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領導要有好口才的重要性

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人們周邊的領導人,非常是杰出的領導人,給人一種演講口才的覺得,一切一句話,或是一兩句簡單的話,好像聲音大、恰當、不用過多的文本,給人一個自身令人滿意的撫慰,為何領導人有那么好的演講口才?這里給大家分享一些關于領導要有好口才的重要性,供大家參考。

領導要有好口才的重要性

所謂領導,它是一個相對概念,對上是下屬,對下是領導,對內對外是同志。但它的基本特征是:有一定的職務頭銜,以做人的工作為其主要工作對象,在一個地區(qū)、一個部門、一個單位,處于統(tǒng)領、指揮地位,并對周圍及下屬起導向、引導和指導作用的人。為了履行自己的職責,在其位謀其政,當一名上級信任、下級擁護的稱職領導,就必須善于從積極的方面表現(xiàn)自己,影響下屬。

所謂口才,顧名思義就是口語交際的才能,換句話說,也就是善于講話。古希臘的一個寓言之所以把舌頭比作怪物,是因為它能用最美好的詞語來贊譽人,也可以用最惡毒的言辭來詛咒人,它能把螞蟻說成大象,也能把小丑說成國王。所以,我們才有“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”的古老俗語。

笨嘴拙舌的人當不好稱職的領導,是情理之中的。在現(xiàn)實生活中,話不投機,語不到位,方法不當,激化矛盾,把事情搞糟的例子不少;不善于了解群眾心理,不善于運用語言技巧,不講方式方法,不看對象、場合,濫發(fā)議論,使群眾把領導的話當耳旁風的也不乏其例;好心不被人理解,善意得不到好報,以其昏昏,使人昭昭,不善于做深入細致、入情入理的思想工作,其結果事倍功半的例子也屢見不鮮。

作為一位領導者,能夠不斷提高自己的講話水平,使自己在萬眾矚目之下,身處各種場合之中,面對各種對象之時,都可以樹立超凡出眾的形象和應有的權威。美國前總統(tǒng)尼克松曾經說過:“凡是我所認識的重要領袖人物,幾乎全都掌握一種正在失傳的藝術,就是特別擅長與人作面對面的交談。我認為這個共同點并非偶然。領導即說服。領導力即說服力。

都說領導者的口才很重要,但遺憾的是,有些領導并沒有意識到口才的重要性,在講話中他們要么用詞深奧,或者特別專業(yè),讓人聽不懂;要么平鋪直敘,干巴巴的,使人聽得索然無味。很多單位的領導都有過這樣的經歷:開會時自己在臺上滔滔不絕、慷慨激昂,臺下的人則有的在竊竊私語,有的在閉目養(yǎng)神,能夠真正聽自己講話的沒有幾個。為什么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢?其中的原因之一就是領導講話的方式不吸引人,如有的講話拖拉,有的脫離開會的主旨,有的廢話連篇……

在現(xiàn)實生活中,一些職位高的領導干部的確會比職位低的領導干部口才要好。級別越高,官員對自己的口才越自信。這與職位高的領導干部掌握的信息量大、見多識廣、經驗豐富有關系,更為重要的是,領導干部職位越高,講話機會往往越多,熟能生巧,久而久之,口語表達能力自然得到了相應的提升,職位高低與口才高低的正比例關系,從一定程度印證了“好口才是練出來的”。

領導說服下屬方法

一、適度褒揚,順水推舟。

每個人的內心都有自己渴望的“評價”,希望別人能了解,并給予贊美。身為領導者,應適時地給予鼓勵慰勉,褒揚下屬的某些能力,引導他們順水行舟,更加賣力地工作。當下屬由于非能力因素借口公務繁忙拒絕接受某項工作任務之時,領導為了調動他的積極性和熱情從事該項工作,可以這樣說:“當然我知道你很忙,抽不開身,但這種事情非你去解決才行,我對其他人沒有把握,思前想后,覺得你才是最佳人選。”這樣一來就使對方無法拒絕,巧妙地使對方的“不”變成“是”。這一勸說技巧主要在于對對方某些固有的優(yōu)點給予適度的褒獎,以使對方得到心理上的滿足,減輕挫敗時的心理困擾,使其在較為愉快的情緒中接受你的勸說。

二、設身處地,將心比心。

俗話說,設身處地,將心比心,人同此心,心同此理。許多說服工作遇到困難,并不是我們沒把道理講清楚,而是由于勸說者與被勸說者固執(zhí)地據(jù)守本位,不替對方著想。如果換個位置,被勸說者也許就不會“拒絕”勸說者,勸說和溝通就會容易多了。領導者在勸說下屬時,尤其應注意這一點,并自覺地運用到工作中,清除無形的情緒障礙。領導者站在被勸說人的位置上瞻前顧后,同時,又把被勸者放在領導的位子上陳說苦衷,抓住了被勸說人的關注點,使他心甘情愿地把天平砝碼加到領導這邊。

三、求同存異,縮短差距。

平級之間、上下級之間或多或少都會存在“共同意識”,作為領導,為了有效地說服同事或下屬,應該敏銳地把握這種共同意識,以便求同存異,縮短與被勸說對象之間的心理差距,進而達到說服的目的。領導者要說服別人,就要設法縮短和別人之間的心理距離。而共同意識的提出,則能使激烈反對領導的人,也不再和領導者意見相反了,而且會平心靜氣地聽從領導者的勸說,這樣,領導者就有了解釋自己的觀點,進而攻入別人之心的機會。

四、推心置腹,動之以情。

古人云:感人心者,莫先乎情。領導者的說服工作,在很大程度上,可以說是情感的征服。只有善于運用情感技巧,動之以情,以情感人,才能打動人心。感情是溝通的橋梁,要想說服別人,必須跨越這一座橋,才能到達對方的心理堡壘,征服別人。領導在勸說別人時,應推心置腹,動之以情,講明利害關系,使對方感到領導的勸告并不抱有任何個人目的,沒有絲毫不良企圖,而是真心實意地幫助被勸導者,為他的切身利益著想。白居易曾寫過這樣兩句詩:“功成理定何神速,速在推心置人腹。”今雖非古,情同此理。

五、克己忍讓,以柔克剛。

當下屬與自己的意見和看法相左時,作為領導,切忌用權力去壓倒下屬。如果那樣做,也只能是千斤壓而不服的狀況,下屬的反抗會像收緊的彈簧一樣隨時擴張、爆發(fā)。而高明的方法應該是克己忍讓,對對方禮讓三分,以柔克剛,讓事實來“表白”自己。一旦領導這樣做,其高風亮節(jié)必然會激起下屬的羞愧之心,下屬會打心底里由衷地佩服領導的度量,在無形中便接受了規(guī)勸與說服。這種容忍的風范和“四兩撥千斤”的說服技巧常常能贏得下屬真誠的擁護與尊敬。

六、先行自責,間接服人。

當你作為一個領導,欲將某一困難的工作任務交付同事或下屬時,明知可能不為對方接受,甚至還會引起他的非難,但此事又太重要實在非他莫屬。要說服他十分困難,你不妨在進入主題之前先說一句:“現(xiàn)在我要向你說這么一句話,雖然明知你會感到不愉快!”對方聽了以后,便不好意思拒絕或非難你,因為你畢竟是領導。先行自責,就等于在對方的手腳上加了枷鎖,便他無法拒絕你,無法拒絕你的意見,從而接受你的難題,達到間接服人的目的。

七、適加作料,輕松詼諧。

領導者說服別人,總不能一律板著臉、皺著眉,而且,這樣子很容易引起被勸說人的反感與抵觸情緒,使說服工作陷入僵局。在工作中,上級說服部下時,可以適當點綴些俏皮話、笑話、歇后語,從而取得良好的效果。這種加“作料”的方法,只要使用得當,就能把抽象的道理講得清楚明白、詼諧風趣,不失為說服技巧中的神來之筆。

八、為人置梯,保人臉面。

領導要改變部下業(yè)已公開宣布的立場,首先要做的就是盡量顧全他的面子,使對方不至于背上出爾反爾的包袱,下不了臺。假定領導與下屬在一開始沒有掌握全部事實的情況下發(fā)生了分歧,作為領導,為了勸服下屬,他可以這樣給下屬鋪臺階:“當然,我完全理解你為什么會這樣設想,因為你那時不知道那回事。”或者說:“最初,我也是這樣想的,但后來當我了解到全部情況后,我就知道自己錯了。”為人置梯,可以把被說服者從自我矛盾中解放出來,使他體面地收回先前的立場。在實際工作中,領導最好采取單獨面談的方式,讓下屬避開公眾的壓力,使其反省。這樣,部下定會順著你給出的梯子,走下他固執(zhí)的高樓,并且還會因為你保全了他的臉面而對你心存感激。

練習提升口才

1、練習發(fā)音和邏輯

俗話說的好:“任何事情,熟能生巧?!毕胍獙⒁患伦龊茫谟诰毩暿潜夭豢缮俚?。

對于口才來說,首先我們要練習的就是講話,講話怎么練習?

一是練習發(fā)音,很多人說話的聲音像蚊子一樣嗡嗡的,特別是在公開場合,人越多越緊張,就算你說的內容再好,也打動不了人。

正確的發(fā)音應該是從胸腔發(fā)出來的,而不是喉嚨或者嘴巴,所謂氣運丹田就是這個道理,這樣說話聲音才會洪亮,擲地有聲。

平時對著鏡子讀一讀繞口令,或者讀一個故事,要求自己每天堅持練習,同時也要抓住各種站在臺上發(fā)言的機會,實戰(zhàn)演練。

二是練習邏輯,毫無邏輯的表達,會讓對方一頭霧水,覺得你不會說話。

平時多思考事物之間的聯(lián)系,看到一個物體嘗試思考與它有關的一些事物,例如老婆今天打扮的很漂亮,要么去見客戶,要與朋友有約,可能會晚一點回來,那么晚飯如何解決等等,多聯(lián)想。

必要時,可以做一些數(shù)學題目,明確其中的解題邏輯,以及可以寫一些文章的大綱,剛開始自己寫不出來,就總結別人文章的大綱。

文章的大綱必須是邏輯的,什么是每個大點之間的關系,每個小點,我想了解邏輯關系,經過反復接觸,你會發(fā)現(xiàn)自己越來越強大的邏輯。

2、積累知識和經驗

正如我們之前所說的,老板很好的原因是因為自己的經驗豐富,經驗是知識,是經驗的積累。所以我們應該注意積累和學習,否則,即使聲音再亮,邏輯再清晰,你不能說內容,吸引人。

尤其不能局限于自己的專業(yè)領域,還可以出去看看其他領域,更多的研究、思考、關注熱點,探究疑惑,知識面廣,更好的處理各類人。我們總是說,口才或那句話,領導才干不是天生的,而是通過不斷的練習和積累。

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