大學(xué)市場營銷論文
大學(xué)市場營銷論文
市場營銷學(xué)萌生于本世紀(jì)初期，形成于本世紀(jì)中葉，成熟于80年代，已經(jīng)歷了一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的大學(xué)市場營銷論文，供大家參考。
大學(xué)市場營銷論文篇一
淺談高等學(xué)校校園市場營銷策略淺析
大學(xué)市場營銷論文摘要
論文摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，競爭日趨激烈化,商家開始積極尋找新的市場，而我國高校擁有的市場潛力日益增大。分析和開發(fā)高校市場，對于商家具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。本文試在分析大學(xué)生消費(fèi)行為特點(diǎn)和校園市場的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上探討企業(yè)應(yīng)采用的營銷策略，包括：產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，廣告策略，市場區(qū)分策略和方便顧客策略，希望能夠給企業(yè)施行校園營銷有所幫助。
大學(xué)市場營銷論文內(nèi)容
論文關(guān)鍵詞：高等學(xué)?！⌒@ 市場營銷 策略
引言：根據(jù)教育部公布的《2007年具有普通高等學(xué)歷教育招生資格的高等學(xué)校名單》可知2007年全國高校就有2386所， 而高等教育穩(wěn)步發(fā)展到2011年的今天，我國高校數(shù)量更多。在校大學(xué)生由2000年的1230萬人一路飆升到今天的近3100萬人。據(jù)調(diào)查，全國大學(xué)生年平均消費(fèi)水平為5200～9160元，消費(fèi)水平較高，甚至高于國內(nèi)同期人均可支配收入。這就表明大學(xué)是一個(gè)擁有2000億左右潛力的大市場。
然而，面對擁有如此巨大潛力的高校市場，我國商家卻沒有引起足夠的重視。在開發(fā)大學(xué)生市場上，多是搞零售的小型超市和飲食業(yè)，不但資金投放量不足，而且經(jīng)營規(guī)模較小、營銷深度不夠，營銷策略和行為具有明顯的短期性和急功近利性。因此，研究大學(xué)生消費(fèi)心理及高校市場的特點(diǎn)并采取相應(yīng)的市場營銷策略，是值得探討且極具現(xiàn)實(shí)意義的課題。本文試圖分析大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)和校園市場的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)的營銷策略。
一、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)行為的特點(diǎn)
(一)追求時(shí)尚和新潮
當(dāng)代大學(xué)生年齡一般在18-24歲，正值青春煥發(fā)的階段，她們非常注意自己的形象，在消費(fèi)上也比較注意商品的樣式。他們站在時(shí)代前沿,追新求異，敏銳地把握時(shí)尚潮流。對于新產(chǎn)品、主流產(chǎn)品的消費(fèi)欲望很強(qiáng)，他們希望用新異的形象展示自己的青春活力與激情。他們是新商品、新消費(fèi)方式的追求者、嘗試者和推廣者,他們是社會(huì)潮流的引領(lǐng)者，對其他群體具有較強(qiáng)的影響力和輻射力,這也能給商家?guī)砗艽蟮膬r(jià)值。
(二)易受影響和沖動(dòng)
大學(xué)生正處于整體心理發(fā)展不完全成熟的青年時(shí)期，缺乏判斷力, 消費(fèi)觀還沒有完全穩(wěn)定，容易受廣告、流行趨勢的影響，易模仿、追隨風(fēng)潮。他們在形成自己的消費(fèi)特點(diǎn)的同時(shí),在某些方面也不同程度地與圍多數(shù)人保持一致。況且學(xué)生是彼此間信息大量溝通的群體，他們共同學(xué)習(xí)、生活，因此相互間信息交流很快，彼此之間的消費(fèi)觀也容易相互影響。并且，大學(xué)生的思想情感、興趣愛好、性格氣質(zhì)等還未完全定型，他們?nèi)狈Κ?dú)立的消費(fèi)意識，加之求新、求美的個(gè)性，尚不能理性地對消費(fèi)價(jià)值和消費(fèi)成本進(jìn)行準(zhǔn)確衡量，因而在選購商品時(shí)，帶有濃厚的感情色彩，易沖動(dòng)、情緒化消費(fèi)。
(三)注重品牌和價(jià)格
大學(xué)生雖處在消費(fèi)階段，但隨著文化的熏陶和社會(huì)大背景的影響，擁有知識資本的他們崇尚高品質(zhì)的生活。品牌代表一定的個(gè)性，象征了一定的文化，且體現(xiàn)了某些價(jià)值觀，大學(xué)生能夠通過購買與自己個(gè)性或氣質(zhì)想吻合的品牌商品來彰顯自己個(gè)性，所以具有鮮明的品牌意識的他們注重商品的品牌與檔次，名牌對大學(xué)生的吸引力很大。當(dāng)然，雖然他們喜歡追求品牌且容易受外界影響，但是由于大學(xué)生還沒有收入，經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，因此在花錢時(shí)往往會(huì)十分謹(jǐn)慎，力求“花的值”。在質(zhì)量一樣的情況下，他們會(huì)選擇到價(jià)格低的商家去購買所需品。
(四)消費(fèi)多元化
當(dāng)代大學(xué)生擁有高品質(zhì)生活的渴望，有著旺盛的消費(fèi)需求。隨著家長收入水平的提高，大學(xué)生消費(fèi)能力也隨之增強(qiáng)，加之受西方消費(fèi)主義的影響，消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)行為也呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化和超前化等特點(diǎn)。消費(fèi)已不再局限于伙食、簡單生活用品、學(xué)習(xí)用品，在休閑娛樂、外在形象、人際交往、戀愛等方面的消費(fèi)逐漸增多。
(五)重視服務(wù)和購物方便性
大學(xué)生有著強(qiáng)烈的自尊心，且由大學(xué)校園內(nèi)，有同種商品的商家較多，供他們選擇的機(jī)會(huì)就較多，所以，現(xiàn)在大學(xué)生特別注意商家的服務(wù)態(tài)度。同時(shí)大學(xué)生也十分注重購物的方便性，雖然較其他群體，大學(xué)生有較多的空閑時(shí)間，但由于大學(xué)生購物頻繁，就價(jià)格相差不大的情況下，他們很少選擇把時(shí)間浪費(fèi)在遠(yuǎn)距離購物上。他們會(huì)把時(shí)間更多投入到學(xué)習(xí)、工作和休息上。
二、高校市場的特點(diǎn)
(一)市場消費(fèi)群體龐大
我國在校大學(xué)生數(shù)量較大，據(jù)有關(guān)報(bào)道，在校大學(xué)生由2001年的1300萬人增到今年的近3000萬人。隨著高校的穩(wěn)步發(fā)展，學(xué)科招生人數(shù)的擴(kuò)大，今后，這個(gè)群體還會(huì)繼續(xù)增大，對商家和企業(yè)來說，這將是一個(gè)多么不可忽視的龐大市場。
(二)消費(fèi)水平高、開發(fā)成本低
隨著人民生活水平的顯著提高，家庭對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)支持也較以前強(qiáng)大，大學(xué)生的消費(fèi)欲望和消費(fèi)能力也逐步增強(qiáng)。又由于當(dāng)代大學(xué)生多半是90后，熱衷方便時(shí)尚，有著獨(dú)特的消費(fèi)觀念。在有較強(qiáng)的消費(fèi)能力之后，他們會(huì)在喜歡的商品上投入較大比例的費(fèi)用，以滿足他們的消費(fèi)欲望。所以，有些大學(xué)生消費(fèi)水平會(huì)高于他們的父母，而以致高于全國平均消費(fèi)水平也就很正常了。而目前，企業(yè)在高校的經(jīng)營并非相當(dāng)激烈，商家要進(jìn)入大學(xué)校園市場比其在一般市場上搶占份額要容易，成本也低。
(三)市場分布相對集中
由于歷史和地區(qū)間經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的差異，我國的高等院校一般集中在相對發(fā)達(dá)的城市和各省會(huì)城市。并且隨著校園的擴(kuò)大，多數(shù)學(xué)校的新校區(qū)一般都集中在離市中心較遠(yuǎn)的郊區(qū)，學(xué)校周圍經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá)，物品種類較少，同學(xué)們多數(shù)選擇在校園內(nèi)消費(fèi)，這一點(diǎn)有利于企業(yè)開展集中和規(guī)模化的長期市場營銷戰(zhàn)略。
(四)市場呈穩(wěn)健增長趨勢
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校這個(gè)市場呈現(xiàn)穩(wěn)定健康增長的趨勢。一方面，由于國家的高校擴(kuò)招計(jì)劃以及民辦教育的發(fā)展，使得在校大學(xué)生的絕對量不斷增長。另一方面，國民收入的普遍提高，而考上大學(xué)并不容易，為了子女有一個(gè)好的學(xué)習(xí)條件，順利完成學(xué)業(yè)，父母都盡量滿足子女的消費(fèi)需求，使得高校學(xué)生的購買能力也得到相應(yīng)提高。
(五)容易培養(yǎng)顧客忠誠度
雖然每年會(huì)有一定數(shù)量的畢業(yè)生走出這個(gè)市場，但每年也會(huì)有大批的新生進(jìn)入該市場，成為新的消費(fèi)者。這些新進(jìn)入的消費(fèi)者將在大學(xué)校園里居住平均四年的時(shí)間。對于任何一個(gè)企業(yè)來說，如果能在商品、服務(wù)等方面多下些功夫就能拴住消費(fèi)者四年，這么多的忠誠消費(fèi)者對企業(yè)的發(fā)展來說是多么大的寶貴財(cái)富。
(六)市場連續(xù)性強(qiáng)
首先，大學(xué)生群體具有連續(xù)性，每年的人數(shù)只會(huì)增加不會(huì)減少。其次大學(xué)生的消費(fèi)具有連續(xù)性，他們一旦對某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)滿意很可能會(huì)連續(xù)消費(fèi)，若不滿意很可能不再消費(fèi)，而且這樣的感覺也感染到周圍的同學(xué)。再次，高校學(xué)生是具有高素質(zhì)的群體，幾年后，他們都將成為社會(huì)的消費(fèi)主流群體，占有這個(gè)市場，就相當(dāng)于占有了未來的競爭優(yōu)勢。有些營銷專家甚至提出了這樣一個(gè)觀點(diǎn)：“誰掌握了高校市場，誰就掌握了中國未來的高消費(fèi)市場”。 (七)獨(dú)立的市場面積相對較大
近年來，高校紛紛開始選擇在郊區(qū)建立新的校區(qū)，由于有充足的土地，現(xiàn)在的大學(xué)校園逐漸變大。這樣，有些商家或超市距離部分生活園區(qū)較遠(yuǎn)，致使學(xué)生盡量不去購買商品，此因素減少了商家的總收益。
三、高校市場營銷應(yīng)采取的策略
(一)產(chǎn)品策略：1、注重產(chǎn)品外觀、質(zhì)量和性能。品質(zhì)好的產(chǎn)品易被大學(xué)生認(rèn)同和接受，因此，企業(yè)應(yīng)面向大學(xué)生推出功能多樣、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、具有良好性能的產(chǎn)品，以滿足大學(xué)生求實(shí)的心理。同時(shí)，根據(jù)相應(yīng)的目標(biāo)市場進(jìn)行商品差異化定位和營銷，開發(fā)出不同類型、風(fēng)格和檔次的產(chǎn)品，爭取在款式、質(zhì)量等方面塑造產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢，以適應(yīng)不同消費(fèi)層次的大學(xué)生需求。對于部分家庭富裕的大學(xué)生，商家可以注重開發(fā)他們求新、求異的消費(fèi)潛力，進(jìn)行合理引導(dǎo)，適當(dāng)增加優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的高品位產(chǎn)品以滿足其需求。2、注重品牌宣傳，培育企業(yè)忠誠度。品牌代表獨(dú)特的個(gè)性，象征了一定的文化內(nèi)涵，對消費(fèi)者具有導(dǎo)購和可以改變消費(fèi)者的態(tài)度的作用，商品銷售也會(huì)因品牌形象的差異而受到不同的影響。因此品牌的塑造和維護(hù)已成為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)、穩(wěn)健、獨(dú)有利益的重要競爭手段。大學(xué)生又由于即將步入社會(huì)，對品牌有一定的忠誠度，現(xiàn)在的使用經(jīng)驗(yàn)會(huì)在一定程度上直接影響以后的購買意向。如果企業(yè)開展一些貧困助學(xué)金活動(dòng)等公益活動(dòng), 對品牌形象和知名度的提高都有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。3、注重產(chǎn)品延伸服務(wù)。大學(xué)生同其他消費(fèi)群體一樣，較看重商家的服務(wù)態(tài)度。因此，提供優(yōu)良創(chuàng)新、熱情周到、富有人情味的服務(wù)，突出對大學(xué)生的關(guān)懷與尊重，搞好信息傳遞、產(chǎn)品咨詢與介紹工作，當(dāng)好他們的“參謀”，可以激發(fā)大學(xué)生的消費(fèi)欲望，促使他們消費(fèi)增加總收益的效果。同時(shí)，學(xué)生還會(huì)因得到了良好的服務(wù)和滿足感而成為回頭客，甚至成為忠誠的消費(fèi)者，從而增加商家的長期收益。
(二)價(jià)格策略
物美價(jià)廉、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是大多數(shù)大學(xué)生購買商品的基本準(zhǔn)則。因而，企業(yè)應(yīng)采取中低檔的定價(jià)策略，價(jià)格中檔、薄利多銷是企業(yè)的最佳選擇，并且在產(chǎn)品銷售的同時(shí)輔以會(huì)員卡價(jià)格折扣、積分送禮等促銷手段，吸引更多的大學(xué)生。也可采用差別定價(jià)法，對相同類型的系列產(chǎn)品制定不同的價(jià)格，滿足不同消費(fèi)層次的大學(xué)生群體的需要。
(三)廣告策略
第一，廣告定位。鑒于大學(xué)生追求時(shí)尚新異的消費(fèi)特點(diǎn)和心理，可知新穎別致的商品比較能夠吸引大學(xué)生，所以應(yīng)將廣告定位于心理訴求在感情的傳遞和表達(dá)上，力求達(dá)到“動(dòng)之以情、誘之以物”的效果。
第二，結(jié)合廣告宣傳舉辦一些推銷活動(dòng)，幫助缺乏商品知識和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生們了解商品性能，引發(fā)購買。比如發(fā)送精美禮物、發(fā)放洗化樣品或免費(fèi)品嘗(如：甜點(diǎn)、飲料等)，讓這些同學(xué)切身體會(huì)到物品能給他們提供的的滿足和價(jià)值，刺激他們的購買欲。
第三，充分利用校園的媒體等資源。高校市場應(yīng)該具有明確的廣告戰(zhàn)略，廣告應(yīng)該具有針對性。由于受學(xué)校文化娛樂設(shè)施的限制，較為有效的促銷手段是利用校園廣播、閱讀率較高的校園海報(bào)、宣傳單、條幅等。
第四，找合適的校園形象代言者。大學(xué)生喜歡追隨時(shí)尚和新鮮好看的事物，且很易受周圍同學(xué)的影響，如果商家能選擇合適的校園形象代言者來給同學(xué)們做時(shí)尚、休閑、青春等類型示范，讓同學(xué)感到物品的價(jià)值與時(shí)尚及商品能給他們帶來的滿足，進(jìn)而刺激同學(xué)們的購買欲，引導(dǎo)他們購買。
(四)市場區(qū)分策略
新生因剛到校園，不知道當(dāng)?shù)匚飪r(jià)，此時(shí)是超市重塑形象時(shí)期，因此應(yīng)做好對新生的服務(wù)，價(jià)格上優(yōu)惠，贏得他們的信賴，以便塑造商家形象，培養(yǎng)忠誠顧客。老生市場應(yīng)做到價(jià)位合理，款式新穎，服務(wù)熱情周到，以鞏固市場地位，保證在這個(gè)市場中立于不敗之地。
(五)方便顧客策略
對一個(gè)快節(jié)奏、高效率的時(shí)代來說，時(shí)間很寶貴。因此，商家在為顧客提供服務(wù)的時(shí)候，應(yīng)設(shè)身處地為顧客著想，以顧客的觀點(diǎn)來確定商品陳列、商品種類、服務(wù)方式等，選擇便利制勝，針對那些距營業(yè)點(diǎn)較遠(yuǎn)的學(xué)生，商家可以采用配送體系，方便消費(fèi)者的同時(shí)也刺使他們有了再次購買該商家產(chǎn)品的欲望，甚至成為忠誠的顧客，從而為商家的長期收益的提高奠定了基礎(chǔ)。
結(jié)束語：高等學(xué)校校園是一個(gè)消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大且消費(fèi)能力可觀的重要市場，但我國企業(yè)界并未引起足夠的重視。本文認(rèn)真調(diào)查和分析了大學(xué)生的消費(fèi)心理和特點(diǎn)，以及校園市場的特點(diǎn)，針對目前商家在該市場應(yīng)采取營銷策略提出自己的意見，并對前人在該領(lǐng)域的研究成果提出了一些補(bǔ)充，如：市場區(qū)分策略，采用校園配送體系等。本文這一課題的研究成果，對企業(yè)實(shí)現(xiàn)在高校市場持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
大學(xué)市場營銷論文文獻(xiàn)
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大學(xué)市場營銷論文篇二
校園營銷策略探析
大學(xué)市場營銷論文摘要
[摘 要] 校園營銷目前主要指大學(xué)校園營銷,即針對大學(xué)生消費(fèi)市場所進(jìn)行的營銷。隨著企業(yè)渠道管理重心的下移,校園營銷已開始登上了企業(yè)營銷的大舞臺,并發(fā)揮著巨大的作用。本文嘗試就校園營銷策略做一探討,期望能夠給企業(yè)施行校園營銷助推一臂之力。
大學(xué)市場營銷論文內(nèi)容
[關(guān)鍵詞] 校園營銷 體驗(yàn)營銷 品牌宣傳
近幾年來,隨著競爭的日趨激烈化,企業(yè)所采用的渠道策略在發(fā)生著變化,主要表現(xiàn)為渠道重心的下沉,從較早的渠道為王到?jīng)Q勝終端,再到現(xiàn)如今出現(xiàn)的決勝于終端之外,可以說渠道策略變化的實(shí)質(zhì)是貼近消費(fèi)者,掌握渠道的話語權(quán)。作為決勝于終端之外的廠家利器——校園營銷已開始登上營銷大舞臺,成為目前很多廠家采用的營銷手段。由于中國目前的教育現(xiàn)狀,校園營銷主要局限于大學(xué)校園,本文所談的校園營銷也主要指大學(xué)校園營銷,即針對大學(xué)生消費(fèi)市場所進(jìn)行的營銷。本文嘗試就校園市場的特點(diǎn)及企業(yè)采用的營銷策略提出自己的見解,供營銷從業(yè)者指正。
一、校園市場的特點(diǎn)
同其他細(xì)分市場相比,校園市場具有自己獨(dú)特的特點(diǎn)。
1.校園市場潛力巨大
隨著高校大規(guī)模的擴(kuò)招,大學(xué)生的人數(shù)不斷增多,大學(xué)生群體在不斷的擴(kuò)大,2008年我國在校大學(xué)生已經(jīng)接近3000萬,相當(dāng)于英國或意大利近一半的人口,同時(shí)大學(xué)生群體具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)能力,這能夠給企業(yè)帶來巨大的利潤。另一方面,大學(xué)生具有較高的綜合素質(zhì),他們追求時(shí)尚、崇尚科技,是社會(huì)潮流的引領(lǐng)者,對社會(huì)其他群體具有很強(qiáng)的影響力和輻射力,這也能給商家?guī)砗艽蟮膬r(jià)值。
2.校園市場文化氛圍濃厚
大學(xué)校園是教書育人的地方,在大學(xué)校園中充滿了濃厚的文化氛圍。校園文化是學(xué)校本身形成和發(fā)展的物質(zhì)文化和精神文化的總和。由于學(xué)校是教育人、培養(yǎng)人的社區(qū),因而校園文化一般取其精神文化之含義。即學(xué)校共同成員在學(xué)校發(fā)展過程中,逐步形成的包括學(xué)校最高目標(biāo)、價(jià)值觀、校風(fēng)、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為規(guī)范和規(guī)章制度在內(nèi)的精神總和。校園文化具有導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范、滲透和革新的功能。因此,企業(yè)在進(jìn)行校園營銷時(shí)應(yīng)注重與學(xué)校校園文化的結(jié)合,以起到事半功倍的效果。
3.大學(xué)生群體的同質(zhì)性較強(qiáng)
這突出體現(xiàn)在大學(xué)生在年齡、環(huán)境、行為、經(jīng)歷、人生階段等方面都有很大的共同性,他們對于新產(chǎn)品、主流產(chǎn)品的消費(fèi)欲望很強(qiáng),模仿性很高,喜歡追隨風(fēng)潮。因此企業(yè)只要找到示范人群來攪動(dòng)市場就可以很快贏得大學(xué)生的青睞。
4.消費(fèi)的局限性
大學(xué)生作為獨(dú)特的消費(fèi)群體,其產(chǎn)品消費(fèi)具有較大的局限性。據(jù)調(diào)查,大學(xué)生的消費(fèi)主要集中在教育培訓(xùn)、電腦及IT數(shù)碼、手機(jī)、旅游、醫(yī)療保健及化妝品、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、快速消費(fèi)品、文體用品、服裝等領(lǐng)域。
5.未來的導(dǎo)向性
大學(xué)生具有較高的學(xué)歷和綜合能力,伴隨著知本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,當(dāng)代大學(xué)生將是未來擁有巨大消費(fèi)能力的富裕階層和新生中產(chǎn)階層的主體,必將成為未來社會(huì)中消費(fèi)的主導(dǎo)力量。
二、校園營銷策略
1.推行體驗(yàn)營銷
體驗(yàn)營銷是伴隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的到來而產(chǎn)生的新的營銷方式,它是指企業(yè)以客戶為中心、以產(chǎn)品為道具、以服務(wù)為舞臺,以滿足消費(fèi)者的心理與精神需求為出發(fā)點(diǎn),通過對事件、情景的安排以及特定體驗(yàn)過程的設(shè)計(jì),讓客戶在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗(yàn),獲得最大程度上的精神滿足的過程。體驗(yàn)營銷是從消費(fèi)者的感官、情感、思維、行動(dòng)和關(guān)聯(lián)五個(gè)方面重新設(shè)計(jì)和定義營銷的思考方式,它強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的參與性和接觸性,強(qiáng)調(diào)引起消費(fèi)者的“情感共振”,正因?yàn)槿绱?它在全球范圍內(nèi)受到消費(fèi)者的普遍歡迎,正在成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的銳利武器。大學(xué)生好奇心強(qiáng),對于新事物接受快?？v觀很多成功的校園營銷案例,往往大都采用了體驗(yàn)式營銷的形式,他們以創(chuàng)新性的營銷形式、吸引學(xué)生注意力,讓大學(xué)生參與其中并獲得了獨(dú)特的體驗(yàn),如歐萊雅校園創(chuàng)意策劃大賽、校園市場策劃大賽,李寧中國大學(xué)生足球聯(lián)賽等等。體驗(yàn)式營銷對于企業(yè)的產(chǎn)品能夠起到很好的推廣的作用,幫助企業(yè)在校園內(nèi)樹立品牌,提高美譽(yù)度。 2.充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用
隨著大學(xué)校園里擁有電腦學(xué)生的成倍的增加,因特網(wǎng)已成為大學(xué)生獲取信息的最主要的來源。企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息傳播作用,更多地利用網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生群體中的的親和力,在各種虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)游戲中強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)傳播的力度,加強(qiáng)企業(yè)、品牌和大學(xué)生之間的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營銷方式,具有極強(qiáng)的互動(dòng)性,它能夠從根本上提高消費(fèi)者的滿意度;同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足消費(fèi)者對購物方便性的需求,省去了去商場購物的距離和時(shí)間的消耗,提高消費(fèi)者的購物效率;此外網(wǎng)絡(luò)營銷能為企業(yè)節(jié)約巨額的促銷和流通費(fèi)用,使產(chǎn)品成本和價(jià)格的降低成為可能,可以實(shí)現(xiàn)以更低的價(jià)格銷售。從實(shí)際操作來看網(wǎng)絡(luò)營銷在校園市場上運(yùn)作更容易取得成功,如果企業(yè)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,實(shí)現(xiàn)大面積的傳播,再配以合適的落地活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)營銷所能取得的效果不容小看。
3.挖掘意見領(lǐng)袖
在大學(xué)里,總有那么一群人,他們的消費(fèi)比較超前,什么東西都第一個(gè)用,起著引領(lǐng)校園消費(fèi)風(fēng)潮的作用,這些人就是所謂的“意見領(lǐng)袖”。企業(yè)可以設(shè)法建立一個(gè)“意見領(lǐng)袖”網(wǎng)絡(luò),采用免費(fèi)試用、贈(zèng)送等方式,帶動(dòng)產(chǎn)品的推廣。企業(yè)如果能夠攜手意見領(lǐng)袖和高校社團(tuán)一起開展校園營銷,那么無論是在開展宣傳活動(dòng)、引導(dǎo)消費(fèi)行為方面,還是在推廣產(chǎn)品、增加銷量、培養(yǎng)和強(qiáng)化品牌忠誠度方面,都將取得事半功倍的效果。
4.注重品牌宣傳
根據(jù)美國市場營銷學(xué)會(huì)(AMA)的定義,品牌是一個(gè)名稱、專用名詞、標(biāo)記、標(biāo)志,或設(shè)計(jì),或是將上述綜合,用于識別一個(gè)銷售商或銷售商群體的商品與服務(wù),并且是他們與其競爭者的商品與服務(wù)區(qū)別開來。品牌可以改變消費(fèi)者的態(tài)度,使消費(fèi)者對商品持有不同的觀點(diǎn),商品銷售也會(huì)因?yàn)樾蜗蟮牟煌艿讲煌挠绊?。因此品牌的培養(yǎng)和維護(hù)已成為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)、穩(wěn)定、獨(dú)有的有形和無形利益的重要競爭手段。
大學(xué)生處于一生消費(fèi)的初始階段,處于價(jià)值觀和品牌觀念形成的階段,這一階段對于青年人的品牌意識和忠誠度的培育是非常重要的塑造時(shí)期。這個(gè)階段形成的一些品牌觀念也很有可能會(huì)帶到他們畢業(yè)以后的生活中,而且,一旦走出這個(gè)階段,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的大學(xué)生將把對品牌的渴望轉(zhuǎn)換成真實(shí)的消費(fèi)力。此外大學(xué)生樂于接受新生事物,是品牌培育的最關(guān)鍵時(shí)期。隨著年齡增長,人們嘗試新品牌的意愿在逐漸遞減。人們在大學(xué)階段對某一品牌形成的良好印象不會(huì)輕易改變。大學(xué)階段是人們品牌忠誠形成、固化的關(guān)鍵期,錯(cuò)過這一時(shí)期,則意味著在未來市場的競爭中處于劣勢地位。
大學(xué)生的品牌選擇和消費(fèi)行為還具有一定的示范效應(yīng),大學(xué)生群體對于其他群體具有很強(qiáng)的輻射力和影響力。大學(xué)生作為同齡中的佼佼者,他們受過高等教育,其新信息的接受能力也是最快最強(qiáng)的,他們倡導(dǎo)新潮,對生活充滿了期待與好奇;他們充滿活力,對周圍的事物有著強(qiáng)烈的關(guān)注;他們的消費(fèi)行為、特點(diǎn)和方式,對青年人往往會(huì)產(chǎn)生較大影響?？傮w上來說,當(dāng)大學(xué)生跨入社會(huì)后在引導(dǎo)未來消費(fèi)理念、輿論等方面扮演非常重要、積極的角色,這對于商家來說價(jià)值巨大。因此企業(yè)應(yīng)抓住這個(gè)重要時(shí)期擴(kuò)大品牌在校園內(nèi)的知名度,通過豐富多彩的營銷活動(dòng),來培養(yǎng)學(xué)生的品牌意識和品牌忠誠度。當(dāng)前一些具有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展眼光的企業(yè)都著手于未來發(fā)展規(guī)劃,樹立企業(yè)在校園的品牌形象,使企業(yè)的品牌文化根植于校園文化,深入大學(xué)生之心。如一些企業(yè)設(shè)立的貧困助學(xué)金活動(dòng)、校園文化活動(dòng)贊助等,極大地提升了企業(yè)的品牌形象。
大學(xué)生群體不僅具有現(xiàn)實(shí)的營銷價(jià)值,同時(shí)也是未來的實(shí)力階層,大學(xué)生是一個(gè)品牌塑造忠誠度的最佳群體,在這個(gè)時(shí)期培養(yǎng)大學(xué)生的品牌忠誠能為自己的品牌贏得更長的消費(fèi)生命周期。在此寄望我國企業(yè)在開展校園營銷時(shí),把準(zhǔn)大學(xué)生市場脈搏,找準(zhǔn)自己的營銷策略,把大學(xué)校園變成企業(yè)新的藍(lán)海。
大學(xué)市場營銷論文文獻(xiàn)
[1]張 巍:校園營銷的特點(diǎn)及策略分析.市場研究,2007年11期,56～58
[2]徐芳琳:淺談體驗(yàn)營銷:法制與社會(huì),2009.3(下),135
[3]凱文·萊恩·凱勒:戰(zhàn)略品牌管理(第2版).中國人民大學(xué)出版社,2008年11月
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