摘要：以時間和時間管理的概念為切入點(diǎn)，通過對供電企業(yè)管理人員開展時間管理問卷調(diào)查，考察電力企業(yè)管理人員時間管理的現(xiàn)狀，探索電力企業(yè)管理人員通過怎樣的時間管理行為來提高時間管理能力，進(jìn)而提高管理工作的效率。

　　關(guān)鍵詞：電力企業(yè);管理人員;時間管理;途徑;培訓(xùn)

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)全球化以及知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電力企業(yè)面臨的各種環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化。企業(yè)要增強(qiáng)生存和發(fā)展的能力，不僅要依靠企業(yè)的組織體系、基礎(chǔ)管理、科技創(chuàng)新、市場拓展，更要依靠員工綜合素質(zhì)的提升，尤其要提升電力企業(yè)管理人員的綜合能力。時間管理能力作為電力企業(yè)管理人員的綜合能力的主要方面之一，應(yīng)受到電力企業(yè)及管理人員的高度重視。

　　一、時間與時間管理的概念

　　有學(xué)者認(rèn)為：人們對時間的管理是伴隨著對時間認(rèn)識的進(jìn)步而發(fā)展的。隨著對時間認(rèn)識的加深，逐步形成時間觀念，從而進(jìn)行時間管理，也就是說，對時間的認(rèn)識是時間管理的前提。

　　時間是一種資源，既是世界上最充分的資源，也是世界上最稀缺的資源。韋氏字典給出的時間定義為：時間是一種延續(xù)，在時間中事件由過去經(jīng)過現(xiàn)在流向?qū)?。時間、空間是人類生活中最基本的層面。時間概念使事件發(fā)生有了先后，從而為我們的生活建立了秩序。

　　時間管理是指為克服時間浪費(fèi)，有效利用時間資源，以便有效地完成既定目標(biāo)的管理活動。時間管理是現(xiàn)代管理學(xué)興起后而產(chǎn)生的概念。對時間管理進(jìn)行研究，并總結(jié)出時間管理的四個要點(diǎn)：設(shè)立目標(biāo)，確定順序，制定計劃，立即行動。以這四個要點(diǎn)為主線進(jìn)行時間管理，可以形成管理工作中有效的時間管理行為。

　　二、電力企業(yè)管理人員的時間管理現(xiàn)狀

　　1.電力企業(yè)管理工作的內(nèi)容與特點(diǎn)

　　電力企業(yè)管理工作是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)必不可少的工作，其內(nèi)容一般包括：綜合管理工作、科技信息管理工作、人力資源管理工作、安全生產(chǎn)管理工作、職工教育培訓(xùn)工作等。

　　電力企業(yè)管理工作具有科學(xué)性、先行性、群眾性、經(jīng)常性、適應(yīng)性的特點(diǎn)。除此之外，電力企業(yè)管理工作的過程有時還是無形的，沒有固定的工作規(guī)律。一位從事供電公司綜合管理的人員曾經(jīng)形容自己的工作為“打雜的”，在談到如何在繁雜的日常工作中，提高工作質(zhì)量、提升管理水平，以適應(yīng)工作需要時，談到了時間意識及時間管理的重要性。在電力企業(yè)，管理人員一般并不獨(dú)立工作，他們在多數(shù)情況下要組成工作團(tuán)隊。在工作過程中，可供自己支配的時間不是很多。如何最充分、最有效地利用時間，在最少的時間里獲得最大的收益，已成為一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是管理工作中不容忽視的一項(xiàng)重要課題。

　　2.電力企業(yè)管理人員的時間管理現(xiàn)狀

　　基于電力企業(yè)管理工作內(nèi)容與特點(diǎn)，從時間觀念與時間管理的目標(biāo)因素、順序因素、計劃因素以及行為因素等方面對供電公司180名管理人員進(jìn)行了時間管理問卷調(diào)查，來考察管理人員時間管理能力水平。發(fā)出問卷180份，收回180份。問卷由10道正向題和5道反向題組成，采用5分評分方式，得分越高，表示時間管理能力越強(qiáng)，并對結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計分析。

　　3.電力企業(yè)管理人員的時間管理現(xiàn)狀分析

　　從統(tǒng)計結(jié)果可以看出，供電企業(yè)管理人員在時間觀念和時間管理能力方面均處于中等水平。得分范圍在2.39～3.47之間，最高分為時間觀念的分值3.47分，最低分是行為因素的分值2.39。超過2.5分的有時間觀念、目標(biāo)因素、順序因素、計劃因素。低于2.5分是行為因素的分值。首先，在時間觀念方面，分值較高，表明大部分管理人員時間觀念較強(qiáng)，這也是管理人員提高時間管理能力的前提。管理人員在雜亂的管理工作中感覺到時間的緊迫，渴望工作具有條理性，有較高的工作效率。其次，目標(biāo)因素、順序因素、計劃因素和行為因素的分值偏低，說明管理人員缺乏時間管理的策略和方法，需要在培訓(xùn)中給予指導(dǎo)。

　　三、提高電力企業(yè)管理人員時間管理能力的途徑

　　一些書籍和互聯(lián)網(wǎng)信息中存在許多時間管理技巧和方法，可以指導(dǎo)管理人員進(jìn)行時間管理。從培訓(xùn)的角度，企業(yè)和培訓(xùn)中心有責(zé)任幫助管理人員實(shí)現(xiàn)時間管理。根據(jù)對時間管理和電力企業(yè)管理工作的研究，我們對管理人員開展了通用管理能力培訓(xùn)，其中的“時間管理”、“自我管理”、“工作溝通”、“團(tuán)隊管理”、“會議管理”等課程從不同的角度對時間管理提供了策略和方法。

　　以“時間管理”課程為例，時間管理課程以時間管理要點(diǎn)為主線提供了一整套時間管理方法，使管理人員在工作中逐步形成時間管理行為。

　　1.要點(diǎn)一：設(shè)立明確的目標(biāo)

　　明確目標(biāo)是進(jìn)行時間管理的前提和基礎(chǔ)。時間管理的起點(diǎn)是設(shè)立適合的量化目標(biāo)。只有量化，才可測定;可測定，才能積累。量化的目標(biāo)才能對成功有益。量化與否是目標(biāo)與空想的分水線。當(dāng)工作有了明確的目標(biāo)，并把自己的行動與目標(biāo)不斷地加以對照，清楚自己的行進(jìn)速度與目標(biāo)相距的距離時，行為的效率就會加強(qiáng)。

　　2.要點(diǎn)二：進(jìn)行工作整理，確定工作順序

　　工作整理，就是對每天所要做的工作進(jìn)行一次徹底的梳理，區(qū)分出哪些工作是自己必須做的，哪些工作是自己不能做的。經(jīng)過工作整理，對那些需要自己做的工作進(jìn)行分析，確定順序。確定工作的順序時從兩個重要指標(biāo)出發(fā)，即事情的緊急性、事情的重要性。采用簡單實(shí)用的時間管理ABC法則。具體方法如下：

　　先把要做的事列一張清單，把目前和將來的任務(wù)列成表格，然后將它們分為三種類型：

　　A型：重要且緊急的任務(wù)。

　　B型：重要或緊急。

　　C型：即不重要也不緊急的日常任務(wù)。

　　主要原則：把主要精力集中在A類工作;其次是B類，這樣有主次，有先后的逐步展開;對于C類工作，一般屬于一些雜務(wù)小事，這些事情可在有時間的時候再做，也可以適當(dāng)授權(quán)讓人代辦。

　　根據(jù)時間管理的80/20法則來進(jìn)行時間的分配。80/20法則的大意是：一切事物都是由至關(guān)重要的20%和平常的80%組成的。只要能控制具有重要性的20%即能控制全局。這個法則可以避免將時間花在瑣碎的多數(shù)問題上，應(yīng)該將時間花在重要的少數(shù)問題上，因?yàn)檎莆樟诉@些重要的少數(shù)問題，你只花20%的時間，即可取得80%的成效，使管理工作做到科學(xué)有序。

　　3.要點(diǎn)三：制定計劃

　　每日的計劃可以提高工作的有序性，并給自己規(guī)定最后時限，便于自我約束。每位管理人員應(yīng)該掌握自己的生活規(guī)律，把精力最充沛的時間集中起來，專心去處理最費(fèi)精力、最重要的工作。根據(jù)自己的實(shí)際情況制定一個可行的、適合自己的待辦事情計劃表。

　　4.要點(diǎn)四：克服拖延，立即行動

　　許多人對待厭煩的事情、一成不變的事情以及一些比較困難的工作，常常采用拖延的戰(zhàn)術(shù)。但是，簡單的事情拖延不做，會變成難做的事情;難做的事情拖延不做，會變成不可能完成的事情。

　　克服拖延的方法：一是反思并克服自己浪費(fèi)時間的壞習(xí)慣。二是把一件繁瑣的工作分成幾個部分來做，化繁為簡。三是改變思維方式，立即行動起來。

　　四、提高管理人員時間管理能力的建議

　　1.樹立正確的時間觀念

　　正確的時間觀念是提高時間管理能力的前提。時間的種種隱喻，諸如“時間就是金錢”、“時間就是財富”、“時間就是生命”，都反映了人們對待時間的態(tài)度和價值觀念。時間管理專家指出：時間是與生俱來的，它像空氣一樣支持人們的生活，又像手一樣具有多種不同的用途。因此，不應(yīng)對時間抱任何成見，而要把時間看成是中性資源。這樣有助于把握“現(xiàn)在”，而不是迷失于“過去”或“未來”。世界上的所有成就都是“現(xiàn)在”所創(chuàng)造的，因此，應(yīng)該“記取過去”、“把握現(xiàn)在”、“放眼未來”。

　　2.按照時間管理三步曲管理時間

　　記錄時間→分析時間→安排時間。

　　記錄時間是時間管理的第一步，也是最容易被忽視的一步。時間管理的初期，需要盡可能真實(shí)、詳細(xì)地記錄時間的使用情況。實(shí)踐表明，很多人對于時間的使用，存在嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　分析時間，根據(jù)記錄，分析哪些時間被浪費(fèi)掉。記錄足夠詳盡的話，時間分析就將變的輕松容易。分析后會感到，浪費(fèi)的時間往往是驚人的。

　　安排時間，根據(jù)分析，找出了不合理的時間使用，重新規(guī)劃時間。

　　3.借鑒時間管理四個要點(diǎn)來管理自己的時間

　　把握住時間管理這四個要點(diǎn)，并形成時間管理的習(xí)慣，可以使時間管理更加有效，又可使自己始終保持較好的“競技狀態(tài)”，可以大幅度提高管理能力和水平，從而大大提高工作效率。