一個(gè)成功創(chuàng)業(yè)者的勵(lì)志故事
現(xiàn)如今創(chuàng)業(yè)的人有很多,但是真正能成功的卻很少,閱讀依稀成功創(chuàng)業(yè)者他們背后勵(lì)志的故事,了解他們是如何走向成功的。小編為大家力薦了一個(gè)成功自主創(chuàng)業(yè)者的勵(lì)志感人故事,給大家作為參考,歡迎閱讀!
一個(gè)成功創(chuàng)業(yè)者的故事篇1
EMBA4期的周航一向是個(gè)后知后覺(jué)的人。
他2006年就參加過(guò)第一屆“玄奘之路”商學(xué)院戈壁挑戰(zhàn)賽,當(dāng)時(shí)只覺(jué)得是一次尋常的越野活動(dòng)而已。此后幾年,他看到很多去過(guò)的人淚流滿面地回憶這一活動(dòng),而且飽含深情地大談感悟,說(shuō)這是“一次觸及靈魂的行走”,周航突然覺(jué)得,自己那一次走得好像有點(diǎn)倉(cāng)促了。
“我既不愛(ài)音樂(lè),也不愛(ài)電子產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)創(chuàng)辦一家音響企業(yè),是覺(jué)得這個(gè)行業(yè)能賺錢(qián)。”和大部分中國(guó)企業(yè)家一樣,周航的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)并非愛(ài)好,而是賺錢(qián)。
1994年,21歲的周航剛剛大學(xué)畢業(yè),就創(chuàng)辦了佛山天創(chuàng)電子企業(yè)有限公司。十年后,這家企業(yè)在國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)音響行業(yè)排名第一,為北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)以及其他國(guó)內(nèi)大型活動(dòng)提供了大部分甚至全部音響設(shè)備。剛剛30歲出頭的周航如愿以?xún)?,過(guò)上了富裕而穩(wěn)定的生活。也許是因?yàn)槌晒?lái)得早,周航的性格一直很理性,很從容。
“早上起床開(kāi)一個(gè)小時(shí)車(chē)去高爾夫球場(chǎng),一場(chǎng)球打4個(gè)多小時(shí),再開(kāi)車(chē)回來(lái),晚上和朋友吃頓飯,一天就過(guò)去了。”周航這樣描述當(dāng)時(shí)的生活。
當(dāng)他不知道該做什么的時(shí)候,高爾夫球場(chǎng)就成了一個(gè)貌似健康的避風(fēng)港。他內(nèi)心里隱隱地覺(jué)得,30歲剛出頭就過(guò)上這樣半退休的生活不太好,但是又找不到什么動(dòng)力改變自己。周航把泡高爾夫球場(chǎng)看作是一種逃避—逃避自己內(nèi)心的沖動(dòng)。其實(shí),從2003年起,他就想再創(chuàng)業(yè)一次,做點(diǎn)兒自己真正喜歡的事情。
“但是,人總是有惰性的,惰性總有借口,反正也不缺錢(qián),拖拖拉拉一直沒(méi)有做。”周航說(shuō)。一旦想干點(diǎn)事情,他的理性就會(huì)反過(guò)來(lái)權(quán)衡,給自己找出很多理由:比如想著失敗了怎么辦,還會(huì)想著現(xiàn)在挺好的,有很多空閑的時(shí)間可以去享受等等。
周航說(shuō),企業(yè)家去高爾夫球場(chǎng)多數(shù)是為了逃避什么。他的一個(gè)球技最好的朋友當(dāng)年曾在海南做房地產(chǎn),海南地產(chǎn)崩盤(pán)后,這個(gè)人欠了一屁股債,為了躲債,只好天天泡在高爾夫球場(chǎng)里。泡了一年多,練出一手驚人的球技。
入學(xué)長(zhǎng)江
那幾年,周航一直在玩。2004年入學(xué)上長(zhǎng)江商學(xué)院EMBA第四期,他從高爾夫轉(zhuǎn)向出國(guó)旅游—從“玄奘之路”開(kāi)始,他又愛(ài)上了玩戶外。長(zhǎng)江商學(xué)院成立了高遠(yuǎn)戶外俱樂(lè)部,而后2008年汶川地震,參加玄奘之路的企業(yè)家們自愿成立了第一家民間救援隊(duì),這些事情周航都曾參與過(guò)。他和在“玄奘之路”上認(rèn)識(shí)的朋友去阿拉善沙漠,攀哈巴雪山,穿越安吉森林,在大梅沙破海揚(yáng)帆,到騰沖清明追古,走訪汶川、玉樹(shù)災(zāi)區(qū),還有每周的10公里徒步。
周航覺(jué)得做這些事情是否能找到人生意義或者目標(biāo)姑且不論,至少眼界打開(kāi)了,做了一些有益于他人和社會(huì)的事情,自己的生活也變得豐富而健康起來(lái)。
“玄奘之路”是前中央電視臺(tái)主持人曲向東創(chuàng)辦的一個(gè)項(xiàng)目,他現(xiàn)在的身份是行知探索文化傳播公司董事長(zhǎng)。2005年10月,他策劃了一次“玄奘之路”的徒步活動(dòng)。據(jù)考證,玄奘西行時(shí)最困難的一段路是從今天甘肅瓜州到新疆的哈密,被稱(chēng)為800里黃沙,玄奘在這一路上曾多次想要放棄,但最后還是堅(jiān)持下來(lái)了—這是玄奘之路的來(lái)源。
曲向東將這段路分成A、B、C三段,A段從敦煌塔爾寺遺址到白墩子,全程110公里,準(zhǔn)備徒步走4天,當(dāng)時(shí)邀請(qǐng)了王石、劉東華、馮侖、張維迎、齊大慶、周?chē)?guó)平、葛劍雄、王小丫等20多人。
就在臨行前不久,王石的秘書(shū)打電話給曲向東,說(shuō)王石臨時(shí)有事,可能去不成。曲向東急了:“這事最核心的人物就是王石。誰(shuí)都可以不去,他不能不去。”最終王石在曲向東的軟磨硬泡下還是來(lái)了。再后來(lái),王石成了這個(gè)項(xiàng)目的一個(gè)招牌,此后每年,他都會(huì)為這個(gè)活動(dòng)寫(xiě)一篇文章,稱(chēng)這段路是他的精神之旅。玄奘之路將來(lái)參加活動(dòng)的人稱(chēng)為“戈友”,每人有一個(gè)編號(hào),王石的編號(hào)是00000T01。
徒步結(jié)束后,時(shí)任北大光華管理學(xué)院院長(zhǎng)的張維迎和長(zhǎng)江商學(xué)院副院長(zhǎng)齊大慶跟曲向東提議,可以把這個(gè)活動(dòng)向商學(xué)院的EMBA學(xué)員推廣,搞一個(gè)商學(xué)院之間的挑戰(zhàn)賽。曲向東接受了這個(gè)建議,注冊(cè)了一個(gè)公司,寫(xiě)了幾個(gè)商業(yè)贊助方案。
“戈壁挑戰(zhàn)賽”的羈絆
2006年初,紅牛維他命飲料有限公司總經(jīng)理王睿決定贊助這個(gè)項(xiàng)目。王睿是長(zhǎng)江商學(xué)院的學(xué)員,她覺(jué)得EMBA學(xué)員們需要開(kāi)個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì),通過(guò)競(jìng)賽去交流,所以這個(gè)項(xiàng)目有前途。2006年5月,第一屆“玄奘之路”國(guó)際商學(xué)院戈壁挑戰(zhàn)賽就辦起來(lái)了,一共有長(zhǎng)江、清華、北大、復(fù)旦等6所商學(xué)院參加。
比賽分為A、B組,A組分出勝負(fù),B組重在體驗(yàn)。除了強(qiáng)烈的對(duì)勝利的渴望外,體驗(yàn)也是活動(dòng)的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。2005年的第一次活動(dòng)曾經(jīng)出了很多名言,比如王石的“讓靈魂跟上腳步”和馮侖的“偉大是熬出來(lái)的”。此后來(lái)參加活動(dòng)的不少企業(yè)家,也確實(shí)希望在這條路上找到一點(diǎn)和靈魂、智慧相關(guān)的體驗(yàn)。
其實(shí)曲向東最初辦這個(gè)活動(dòng),純粹是為了讓學(xué)員們?cè)鲩L(zhǎng)見(jiàn)聞、加深友誼、鍛煉身體。作為組委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng),他不斷強(qiáng)調(diào)重在參與、重在體驗(yàn)、“每一個(gè)人都是贏家”。而王睿的進(jìn)入,使得這個(gè)調(diào)子變了。她深知那些企業(yè)家或有商業(yè)理想的年輕人們充滿好勝心理—這在很大程度上是他們出來(lái)創(chuàng)業(yè)和在商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的前提。有一次,王睿很?chē)?yán)肅地對(duì)曲向東說(shuō):“你不能培養(yǎng)鼓勵(lì)弱者的文化,輸贏很重要。”
第一屆戈壁挑戰(zhàn)賽的冠軍是長(zhǎng)江商學(xué)院,曲向東準(zhǔn)備了6個(gè)一模一樣的獎(jiǎng)牌,說(shuō)“每個(gè)人都是贏家”。結(jié)果在頒獎(jiǎng)儀式上,伴隨著汪峰的《飛得更高》和《怒放的生命》,一個(gè)長(zhǎng)江商學(xué)院的男學(xué)員哭著沖了出去—獲得第一名的長(zhǎng)江商學(xué)院因?yàn)榈玫胶蛣e的學(xué)校一模一樣的獎(jiǎng)牌,成了整個(gè)頒獎(jiǎng)晚會(huì)上最不快樂(lè)的一群人。
“很多人為了學(xué)校的榮譽(yù),都是提前一年就開(kāi)始進(jìn)行訓(xùn)練,戒掉了大酒大肉,每周跑10公里,北京的訓(xùn)練點(diǎn)就是奧體公園。”“玄奘之路”的一位工作人員說(shuō),很多四五十歲的企業(yè)家為了“玄奘之路”而改變了生活方式,甚至去參加馬拉松。連續(xù)三年得第一的中歐商學(xué)院因?yàn)閷W(xué)員對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)的熱衷,被戲稱(chēng)為“中歐體育學(xué)院”。
但周航有些不一樣的想法:“我們?cè)诔抢?,就天天?zhēng)名奪利。好不容易給了自己一個(gè)星期的時(shí)間,跑到幾千里之外的荒煙大漠里,結(jié)果還是爭(zhēng)名奪利,那我們干嗎去了呢?”他希望自己能夠從活動(dòng)里獲得一些不同的體會(huì)。
“很多企業(yè)家登山也是為了標(biāo)榜自己的身份或者僅僅是獲得競(jìng)爭(zhēng)的快感,不是真的為了愛(ài)好。比如登七大洲的最高峰和去南北兩極點(diǎn),需要有錢(qián)、有閑、身體好—這不就是成功人士的標(biāo)簽嗎。”
每年的戈壁挑戰(zhàn)賽結(jié)束后,主辦方都會(huì)制作一些印刷品,各個(gè)商學(xué)院也會(huì)制作一些小冊(cè)子,里面都是一些參與者的體會(huì),其中充滿了《沖刺!感謝!淚奔!》、《為了信仰執(zhí)著前行》、《要感悟,不要趕路》、《生命不息,腳步不止》這樣的標(biāo)題。“每個(gè)人都寫(xiě)得特有感覺(jué),但是仔細(xì)一看又都差不多。”
2006年初,周航還在長(zhǎng)江商學(xué)院上課的時(shí)候,就聽(tīng)長(zhǎng)江商學(xué)院副院長(zhǎng)齊大慶講過(guò)“玄奘之路”—當(dāng)代名人、孤煙大漠、挑戰(zhàn)徒步讓他覺(jué)得很酷。于是懷揣著郊游的心,他參加了第一屆的正式比賽。結(jié)果,周航看到很多人淚流滿面甚至號(hào)啕大哭地沖過(guò)終點(diǎn),但自己既沒(méi)有特別想要爭(zhēng)勝的心,也沒(méi)有什么刻骨銘心的體驗(yàn),僅僅是覺(jué)得很累。
“放下”是另一段遠(yuǎn)行的開(kāi)始
“很多人走完玄奘之路后改行、辭職、創(chuàng)業(yè),本來(lái)不想結(jié)婚的人結(jié)婚了,不想離婚的人離婚了,也有不少人皈依了宗教。總之就是做了一個(gè)對(duì)人生很重大的決定。”一位“玄奘之路”的工作人員說(shuō)。
周航一直是個(gè)很理性的人,總是在別人慷慨激昂時(shí),說(shuō)一些玩笑的話語(yǔ),把場(chǎng)面給攪和了。周航后來(lái)承認(rèn),每每聽(tīng)到人們?cè)诟瓯跒┥霞で槿f(wàn)丈、超越自我的故事,他心里其實(shí)也渴望這樣的體驗(yàn),他渴望哭一次,渴望體驗(yàn)一下什么是挑戰(zhàn)極限,甚至渴望自己能夠性情大變。
“玄奘之路”項(xiàng)目除了用于比賽的A段112公里,還有給挑戰(zhàn)過(guò)A段之后不過(guò)癮的人準(zhǔn)備的B段和C段,路程更長(zhǎng),條件更差。B段有130公里,還是分4天走完。2010年,周航準(zhǔn)備前往B段,和他有同樣想法的人一共有14個(gè)。周航嘗試著問(wèn)他的同伴,為什么要再來(lái),這些人都用一個(gè)在“玄奘之路”里很流行的“禪語(yǔ)”回答他—“放下,放下。”
“放下”這個(gè)字眼是在2005年那次“玄奘之路”中誕生的。在一個(gè)篝火旁,王石和王小丫等幾個(gè)人聊天,當(dāng)時(shí)王石正處在把企業(yè)放下的階段,實(shí)際上就是為萬(wàn)科建立一個(gè)健全的企業(yè)管理機(jī)制—他開(kāi)始主動(dòng)遠(yuǎn)離公司的管理層,下放權(quán)力。王石對(duì)外界說(shuō):“我登山越來(lái)越頻繁,企業(yè)就越來(lái)越好。”那一晚,王石對(duì)圍坐在篝火邊的人說(shuō):“你看最后誰(shuí)能放得下,就是我。好幾個(gè)人說(shuō)好來(lái)又沒(méi)來(lái),馮侖下了飛機(jī)到了敦煌的賓館跟我們吃完飯就又走了。要說(shuō)最后能放下的,還是我。”
從此,“放下”成了企業(yè)家們一種時(shí)髦的表達(dá),能“放下”也成了一種成功的標(biāo)志。
2010年的“玄奘之路”,周航?jīng)Q定改變以往稍有疏離之心的態(tài)度,開(kāi)始認(rèn)真地走。
“第三天的34公里,我只休息了3次。當(dāng)我面對(duì)龍卷風(fēng)幾乎無(wú)路可逃,當(dāng)我頂著烈日狂風(fēng)而淚流不止,當(dāng)我在無(wú)路的茫茫戈壁蜿蜒迷路的時(shí)候,我覺(jué)得自己有一股巨大的能量而無(wú)法停下疾速狂奔的腳步。終于在下午4:50第三個(gè)抵達(dá)營(yíng)地。這時(shí)候,我覺(jué)得我很強(qiáng),我覺(jué)得我做到了自我的承諾,我的內(nèi)心很驕傲。我知道,從此刻起,我有一顆強(qiáng)者之心!”周航回憶說(shuō)。
周航在這段行程中一直試著去思考“放下”,也有很多心得,但始終沒(méi)明白到底應(yīng)該“放下”什么,他仍然沒(méi)有哭。
2011年,周航又回來(lái)參加C段的徒步,C段有167公里,要走5天,只有9個(gè)人一起走。這一次,他終于體會(huì)到了“弱者”的感覺(jué)—臨出發(fā)前,他有點(diǎn)感冒,上了路后身體狀況一直不好,最后在隊(duì)友的幫助下,完成了徒步。
周航說(shuō),第三天下午,他看著GPS上顯示自己的時(shí)速已經(jīng)降到每小時(shí)不到兩公里,雙腿怎么也邁不開(kāi),看著一望無(wú)際的大漠上,自己和隊(duì)友的距離越來(lái)越遠(yuǎn),估計(jì)自己回到營(yíng)地至少也是半夜了。他的精神崩潰了。
大部分忽然開(kāi)始熱衷戶外運(yùn)動(dòng)的企業(yè)家都是處在人生或事業(yè)的瓶頸階段—王睿曾經(jīng)問(wèn)過(guò)長(zhǎng)江商學(xué)院中參加“玄奘之路”的4個(gè)女學(xué)員,發(fā)現(xiàn)她們無(wú)一例外都是在婚姻和家庭上出了些問(wèn)題。有些失意者會(huì)在征服大自然的過(guò)程中重新找到自信,有些失意者則會(huì)在被大自然征服的過(guò)程中更清楚地看到自己。
“在城市里,常常會(huì)產(chǎn)生自大的情緒,覺(jué)得一切都是人類(lèi)勞動(dòng)的產(chǎn)物,樓很快就修起來(lái)了,城市建設(shè)日新月異。處在事業(yè)上升期的人,會(huì)覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)啊、輸贏啊、征服啊很重要,他們看不到風(fēng)景,充滿了對(duì)自己的自豪感。”周航說(shuō),很多中國(guó)企業(yè)家或者商人,都是靠利益驅(qū)動(dòng)去創(chuàng)業(yè)的,因?yàn)椴皇亲约旱呐d趣。但僅僅是為了錢(qián),這樣是做不出好企業(yè)的。
易到用車(chē)
“這兩年我都沒(méi)怎么玩了。”周航說(shuō)。2010年,他終于開(kāi)始了自己等待已久的第二次創(chuàng)業(yè),開(kāi)辦了易到用車(chē)網(wǎng),這個(gè)網(wǎng)站能為消費(fèi)者提供帶司機(jī)的租車(chē)服務(wù)、這次創(chuàng)業(yè)確實(shí)是出于愛(ài)好或者說(shuō)需求—因?yàn)橹芎阶约翰皇呛軔?ài)開(kāi)車(chē)。
“以前的生意,面對(duì)的都是大客戶,都是通過(guò)招投標(biāo)的方式獲得生意,里面難免有很多我不喜歡的東西。”周航說(shuō),他其實(shí)一直想做的是能給更多人帶來(lái)方便的生意。“汽車(chē)租賃業(yè)已經(jīng)存在十幾二十年了,但是非常小和零散,大多是幾個(gè)人幾十個(gè)人,每家?guī)资习佥v車(chē),經(jīng)營(yíng)的地域也不廣。能不能把現(xiàn)有資源整合起來(lái),快速形成一個(gè)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?”
周航做這個(gè)生意一輛車(chē)也沒(méi)買(mǎi),而是專(zhuān)心開(kāi)發(fā)技術(shù)平臺(tái)。“我們跟租車(chē)公司簽約,給每一輛車(chē)做車(chē)載終端。過(guò)去一個(gè)車(chē)載終端可能很貴很龐大,還得固定安裝,現(xiàn)在只要在智能手機(jī)上做一個(gè)客戶端,利用已有的數(shù)據(jù)地圖和定位技術(shù),就很容易知道每臺(tái)車(chē)的位置和狀態(tài)了。”
易到用車(chē)網(wǎng)的辦公室里,掛著大大的北京地圖,一輛輛移動(dòng)的汽車(chē)小標(biāo)在上面跑來(lái)跑去。同樣的地圖也顯示在易到用車(chē)的手機(jī)客戶端里。“我們跟原來(lái)的經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這是我們商業(yè)模式設(shè)計(jì)精妙的地方。車(chē)輛永遠(yuǎn)不可能飽和,誰(shuí)都愿意提高自己車(chē)輛的利用率,一旦有空閑,就把狀態(tài)釋放出來(lái),加入到我們的匹配系統(tǒng)里。我們系統(tǒng)有一個(gè)內(nèi)部算法,基于位置、經(jīng)濟(jì)性等,算出該派哪臺(tái)車(chē),有訂單就推送過(guò)去,就像搜索引擎一樣。”現(xiàn)在,周航的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)擴(kuò)張到300多人,除北京外,上海、廣州、深圳各站也已建立。
這次創(chuàng)業(yè),周航的很多朋友都表示反對(duì),原因是周航?jīng)]有做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì),他們中一些人還擔(dān)心中國(guó)人可能不需要這樣的服務(wù)。但他還是做了。
“你要接受自己本來(lái)的面貌,傾聽(tīng)自己內(nèi)心的聲音。”周航說(shuō),“我們做判斷往往太理性,所謂理性,就是利益和得失的判斷,其實(shí)你內(nèi)心早就有個(gè)聲音,但是我們平時(shí)雜音太多,內(nèi)心的聲音聽(tīng)不見(jiàn)了。當(dāng)你真的遵從自己內(nèi)心的聲音,你會(huì)變得更勇敢。”
也許,出走,就是讓他聽(tīng)見(jiàn)這個(gè)聲音。
一個(gè)成功創(chuàng)業(yè)者的故事篇2
任正非,華為創(chuàng)始人、總裁,1944年10月出生于貴州省鎮(zhèn)寧縣,是中國(guó)最神秘低調(diào)的總裁。在他的帶領(lǐng)下,華為挺進(jìn)世界500強(qiáng),2014年排行全球第285位,成為全球第二大電信設(shè)備供應(yīng)商。令人難以置信的是,帶領(lǐng)華為取得如此輝煌成就,任正非的個(gè)人持股卻不到1%。2015年中國(guó)最具影響力的50位商界領(lǐng)袖排行榜中,70歲高齡的任正非排名第三,僅次于馬云和馬化騰。
43歲的創(chuàng)始人
任正非曾說(shuō)過(guò),他下海純屬出于無(wú)奈。從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到深圳南油集團(tuán)后,任正非的家庭和事業(yè)上都出了狀況。他的夫人轉(zhuǎn)業(yè)后進(jìn)入南油集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層,而他所在的南油下屬企業(yè)連續(xù)虧損,再加上父母與弟妹和他們同住產(chǎn)生的生活壓力,最終導(dǎo)致家庭解體。
在解決生活壓力和創(chuàng)出一番新天地的雙重動(dòng)力之下,1988年任正非創(chuàng)辦了華為,而啟動(dòng)資金只有區(qū)區(qū)的2萬(wàn)元,業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售通訊設(shè)備。
任正非能在43歲的“高齡”勇敢創(chuàng)業(yè),是源自他對(duì)通訊設(shè)備的精通。他19歲考上重慶建筑工程學(xué)院(現(xiàn)并入重慶大學(xué)),尚未畢業(yè)“”就開(kāi)始牽連,讓他第二天早上立即回校。分別時(shí),父親脫下唯一的翻毛皮鞋給他,特別囑咐:“記住,知識(shí)就是力量,別人不學(xué),你要學(xué),不要隨大流。”在父親的叮囑下,任正非排除干擾,苦修數(shù)學(xué)、哲學(xué),并自學(xué)了三門(mén)外語(yǔ),奠定事業(yè)基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)、數(shù)字技術(shù)、自動(dòng)控制等技術(shù),也是在這個(gè)時(shí)期開(kāi)始入門(mén)。后來(lái),任正非入伍當(dāng)通訊兵,參與一項(xiàng)軍事通訊系統(tǒng)工程時(shí)取得多項(xiàng)技術(shù)發(fā)明創(chuàng)造,兩次填補(bǔ)國(guó)家空白。33歲時(shí),他還因技術(shù)突出成就被選為軍方代表,到北京參加全國(guó)科學(xué)大會(huì)。
山里走出的大學(xué)生
回望任正非的人生路,最初,他只是一個(gè)從農(nóng)村走出來(lái)的大學(xué)生。
任正非出生在貴州安順地區(qū)鎮(zhèn)寧縣一個(gè)山區(qū)小村莊,那里最著名的就是黃果樹(shù)大瀑布。父親在北京上過(guò)大學(xué),母親念過(guò)高中,都當(dāng)老師。任家有兄妹7人,任正非是老大。全家9口人全靠父母的微薄工資維持,吃飯實(shí)行分飯制,都有份,但都不多。任正非上高中時(shí),常常餓得心發(fā)慌,卻只能用米糠充饑。
任正非結(jié)婚時(shí),拮據(jù)的家境仍未改變。創(chuàng)辦華為后,任正非和父母、侄子住在一間十多平方米的小房里,在陽(yáng)臺(tái)上做飯。為了節(jié)約錢(qián),母親只敢買(mǎi)死魚(yú)死蝦,晚上出去買(mǎi)便宜蔬菜與西瓜。
最初兩年,公司主要是代銷(xiāo)香港的一種HAX交換機(jī),靠打價(jià)格差獲利。代銷(xiāo)是一種既無(wú)風(fēng)險(xiǎn)又能獲利的方式,經(jīng)過(guò)兩年的摸爬滾打,公司財(cái)務(wù)有了好轉(zhuǎn)。不過(guò),任正非沒(méi)有拿辛辛苦苦賺來(lái)的錢(qián)去改善生活,而是投到經(jīng)營(yíng)中,華為很快就進(jìn)入了發(fā)展的軌道。
大方的小氣鬼
任正非酷愛(ài)《毛澤東文選》,他重新注解了“槍桿子里面出政權(quán)”這句話:企業(yè)最重要的是將產(chǎn)品賣(mài)出去。
為了銷(xiāo)售,華為不吝投入,甚至不計(jì)成本:在與愛(ài)立信血戰(zhàn)的黑龍江,華為派出人數(shù)多過(guò)對(duì)手十余倍的技術(shù)人員,在每個(gè)縣電信局展開(kāi)肉搏戰(zhàn)。哪里出問(wèn)題,華為人立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。為拿下一個(gè)項(xiàng)目,華為會(huì)花費(fèi)七八個(gè)月時(shí)間和與回報(bào)不符的投入……做法看似愚蠢,卻能從跨國(guó)巨頭手中搶下客戶。
2000年,華為參加香港電信展,邀請(qǐng)世界50多個(gè)國(guó)家的2000多名電信官員、運(yùn)營(yíng)商和代理商參加。2000多人往返一律頭等艙或者商務(wù)艙,住在五星級(jí)賓館,還拎走上千臺(tái)筆記本電腦——為此,華為耗費(fèi)2億港元。這是華為第一次高調(diào)地在國(guó)際電信界展示自己的實(shí)力。事實(shí)證明,任正非的“出手闊綽”,得到了高額回報(bào),2000年,華為開(kāi)始大舉全球擴(kuò)張,市場(chǎng)份額不斷提升。但任正非并非是揮金如土的人。1996年3月,為了和南斯拉夫洽談合資項(xiàng)目,任正非率領(lǐng)一個(gè)十多人的團(tuán)隊(duì)入住貝爾格萊德的香格里拉。他們訂了一間總統(tǒng)套房,每天房費(fèi)約2000美元。不過(guò),房間并非任正非獨(dú)享,而是大家一起打地鋪休息。
任正非的大方,還體現(xiàn)在員工待遇上。3年前的2012年,華為賺了154億元,卻大手筆拿出125億元作為年終獎(jiǎng),15萬(wàn)華為員工人均年終獎(jiǎng)可達(dá)8.33萬(wàn)元!
虎口奪食者
眾所周知,任正非在華為內(nèi)部提倡“狼性”文化。他認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣,“狼性”永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)。“華為發(fā)展的歷史,其實(shí)就是一部不斷從虎口奪食的歷史,他面對(duì)的是老虎,所以每時(shí)每刻不能懈怠。”一名華為內(nèi)部員工說(shuō)。
華為進(jìn)軍美國(guó),就是一場(chǎng)經(jīng)典的“虎口奪食”戰(zhàn)。當(dāng)年,華為的腳步一進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),在數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域處于絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位的思科公司就開(kāi)始阻擊。2003年1月23日,思科正式起訴華為以及華為美國(guó)分公司,理由是后者對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了仿制,侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
面對(duì)思科的打壓,任正非一邊在美國(guó)聘請(qǐng)律師應(yīng)訴,一邊著手結(jié)盟思科在美國(guó)的死對(duì)頭3COM公司。2003年3月,華為和當(dāng)時(shí)已進(jìn)入衰退期的3COM公司宣布成立合資公司“華為三康”,3COM公司的CEO專(zhuān)程作證——華為沒(méi)有侵犯思科的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。任正非在訴訟最關(guān)鍵時(shí)刻祭出的合縱連橫奇招,瞬間令思科的圍剿土崩瓦解。最終,雙方達(dá)成和解,從此,華為在美國(guó)的擴(kuò)張,沒(méi)有了攔路虎。
跨國(guó)巨頭合作伙伴
毋庸置疑,任正非超乎常人的謀略和視野,是華為成功的最主要因素。華為與IBM的合作,就彰顯了這一點(diǎn)。
2007年初,任正非致信IBM公司CEO彭明盛,希望IBM公司派出財(cái)務(wù)人員,幫助華為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型。當(dāng)然,華為將支付巨額費(fèi)用。
為什么要雇IBM?因?yàn)槿握亲⒁獾剑m然華為銷(xiāo)售收入保持高速增長(zhǎng),凈利潤(rùn)卻逐年下降,他甚至不知道一個(gè)單子接下來(lái)是否會(huì)賺錢(qián)。盡管從2000年開(kāi)始華為公司的財(cái)務(wù)部門(mén)已經(jīng)參與成本核算,但是公司還是缺乏前瞻性的預(yù)算管理——中國(guó)絕大部分企業(yè)很難做到這點(diǎn),但這卻是跨國(guó)企業(yè)擅長(zhǎng)的。
不久,華為公司正式啟動(dòng)了IFS(集成財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型)項(xiàng)目。與此同時(shí),IBM正式把華為公司升級(jí)為事業(yè)部客戶——在其全球幾十家事業(yè)部客戶中,華為是唯一一家中國(guó)企業(yè)。單純從這層意義上來(lái)說(shuō),任正非的眼光,超出其他國(guó)內(nèi)企業(yè)。
IFS項(xiàng)目給華為培養(yǎng)了數(shù)千名合格的財(cái)務(wù)總監(jiān),他們把規(guī)范的財(cái)務(wù)流程植入到華為公司的運(yùn)營(yíng)流程,實(shí)現(xiàn)了收入與利潤(rùn)的平衡發(fā)展,這也是近幾年華為雖然營(yíng)收增長(zhǎng)放緩,但利潤(rùn)的增長(zhǎng)仍然不錯(cuò)的重要原因。
從不接受媒體采訪
在中國(guó)的企業(yè)家中,任正非是最低調(diào)神秘的,從未接受過(guò)任何媒體的正面采訪,從不參加評(píng)選、頒獎(jiǎng)活動(dòng)和企業(yè)家峰會(huì),甚至連有利于華為品牌形象宣傳的活動(dòng),他都一律拒絕參加。
他說(shuō):“我為什么不見(jiàn)媒體,因?yàn)槲矣凶灾鳌R?jiàn)媒體說(shuō)什么?說(shuō)好恐怕言過(guò)其實(shí);說(shuō)不好別人又不相信,甚至還認(rèn)為虛偽,只好不見(jiàn)為好。因此,我才耐得住寂寞,甘于平淡。我知道自己的缺點(diǎn)并不比優(yōu)點(diǎn)少,并不是所謂的刻意低調(diào)。”他希望華為員工要“安安靜靜”的,不要到網(wǎng)上辯論,“那是幫公司的倒忙。”
追根溯源,任正非這樣做,是““””期間,任父受到批斗,導(dǎo)致他入伍后盡管多次立功,卻一直沒(méi)有通過(guò)入黨申請(qǐng)。這讓他習(xí)慣了不得獎(jiǎng)的平靜生活?!啊苯Y(jié)束后,“標(biāo)兵”“功臣”等榮譽(yù)排山倒海向任正非涌來(lái)。受過(guò)去經(jīng)歷對(duì)心理素質(zhì)的“打磨”,面對(duì)這一切,任正非早已淡定。
首創(chuàng)人人股份制
2011年12月,任正非在華為內(nèi)部論壇發(fā)布了《一江春水向東流》這篇文章,揭開(kāi)了一個(gè)華為崛起的重大秘密:人人股份制。
在華為的股份中,任正非只持有不到1%,其他股份都由員工持股會(huì)代表員工持有。如果你離職,你的股份該得多少,馬上數(shù)票子給你。哪怕是幾千萬(wàn)元的現(xiàn)金,任正非眼睛也不眨一下。但是你離開(kāi)公司,就不能再繼續(xù)持有華為股份。華為股份只給那些現(xiàn)在還在為華為效力的人。這樣一種體制的設(shè)計(jì),是全球沒(méi)有的。
任正非透露,設(shè)計(jì)這個(gè)制度受了父母不自私、節(jié)儉、忍耐與慈愛(ài)的影響。
任正非還創(chuàng)立了華為的CEO輪值制度,每人輪值半年。此舉為避免公司成敗系于一人,亦避免一朝天子一朝臣。
任正非總是流露出發(fā)人深省的危機(jī)意識(shí),伴隨著華為的高速成長(zhǎng),他開(kāi)始為“發(fā)展太快,賺得太多”感到焦慮。2014年,華為銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)20%,達(dá)到460億美元,利潤(rùn)高達(dá)54億美元。深諳“過(guò)冬理論”的任正非,決意把“多余的錢(qián)”花到前瞻性領(lǐng)域。2014年,華為賣(mài)出了7500萬(wàn)部智能手機(jī),僅次于蘋(píng)果和三星,還鋪設(shè)了全球46%的4G網(wǎng)絡(luò)。任正非保守地拋出2015年的目標(biāo):“560億美元以上的銷(xiāo)售收入應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題”。
當(dāng)被問(wèn)及華為“成功的秘密”,任正非的答案是:華為沒(méi)有秘密,任何人都可以學(xué)。任正非說(shuō),華為沒(méi)什么背景,沒(méi)什么依靠,也沒(méi)什么資源,唯有努力工作才可能獲得機(jī)會(huì)。任正非說(shuō),華為只是一棵小草,在把自己脫胎換骨成小樹(shù)苗的過(guò)程中,還需要向西方學(xué)習(xí)各種管理的東西。
一個(gè)成功創(chuàng)業(yè)者的故事篇3
20世紀(jì)60年代,當(dāng)時(shí)只有十幾歲的利茲·蕭尼斯曾因嚴(yán)重的反叛心理而成了墨爾本很少見(jiàn)的街頭少年。如今,她經(jīng)營(yíng)的“極品布丁”公司已經(jīng)成為資產(chǎn)上百萬(wàn)元的企業(yè),并且給那些處于困境中的年輕人提供了許多就業(yè)機(jī)會(huì)。
這位年近50而生氣勃勃的女企業(yè)家渾身散發(fā)著干勁、精力、熱情,還有最重要的一點(diǎn)—同情心。
她帶我參觀了不大的廠區(qū),當(dāng)時(shí)是晚上7點(diǎn)鐘,機(jī)器在全速運(yùn)轉(zhuǎn),年輕的女孩們正忙著攪動(dòng)大桶里的布丁配料。利茲興奮地談到,由于企業(yè)的規(guī)模已超過(guò)了這些廠房所能容納的范圍,他們明年要搬到更大更好的地方去。
在她桌子上放著一排包裝樣品。極品布丁以其講究的包裝而聞名。這顯然是一種有效的銷(xiāo)售策略。
利茲善于與人交流。她用一種有趣的方式講述著她的生活和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:“我們有口味最佳的布丁,有最精美的包裝,這是最好的產(chǎn)品……”?背景
利茲·蕭尼斯于1951年出生在東墨爾本的一個(gè)信奉衛(wèi)理公會(huì)宗教的家庭。她母親是教堂的風(fēng)琴手,父親是教堂的引導(dǎo)員。利茲說(shuō):“教堂支配著我們?nèi)康纳?mdash;一種耗費(fèi)時(shí)間、完全僵化的生活。”因此,利茲和她哥哥都很痛苦。
她母親死于腦溢血,終年42歲。那是一個(gè)下午,利茲放學(xué)回家后發(fā)現(xiàn)母親失去了意識(shí)。在被送往醫(yī)院搶救后,母親只活了兩個(gè)星期。“那時(shí),我快12歲了。”
一年半后,她的父親再婚了。繼母是一個(gè)心胸狹隘的人,她對(duì)孩子們很冷漠,還讓他們的父親在孩子和新任妻子之間做個(gè)選擇。他選擇了妻子。后來(lái)的30年里,父親和女兒一直沒(méi)有見(jiàn)面,直到父親臨死的時(shí)候,他們才重新團(tuán)聚。“但太遲了,我們什么也沒(méi)說(shuō)。”
作為一個(gè)處于青春期的孩子,利茲走上了錯(cuò)誤的道路。“我只是爆發(fā)了。家里沒(méi)有了愛(ài),所以我把這作為一種報(bào)復(fù)。‘媽媽怎么能死呢?她為什么要這樣對(duì)我?’這種想法與天生的叛逆結(jié)合在一起,結(jié)果是不可理喻的。”
20世紀(jì)60年代,社會(huì)正在經(jīng)歷著劇變,這在澳大利亞歷史上是一段有特殊意義的時(shí)期。15歲的利茲離開(kāi)了學(xué)校和家庭,出去工作了。她開(kāi)始投身于音樂(lè)劇,成了一名未成年的夜總會(huì)會(huì)員。在接下來(lái)的一年半中,她搬了13次家。面對(duì)道德的危險(xiǎn)品—毒品、厚臉皮的人、烏七八糟的房間,她從小接受的嚴(yán)格教育起了作用,使她不可能融入其中。于是,她成了這個(gè)“黑社會(huì)”場(chǎng)面的旁觀者,而不是參與者。“我只對(duì)欣賞音樂(lè)和跟人結(jié)識(shí)感興趣。”
不過(guò),她的家人還是出面了。在把她送往當(dāng)?shù)鼐炀值能?chē)上,一位女警狠狠地罵了她一頓。
利茲從一無(wú)所有到擁有一家成功的現(xiàn)代企業(yè),這種巨大的變化不是一夜之間發(fā)生的。
利茲曾經(jīng)從事過(guò)一系列的辦公室工作,接受了為期兩周的接待員培訓(xùn),這幫她得到了第一份發(fā)揮潛力的工作。她雖然沒(méi)有正式的文憑,對(duì)此她曾耿耿于懷很多年并一直以此為憾,但后來(lái)她還是摒棄了那種要做出成績(jī)必須先有一個(gè)學(xué)位的觀點(diǎn)。“對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我知道我可以做所有的事情。我意識(shí)到一個(gè)人所需要的一切就是基本的智慧。”
最終,她在夜校讀完了12年級(jí),并在斯文波恩理工學(xué)院修完了一門(mén)銷(xiāo)售課程。盡管如此,她還是認(rèn)為自己所學(xué)到的大部分東西是從工作中得來(lái)的。
接下來(lái)的12年,她一直在塑料行業(yè)工作,為一個(gè)年輕的有進(jìn)取心的企業(yè)家處理辦公室的事務(wù)。“除了開(kāi)卡車(chē)外,我什么都干,完全是個(gè)雜工。我從最基本的東西開(kāi)始,學(xué)到了經(jīng)營(yíng)管理的全部?jī)?nèi)容。這對(duì)后來(lái)經(jīng)營(yíng)我自己的企業(yè)是一項(xiàng)很好的培訓(xùn)。”利茲從那兒又跳到一個(gè)更高的職位,在地毯行業(yè)里做管理工作。她是負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃和管理的經(jīng)理。“我們的產(chǎn)品在地毯市場(chǎng)上是高檔的,這些地毯的色彩由顧客自己決定,設(shè)計(jì)是一次性的,這意味著我要跟建筑師及室內(nèi)設(shè)計(jì)師合作去創(chuàng)造美麗的居室環(huán)境。”
利茲在地毯行業(yè)里工作了九年。終于有一天,她剛剛走進(jìn)辦公室,就立刻意識(shí)到在這里的路已經(jīng)走到頭了。“我知道我必須前進(jìn)。在那兒,我的精神已經(jīng)奄奄一息了。”那是1993年,她決定創(chuàng)辦自己的企業(yè)。?創(chuàng)業(yè)
怎樣從地毯走向布丁呢?利茲曾一直幫一個(gè)朋友做周末食品供應(yīng)。“我負(fù)責(zé)甜點(diǎn)。”利茲解釋道。她去艾米莉·麥弗森圖書(shū)館查到了早期澳大利亞移民的食譜,其中之一就是現(xiàn)在非常有名的古爾高維布丁—后來(lái)這種布丁把她推向了成功之路,這就是后來(lái)的極品布丁。
“古爾高維”這個(gè)土著詞語(yǔ)是位于新南威爾士西南方的一個(gè)鄉(xiāng)間小鎮(zhèn)的名字。那兒是非常落后的農(nóng)村,貧瘠且被灌木覆蓋。人們是在1800年把它作為牧區(qū)而來(lái)此定居的,后來(lái)為這里眾多的大型牧場(chǎng)修建了一條鐵路。利茲曾親自到古爾高維去考察,希望找到一些浪漫的或不同尋常的東西,結(jié)果一無(wú)所獲。
在19世紀(jì)初期,這個(gè)地區(qū)的女移民發(fā)明了一種不用面粉的布丁,這種布丁的原料有香蕉、面包和制作葡萄酒用的水果,比如無(wú)核葡萄。她們把這種布丁叫做“古爾高維布丁”。利茲對(duì)原始配方稍微做了一點(diǎn)改動(dòng),加入了大量的國(guó)王島奶油。“它們簡(jiǎn)直美味極了,每個(gè)人都很喜歡,他們大口吃完又回來(lái)接著買(mǎi)。”
每天晚上,利茲都會(huì)用廚房的爐子烤三個(gè)特別大的布丁,用細(xì)棉布捆起來(lái),然后把它們掛在走廊里。到了周末,她就把它們切碎,帶到集市上去賣(mài)。“我是在觀察消費(fèi)者對(duì)布丁的反應(yīng)如何,看看我是不是真能做出點(diǎn)成績(jī)。我在市場(chǎng)上擺了個(gè)小攤,結(jié)果所有的東西都賣(mài)出去了。”
她發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品很受歡迎,就決定把它推向航空公司。澳大利亞航空公司(后來(lái)的堪塔斯公司)給了她第一份訂單—每周1 000個(gè)甜點(diǎn)大小的小布丁。那時(shí)是1993年,她沒(méi)有廠房,沒(méi)有生產(chǎn)用的廚房,沒(méi)有員工,也沒(méi)有足夠的資金。
航空公司通知利茲要檢查她的廠房。“我當(dāng)時(shí)想,什么廠房?我沒(méi)有廠房。但我卻回答:‘哦,行。’我開(kāi)始害怕了,但我實(shí)在不想因?yàn)闆](méi)有廠房就放棄這樁生意。”
利茲很快便開(kāi)始尋找生產(chǎn)用的廚房,找到了現(xiàn)在的工廠,這塊地方后來(lái)被她擴(kuò)大了。她從1993年5月開(kāi)始一直租用至今。她又從一家私人醫(yī)院買(mǎi)來(lái)兩個(gè)蒸鍋,現(xiàn)在她仍在使用這兩個(gè)鍋。這樣,廠房就順利通過(guò)了澳大利亞航空公司的視察,盡管那里還沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)一個(gè)布丁。
“我每四個(gè)星期做4 000個(gè)布丁,這兩個(gè)蒸鍋?zhàn)銐驊?yīng)付了。但是,我現(xiàn)在反倒不如以前了,因?yàn)榭蛻粼趦r(jià)格上給我施加壓力,而我不能說(shuō)我做不了。”
利茲說(shuō)她有一種被推著向前走的感覺(jué)。她仍然擔(dān)心自己走進(jìn)了一個(gè)不熟悉的領(lǐng)域,她所擁有的一切只是一紙合同。?食品博覽會(huì)
利茲決定全身心投入,并傾注了極大的熱情。她親自到新加坡食品博覽會(huì)去看看食品究竟是怎么回事,去學(xué)習(xí)怎樣真正開(kāi)辦一個(gè)食品企業(yè)。“那次博覽會(huì)教會(huì)我如何介紹并推出產(chǎn)品,還給了我很大的鼓舞,讓我覺(jué)得可以在這一行埋頭做下去。”
利茲真正開(kāi)始創(chuàng)辦極品布丁公司是在參加完1994年墨爾本食品博覽會(huì)之后。這次博覽會(huì)上的一個(gè)展位要價(jià)大約是1 000元。食品博覽會(huì)非常重要,因?yàn)槟抢锸撬惺称凡少?gòu)商都會(huì)去的地方。她從古董商那里借來(lái)了價(jià)值十萬(wàn)元的法國(guó)古董,用這些古董把展位裝飾起來(lái),使它看上去像一間法國(guó)的畫(huà)室。雖然是首次參展并且只有一種參展產(chǎn)品,但利茲的展位出人意料地獲得了博覽會(huì)最佳展位獎(jiǎng)。
“我只有一個(gè)布丁,但我讓它看起來(lái)像是101個(gè)。”于是她的企業(yè)真正開(kāi)辦起來(lái)了。
一個(gè)月后安塞特航空公司跟她取得了聯(lián)系,于是她得到了第一張價(jià)值75萬(wàn)元的大訂單。她每天要在澳大利亞全國(guó)范圍內(nèi)為安塞特供應(yīng)4 000個(gè)布丁,并且把產(chǎn)品冷凍起來(lái)送往全國(guó)各地。
航空公司要求她的第一批產(chǎn)品交貨期不能超過(guò)五周。“我所擁有的一切就是兩個(gè)蒸鍋。我需要設(shè)備、洗滌機(jī)、洗碗機(jī)。我需要雇人。我對(duì)產(chǎn)品能否凍住一無(wú)所知。我也不知道怎樣把小批變成大批。我需要設(shè)計(jì)出包裝,想出保證食品不變質(zhì)的辦法。我要知道加工如此大量的食品需要多少原料。而我只有四個(gè)星期去做這些事情。”
首先要找到資金。利茲先去了她從年輕時(shí)就與之有來(lái)往的銀行,但他們不想聽(tīng)她說(shuō)下去,因?yàn)?5萬(wàn)元的合同對(duì)銀行來(lái)說(shuō)根本算不了什么。她去了五家銀行,都被回絕了。她快沒(méi)時(shí)間了。“但我不會(huì)讓這個(gè)合同泡湯的??倳?huì)有家銀行給我貸款的。”11個(gè)小時(shí)之后,她在ANZ銀行的借貸部終于找到了一個(gè)對(duì)整個(gè)計(jì)劃充滿信心的年輕人。
后來(lái)回想起這些,她說(shuō)她可以理解為什么人們會(huì)覺(jué)得她那是蠻干。銀行的理由是:“你自己從來(lái)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)過(guò)企業(yè)。”“食品業(yè)充滿了風(fēng)險(xiǎn)。”“如果你失敗了會(huì)怎樣?”食品配備設(shè)備的轉(zhuǎn)賣(mài)價(jià)是很低的,所以銀行擔(dān)心如何收回資金的問(wèn)題。利茲說(shuō):“家里有我的資產(chǎn),但由于我是個(gè)女的,這就暗示了我所做的一切是在冒險(xiǎn)。”
后來(lái),利茲離實(shí)現(xiàn)計(jì)劃只有一個(gè)星期了。
她已經(jīng)研究了所需的包裝。“我訂做了特殊的盒子和托盤(pán)。托盤(pán)必須制成能相扣在一起的樣子。我必須做好準(zhǔn)備,比如900千克的香蕉,還要有搗碎香蕉的機(jī)器。我知道自己需要什么,但還是沒(méi)有員工。而此時(shí)已經(jīng)是必須開(kāi)始生產(chǎn)的前一天了。”
利茲經(jīng)過(guò)深思熟慮后決定去聯(lián)邦就業(yè)服務(wù)中心(CES)找人。“我腦子里充滿了要給年輕人機(jī)會(huì)的想法。過(guò)去我在一些機(jī)構(gòu)里做過(guò)很多志愿者性質(zhì)的工作,工作對(duì)象是街頭少年和貧困孩子。我請(qǐng)服務(wù)中心的人告訴我,哪些年輕人失業(yè)時(shí)間最長(zhǎng)。這些年輕人不是沒(méi)工作過(guò)就是長(zhǎng)期失業(yè),只有很少的工作經(jīng)驗(yàn)或者沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。我承認(rèn)這是一個(gè)可能會(huì)失敗的實(shí)驗(yàn)。”但是它成功了。利茲說(shuō):“我們要做的一切就是在上崗前一天對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。”
在聯(lián)邦就業(yè)服務(wù)中心那里可以有很多選擇,但她還是固執(zhí)地雇了最先來(lái)找她的四個(gè)年輕人。這四個(gè)人中有一個(gè)現(xiàn)在還在她身邊工作。“他剛來(lái)的時(shí)候是一個(gè)17歲的孩子,現(xiàn)在是我的生產(chǎn)主管。公司成長(zhǎng)了,他也在和它一起成長(zhǎng)。他成熟了許多,承擔(dān)著越來(lái)越多的責(zé)任。”
他們第一次批量生產(chǎn)了600個(gè)布丁。“這離我們的目標(biāo)還很遠(yuǎn),但我們很快就有了存貨,那個(gè)星期快結(jié)束時(shí),我們可以發(fā)送第一批產(chǎn)品了,一共是24 000個(gè)。我們晝夜不停地干,終于準(zhǔn)時(shí)完成了任務(wù)。”
與安塞特合作六個(gè)月中,極品布丁的合同履行得非常好,每次都能準(zhǔn)時(shí)交貨,因此合同又續(xù)簽了六個(gè)月。
那種小古爾高維布丁不僅在初期進(jìn)入了安塞特和澳大利亞航空公司,之后它又在安塞特的推薦下進(jìn)入了凱利多涅航空公司和聯(lián)合航空公司。截至2000年,企業(yè)的員工已經(jīng)增加到十幾個(gè)人,年產(chǎn)250 000個(gè)布丁,銷(xiāo)售額超過(guò)100萬(wàn)元,并且每年翻一番。令利茲引以為豪的是,其客戶名單簡(jiǎn)直就是澳大利亞的一本“著名企業(yè)錄”。
極品布丁仍然與航空公司保持著聯(lián)系,但航空公司之間的競(jìng)爭(zhēng)和削減成本導(dǎo)致國(guó)內(nèi)航班的菜單里刪去了布丁。利茲仍然為頭等艙和商務(wù)艙提供膳食,但正如她所指出的那樣:“這方面的消費(fèi)量不大。這不足以使工廠開(kāi)工。”?壯大
1995年,利茲再次參加了食品博覽會(huì),這次是在悉尼和墨爾本兩個(gè)地方舉辦的。她把12個(gè)月的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)集中到了參加博覽會(huì)這四天里。“我發(fā)現(xiàn)這筆開(kāi)銷(xiāo)很值,因?yàn)槟銓?huì)見(jiàn)到你想見(jiàn)的所有人,而不用花幾個(gè)月的時(shí)間去找他們。”
現(xiàn)在,極品布丁主要是供給市場(chǎng)上的高收入階層,在全國(guó)范圍內(nèi)的服務(wù)對(duì)象有麥爾—格雷斯兄弟公司、戴維·瓊斯公司、悉尼里茲飯店和許多五星級(jí)飯店,還有高爾夫球俱樂(lè)部、餐館、企業(yè)配餐公司以及私人醫(yī)院。目前,他們正在打算與澳大利亞各地的醫(yī)院簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同。
盡管古爾高維布丁仍然是最受歡迎的甜點(diǎn)之一,但現(xiàn)在的布丁已經(jīng)發(fā)展到十幾個(gè)品種了。利茲自己發(fā)明了大部分配方。她滿懷喜悅地夸耀著一些極好的配方:“比如我的巧克力和碎果仁布丁、梨和生姜布丁、棗椰和胡桃布丁、橙子和無(wú)子葡萄布丁……”
當(dāng)墨爾本糖尿病國(guó)際研究院的理事開(kāi)始考慮與極品布丁合作后,利茲他們又多了一件值得驕傲的事。糖尿病國(guó)際研究院希望利茲為糖尿病患者提供甜點(diǎn),使患者們?cè)跊](méi)有糖的情況下吃得開(kāi)心。利茲把所有的產(chǎn)品都拿出來(lái)由糖尿病研究院進(jìn)行測(cè)試,結(jié)果有三種產(chǎn)品不含糖。“所以我們有三種產(chǎn)品不必更改配方就能滿足他們的要求。”
利茲的一個(gè)理念是為顧客提供天然口味的產(chǎn)品,完全不需要任何添加劑。這意味著要在不使用防腐劑的情況下,使產(chǎn)品的保質(zhì)期足夠長(zhǎng)。她已經(jīng)設(shè)法實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn),使布丁既有比較長(zhǎng)的保質(zhì)期,又能很好地冷凍起來(lái)。正如她所指出的:“把食品冷凍起來(lái)就是一個(gè)保質(zhì)過(guò)程。”
極品布丁以類(lèi)似的方式,被推上了國(guó)家心臟基金會(huì)為一流布丁開(kāi)展的“√”計(jì)劃。利茲笑著說(shuō):“這意味著我們將成為惟一一家擁有心臟基金會(huì)認(rèn)可產(chǎn)品的澳大利亞布丁公司。”為了得到紅“√”,他們必須對(duì)布丁配方做一些修改。“為了達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),我們把脂肪含量降低到他們要求的水平,還修改了配方。這是公司成功的又一個(gè)里程碑。”
公司的支柱之一是傳統(tǒng)的圣誕布丁,一種被利茲稱(chēng)之為“美妙絕倫”的布丁。利茲仍然是親自研究所有的配方,并以小批量生產(chǎn)的方式進(jìn)行試驗(yàn)。“在制作這種絕妙的圣誕布丁時(shí),我用了三種不同的配方,直到最后做成了我喜歡的那種。”她承認(rèn)自己沒(méi)有受過(guò)廚藝培訓(xùn),這可能反而是個(gè)優(yōu)勢(shì),使她自己發(fā)明了配方。“我知道什么樣的食品受人喜愛(ài),我知道哪種口味會(huì)受到人們的歡迎,因?yàn)槲覍?duì)食物有一種永恒的熱情。這就是秘訣所在。”她不僅對(duì)甜點(diǎn)感興趣,而且對(duì)澳大利亞豐富而奇妙的食物都很感興趣,因此她能夠采用多種配料。她說(shuō):“如果一開(kāi)始就有很多非常好的配料,你就會(huì)情不自禁地要做出一個(gè)好的產(chǎn)品。”
這是極品布丁理念中的又一個(gè)部分:“我們想以最合理的價(jià)格提供質(zhì)量最好的產(chǎn)品,這樣才能擁有越來(lái)越多的顧客。即使我們的目標(biāo)市場(chǎng)集中于高收入階層,產(chǎn)品的定價(jià)也沒(méi)有超過(guò)多數(shù)人可以承受的界限。非常合理的定價(jià),精美的包裝,極佳的口味,可以說(shuō)我們讓一切都盡善盡美。”
利茲在不斷地開(kāi)發(fā)新配方,嘗試新包裝,尋找新市場(chǎng)。他們現(xiàn)在的目標(biāo)是把產(chǎn)品推向海外市場(chǎng),目前主要是英國(guó),其次是東南亞國(guó)家。她希望企業(yè)未來(lái)利潤(rùn)增長(zhǎng)的大部分來(lái)自于出口,因?yàn)樵诎拇罄麃啠朗臣液透呤杖腚A層只是一個(gè)很小的市場(chǎng),而在諸如英國(guó)這樣的國(guó)家,熱衷布丁的卻大有人在。
“在英國(guó),僅倫敦市區(qū)和市郊就有將近1 200萬(wàn)人,有很多人是喜歡吃布丁的。英國(guó)人把甜點(diǎn)稱(chēng)為布丁,它可以是從粘棗椰布丁到奶酪飴糖或冰淇淋的任何東西,然而在澳大利亞人的觀念中,布丁是一種熱的東西,只有在冷天和圣誕期間才吃。人們把它看做是冬季食品。”
利茲正在努力改變這種觀念,對(duì)顧客進(jìn)行再教育。“舉例來(lái)說(shuō),我們有一種很好吃的烈酒麝香布丁和無(wú)花果胡桃布丁。它們不僅是極妙的甜點(diǎn),而且放在干酪淺盤(pán)上也很好看。所以我跟顧客說(shuō):‘為什么不把布丁放在淺盤(pán)上呢?’”
他們生產(chǎn)與法國(guó)的大瑪尼爾公司共同調(diào)味的巧克力軟糖布丁,并從大瑪尼爾那里獲得了兩個(gè)許可證,在許可的范圍內(nèi)生產(chǎn)兩種產(chǎn)品。這意味著他們可以在包裝上使用大瑪尼爾的商標(biāo),從而成為澳大利亞僅有的四家獲此許可的公司之一。
與大瑪爾尼合作之后不久,克因喬公司來(lái)找利茲了??艘騿谭浅嶂杂诟?lián)手做一些標(biāo)準(zhǔn)包裝,這可以幫她拓展倫敦市場(chǎng),還把利茲的產(chǎn)品拿到其法國(guó)釀酒廠的分店里。利茲把這看做是一項(xiàng)極其令人興奮的提議,因?yàn)榭艘騿淌且粋€(gè)很知名的品牌,尤其是在倫敦。目前利茲正在與克因喬和弗蘭蓋里克兩家公司合作開(kāi)發(fā)一些產(chǎn)品。“這兩家歐洲的大酒作坊很樂(lè)意在這些項(xiàng)目上跟我們合作,因?yàn)樗鼈円财谕麖暮献髦蝎@利。”
現(xiàn)在看起來(lái),極品布丁的壯大似乎是沒(méi)有盡頭的。他們還進(jìn)軍蛋糕業(yè),制作一系列烈酒黃油布丁,并首先跟大瑪爾尼公司建立了合作關(guān)系。隨著品牌越來(lái)越有實(shí)力,利茲創(chuàng)建了康那瑟系列公司,其產(chǎn)品不止是布丁,利茲把這看做是進(jìn)軍其他行業(yè)的時(shí)機(jī)。
圣誕節(jié)是一年中最長(zhǎng)的旺季,他們從5月就開(kāi)始生產(chǎn)圣誕布丁了,截至6月底,他們已經(jīng)完成了第一批圣誕訂單,都是給大企業(yè)客戶的,比如戴維·瓊斯公司或麥爾—格雷斯兄弟公司。?初期遇到的困難
利茲認(rèn)為任何企業(yè)最早的困難都出現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)初期,而她遇到的困難是跟那些把創(chuàng)辦企業(yè)看得很復(fù)雜的人打交道,尤其是銀行。“人們?nèi)匀徽J(rèn)為任何與女人、食品有關(guān)的東西最多不過(guò)是個(gè)小作坊,而不是嚴(yán)格意義上的企業(yè)。總是有人對(duì)我說(shuō):‘你是在家里制作產(chǎn)品的嗎?’你不可能每年在家里制作250 000個(gè)不同形狀和尺寸的布丁,但人們就是有那種感覺(jué)。當(dāng)初我們的企業(yè)就被看做一個(gè)小作坊,現(xiàn)在我們已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他們的想像。”
利茲坦率地承認(rèn)極品布丁的發(fā)展是很神奇的,但這是一個(gè)可控的發(fā)展。很多人對(duì)銷(xiāo)售額很重視,但對(duì)她來(lái)說(shuō)更重要的東西是利潤(rùn)。“如果沒(méi)有利潤(rùn),我不會(huì)因很高的銷(xiāo)售額而興奮不已。雖然我們?cè)诤芏痰臅r(shí)間內(nèi)取得了很大的進(jìn)步,但我們還是確保把獲得的每一分利潤(rùn)都重新投入到企業(yè)中去,這正是我們能生存下來(lái)的原因。我自己依然拿很少的工資。”
“我認(rèn)為在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中有一個(gè)危險(xiǎn)期,在我看來(lái)大約是五年的時(shí)間,我們的危險(xiǎn)期剛剛過(guò)去。五年是被市場(chǎng)接受的一個(gè)期限,也是完全克服了投入資金多、收獲卻很少的困難之后的舒服日子。我認(rèn)為任何新興企業(yè)五年之后,都會(huì)在現(xiàn)金周轉(zhuǎn)方面好過(guò)些。”?建立各種關(guān)系
現(xiàn)在極品布丁公司被其主要的競(jìng)爭(zhēng)者和顧客看做是一個(gè)很重要的企業(yè)。利茲說(shuō):“這很像學(xué)徒掙飯吃。在這個(gè)行業(yè),尤其是在這個(gè)國(guó)家,我們正在經(jīng)歷這樣一個(gè)階段,人們處在歇業(yè)狀態(tài),制造業(yè)是最艱難的一個(gè)領(lǐng)域。在這方面,食品行業(yè)跟其他行業(yè)沒(méi)有什么不同。像麥爾—格雷斯兄弟公司這樣的大公司,它對(duì)我們的信任是隨著時(shí)間推移而形成的,因?yàn)槲覀兪冀K堅(jiān)持,從不妥協(xié)。我們?cè)谏a(chǎn)一個(gè)偉大的產(chǎn)品,在這五年里許多人都見(jiàn)證了這一點(diǎn)。”
“我相信企業(yè)是建立在一種關(guān)系之上的。的確,我們有一種神話般的產(chǎn)品,我敢說(shuō)沒(méi)人能在市場(chǎng)方面比我們做得更好。我們通過(guò)包裝、產(chǎn)品和準(zhǔn)時(shí)交貨建立了信譽(yù),同時(shí)也建立了廣泛的社會(huì)關(guān)系,包括我們和員工、供應(yīng)商以及顧客之間的關(guān)系。五年來(lái)我一直在邀請(qǐng)一些人訂貨,結(jié)果是一個(gè)訂單都沒(méi)有,但我還是建立了關(guān)系。最近事情有了轉(zhuǎn)機(jī),幾年來(lái)一直受到邀請(qǐng)的一些人終于給我發(fā)出了訂單,而且還是數(shù)目不小的訂單。五年多的艱苦努力終于得到了回報(bào)。”?成功的秘訣
利茲·蕭尼斯個(gè)人把什么帶進(jìn)了企業(yè)中呢?她成功的秘訣是什么呢?“我覺(jué)得自己好像是這里的一個(gè)守約人,是這個(gè)企業(yè)至理的守護(hù)者。很久以來(lái),我覺(jué)得我就是這個(gè)企業(yè),我就是布丁的同義詞。但是,隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,我雇的人也比過(guò)去多了,現(xiàn)在我明白了,我只是企業(yè)的一部分,他們也是企業(yè)的一部分,用他們自己的方式為企業(yè)做著貢獻(xiàn)。我仍保持著旺盛的經(jīng)營(yíng)熱情。正是這份熱情加上我對(duì)供應(yīng)商、對(duì)員工、對(duì)顧客的尊重推動(dòng)著企業(yè)向前發(fā)展。我心中充滿著夢(mèng)想。我告訴那些為我工作的人,我不苛求他們跟我分享所有的夢(mèng)想,但既然他們來(lái)到這個(gè)企業(yè)工作,就必須分享其中的片段。這似乎難以理解,但是一旦你來(lái)到這兒看到我們?nèi)绾胃挥杏?jì)劃性又充滿激情地工作,你就能明白他們可以分享那個(gè)夢(mèng)想的某些片段,并且成為它的一部分,成為企業(yè)發(fā)展壯大的奠基者。”
利茲說(shuō)最好的一個(gè)例子就是一名女青年。她來(lái)公司將近五年了,是跟企業(yè)一塊成長(zhǎng)的。她最初的工作是整理訂單,利茲看到她身上有很大的潛力,于是她成了利茲的助理。按利茲的說(shuō)法,她現(xiàn)在也充滿了同樣的激情和熱情。“她賣(mài)布丁能跟我賣(mài)得一樣好,她知道她的未來(lái)發(fā)展是與企業(yè)同步的。我們把產(chǎn)品打入倫敦的計(jì)劃令她特別興奮。她明白自己是企業(yè)發(fā)展的一部分,這是一個(gè)很大的動(dòng)力。其他的員工也會(huì)有這種機(jī)會(huì)。”
利茲是如何看待個(gè)人的成功秘訣的?“永不言敗,以及做事的激情。我經(jīng)常在辦公室工作到半夜,研究新配方,試驗(yàn)不同的布丁調(diào)配方法。有一段時(shí)期我們?cè)谌肆Y源方面有些困難,那時(shí)我整夜都在工作,一直到早上5點(diǎn),回家睡一個(gè)小時(shí)的覺(jué),沖個(gè)澡,7點(diǎn)回來(lái)。實(shí)際上每天晚上我都工作到半夜,一般是上午9點(diǎn)回來(lái)。每周有6天都是這樣。”
利茲設(shè)法讓自己的生活遠(yuǎn)離工作,她覺(jué)得自己很幸運(yùn),有一個(gè)法國(guó)丈夫。當(dāng)談到房東變成生活伴侶對(duì)她個(gè)人的生活和事業(yè)是多么大的一個(gè)賞賜時(shí),她笑了。在圣誕夜的生意結(jié)束時(shí),他們會(huì)搭乘飛機(jī)前往法國(guó)。他們?cè)谀莾河辛硪粋€(gè)企業(yè),在法國(guó)南部出租畫(huà)室。他們?nèi)シ▏?guó)后,就在其中一間畫(huà)室里住上四個(gè)星期。?險(xiǎn)境
這個(gè)企業(yè)所面臨的最大難題是產(chǎn)品的季節(jié)性。因?yàn)樗麄冮_(kāi)發(fā)了一項(xiàng)成功的圣誕產(chǎn)品,所以大部分產(chǎn)量是在下半年完成。這意味著他們從5月到12月很忙,之后卻開(kāi)工不足。因此對(duì)利茲來(lái)說(shuō),最大的考驗(yàn)是她得保證有足夠的活兒,使工廠在一年的12個(gè)月都能運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)極品布丁公司來(lái)說(shuō),現(xiàn)金周轉(zhuǎn)始終是一個(gè)主要的問(wèn)題,這主要是經(jīng)營(yíng)的季節(jié)性造成的,這就是他們迫切進(jìn)軍英國(guó)和歐洲市場(chǎng)的原因。“這會(huì)使我們一年到頭都有活干。”
為提高淡季的業(yè)務(wù)量而做的另一個(gè)嘗試是分銷(xiāo)從英格蘭、蘇格蘭和威爾士進(jìn)口的香草風(fēng)味礦泉水。利茲認(rèn)為這擴(kuò)展了公司的經(jīng)營(yíng)范圍,給公司又增添了一份力量,尤其是他們得到了維多利亞公司的分銷(xiāo)權(quán)。這一系列香草和果汁飲品在市場(chǎng)上作為成人喝的酒和軟飲料的替代品,使企業(yè)創(chuàng)出了更好的業(yè)績(jī)。“我們的銷(xiāo)售理念就是,如果你想要好好享用蘇格蘭威士忌,那么惟一的辦法就是同時(shí)喝一種好喝的蘇格蘭礦泉水。”他們還出售來(lái)自威爾士的泰恩礦泉水。“這是一種由泉水制成的香檳,裝在很漂亮的藍(lán)瓶子里。”現(xiàn)在,利茲在銷(xiāo)售布丁的高檔品市場(chǎng)上同時(shí)還銷(xiāo)售12種不同的礦泉水,這極大地拓展了業(yè)務(wù),使公司可以脫離險(xiǎn)境。?給他人的建議
“我認(rèn)為一個(gè)人如果沒(méi)有激情、恒心和耐力,那么他就不該介入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。開(kāi)辦企業(yè)是艱難的,絕對(duì)不是一條坦途,你必須有一種堅(jiān)定不移的意志和繼續(xù)前進(jìn)的能力,同時(shí)你還需要情感上的耐力。在這五年里,我始終沒(méi)有喪失對(duì)未來(lái)的憧憬和夢(mèng)想,我認(rèn)為這是必需的一點(diǎn)。你必須胸懷全局,目標(biāo)明確,打破常規(guī)進(jìn)行周密的思考,對(duì)突如其來(lái)的事情立刻做出判斷。你必須用智慧和技巧機(jī)敏地把握局勢(shì)。壓力也是其中的重要部分。一個(gè)人需要有一種能力,使他能應(yīng)付一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn)而不會(huì)被擊垮。”
利茲在開(kāi)辦自己的企業(yè)之前,已經(jīng)在很多行業(yè)工作過(guò),這使她學(xué)到了很多不同行業(yè)的知識(shí)。“這是我的學(xué)徒期。”正如利茲所認(rèn)為的那樣,你創(chuàng)業(yè)前的一切經(jīng)驗(yàn)都能派上用場(chǎng)。這就像不斷擴(kuò)充一本大百科全書(shū)并且能夠利用它。
利茲所擁有的另一個(gè)寶貴的財(cái)富就是良好的記憶力。她是個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的能手。“我看到那些為我工作的年輕人正在通過(guò)學(xué)習(xí)和積累建立他們自己的知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù),這非常好。”?結(jié)論
利茲已經(jīng)開(kāi)始向亞洲市場(chǎng)進(jìn)軍,她還打算進(jìn)軍北美市場(chǎng)。從貧困到富有,這位聰敏而堅(jiān)定的、有著敏銳的商業(yè)頭腦的女性將會(huì)在布丁世界大顯身手。
極品布丁是一個(gè)現(xiàn)代澳大利亞的成功故事,是一位頑強(qiáng)女性的贊歌,這位女性的堅(jiān)強(qiáng)意志曾在墨爾本小巷的“底層生活”中得以錘煉。她本來(lái)可能以無(wú)家可歸、意志消沉甚至毀滅作為結(jié)局。但與此相反的是,利茲·蕭尼斯成了一個(gè)最終的成功者。
竅門(mén)?參加食品博覽會(huì)?獲得必備的啟動(dòng)資金?研究包裝?提供一系列產(chǎn)品?尋找新市場(chǎng)?對(duì)產(chǎn)品充滿熱情?使用質(zhì)量最好的原料?對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行再教育?把利潤(rùn)投入到經(jīng)營(yíng)中去?用合適的包裝?守時(shí)?跟人們建立良好的關(guān)系?與員工分享自己的以及他們的夢(mèng)想
?鼓勵(lì)并認(rèn)可員工發(fā)展其潛力?永不言敗,永遠(yuǎn)都別說(shuō)你做不到?準(zhǔn)備長(zhǎng)時(shí)間艱苦地工作?要有技巧、機(jī)敏、恒心和耐力?設(shè)法排除你的壓力?不要為產(chǎn)品定價(jià)太高?跟你的房東結(jié)婚(當(dāng)然不一定非如此不可)
提防?人們對(duì)布丁有一種成見(jiàn)?布丁是季節(jié)性食品?女人和食品沒(méi)被當(dāng)回事?跨過(guò)五年的危險(xiǎn)期?現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不靈?信譽(yù)問(wèn)題
利茲·蕭尼斯的成功故事決不僅僅是一個(gè)喜歡烹飪的女人的故事和一個(gè)始于跟朋友周末配餐的企業(yè)的故事。
澳大利亞這塊土地上有許許多多的廚師,并且家庭配餐和配餐公司到處都是。這是一個(gè)大量生產(chǎn)食品的國(guó)家,有豐富的新鮮水果和蔬菜,是好吃之人的樂(lè)土。對(duì)于那些對(duì)食品制作感興趣并想以此為生的人來(lái)說(shuō),有無(wú)數(shù)個(gè)機(jī)會(huì)。很多人都加入了這一行,盡管大部分都處于小規(guī)模狀態(tài)。
利茲以她的企業(yè)—極品布丁公司向我們說(shuō)明了:要想把一項(xiàng)愛(ài)好或一個(gè)家庭式小企業(yè)發(fā)展成為幾百萬(wàn)的大企業(yè)所需要的本領(lǐng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)烹飪技術(shù)。它需要一些優(yōu)秀的管理者的經(jīng)驗(yàn),而利茲在創(chuàng)辦自己的企業(yè)之前已經(jīng)有很多年這樣的經(jīng)驗(yàn)了。
利茲的成功還同樣有賴(lài)于她個(gè)人的無(wú)窮精力、積極進(jìn)取的性格、專(zhuān)一的精神、堅(jiān)強(qiáng)的決心以及敢于冒險(xiǎn)的魄力。她那有問(wèn)題的成長(zhǎng)歲月,被她變成一個(gè)積極的經(jīng)驗(yàn),變成日后發(fā)展和前進(jìn)的一個(gè)起跳點(diǎn),這對(duì)她最終的成功都起到了一定作用。她是典型的“頂級(jí)成功人士”,不論開(kāi)辦什么樣的企業(yè),她都極有可能獲得成功。
不過(guò),她的故事是一個(gè)令人鼓舞的故事,尤其對(duì)于那些喜愛(ài)烹飪的人。她證明這個(gè)行業(yè)沒(méi)有最低限度,無(wú)論是以小規(guī)模還是大規(guī)模從事經(jīng)營(yíng)都行。
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