企業(yè)成功關(guān)鍵因素的文章_一個(gè)企業(yè)成功因素分析的美文(2)
企業(yè)成功關(guān)鍵因素的文章_一個(gè)企業(yè)成功因素分析的美文
企業(yè)成功關(guān)鍵因素的文章篇四
管理并不是一件易事，作為一個(gè)管理者，如何管好自己的員工呢?怎樣才能讓員工在你的帶領(lǐng)下創(chuàng)造好的業(yè)績呢。這是有方法可跟的。
關(guān)鍵一：制定上下貫通的企業(yè)核心目標(biāo)
“火車跑得快，全靠車頭帶”，這句話非常適合于發(fā)展中的中小型企業(yè)，火車頭既是老板又是企業(yè)經(jīng)營的核心目標(biāo)。老板的戰(zhàn)略眼光是否到位，企業(yè)的核心目標(biāo)是否清晰，直接決定著這輛火車的速度和方向。
在設(shè)定目標(biāo)時(shí)要特別注意幾個(gè)點(diǎn)：其一，核心目標(biāo)應(yīng)該是上下貫通的，所有的人、物、事都應(yīng)該直接瞄準(zhǔn)這個(gè)目標(biāo)。其二，避免只有銷售部有目標(biāo)，而非銷售部門沒有對(duì)應(yīng)目標(biāo)。對(duì)于中小企業(yè)而言，最容易犯也最常見的錯(cuò)誤就是目標(biāo)即業(yè)績目標(biāo)，業(yè)績目標(biāo)最后變成僅僅是銷售部門的目標(biāo)，似乎與非銷售部門的關(guān)系不大，或者說非銷售部門的目標(biāo)沒有與業(yè)績目標(biāo)相掛鉤，所做的工作并不是在為業(yè)績目標(biāo)服務(wù)。這是非常危險(xiǎn)的，目標(biāo)的脫節(jié)最終會(huì)造成業(yè)績目標(biāo)難以達(dá)成。其三，核心目標(biāo)是否夠簡單，簡單到白癡都能明白?檢驗(yàn)企業(yè)的核心目標(biāo)是否足夠簡單足夠靠譜，就要做到任何人都能聽得懂，甚至白癡都能聽懂。日常工作中，我們常常強(qiáng)調(diào)工作目標(biāo)要量化，并且給予每個(gè)工作崗位以簡單明了的方法，其目的就是為了讓“白癡”都能明白團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，同時(shí)也讓目標(biāo)更具有可控性。
關(guān)鍵二：把握行動(dòng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，找到最直接的行動(dòng)路徑當(dāng)企業(yè)確定了核心的目標(biāo)之后，就要圍繞這一目標(biāo)展開行動(dòng)，布局好行動(dòng)的路徑。如何把握好行動(dòng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)呢?
其一，遵循二八定律。在我們的企業(yè)里，20%關(guān)鍵崗位的人創(chuàng)造了企業(yè)80%的價(jià)值，80%的銷售額來源于20%的高質(zhì)量客戶……同樣，在為核心目標(biāo)行動(dòng)的路徑中，我們要找出那決定性的20%的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并把握好這些關(guān)鍵點(diǎn)。
其二，找到事物的本源。分析問題需要由表及里，才能找到事物的本源，從本源發(fā)力。在家居行業(yè)，同質(zhì)化的產(chǎn)品競爭如此之高，企業(yè)之間很容易出現(xiàn)盲目的效仿，不僅產(chǎn)品外形高度相似，就連宣傳手法甚至廣告語都能如出一轍。而產(chǎn)品的本源是用戶體驗(yàn)和用戶需求，可惜，很少有品牌能夠沉下心來去認(rèn)真分析用戶的需求，去想方設(shè)法改進(jìn)用戶的體驗(yàn)，而未來，這一點(diǎn)將成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。
其三，在一個(gè)點(diǎn)上找突破，比全面突破要容易得多。最近常被人們用來舉例的小米公司又很好地佐證這一點(diǎn)。我們可以簡單地將發(fā)展之初的小米定義為一個(gè)“聊天室”，通過論壇、微博等方式廣泛與用戶互動(dòng)，了解用戶需求，聽取用戶建議，從而創(chuàng)造出更懂用戶的手機(jī)，也開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)新品類。這一極大的成功背后有著“聊天室”這一個(gè)點(diǎn)的突破，目前，小米依然在充分做好這一點(diǎn)，不斷穩(wěn)固和拓展其粉絲群。而如肯德基、麥當(dāng)勞等國際連鎖餐飲巨頭，做得也極為專注，具有高度的可復(fù)制性，就像一個(gè)“培訓(xùn)室”，復(fù)制出全球各地的門店。類似的案例還有很多，尋求單點(diǎn)的突破，最后獲得企業(yè)的核心競爭力。
關(guān)鍵三：集中盡可能多的資源服務(wù)關(guān)鍵問題
資源總是有限的，大公司如此，又何況中小企業(yè)呢?要想利用有限的資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心發(fā)展目標(biāo)，無疑需要集中公司盡可能多的資源為關(guān)鍵問題服務(wù)。
前文中提到，在把握行動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)時(shí)要學(xué)會(huì)找到事物的本源，推及至產(chǎn)品，本源則是用戶的體驗(yàn)和需求;為了做好這一點(diǎn)，企業(yè)可以設(shè)立專門的產(chǎn)品部門、市場部門等，專門去改善產(chǎn)品體驗(yàn)，挖掘用戶需求并進(jìn)行轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)。當(dāng)我們切實(shí)把握住用戶的體驗(yàn)和需求點(diǎn)，這時(shí)就需要將企業(yè)現(xiàn)有的資源進(jìn)行分類，逐一分析，將其中最優(yōu)勢的資源分配至經(jīng)營的關(guān)鍵點(diǎn)。
也就是說，企業(yè)資源運(yùn)用要做好加減法，關(guān)鍵點(diǎn)需要“加”，非關(guān)鍵點(diǎn)則要“減”。這就回到最開始的問題，在企業(yè)經(jīng)營中，假如恨不得有三頭六臂讓多個(gè)項(xiàng)目齊頭并進(jìn)，也許最后沒有一個(gè)項(xiàng)目是成功的。因?yàn)?ldquo;關(guān)鍵點(diǎn)”太多，反而讓原本就有限的資源更加分散，即使有資源的優(yōu)勢，久了也會(huì)被消耗掉。所以有舍才有得，只有讓80%的資源為20%的關(guān)鍵點(diǎn)服務(wù)，才能達(dá)到事半功倍的經(jīng)營成效。
處于競爭如此激烈的商業(yè)環(huán)境，企業(yè)已經(jīng)很難做到大而全，可以說，現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營就是一個(gè)尋找關(guān)鍵點(diǎn)，確定關(guān)鍵點(diǎn)，為關(guān)鍵點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)找到簡單而直接的路徑，集中優(yōu)勢資源服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)的過程。
企業(yè)成功關(guān)鍵因素的文章篇五
最近幾年因?yàn)楣ぷ骶売?，深入接觸和了解了很多中小型民營企業(yè)，親身經(jīng)歷著很多企業(yè)獲得了長足的發(fā)展，也親眼看到了很多企業(yè)在痛苦的掙扎，甚至崩盤。作為一個(gè)咨詢?nèi)耸?，更多的時(shí)候，我在苦思，在今天這個(gè)相對(duì)公平的商業(yè)環(huán)境下，為何境況相當(dāng)起家的這些中小型民營企業(yè)時(shí)隔幾年或者多年后會(huì)有著巨大的發(fā)展差異，甚至天壤之別呢?
經(jīng)營企業(yè)需要在很多層面做細(xì)致的工作，同時(shí)也是對(duì)很多層面的事情是否要做、要用哪些方式來做進(jìn)行決策和選擇的過程。當(dāng)方向選錯(cuò)了，跑的再快都是徒勞。當(dāng)方向選對(duì)了，但是其他方面的事情做錯(cuò)了，就會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展速度和效益。那么，經(jīng)營一家企業(yè)，負(fù)責(zé)人需要在哪里方面給予重視?做好一家企業(yè)的關(guān)鍵要素有哪些?我認(rèn)為有以下九項(xiàng)：
1.戰(zhàn)略，是經(jīng)營企業(yè)的旗幟和方向。選擇做正確的事情比選擇正確的做事更重要。因此，選擇做什么、不做什么至關(guān)重要。
2.產(chǎn)品，是給客戶提供價(jià)值的載體，是企業(yè)一切經(jīng)營活動(dòng)的基石，關(guān)鍵是如何滿足目標(biāo)客戶的需求。
3.營銷，是讓渡企業(yè)價(jià)值促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的過程，貫穿于企業(yè)經(jīng)營的整個(gè)過程。關(guān)鍵是營銷模式的創(chuàng)新性和系統(tǒng)性。
4.人員，是讓組織運(yùn)作有效的動(dòng)力源。關(guān)鍵是和企業(yè)戰(zhàn)略、組織要求相匹配。
5.組織，是戰(zhàn)略路徑下的治理架構(gòu)，關(guān)鍵是和企業(yè)戰(zhàn)略路徑相匹配。
6.流程，是確保組織高效穩(wěn)健運(yùn)行的工具。關(guān)鍵是流程設(shè)置要具有適合性。
7.品牌，是提供市場競爭力的武器，關(guān)鍵是品牌建設(shè)和品牌管理的科學(xué)規(guī)劃。
8.資本，是21世紀(jì)確保企業(yè)運(yùn)行順暢的血液，關(guān)鍵是現(xiàn)金流。
9.管控，是確保組織有效運(yùn)作的管理機(jī)制，關(guān)鍵是信息的流暢和對(duì)各項(xiàng)資源的調(diào)配運(yùn)用。
但在以上這些關(guān)鍵點(diǎn)上，很多企業(yè)的老板往往在伴隨著企業(yè)發(fā)展壯大的過程中犯了一些錯(cuò)誤，給企業(yè)的發(fā)展留下了難以估量的損失：
1.戰(zhàn)略上的多元化：當(dāng)一個(gè)主業(yè)還沒做穩(wěn)就想發(fā)展別的行業(yè)，想用有限的資源賺更多的錢進(jìn)入戰(zhàn)略的誤區(qū)，多元化經(jīng)營是中國大部分企業(yè)的通病。
2.產(chǎn)品上創(chuàng)新乏力：忘記了產(chǎn)品質(zhì)量是一切經(jīng)營的基石，同時(shí)用概念忽悠消費(fèi)者而不去真正的投入研發(fā)。
3.營銷上的急功近利和策略上的散亂：短平快成了很多企業(yè)老板盈利的原則，不僅毀了企業(yè)也毀了行業(yè)，看看現(xiàn)在的保健行業(yè)就知道怎么回事了。同時(shí)營銷策略的點(diǎn)狀化思維制約了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
4.人員職業(yè)素養(yǎng)的單?。杭惫枷腧?qū)使下的人才管理和培養(yǎng)風(fēng)格，使得人員職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)重薄弱，成為企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的最大隱患。
5.組織上的無序和混亂：難以清晰認(rèn)知組織驅(qū)動(dòng)時(shí)代下組織建設(shè)的重要性，結(jié)構(gòu)搭建的無序和隨意而為，制約了企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。
6. 流程上的缺位或者不到位：不重流程，而靠職權(quán)命令，難以規(guī)避企業(yè)規(guī)?；a(chǎn)生的問題。
7. 品牌上的認(rèn)知模糊：把廣告當(dāng)做品牌來經(jīng)營本身就是一個(gè)大的錯(cuò)誤，再加之品牌管理的不到位增加了企業(yè)的運(yùn)營成本。
8. 資本認(rèn)知上的滯后：21世紀(jì)資本的力量愈加強(qiáng)大，不能正確認(rèn)知資本的運(yùn)用和管理，以及整合將嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。
9. 管控上的虛無：信息系統(tǒng)構(gòu)建的薄弱嚴(yán)重阻礙了決策的前瞻性和科學(xué)性。
以上八個(gè)方面的事情，需要在經(jīng)營企業(yè)的過程中給予高度重視，但在不同的發(fā)展階段，企業(yè)需要重視的要素則不同。因此，重視那些要素，是和企業(yè)發(fā)展的階段性、規(guī)模性有著很大的關(guān)系。如，企業(yè)在起始階段，老板不需要考慮太多，關(guān)鍵是如何研發(fā)并打造一個(gè)適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。在發(fā)展階段，老板必須明確銷售和營銷的重要性，明晰公司的簡要架構(gòu)，并培養(yǎng)合適的員工。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，老板就必須構(gòu)建公司發(fā)展的組織系統(tǒng)，如管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、管控系統(tǒng)、品牌系統(tǒng)等等。當(dāng)企業(yè)再發(fā)展到一定階段，老板就要考慮管理體制變革、市場競爭戰(zhàn)略變革、資本運(yùn)作、企業(yè)文化轉(zhuǎn)型等等。因?yàn)橐?guī)模大了之后新出的問題難以用原有的管理方式來解決，創(chuàng)新、變革和轉(zhuǎn)型就成為了企業(yè)發(fā)展中最大的課題。
企業(yè)經(jīng)營是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的工作，當(dāng)我們知道了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素，就相當(dāng)于我們扣住了企業(yè)發(fā)展道路上的節(jié)點(diǎn)，在規(guī)避暗礁的過程中會(huì)讓我們降低企業(yè)運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)，借鑒參照，融通并蓄，促進(jìn)企業(yè)的高效穩(wěn)健發(fā)展。
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