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發(fā)表護理論文篇4
淺談臨床護理中人性化護理管理
【摘要】目的探究臨床護理工作中人性化護理管理應用。方法選取180名護士，隨機分為研究組與對照組，各90名。對照組，給予常規(guī)護理管理，研究組，給予人性化護理管理，對比兩組對象護理效果。結(jié)果研究組護理滿意度明顯高于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。研究組護理質(zhì)量明顯優(yōu)于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。結(jié)論臨床護理中，給予人性化護理管理，效果顯著，值得廣泛推廣。
【關(guān)鍵詞】臨床護理;人性化護理管理;應用效果
本院以180名護士為對象，分別給予人性化護理管理和常規(guī)護理管理，取得了一定成效，現(xiàn)將相關(guān)報道如下：
1資料與方法
1.1一般資料
選取2014年12月～2016年5月期間本院的180名護士，采用隨機分組方式，將其分為研究組與對照組，各90名。對照組，均為女性，年齡21～46歲，平均(29.47.83)歲。學歷：23名本科，67名大專。研究組，均為女性，年齡20～43歲，平均(30.58.09)歲。學歷：25名本科及其以上，65名大專。每組護士均以同時期收治的100例患者為護理對象，兩組護士在性別、年齡等方面差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05)。
1.2方法
對照組，給予常規(guī)護理管理，研究組，給予人性化護理管理，包括以下幾方面的內(nèi)容：
(1)轉(zhuǎn)變管理理念，完善管理制度。堅持“以人為本”的基本理念，達到“人性化”標準，結(jié)合各項護理工作特點，制定具有針對性和目的性的規(guī)章制度，并積極落實踐行，完善獎懲制度。以醫(yī)院護理具體情況為依據(jù)，結(jié)合護理人員綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，制定護理風險事件急救方案，提高意外事件處理能力。
(2)營造和諧氣氛，搭建人性化環(huán)境。人性化護理管理過程中，管理者應協(xié)調(diào)好各方面的工作，搭建良好的人際關(guān)系網(wǎng)，營造和諧氣氛，增加與護理人員的交流、溝通，認真觀察護理人員心理、情緒變化，一旦發(fā)現(xiàn)問題，需及時給予心理安慰和指導，調(diào)整其狀態(tài)，充分調(diào)動護理人員工作積極性。面對護理事故，護理管理者應以身作則，分析相關(guān)人員的責任，化解矛盾，充分發(fā)揮團隊的作用，創(chuàng)造具有人性化的環(huán)境。
(3)樹立較強的人性化護理觀念，轉(zhuǎn)變護理人員護理觀念，由“關(guān)心病”向“關(guān)心病人”轉(zhuǎn)變，由被動護理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼o理，為患者提供具有人性化的醫(yī)療環(huán)境，例如，建立“心愿墻”掛于病房走廊過道上，設立“建議箱”放置于護士站，讓患者傾訴心聲，建立護患溝通的另一種特殊意義的橋梁，將醒目的路標設置于路口處，為等候患者和家屬提供休息室。護理人員應強化與患者間的交流、溝通，語言親切，盡可能滿足不同患者的合理需求，搭建良好的護患關(guān)系，引導患者積極配合各項護理工作的開展，提高臨床護理整體水平。
1.3觀察指標
對比分析兩組護士護理質(zhì)量評價，主要包括操作熟練程度、護理文書書寫、護患溝通能力。同時，通過本院自制的護理滿意度調(diào)查表，調(diào)查患者的護理滿意度，主要涉及非常滿意、滿意和不滿意三個層次。1.4統(tǒng)計學方法將本次研究的相關(guān)數(shù)據(jù)錄入EXCEL表格中，計數(shù)資料用百分比(%)表示，予以卡方x2檢驗，而計量資料則用均數(shù)“x±s”表示，予以t檢驗，以P<0.05作為統(tǒng)計學有意義的標準。
2結(jié)果
2.1護理質(zhì)量評價對比兩組護士護理質(zhì)量，見表1。
3討論
人性化護理管理，堅持“以人為本”的基本原則，強化護理人員責任意識，完善管理制度，充分調(diào)動護理人員工作積極性和主動性，促使人力資源效益達到最大化，為調(diào)高臨床護理整體質(zhì)量奠定基礎[1-3]。本次研究以180名護士為對象，隨機分組研究組與對照組，各90名，每組以同時期收治的100例患者為護理對象。對照組，給予常規(guī)護理管理，研究組，給予人性化護理管理。結(jié)果，研究組護理質(zhì)量評價明顯高于對照組，研究組護理滿意度為93%，明顯高于對照組的79%。
綜上所述，臨床護理工作中，采用人性化護理管理模式，效果顯著，值得廣泛推廣。
參考文獻
[1]任資穎.人性化護理管理在臨床護理工作中的應用與效果[J].中國醫(yī)藥導報,2015,07:157-160.
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[3]鐘華.人性化護理管理在臨床護理工作中的應用[J].貴陽中醫(yī)學院學報,2013,01:220-221.
發(fā)表護理論文篇5
新型管理模式在護理管理的應用
〔摘要〕目的：探討新型管理模式在護理管理中的應用效果。方法：選取2014年5月至2016年4月璧山區(qū)中醫(yī)院收治的患者100例，隨機分成兩組，每組50例，觀察組在護理中采用新型護理管理模式，對照組采用常規(guī)護理管理模式，觀察兩組患者的護理滿意度。結(jié)果：觀察組的護理滿意度是98.0%，而對照組是82.0%，兩組的護理滿意度差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。結(jié)論：采用新型護理管理模式，可以調(diào)動護理人員積極性，在一定程度上有效提升護理滿意度，護理效果明顯。
〔關(guān)鍵詞〕新型管理模式;常規(guī)管理模式;護理滿意度
現(xiàn)階段，隨著醫(yī)院護理服務改革的日益深化，優(yōu)質(zhì)護理服務已經(jīng)得到了大力開展。此外，護理模式的不斷改變，使得人們對護理期望逐漸增強，與此同時，醫(yī)院護理質(zhì)量又直接關(guān)系到醫(yī)院實際醫(yī)療水平[1]。目前醫(yī)院護理工作正在經(jīng)歷著由功能制向責任制模式的轉(zhuǎn)變，其護理內(nèi)容日益豐富。在以上醫(yī)院護理背景下，要求強化護理管理，探索新型護理管理模式，提升護理質(zhì)量，從而更好適應護理服務的需求[2]。為了探討新型管理模式在護理管理中的應用效果，筆者選取2014年5月至2016年4月本院收治的患者100例作為研究對象進行分析，結(jié)果報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
資料來源于2014年5月至2016年4月本院收治的患者100例，隨機分成觀察組和對照組兩組，觀察組50例，男性27例，女性23例，年齡在22~69歲之間，平均年齡為(46.1±2.2)歲;對照組50例，男性28例，女性22例，年齡在23~70歲之間，平均年齡為(46.0±3.0)歲。兩組患者的性別因素、年齡因素等一般資料上不存在顯著差異(P>0.05)，有可比性。
1.2護理管理方法
給予對照組實施常規(guī)護理管理方法，按照規(guī)范化護理管理模式實施，對觀察組實施新型管理模式，具體措施如下。
1.2.1強化護理分層管理
在護理管理工作中，相關(guān)管理人員必須要結(jié)合科室情況，在醫(yī)院護士長指導下，按照護士學歷、技術(shù)以及工作能力等，將護理人員科學化分為高級責任護士、?？谱o士、中級責任護士以及初級責任護士，而且每層級護理人員必須要明確其任職條件以及崗位職責，熟練掌握工作內(nèi)容以及工作流程。科學制定學習計劃與考核計劃，最大限度把護理人員的考核成績、護理風險、患者滿意度以及護理人員工作能力等進行有機結(jié)合，共同作為護理人員晉升以及評聘的指標，合理確定績效獎金，從而實現(xiàn)護理管理的分層管理。
1.2.2樹立精細化護理理念
醫(yī)院護理人員應不斷更新自己的護理服務理念，實現(xiàn)精細化管理。醫(yī)院管理人員應日益完善服務機制，對護理服務手段進行改進，對護理服務措施進行細化，最終實現(xiàn)“零缺陷”護理服務的目標。在護理評估過程中，必須要制定詳細的護理計劃，并由督導小組隨時檢查，提出規(guī)范化的整改措施，及時整改，確保評價效果。如果護理服務評價不合格，則必須要加強循環(huán)管理，完善各個服務環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制情況，確保護理安全，從根本上提高滿意度。
1.2.3護理管理要做到剛?cè)岵?/p>
醫(yī)院護理質(zhì)量管理人員需要對基礎性護理質(zhì)量情況、病房管理質(zhì)量情況、消毒隔感染情況、急救藥品管理情況、器械質(zhì)量管理情況、危重患者護理管理情況、護理文書管理情況、理論管理情況、技術(shù)考核管理情況以及健康教育管理情況等實施月重點檢查，并且對護理質(zhì)量實施督查，只要發(fā)現(xiàn)問題就可以計入績效獎金。然后，定期召開護理安全會議，減少不良事件的出現(xiàn)，能夠提出問題，并已經(jīng)被采納者，可以計入績效獎金。護理人員若能夠幫助其他護理人員發(fā)現(xiàn)問題，也會得到獎勵，充分體現(xiàn)出剛?cè)岵约岸魍⑹┑墓芾碓瓌t，激發(fā)護理人員工作積極性，防止不良事件的發(fā)生。
1.2.4促進護理質(zhì)量評價的科學化
在護理質(zhì)量評價期間，需要建立護理評價本，詳細記錄實踐中存在的問題，然后針對問題實施及時糾正，鞏固護理管理制度。此外，要將評價本放置到固定位置，方便護理人員隨時看到以及隨手翻閱，真正發(fā)揮其重要作用。
1.3觀察項目
觀察兩組患者的護理滿意度情況，采用醫(yī)院自制的滿意度調(diào)查問卷，分為滿意(滿意度問卷評分在90分以上)、基本滿意(滿意度問卷評分在80~90分之間)、不滿意(滿意度問卷評分在80分以下)。
1.4統(tǒng)計學方法
采用SPSS18.0軟件進行數(shù)據(jù)處理，計量資料以sx表示，采用t檢驗，計數(shù)資料用百分比表示，采用χ2檢驗，P<0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。
2結(jié)果
兩組患者的護理滿意度對比，觀察組患者的護理滿意度為98.0%，而對照組護理滿意度為82.0%，觀察組患者護理滿意度明顯高于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)，見表1。
3討論
近年來，隨著醫(yī)學科學以及護理學科的快速發(fā)展，為促進醫(yī)院健康發(fā)展與建設，新型護理管理模式的探索與應用顯得尤為重要[3]。醫(yī)院護理質(zhì)量屬于護理人員為患者提供日常服務的優(yōu)劣程度體現(xiàn)，同時也是綜合質(zhì)量的組成部分。因此，在開展醫(yī)院管理的過程中，應促進新型模式的快速合理應用。新型護理管理模式指導下，對護理人員潛能實施充分挖掘，然后最大限度形成相應競爭機制，進而體現(xiàn)護理服務評價的公正性，做到能者上與庸者下[4]。真正調(diào)動護理人員積極性，促進其自主學習，挖掘自身潛能，在一定程度上提高自身業(yè)務素質(zhì)水平與理論知識掌握水平。精細化管理能夠提高醫(yī)院護理人員實際服務水平，強化護理服務的細節(jié)化管理，借助護理質(zhì)量評價情況，加強高?；颊?、高危護理操作以及高危護理時段的質(zhì)量管理?？茖W運用護理績效考核，把精神激勵以及物質(zhì)激勵進行有機結(jié)合，綜合運用合理化的考核方式，能夠更好實現(xiàn)醫(yī)院護理人員的自我價值[5]。在新型護理管理中，把剛?cè)岵脑瓌t運用到管理過程中，實現(xiàn)兩者的相互補充，可以提高最終的護理質(zhì)量，進一步降低護理差錯事故的實際發(fā)生率?？偠灾?，在醫(yī)院護理管理工作中，可以采用新型護理管理模式，通過強化護理分層管理、樹立精細化護理理念、護理管理的剛?cè)岵约白o理評價的科學化等方式，持續(xù)改進醫(yī)院的護理質(zhì)量，促進患者護理滿意度的大大提升，進一步擴大醫(yī)院的社會知名度，使醫(yī)院有一個良好的社會形象，從根本上促進醫(yī)院護理服務質(zhì)量水平的大幅度提升。本研究中，觀察組護理滿意度98.0%，而對照組82.0%，兩組在護理滿意度上差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)，存在統(tǒng)計學意義。說明實施新型護理管理模式，可以在一定程度上提升患者護理滿意度，效果明顯。
〔參考文獻〕
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