贊美他人語言的藝術(shù)演講的技巧
從前很羨慕那些很健談的人,也喜歡和他們一起交流,因?yàn)樗麄兛偸呛軙?huì)把發(fā)氣氛弄的好好,原以為是自己的性格內(nèi)向,沒想到這是客觀原因,掌握交談的技巧才是交流的關(guān)鍵。下面小編給大家整理了關(guān)于贊美他人語言的藝術(shù)演講的技巧,希望你喜歡。
贊美他人語言的藝術(shù)演講的技巧
技巧一、就地取材,隨機(jī)應(yīng)變
訪友拜客或有求于人總要先寒暄幾句。開門見山、單刀直入則會(huì)給人無事不登三寶殿之嫌。如果場合適宜,說幾句“今天天氣真好”之類的話當(dāng)然不錯(cuò),但若不論時(shí)間、地點(diǎn)一味是天氣如何則未免有些滑稽。最好還是結(jié)合所處的環(huán)境順手牽羊,就地取材來引出話題,如果是在朋友家,不妨贊美一下室內(nèi)的陳設(shè),談?wù)剦ι系漠嬋绾纬錾鹊取?/p>
這樣的開場白并非實(shí)質(zhì)性的談話,主要是使氣氛融洽。因此,你評(píng)論某件東西不應(yīng)用挑剔的口吻,多用“這房間布置得不錯(cuò)呀!”“這幅畫映襯著花瓶,配起來很好看”之類??傊?,采用贊美的語氣,是最得體的辦法。
技巧二、語言同步,找到共同的語言
有一句話叫:“話不投機(jī)半句多”,半句都多了當(dāng)然下面就是說“不”了。那么如何在推銷過程中,規(guī)避這種情況,不給顧客說“不”的機(jī)會(huì),就要找到共同語言,即實(shí)現(xiàn)語言同步。那么如何與顧客實(shí)現(xiàn)語言同步呢?就要快速地掌握顧客的開口幾句話所用的“詞匯”、“術(shù)語”、“口頭語”、“流行語”……
把握顧客的語言特點(diǎn),然后用特點(diǎn)相同或相似的語言與之溝通,就能產(chǎn)生很好的語言感召力。例如,顧客提到“……射擊造型很酷”,我們就可以使用“十分酷的……射擊表演……”找到共同的語言,要求第一點(diǎn),共同的話題(問題),第二點(diǎn),共同或相似的用詞、造句和表達(dá)方式。這是實(shí)現(xiàn)我們與顧客深入溝通,建立一見如故式的親和力的第一步。
技巧三、談話要看對(duì)象
交談不是一味地發(fā)泄自己的感想和情緒,而是一種合作的程序。各種年齡、各種職業(yè)、各種地位的人都有各自不同的趣味,都有不同的語言和習(xí)慣。因此,在交談中選擇什么樣的話題,采用什么樣的語言和口吻應(yīng)當(dāng)有所不同,這樣大家才能感到都是“自己人”,否則便會(huì)產(chǎn)生無形的隔閡。
比如:你不要對(duì)未婚青年談?dòng)龐雴栴},不要和藝術(shù)家談理財(cái),不要和殘疾人談運(yùn)動(dòng)等等。如果你缺少廣博的知識(shí)和控制談話的能力,你可試著從對(duì)方的話語中找出他的興趣所在,讓他對(duì)自己有興趣的題目發(fā)表看法等等。一般說來,一個(gè)人感興趣的東西多是他知識(shí)儲(chǔ)備中的精華部分。即使你原無此興趣和愛好,又何妨不聽一聽以擴(kuò)大自己的知識(shí)面呢,而且說不定你就會(huì)對(duì)這些愛好發(fā)生興趣。
技巧四、狀態(tài)同步,你是鏡子里的他
實(shí)現(xiàn)推銷成功,達(dá)成交易,都是在非常友好的氣氛中、非常愉快的狀態(tài)中達(dá)成。那么作為一個(gè)具體的推銷員,又怎么和千差萬別、各式各樣的顧客迅速地建立一個(gè)寬松的、愉快的狀態(tài),避免顧客的拒絕呢?就是讓顧客看到你就像看到鏡子里的他一樣。你的言談、舉指、心境等等,要在短時(shí)間內(nèi)與顧客達(dá)成一致。比如在開頭的推銷案例中,顧客十分親切的輕輕地拍了拍自家的小狗的頭,那么你也要十分自然地縷一縷小狗的毛,表示親切。
當(dāng)顧客談到射擊時(shí)表現(xiàn)出情緒高漲,談話中加上手勢、表演,那么你的語調(diào)也要相應(yīng)地提高,同時(shí)高談闊論,這樣使你與顧客的言談、舉指、心境驚人的相似,達(dá)到狀態(tài)同步。讓顧客看到你就象到到鏡子中的他自己一樣親切,怎么還能對(duì)你說“不”呢?
技巧五、表現(xiàn)同步,迅速找到雙方的共鳴點(diǎn)
迅速地掌握顧客的表征系統(tǒng)。用顧客的表征系統(tǒng)來溝通,就能迅速地找到對(duì)方共同感興趣的共鳴點(diǎn),與顧客產(chǎn)生共鳴,非常有利于我們達(dá)成交易,減少對(duì)方說“不”的機(jī)會(huì)。顧客的表征系統(tǒng)主要分為;視覺表征、聽覺表征、感覺表征等。
例如:我們的顧客在交談中,眼神總是非常自然地掃過或停留在自己的“字畫”上(這表明顧客可能很欣賞此字畫),那么我們也要在交談中,自然地將眼神放到“字畫”(表示或暗示,我們也非常欣賞此字畫),這種視覺表征的同步,將造成我們交談融洽,再共同的表征中,造成共同或相似的心境,雙方非常容易溝通。再如:顧客非常注意自家小狗的叫聲,每當(dāng)聽到自家小狗叫一聲,他就停下話來,那么我們決不能在小狗叫時(shí)還在滔滔不絕。
也就是說,顧客的表征讓你感到小狗很重要,那么你的表征也要同樣地表達(dá)出小狗很重要來。與顧客家你視覺、聽覺、感覺表征的同步可以迅速地建立與顧客共同或相似的心境取向,使雙方在交談中倍感親切。
演講四大要素
第一:演講要素強(qiáng)化訓(xùn)練中,除了要掌握演講中的理論知識(shí),你還得掌握演講中制勝的要點(diǎn);演講的成功與否就在這些要點(diǎn)的把握上了,對(duì)一個(gè)要點(diǎn)的琢磨還得有一個(gè)定的技巧,技巧要你對(duì)演講的理論的熟悉程度上的總體把握!
第二:場上自我控制力的掌握很重要,你在演講時(shí)針對(duì)不同情況做出的每一個(gè)言行上的調(diào)整,都是要經(jīng)過你靈活的自我控制力的,你的自我控制力不強(qiáng),會(huì)出現(xiàn)一些很尷尬的場面的,比如說你遇到好笑的事你在臺(tái)上狂笑,遇到氣憤的事在臺(tái)上大發(fā)雷霆等等;你的自我控制力的比你的觀眾更強(qiáng),大家都在聽你的!
第三:在演講臺(tái)上你的演講更具魅力更具穿透力表現(xiàn)在“演繹表現(xiàn)力”上;演繹表現(xiàn)力會(huì)體現(xiàn)在觀眾的表情上的,觀眾的表情隨你的話語上下波動(dòng),左右來回時(shí)!你已經(jīng)能靈活掌控你的“演繹表現(xiàn)力”了。你的演繹程度佳,演講效果就會(huì)很好!聽眾會(huì)跟著你的思路走,順延著你想要的結(jié)果走去!
第四:系統(tǒng)控制力沒有一場演講會(huì)順著你原來預(yù)想進(jìn)行下去,中途總存在些小插曲;面對(duì)聽眾的疑問你要當(dāng)場解決,面對(duì)聽眾的反對(duì)意見,要平息又要支持,面對(duì)其他突發(fā)意見時(shí),你要趁著冷靜的面對(duì),要不失大體!這種種情況都要你的系統(tǒng)控制力很強(qiáng)才行。從而把握住了你演講的局勢,不會(huì)造成場面的失調(diào),最終順利完成你出色的演講!
提升演講口才的技巧
一、扣題照應(yīng) 畫龍點(diǎn)睛
演講的標(biāo)題是其內(nèi)容的高度概括,演講中應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候照應(yīng)標(biāo)題,這在演講中往往能成為畫龍點(diǎn)睛之筆。
二、首尾照應(yīng) 大開大合
在演講中,開頭埋下伏筆,結(jié)尾再來照應(yīng),可以使演講的結(jié)構(gòu)曲折跌宕、大開大合,而且能使布局巧妙、眉目清楚、重點(diǎn)突出、主題深化,給聽眾以深刻的印象,產(chǎn)生耐人尋味的藝術(shù)效果。
三、層層照應(yīng) 一線貫穿
在演講中,也可以先提出中心問題,然后緊扣中心問題層層進(jìn)行照應(yīng)。這樣做的好處是可以使演講的主旨逐層深化,演講的結(jié)構(gòu)一線貫穿,演講的氣勢在層層排比中逐步推向高潮,還可以使聽眾在反復(fù)照應(yīng)、多次強(qiáng)調(diào)中加深印象,對(duì)演講主題認(rèn)識(shí)更明確、更深入,從而使演講更具有鼓動(dòng)性和藝術(shù)感染力。
四、隨機(jī)照應(yīng) 前后勾連
在演講過程中還可以隨機(jī)照應(yīng),即前面談到的問題,后面隨時(shí)給以照應(yīng),使前后勾連,結(jié)構(gòu)縝密,這有利于喚起聽眾的回味和聯(lián)想,使演講顯得更自然隨意,更容易貼近聽眾,打動(dòng)人心。
五、細(xì)節(jié)照應(yīng) 以小見大
細(xì)節(jié)往往可以以小見大反映生活某些方面的本質(zhì)。在演講中也可以抓住某些典型性的生活細(xì)節(jié),在演講中反復(fù)照應(yīng),多處強(qiáng)調(diào),從而揭示生活的真諦,給聽眾以有益的啟迪。
六、對(duì)比照應(yīng) 比中見旨
在演講中還有一種對(duì)比照應(yīng)的手法,即列出兩類既有關(guān)聯(lián)又有本質(zhì)區(qū)別的人或事物,在演講過程中用對(duì)比的方式不斷進(jìn)行前后照應(yīng),使各自的特點(diǎn)在對(duì)比照應(yīng)中更加鮮明,也使演講的主題更突出,演講者得出的結(jié)論也更讓人信服。
成功的演講需要注意的那些事項(xiàng)
1.運(yùn)用演講藝術(shù)
包括開場白的藝術(shù),結(jié)尾的藝術(shù),立論的藝術(shù),舉例的藝術(shù),反駁的藝術(shù),幽默的藝術(shù),鼓動(dòng)的藝術(shù),語音的藝術(shù),表情動(dòng)作的藝術(shù)等等,通過運(yùn)用各種演講藝術(shù),使演講具備兩種力量:邏輯的力量和藝術(shù)的力量。
3.演講時(shí)的臉部表情
演講時(shí)的臉部表情無論好壞都會(huì)帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上,這是很難藉由本人的意志來加以控制的。演講的內(nèi)容即使再精彩,如果表情總覺缺乏自信,老是畏畏縮縮,演講就很容易變得欠缺說服力??刂颇槻康姆椒?,首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會(huì)予人“喪氣”之感,讓聽眾覺得自己很不自信。而且若視線不能與聽眾接觸,就難以吸引聽眾的注意。另一個(gè)方法是“緩慢說話”。說話速度一旦緩慢,情緒即可穩(wěn)定,臉部表情也得以放松,再者,全身上下也能夠?yàn)橹┤蛔匀羝饋怼?/p>
3.增強(qiáng)表達(dá)能力
成功的演講,不僅需要充滿自信、鎮(zhèn)定自若,還有細(xì)心觀察觀眾的反應(yīng),言談舉止要大方自然,面部表情也要與演講內(nèi)容保持一致。在演講開始之前,首先要讓聽眾對(duì)這場演講感興趣,這是從演講的第一步--登臺(tái)開始的。營造一個(gè)不同尋常的出場方式,準(zhǔn)備一份充分表達(dá)自己的自我介紹,然后華麗登場。用自信引導(dǎo)觀眾,緩慢、柔和、自然的環(huán)顧場下的觀眾,給觀眾留下良好的第一印象。經(jīng)過長期的準(zhǔn)備,把演講稿熟記于心,但是面對(duì)觀眾不能像復(fù)讀機(jī)一樣一氣呵成的念下來。而是要像與聽眾一對(duì)一的交談一樣,給人親切自然流暢的感覺。把這看做是一場表演,一場自然流露毫無表演痕跡的最高境界的表演。一位政治家說過。“重要的不是堅(jiān)信你的觀點(diǎn),而是讓人們感覺到你的確堅(jiān)信自己的觀點(diǎn)”。不論你是否相信,必須在觀眾面前表現(xiàn)出你的確信無疑,才能是演講更具說服力。
4.語言說服力
公共演講的目的是為了使聽眾相信演講者所相信的內(nèi)容。所以成功的演講者就是要在演講中成功的把自己推銷出去,讓聽眾接受自己。演講者應(yīng)該使所有聽眾都產(chǎn)生“我相信你,我愿意跟著你的想法”,那么如何做到呢?這其中的關(guān)鍵就是要突顯自己的“存在感”,就是要自然的散發(fā)出一種自信、能量、信任感、魅力、獨(dú)特的氣質(zhì)和威懾力等。演講就是要充分發(fā)揮個(gè)人獨(dú)特的風(fēng)格,揚(yáng)長避短,不斷開發(fā)自己的潛能。
5.演講時(shí)的姿勢如何
演說時(shí)的姿勢(posture)也會(huì)帶給聽眾某種印象,例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個(gè)人的性格與平日的習(xí)慣對(duì)此影響頗巨,不過一般而言仍有方便演講的姿勢,即所謂“輕松的姿勢”。要讓身體放松,反過來說就是不要過度緊張。過度的緊張不但會(huì)表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢,而且對(duì)于舌頭的動(dòng)作也會(huì)造成不良的影響。訣竅之一是張開雙腳與肩同寬,挺穩(wěn)整個(gè)身軀。另一個(gè)決竅是想辦法擴(kuò)散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中,或者手觸桌邊、或者手握麥克風(fēng)等等。
6.充滿吸引力的演講內(nèi)容
出色的演講者,不外乎是以出色的表達(dá)方式傳達(dá)出出色的內(nèi)容,二者孰輕孰重,很難斷定。但是即使擁有一流的表達(dá)技巧,內(nèi)容空洞無物,那也只能是一場無意義的演講。如若內(nèi)容豐富充實(shí),但表達(dá)水平一般,那原本的內(nèi)容也會(huì)失去光彩。首先,要想讓內(nèi)容充滿光彩,吸引觀眾,那最重要的就是要有明確的演講目的。以目的為基礎(chǔ),結(jié)合聽眾的具體情況,決定選擇的話題和收集的信息。構(gòu)思內(nèi)容要有很強(qiáng)的邏輯性,不宜太多,也不能太少,一般三個(gè)主題為好。其次,要用精確的語言,表達(dá)充實(shí)的內(nèi)容,優(yōu)秀的演講,即使只看內(nèi)容也會(huì)感覺到積極向上、溫暖人心的感染力??梢赃\(yùn)用簡單明了的語言和便于記憶的口號(hào)反復(fù)強(qiáng)調(diào)和傳達(dá)內(nèi)容的主旨。然后就是要體現(xiàn)出綜合信息的表達(dá),洋洋灑灑的演講稿就是讓你用來充分表達(dá)自己的思想主旨的,通過各種寫作手法的運(yùn)用和各類信息的綜合,讓聽眾相信你所說的都是對(duì)的。
演講的技巧和要領(lǐng)
第一招:記筆記。心法:吸收。
就像一塊兒海綿一樣,它沒有任何自己的思想,往里倒入什么它就吸什么,沒有任何抗拒點(diǎn),百分之百的吸收。第二招:復(fù)習(xí)筆記。心法:消化。
這一步就很關(guān)鍵了,這一步你必須要從老師講的每一句話里面挑選出你當(dāng)下能夠用的,這是你回去整理筆記要干的事兒了。而且溫故而知新,而且知的不是我的新,而是你自己的新。是當(dāng)你再看老師筆記,整理老師筆記的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)我又生發(fā)了一個(gè)東西。所以記筆記怎么記你知道嗎,筆記本得留一半、空一半,左邊那一半是老師的,右邊那一半是你自己的,是你在溫習(xí)、復(fù)習(xí)筆記的時(shí)候自己寫出來的。
第三招:使用筆記。心法:釋放。
你學(xué)習(xí)了再多的東西只要不釋放,那都是知識(shí),能聽懂嗎?只要你一使用的時(shí)候,你一釋放的時(shí)候,它就不是知識(shí)了,它就是什么?智慧!記住一句話,知識(shí)是別人的,智慧是自己的。知識(shí)是不能改變命運(yùn)的朋友們,誰說知識(shí)改變命運(yùn)?學(xué)習(xí)成績最好的往往還沒有學(xué)習(xí)成績最差的混得好,為什么?因?yàn)樗钤诹酥R(shí)里,為學(xué)而學(xué)。還記得老師那句話嗎?學(xué)習(xí)的最高境界不是學(xué)問本身,而是使用學(xué)問的學(xué)問啊!必須釋放出去,釋放出去就三個(gè)字“用出來”!
第四招:融會(huì)貫通。心法:生發(fā)。
當(dāng)你走到第四步的時(shí)候,前三步都是在模仿,走到第四部你已經(jīng)完全脫胎換骨成為你自己了,這就是化功大法的心法, 慢慢來。我希望我講的所有東西,你們百分之百都能吸收到。所以從今天開始,調(diào)整自己的心態(tài),把自己調(diào)整到空杯的狀態(tài),把這一節(jié)內(nèi)容好好吸收一下,生發(fā)一下,碰撞一下。