(guān)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷論文
有關(guān)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷論文
旅游產(chǎn)品巨大的市場(chǎng)潛力使得旅游業(yè)這個(gè)起步較晚的產(chǎn)業(yè)迅速成長(zhǎng)起來(lái),并成為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要力量。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的旅游產(chǎn)品營(yíng)銷論文,供大家參考。
旅游產(chǎn)品營(yíng)銷論文范文一:旅游產(chǎn)品品牌營(yíng)銷策略
摘要:近年來(lái),隨著我國(guó)人民生活水平的逐步提高, 旅游 支出在人們消費(fèi)總支出中所占的比例也越來(lái)越大,旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。隨著我國(guó)加入WTO 和國(guó)外旅游 企業(yè) 的加入,我國(guó)旅游產(chǎn)品質(zhì)量的參差不齊,嚴(yán)重 影響 到我國(guó)旅游業(yè)本身的 發(fā)展 。從建立品牌旅游產(chǎn)品的角度進(jìn)行 分析 ,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的品牌經(jīng)營(yíng),來(lái)進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展。
??關(guān)鍵詞:旅游產(chǎn)品;品牌;策略
隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織,國(guó)際 經(jīng)濟(jì) 一體化趨勢(shì)日益加強(qiáng),國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。據(jù)了解,美國(guó)第一大旅游公司運(yùn)通公司一年的營(yíng)業(yè)額是160 億美元,日本 交通 公社一年的營(yíng)業(yè)額是100 億美元,而我國(guó)7 362 家旅行社加在一起總收入是324 億人民幣,約合40 億美元,即我國(guó)旅行社全部加在一起只相當(dāng)于美國(guó)運(yùn)通旅游公司的1/ 4 和日本交通公社的1/ 3。顯然,與國(guó)外旅游業(yè)相比較,我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展還處于起始階段。實(shí)施旅游產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略,有利于提高 中國(guó) 旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步開拓國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng),進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。
一、品牌旅游產(chǎn)品形成的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
旅游產(chǎn)品是指在旅游市場(chǎng)上由旅游經(jīng)營(yíng)者向旅游者提供的滿足其一次旅游活動(dòng)所需各種物品和服務(wù)的總和。通常包括旅游資源、旅游設(shè)施、旅游紀(jì)念品及旅游服務(wù)等,與一般產(chǎn)品不同的是對(duì)于旅游者購(gòu)買的是主要以服務(wù)形式表現(xiàn)的無(wú)形資產(chǎn)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析,品牌旅游產(chǎn)品需求和供給都有著其本身的特點(diǎn),這主要表現(xiàn)在:
(一) 從需求角度來(lái)看
(1) 旅游產(chǎn)品的需求具有個(gè)性化的特征。旅游消費(fèi)者通過在旅游活動(dòng)中享受交通、住宿、餐飲、游覽及娛樂等服務(wù),在一定程度上往往會(huì)和旅游需求者的心理預(yù)期存在一定的差距,這就要求旅游企業(yè)應(yīng)樹立自身的品牌旅游產(chǎn)品。品牌旅游產(chǎn)品就可以從消費(fèi)者的角度出發(fā),充分考慮不同旅游者的心理特征和行為方式,了解他們的特殊需要,開展有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù),提高服務(wù)水平以換取旅游消費(fèi)者的認(rèn)可,樹立自身的品牌形象。
(2) 品牌旅游產(chǎn)品具有獲得相對(duì)高價(jià)的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于旅游產(chǎn)品而言,是屬于需求交叉彈性較大的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品所涉及到的行業(yè)比較多,因此旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也就日趨激烈,國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)對(duì)旅游產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)也要求愈來(lái)愈高,消費(fèi)者不僅要求旅游核心產(chǎn)品要具有很強(qiáng)的觀賞和旅游價(jià)值,尤其注重的是延伸產(chǎn)品中的服務(wù)也必須優(yōu)質(zhì)。所以,消費(fèi)者對(duì)高質(zhì)量旅游產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性比較小,有利于旅游產(chǎn)品供給者依據(jù)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則制定高的價(jià)格,獲取高的附加價(jià)值。
(3) 品牌旅游產(chǎn)品具有較高的市場(chǎng)滲透能力。旅游產(chǎn)品的需求收入彈性一般都比較大,與一般產(chǎn)品相比較,旅游產(chǎn)品是在人們滿足基本的溫飽水平后所形成的一種需求,顯然是在人們的收入達(dá)到一定的水平后才具備的。隨著人們收入水平的不斷提高,人們對(duì)于旅游產(chǎn)品的需求將會(huì)呈現(xiàn)不斷上漲的趨勢(shì)。作為旅游產(chǎn)品的開發(fā),對(duì)旅游者而言,紀(jì)念意義重大,因此許多旅游者注重的不是旅游產(chǎn)品的價(jià)格,而是旅游產(chǎn)品本身給旅游者所帶來(lái)的心理滿足程度。另一方面,品牌旅游產(chǎn)品的需求交叉價(jià)格彈性較低,這兩方面就使品牌旅游產(chǎn)品面臨較大的市場(chǎng)機(jī)遇。
(二) 從供給的角度分析
(1) 旅游產(chǎn)品的供給具有綜合性。旅游產(chǎn)品由旅游資源、設(shè)施、服務(wù)等多種成分組成,在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中涉及到多個(gè)部門和行業(yè),怎樣協(xié)調(diào)好這些部門的關(guān)系,為旅游企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的品牌旅游產(chǎn)品提供了可能。
(2) 品牌旅游產(chǎn)品具有相對(duì)市場(chǎng)供給壟斷優(yōu)勢(shì)。品牌旅游產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的品質(zhì)差異,不同品牌的產(chǎn)品差別化程度越強(qiáng),消費(fèi)者就會(huì)對(duì)某些品牌形成一定的偏愛,使不同品牌旅游產(chǎn)品之間形成穩(wěn)定的消費(fèi)群體。品牌旅游產(chǎn)品吸引更多的消費(fèi)人群,這樣,就會(huì)排斥非品牌產(chǎn)品供給者的進(jìn)入,潛在競(jìng)爭(zhēng)者遇到的進(jìn)入障礙就更大,從而形成品牌產(chǎn)品的相對(duì)壟斷優(yōu)勢(shì)。
(3) 旅游產(chǎn)品的供給具有不可轉(zhuǎn)移性。與一般的產(chǎn)品消費(fèi)不同,旅游產(chǎn)品本身并不發(fā)生運(yùn)動(dòng),發(fā)生運(yùn)動(dòng)的通常是旅游者,同時(shí)在交易過程中,旅游產(chǎn)品的所有權(quán)也不發(fā)生轉(zhuǎn)移,旅游者只是在消費(fèi)過程中,在特定的時(shí)間、特定地點(diǎn)具有暫時(shí)的使用權(quán)。由于旅游產(chǎn)品的這個(gè)特點(diǎn),旅游消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品本身的供給質(zhì)量提出了比一般產(chǎn)品更高的要求,旅游企業(yè)可以通過提供品牌旅游產(chǎn)品來(lái)吸引更多的旅游者。
顯然,隨著人們?nèi)司杖氲奶岣? 社會(huì) 對(duì)同質(zhì)性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品的需求不會(huì)隨收入的提高而同步增長(zhǎng),而對(duì)具有不同質(zhì)的品牌旅游產(chǎn)品的需求卻會(huì)高速增長(zhǎng)。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品市場(chǎng)基本處于買方市場(chǎng),但是,加入世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品市場(chǎng)會(huì)更加開放,旅游業(yè)供給經(jīng)濟(jì)主體可以通過樹立各自的產(chǎn)品品牌,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在市場(chǎng)上取得相對(duì)壟斷優(yōu)勢(shì)和主要地位,使旅游企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、實(shí)施 旅游 產(chǎn)品品牌策略的主要措施
??(一) 在建立品牌旅游產(chǎn)品過程中,充分注重整體產(chǎn)品觀念
??對(duì)于旅游產(chǎn)品而言,從整體產(chǎn)品觀念來(lái)看,應(yīng)包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。具體來(lái)說,核心產(chǎn)品通常包括吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素;形式產(chǎn)品則包括旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、形態(tài)、價(jià)格、商標(biāo)、旅游類型等;而延伸產(chǎn)品則包括在供給者和需求者交易過程前后所得到的任何附加服務(wù)和利益。與一般產(chǎn)品不同的是,旅游產(chǎn)品更加注重的是其形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品部分,旅游消費(fèi)者更為注重的是旅游過程中的信用和服務(wù)過程。對(duì)于旅游產(chǎn)品而言,旅游服務(wù)貫穿著整個(gè)旅游產(chǎn)品交易的全部過程,因此,在實(shí)施旅游產(chǎn)品品牌策略時(shí)應(yīng)充分注重旅游前、中、后期的整個(gè)過程,注重產(chǎn)品的整體觀念。
??(二) 提供品牌旅游產(chǎn)品,尤其要注重旅游 企業(yè) 的形象
??企業(yè)形象是公眾對(duì)企業(yè)的綜合評(píng)價(jià),是企業(yè)的表現(xiàn)與特征在公眾心目中的反映。旅游企業(yè)形象作為一種“無(wú)形的經(jīng)營(yíng)資源”,是難以單憑抽象的道理解釋清楚的。所謂旅游企業(yè)形象就是 社會(huì) 公眾包括旅游員工心目中對(duì)旅游企業(yè)整體的評(píng)價(jià),它是公眾對(duì)旅游企業(yè)的 發(fā)展 史、創(chuàng)始人、主管人員、員工、團(tuán)結(jié)氣氛、行為準(zhǔn)則、物質(zhì)條件、產(chǎn)品、服務(wù)、旅游企業(yè)名稱等的總體認(rèn)知,反映了公眾對(duì)旅游企業(yè)的整體特點(diǎn)、總的精神的了解和情感傾向。這種印象不僅來(lái)自于有形的、看得見摸得著的外顯事物,同時(shí)也來(lái)自于長(zhǎng)期為公眾所感知和記憶的旅游企業(yè)的行為和表現(xiàn)的內(nèi)在精神。在品牌旅游產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)過程中,旅游企業(yè)的企業(yè)形象是傳遞溝通聯(lián)絡(luò)的工具。同制造業(yè)生產(chǎn)的具有物理形態(tài)的商品相比,服務(wù)明顯地具有難以定義和難以進(jìn)行試驗(yàn)的特性。建立品牌旅游產(chǎn)品應(yīng)從旅游企業(yè)的角度出發(fā),為了誘發(fā)顧客的消費(fèi)行為和啟發(fā)適合旅游企業(yè)預(yù)期目標(biāo)的顧客偏好,旅游企業(yè)要加強(qiáng)與顧客的聯(lián)絡(luò)。并且,通過遠(yuǎn)比僅僅展示給顧客一件產(chǎn)品更為復(fù)雜的方式去 影響 其對(duì)現(xiàn)實(shí)的感覺。再者,良好的企業(yè)形象能夠引導(dǎo)和影響旅游員工的行為,這是旅游管理中關(guān)鍵的一環(huán)。企業(yè)形象與企業(yè)現(xiàn)實(shí)之間的相互吻合是旅游企業(yè)所追求的長(zhǎng)期目標(biāo)。
??擁有國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的西雙版納傣族自治州,努力塑造旅游整體形象,如今已成為云南旅游業(yè)一個(gè)響亮的名牌旅游產(chǎn)品。西雙版納州在注重景區(qū)建設(shè)、實(shí)施生態(tài)保護(hù)的同時(shí),全方位塑造旅游名牌形象。2000 年4 月,該州借“ 中國(guó) 昆明國(guó)際旅游節(jié)”舉辦之機(jī),加大旅游宣傳力度,以每年近80 萬(wàn)元的投資在昆明國(guó)際機(jī)場(chǎng)顯著位置推出面積為600 多m2 的“西雙版納民族旅游廣告宣傳長(zhǎng)廊”,開創(chuàng)了地州旅游業(yè)在省會(huì)昆明作大型宣傳的先河。州旅游局還邀請(qǐng)各方人士對(duì)全州進(jìn)行旅游CI 形象設(shè)計(jì),策劃旅游營(yíng)銷方案,使西雙版納的旅游宣傳更 科學(xué) 、規(guī)范和富有成效。
??(三) 在建立品牌旅游產(chǎn)品過程中,要充分注意到品牌旅游產(chǎn)品的文化特征
??在 現(xiàn)代 旅游市場(chǎng)中,由于激烈的競(jìng)爭(zhēng),旅游產(chǎn)品的更新?lián)Q代很快。從品牌旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者角度來(lái)看,每一件品牌旅游產(chǎn)品的生命周期都不一樣,如何有效地延長(zhǎng)品牌旅游產(chǎn)品的生命周期,文化內(nèi)涵是其關(guān)鍵所在。我國(guó)是一個(gè)擁有幾千年?duì)N爛文化的文明古國(guó),具有悠久的 歷史 文化,國(guó)外大多數(shù)的旅游者對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的民俗、民簇風(fēng)情有著極大的興趣,認(rèn)為是人類文化的精品、旅游資源的瑰寶,因而愿意接受價(jià)格較高的中國(guó)文化旅游產(chǎn)品。
??湖南省旅游業(yè)在發(fā)展旅游過程中就充分注重品牌旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,以古代文化中的名人名山作為品牌旅游產(chǎn)品的全新旅游形象。南岳衡山是一個(gè)老牌景區(qū),自古有“五岳獨(dú)秀”的美譽(yù),但隨著新景區(qū)的不斷增多,旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,如何使名品牌煥發(fā)出新活力便成為南岳旅游發(fā)展的最大 問題 。針對(duì)世界旅游發(fā)展已進(jìn)入休閑 時(shí)代 的新趨勢(shì)和人們普遍追求健康長(zhǎng)壽的新要求,結(jié)合南岳壽文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的資源特征,南岳區(qū)于2000 年提出了“旅游品牌強(qiáng)區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略,在品牌文化方面進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,將南岳衡山的品牌形象革新定位為“中華太岳”,確定了打“中華壽岳,天下獨(dú)壽”這張王牌,以品牌樹立形象,以形象擴(kuò)大影響,以影響促進(jìn)發(fā)展。2002 年,南岳區(qū)順應(yīng)世界旅游發(fā)展大勢(shì),以超前的意識(shí)確立了南岳2002 年“生態(tài)文化旅游年”的工作主題,提出了“中華生態(tài)游,壽岳寫春秋”、“五岳衡山獨(dú)秀,天下南岳主壽”、“祈福到南岳,求壽上衡山”、“壽山福地南岳游”等 時(shí)尚 化、個(gè)性化的旅游形象主題宣傳口號(hào)。針對(duì)三個(gè)黃金周,突出參與性、娛樂性和文化性,南岳區(qū)分別策劃了“幸運(yùn)香火游”、“南同冰雪游”、“十萬(wàn)游客名山賞煙花”、“壽岳送福”文藝晚會(huì)、第二屆南岳衡山山地車賽等文化特色旅游活動(dòng)。特別是2002 年中國(guó)南岳衡山第三屆壽文化節(jié)暨廟會(huì)再一次成為南岳品牌傳播的成功之舉。10 月6 日至7日,南岳“節(jié)會(huì)”分別推出了“挑戰(zhàn)吉尼斯絕技絕活擂臺(tái)賽”、“中國(guó)明星足球賽”、傳統(tǒng)廟會(huì)游園、吳橋藝人組團(tuán)獻(xiàn)藝、“相聚就是緣”大型文藝晚會(huì)等一系列獨(dú)具特色的旅游活動(dòng)。“節(jié)會(huì)”系列活動(dòng)成了吸引人們注意力的焦點(diǎn),中央電視臺(tái)、新華社及湖南省內(nèi)各大電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)刊網(wǎng)站等200 多家新聞媒體對(duì)南岳“節(jié)會(huì)”活動(dòng)進(jìn)行了大量的宣傳和新聞報(bào)道。南岳區(qū)也在參加2002 年湖南省旅游節(jié)首屆中國(guó)旅游品牌高峰論壇上被樹為旅游品牌的典型。
??隨著旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的不斷發(fā)展,品牌營(yíng)銷已成為旅游企業(yè)必不可少的營(yíng)銷手段之一,品牌已經(jīng)成為企業(yè)綜合實(shí)力的象征。在進(jìn)行品牌營(yíng)銷的過程中,只有充分考慮到以上各個(gè)方面,企業(yè)品牌才能深入人心,品牌旅游產(chǎn)品才能真正成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心,企業(yè)才可能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
參考 文獻(xiàn) :
[1 ]田里主編. 旅游 經(jīng)濟(jì) 學(xué)[M] . 高等 教育 出版社,2002.
[2 ]趙西萍編著. 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M] . 高等教育出版社,2002.
[3 ]劉漢清. 游景區(qū)品牌迎新 分析 [J ] . 中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng),2003 - 02 - 14
旅游產(chǎn)品營(yíng)銷論文范文二:旅游產(chǎn)品營(yíng)銷推廣的宣傳策略
摘要:旅游經(jīng)濟(jì)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),是無(wú)煙經(jīng)濟(jì)。大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),打造旅游經(jīng)濟(jì),推廣旅游產(chǎn)品是各國(guó)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要選擇。旅游產(chǎn)品經(jīng)過精心設(shè)計(jì)和打造后,如何更快地被市場(chǎng)接納,被游客認(rèn)可,涉及到旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣問題,本文對(duì)旅游相關(guān)產(chǎn)品的推廣宣傳策略進(jìn)行研究。
關(guān)鍵詞:旅游產(chǎn)品;營(yíng)銷推廣;宣傳;策略
Abstract: tourism economy is the rising sun industry, is smokeless economy. Vigorously develop the tourism industry and to build a tourism economy, promoting tourism product development is the world economy important choice. Tourism product design and build, how to faster by market acceptance, approval by tourists, related to tourism product marketing problem, this paper products related to tourism promotion strategy for research.
Keywords: tourism products; Marketing promotion; Propaganda; strategy
中圖分類號(hào):F590.8文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):
自從加入WTO,我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系日益密切。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)第三產(chǎn)業(yè)有機(jī)組成部分之一的旅游業(yè)也開始面臨著更加激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和更加廣闊的國(guó)際市場(chǎng)。與國(guó)外的旅游業(yè)相比,我國(guó)的旅游業(yè)還存在許多尚待解決的問題。就整體發(fā)展水平而言,我國(guó)的旅游業(yè)與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家還存在較大差距。面對(duì)這種情況,如何對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷推廣,如何采取有效的宣傳策略,是我國(guó)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)必須慎重考慮的重要問題。
一、旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)
要對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷推廣,進(jìn)行宣傳,首先就要了解旅游產(chǎn)品的特點(diǎn),這樣才能對(duì)癥下藥、有的放矢。一般的來(lái)說,旅游產(chǎn)品主要具有以下特點(diǎn)。
(1)旅游產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的滲透能力較強(qiáng)
根據(jù)常識(shí),旅游產(chǎn)品的需求收入彈性較大,即人們?cè)跐M足了溫飽需求之后才會(huì)擁有充足的時(shí)間和足夠的金錢進(jìn)行旅游,從而產(chǎn)生對(duì)于旅游產(chǎn)品的需求。簡(jiǎn)言之,旅游業(yè)的發(fā)展程度和發(fā)展水平,與人們的收入水平息息相關(guān),與社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展水平密切關(guān)聯(lián)。對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷推廣,必須根據(jù)人們的收入水平,和社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展實(shí)際。
(2)旅游產(chǎn)品必須凸顯消費(fèi)者個(gè)性
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從根本上來(lái)說是消費(fèi)驅(qū)動(dòng)性經(jīng)濟(jì)。與傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)相比,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代是生產(chǎn)決定消費(fèi),生產(chǎn)者的生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行活動(dòng)中具有絕對(duì)的支配地位。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,消費(fèi)者的消費(fèi)需求決定生產(chǎn)者的生產(chǎn)行為。旅游經(jīng)濟(jì)中存在著多種消費(fèi)服務(wù),如餐飲、住宿、交通和娛樂等。由于種種因素的限制,這些服務(wù)難免會(huì)有不盡如人意的地方。所以,旅游行業(yè)開發(fā)者就必須對(duì)旅游產(chǎn)品提出更高的要求,樹立品牌觀念,這樣才能滿足不同旅游者的不同需要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的反復(fù)實(shí)踐已經(jīng)多次證明,只有迎合了消費(fèi)者消費(fèi)需求,凸顯消費(fèi)者個(gè)性的旅游產(chǎn)品才會(huì)受到人們的追捧。
(3)旅游產(chǎn)品的供給是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性綜合工程
旅游產(chǎn)品的推廣以來(lái)于旅游業(yè)的整體發(fā)展和配套支持,一般的來(lái)說,影響旅游產(chǎn)品性能和質(zhì)量的因素很多,如何將這些行業(yè)的效能整合至最大,這是進(jìn)行旅游產(chǎn)品營(yíng)銷推廣的重要課題。如旅游生產(chǎn)者對(duì)產(chǎn)品本身使用的安全性、消費(fèi)者使用期間的心情愉悅度,和對(duì)下次再度消費(fèi)的接受度都是需要精心考慮的。旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)者必須對(duì)眾多行業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)化的管理和協(xié)調(diào),保障他們?cè)谔峁┞糜萎a(chǎn)品時(shí)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。
二、采取合適的宣傳策略,對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷推廣
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,隨著人民的收入水平和生活水平不斷提高,人們對(duì)不同特點(diǎn)和不同品質(zhì)的旅游產(chǎn)品的需求明顯上升。如何采取正確、恰當(dāng)、合適的宣傳策略和舉措,對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷推廣,是旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)者必須面臨的重要課題。
(1)對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行深入分析
隨著旅游業(yè)迅速發(fā)展,我國(guó)旅游市場(chǎng)已處于嚴(yán)重的供大于求局面,旅游市場(chǎng)面臨再度細(xì)分,深度發(fā)展的局面,旅游企業(yè)面臨這種競(jìng)爭(zhēng),必須有所作為。再加上地方的不合理性的競(jìng)爭(zhēng),旅游產(chǎn)品的設(shè)施、結(jié)構(gòu)不完善,一些旅游產(chǎn)品已不能滿足旅客的需要。旅游市場(chǎng)很廣闊,不同的消費(fèi)群體對(duì)旅游項(xiàng)目的偏好也不一樣。對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行分析,既能對(duì)不同的旅游群體開展針對(duì)性服務(wù),使同一群體內(nèi)的旅游獲得較高的滿足感,又容易樹立旅游企業(yè)的品牌形象,還能拓寬旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍與增加業(yè)務(wù)量。
(2)加強(qiáng)旅游產(chǎn)品的管理建設(shè)
開發(fā)者和宣傳者要不斷完善自己,了解旅客,更大程度地滿足旅客的需求,要不斷改善旅游景點(diǎn)和旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)實(shí)施和結(jié)構(gòu),為游客提供舒適、安全的旅游設(shè)施,同時(shí)需要加強(qiáng)對(duì)旅游產(chǎn)品消費(fèi)危險(xiǎn)的警示。同時(shí),要設(shè)立專門的保障隊(duì)伍進(jìn)行日常的檢查和維護(hù)。企業(yè)只有不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化需求,才能提高旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)實(shí)施,力求使“吃”、“住”、“行”、“娛”、“購(gòu)”等各項(xiàng)服務(wù)得到旅客的認(rèn)可。另外,還要精心對(duì)旅游產(chǎn)品區(qū)進(jìn)行包裝,美化產(chǎn)品,讓旅客在視覺、心靈上都得到享受。
(3)注重整體包裝,整體宣傳
要營(yíng)銷推廣旅游產(chǎn)品,必須借助組合促銷,即整體包裝、整體宣傳,這樣才能使旅游資源得到最佳優(yōu)化的配置,如果采取單打獨(dú)斗的宣傳方式,將會(huì)失去營(yíng)銷旅游產(chǎn)品的意義。因?yàn)?,游客的消費(fèi)意愿取決于購(gòu)買旅游產(chǎn)品的整體感受,如游客決定購(gòu)買欣賞自然風(fēng)光的旅游產(chǎn)品之前,他也會(huì)對(duì)與旅游地相關(guān)的吃、住、娛樂環(huán)境,甚至社會(huì)治安環(huán)境進(jìn)行必要的了解。為此,旅游開發(fā)者必須聯(lián)合起來(lái),捆綁式組合,統(tǒng)一宣傳,這樣既可以做到旅游產(chǎn)品之間的互補(bǔ),旅游產(chǎn)品宣傳成本的互擔(dān),也可以進(jìn)一步豐富旅游線路的內(nèi)容,滿足消費(fèi)者的多口味。在各種宣傳活動(dòng)中,宣傳品的制作,旅游說明會(huì)的宣介等,打出過硬的旅游品牌,以整體形象,制造轟動(dòng)效應(yīng),提高影響力。光靠某一景點(diǎn)的實(shí)力是很難在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳的,善于聯(lián)合促銷,實(shí)現(xiàn)雙贏。同時(shí),在宣傳費(fèi)用的使用上,開發(fā)者也應(yīng)樹立一盤棋思想,克服各顧各的狹隘觀念,集中有限財(cái)力,統(tǒng)一用于線路的精品宣傳。
總之,對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷推廣,進(jìn)行宣傳是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須從多方面入手,才可以見到明顯成效。
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