有關(guān)旅游人為因素安全知識
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人身安全的威脅主要來自兩個方面:人為的和自然環(huán)境的。其中人為因素又可分為旅游者自身因素和他人因素。
1.人為因素帶來的安全問題。
(1)冒險、探奇。這種由于冒險、探奇造成的意外事故多發(fā)生在青壯年的旅游者身上。所以在你決定冒險探奇前千萬要考慮裝備設施、身體條件,不要用生命作代價。
(2)旅游中走失。旅游者出發(fā)時要記清導游的電話,旅游者走失一般出現(xiàn)在游覽活動中或自由活動中。在游覽活動中旅游者應留意導游每天通報全天的游覽日程、游覽用餐點的名稱和地址、在各個點的抵達時間和逗留時間。在外出自由活動時,請先告知導游或領(lǐng)隊你將要去哪里,大概何時回來,最好帶上飯店的店徽,記下飯店的地址和電話,以便萬一走失時可以與飯店和導游聯(lián)系。
(3)發(fā)生治安事故。現(xiàn)在社會上各種騷擾、偷竊、搶劫、詐騙、行兇事件仍然存在,因此必要的思想準備和防范措施還是應該有的。
(4)發(fā)生火災事故。為防止火災的發(fā)生,旅游者應注意以下幾點:
•在客房內(nèi)吸煙后,一定要將煙頭熄滅,不要隨地亂扔。因為飯店地面多為地毯,很容易燃著。
•使用客房內(nèi)電器時要科學,不要將電器燒壞而導致火災。
•不要使用自帶的瓦數(shù)高的電器,以免超過整個酒店電壓負荷后導致火災。
到酒店后做好一些應付火災的準備,如熟悉樓層的太平門、安全出口和安全樓梯;仔細閱讀客房門后的線路圖。
當遇到火災時,要注意以下幾點:
•要鎮(zhèn)定,不要亂跳樓,當導游前來援助時,要配合導游,接受統(tǒng)一指揮。
•不要走電梯,要走安全樓梯。
•如被大火和濃煙包圍,可用臉貼近墻壁、墻根或用濕毛巾捂住臉順墻爬出去,或打開未燃燒一方的窗戶等。
•如被大火和濃煙圍困,而衛(wèi)生間還沒有被蔓延,可考慮呆在衛(wèi)生間里,用濕毛巾捂住口鼻等待援救。
•看到救護人員時,要大聲叫喊或邊喊邊搖動色彩鮮艷的衣物,救援人員來后要服從命令聽指揮。