沒有任何借口
西點軍校是美國陸軍軍官學(xué)校的別稱,因其坐落在美國紐約州東南部奧蘭治縣山區(qū)哈德遜河畔的西點鎮(zhèn)而得名。200多年來,西點軍校為美國培養(yǎng)了三位總統(tǒng),五位五星級上將,3700名將軍及無數(shù)的精英人才。美國前總統(tǒng)羅瑟福在幾十年前就指出:“在這整整一個世紀(jì)中,我們國家其他的任何學(xué)校都沒有像西點這樣,在我們民族最偉大公民的光榮史冊上寫下了如此眾多的名字。”
不但如此,更讓人驚訝的是,大批西點軍校的畢業(yè)生在企業(yè)界同樣獲得了非凡的成就??煽诳蓸?、通用公司、杜邦化工的總裁都出身于西點。美國商業(yè)年鑒的資料顯示,二次世界大戰(zhàn)以后,在世界500強(qiáng)里面,西點軍校培養(yǎng)出來的董事長有1000多名,副董事長有2000多名,總經(jīng)理、董事有5000多名??梢哉f,任何商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出這么多優(yōu)秀的管理人才。
西點軍校到底隱藏著怎樣的秘密?職業(yè)演說家、咨詢專家、美國職業(yè)訓(xùn)練與發(fā)展中心創(chuàng)始人,畢業(yè)于美國西點軍校、曾任美國陸軍特種部隊指揮官、多家著名公司獨立董事和培訓(xùn)專家的費(fèi)拉爾•凱普在他的《沒有任何借口》一書中明確闡述了其中全部的秘密就在于“沒有任何借口”,就在于“沒有任何借口”所體現(xiàn)出的一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。正是秉持著這一重要的行為準(zhǔn)則,西點學(xué)子在任何一個團(tuán)體里都表現(xiàn)出了良好的團(tuán)隊精神和合作能力,他們具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、榮譽(yù)感和紀(jì)律意識,自信、誠實、主動、敬業(yè),從而成為了可信賴和承擔(dān)重任的人必備素質(zhì)。下面是摘自《沒有任何借口》一書中的部分內(nèi)容,供教干、教師參考學(xué)習(xí)。
在美國西點軍校里有一個廣為傳頌的悠久傳統(tǒng),就是遇到軍官問話,只能有四種回答:“報告長官,是”;“報告長官,不是”;“報告長官,不知道”;“報告長官,沒有任何借口”。除此以外,不能多說一個字。
“沒有任何借口”是美國西點軍校200年奉行的最重要的行為準(zhǔn)則,是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項任務(wù),而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠實。這一理念是提升企業(yè)凝聚力、建設(shè)企業(yè)文化最重要的準(zhǔn)則。秉承這一理念,眾多著名企業(yè)建立起了自己杰出的團(tuán)隊。
“沒有任何借口”是無數(shù)商界精英秉承的理念和價值觀,被眾多著名企業(yè)奉為圭臬。它體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行力,一種服從、誠實的態(tài)度,一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。在現(xiàn)實生活中,我們?nèi)鄙俚恼沁@種人:他們想盡辦法去完成任務(wù),而不是去尋找借口。
借口讓我們暫時逃避了困難和責(zé)任,獲得了些許心理的慰籍。但是,借口的代價卻無比高昂,它給我們帶來的危害一點也不比其它任何惡習(xí)少。世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的責(zé)任,認(rèn)為等到以后準(zhǔn)備好了、條件成熟了再去承擔(dān)才好。在需要你去承擔(dān)重大責(zé)任的時候,馬上就去承擔(dān),這就是最好的準(zhǔn)備。如果不習(xí)慣這樣去做,既是等到條件成熟了以后,你也不可能承擔(dān)起重大的責(zé)任,你也不可能做好任何重要的事情。
許多借口總是把“不”、“不是”、“沒有”與“我”緊密聯(lián)系在一起,其潛臺詞就是“這事與我無關(guān)”,不愿承擔(dān)責(zé)任,把本應(yīng)自己承擔(dān)的責(zé)任推卸給別人。一個沒有責(zé)任感的員工,不可能獲得同事的信任和支持,也不可能獲得上司的信賴和尊重。如果人人都尋找借口,無形中會提高溝通成本,削弱團(tuán)隊協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的能力。
找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成拖延的壞習(xí)慣。
尋找借口的人都是因循守舊的人,他們?nèi)狈σ环N創(chuàng)新精神和自動自發(fā)工作的能力,因此,期許他們在工作中做出創(chuàng)造性的成績是徒勞的。借口會讓他們躺在以前的經(jīng)驗、規(guī)則和思維慣性上舒服地睡大覺。