社交談話口才藝術(shù)
和陌生人交談,更能鍛煉口才和人際溝通藝術(shù)。下面是小編給大家?guī)淼氖巧缃徽勗捒诓潘囆g(shù),歡迎大家閱讀參考!
與陌生人的談話之道:
和正常的陌生人進(jìn)行一次交談,可能讓我們吸收到新信息,也可能驗證我們對人性的一些觀念,還可能感受到人與人之間的熱情、信任,這些良性的結(jié)果必定增強(qiáng)一個人生活的信心。
面對陌生人,一般人的反應(yīng)都是好奇和提防,尤其是提防,很多孩子從小就受到父母的告誡:不要和陌生人說話,不要吃不認(rèn)識人的東西。的確,個別心懷鬼胎的人會利用小孩子識別能力不強(qiáng)來干壞事,甚至很多成年人也常遭受其害。但是,理性地來看,和陌生人交談并非一無是處。和陌生人交談可以體現(xiàn)和加強(qiáng)一個人的自信。
心理學(xué)實驗表明,人類很多特性的分布都有一個規(guī)律:特別好和特別差的人各只占2%左右,中間水平的占95%,也就是說絕大多數(shù)的人都是差不多的。所以,和陌生人交談,碰到正常人的幾率遠(yuǎn)大于碰到一個壞蛋。
和正常的陌生人進(jìn)行一次交談,可能讓我們吸收到新信息,也可能驗證我們對人性的一些觀念,還可能感受到人與人之間的熱情、信任,這些良性的結(jié)果必定增強(qiáng)一個人生活的信心。
和陌生人交談,還能體現(xiàn)個人獨立性,有助于人格發(fā)展。
大家都明白,和熟人打交道,說話的方式依附于社會關(guān)系,服從說話人的身份,很多時候并非是個人獨立意志的表達(dá)。和陌生人說話則不一樣,互相之間常常作為獨立的個體交往,彼此沒有切身的利益關(guān)系,雙方見到的都只是眼前的這個人,不會特殊關(guān)照也不會有什么成見,相對客觀、平等,這種完全對等的關(guān)系,對青少年時期的人格成長是很有幫助的。
許多孩子只有離開父母去學(xué)校和社會中獨立生活以后才正真長大懂事,部分原因就在這里。
和陌生人交談,更能鍛煉口才和人際溝通藝術(shù)。
熟人之間,彼此都很了解,不會很注意說話的方式和技巧,而陌生人之間的交往從零開始,需要有意識地運用溝通技巧來建立關(guān)系,多次下來,人際溝通能力和口才就會得到提高。
社交道歉之道:
道歉,意思是為最常用的不適當(dāng)或有危害的言行承認(rèn)不是的主要方式,承認(rèn)使人委屈或?qū)θ藷o禮,同時表示遺憾。以禮節(jié)或者行動征得對方的理解和原諒。
與人交往,難免說錯話,做錯事,若能及時認(rèn)識錯誤,主動向?qū)Ψ秸\懇道歉,一般情況下,總能得到他人諒解,進(jìn)而收到最理想的道歉效果:“雙方和解,既往不咎”,這對于修復(fù)人際交往裂痕,緩解緊張的人際關(guān)系十分必要。
1.道歉可以恢復(fù)尊嚴(yán)
2.道歉可以消解怨氣
3.道歉可以平息爭斗
4.道歉可以得到寬恕
要想使“道歉”效果明顯,應(yīng)該把握兩個要點,一要誠懇,“誠懇”是道歉的必備條件,誠懇的道歉能表現(xiàn)悔改的誠意,易于得到他人諒解;二要及時,“及時”是道歉成功的保障,及時承認(rèn)錯誤,承擔(dān)責(zé)任,便于盡快消除給對方帶來的不良影響。
初次溝通交流就成功的四大秘訣:
1、要回答別人的問題,而且要有響應(yīng) 面對陌生人交談時,為了松弛緊張的氣氛,必須努力制造親切的感覺。如果人家問你問題,不要簡單回答“是”或“不是”,也要回問對方,讓話題能夠繼續(xù)下去。
2、擺脫陌生人情結(jié)
面對陌生人不需要特意裝模作樣,不過也要表現(xiàn)出你的誠意。其實每個人跟陌生人交談時內(nèi)心都會不安,一定要自己先放下陌生人情結(jié)。
3、解讀現(xiàn)場的氣氛與對方的心態(tài)
要避免談?wù)摃屓擞憛挼脑掝},不要你一個人一直發(fā)表高見,也要學(xué)習(xí)傾聽別人說話。解讀現(xiàn)場的氣氛,看準(zhǔn)時機(jī)再發(fā)言。
4、絕對不要輕易氣餒
就算對方的反應(yīng)不是很熱絡(luò),也不必感到沮喪。我們本來就不可能討每個人歡心,不過一定還有挽回的機(jī)會,你的態(tài)度要樂觀起來。
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