為什么說學(xué)習(xí)力是領(lǐng)導(dǎo)力的核心
談到領(lǐng)導(dǎo)力,也許許多人認(rèn)為這是經(jīng)理和高管需要關(guān)注的事情。小編整理了為什么說學(xué)習(xí)力是領(lǐng)導(dǎo)力的核心,歡迎參考借鑒。
為什么說學(xué)習(xí)力是領(lǐng)導(dǎo)力的核心
第一方面是管理業(yè)務(wù)
管理業(yè)務(wù)的目的,是要能漂亮實(shí)現(xiàn)工作結(jié)果,而任何崗位任何工作結(jié)果的取得,除了自身努力之外,執(zhí)行者要懂專業(yè)的管理策略,這個(gè)策略必須具備“績效管理力”、“分析思考力”和“問題解決力”?!翱冃Ч芾砹Α笔菫榱诉_(dá)成績效結(jié)果,“分析思考力”和“問題解決力”是為了促進(jìn)績效改善和提升。如此,第一,要懂得績效規(guī)劃,以取得協(xié)同方和自己對達(dá)成什么目標(biāo)及目標(biāo)結(jié)果的共識(shí);第二,懂得過程管控,以取得協(xié)同方在完成工作結(jié)果時(shí)對過程環(huán)節(jié)的有效支持,不至于出了問題之后才事后追責(zé);第三,要懂得如何分析以促進(jìn)績效改善,尤其是要取得協(xié)同方一起為你把脈診斷,這樣才會(huì)更加客觀發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,從而有利于達(dá)到績效改善和提升績效的目的。
第二方面是管理他人
并不是說我們自身努力了,也具備了很專業(yè)的管理策略,我們就可以成功,要有最終績效結(jié)果還需要團(tuán)隊(duì)支持,這就要求每個(gè)人都要具備和發(fā)展“團(tuán)隊(duì)協(xié)同力”,知道在目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下,如何取得別人的協(xié)同,又怎么去協(xié)同別人成功。
第三方面是管理自己
只有自己好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)和管理別人。所以,發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力首先要能學(xué)會(huì)管理自己。
第一.學(xué)會(huì)管理好自己時(shí)間,這是“時(shí)間管理力”。如此才會(huì)克服拖延、揀了芝麻丟了西瓜等因時(shí)間管理不善而產(chǎn)生的陋習(xí)。
第二.要學(xué)會(huì)有效提升自己,這是“高效學(xué)習(xí)力”。數(shù)字化時(shí)代,數(shù)字技術(shù)推動(dòng)了知識(shí)和技能更新迭代速度,不學(xué)習(xí)意味著轉(zhuǎn)瞬即逝的落伍。
第三.要保持積極進(jìn)取精神,這是“成就動(dòng)機(jī)”。只有想成功的欲望,才會(huì)讓自己有持續(xù)不懈的行動(dòng)力。只有行動(dòng)力,最終才能保證我們每個(gè)人“心想事成”。
第四.要涵養(yǎng)良好個(gè)性品格,最起碼要具備“誠信品格”。人無信則不立,很難相信一個(gè)不具備誠信品格的人,如何在職場當(dāng)中有積極的人脈關(guān)系,又如何能夠取得別人的協(xié)同與支持。
領(lǐng)導(dǎo)力的8項(xiàng)核心修煉
01
密切聯(lián)系群眾 伯恩斯在其名著《領(lǐng)導(dǎo)力》的扉頁上,引用了毛澤東的一段話: “要聯(lián)系群眾,就要按照群眾的需要和自愿發(fā)起……這里有兩條原則:一條是群眾實(shí)際上的需要,而不是我們腦子里幻想出來的需要;另一條是群眾自愿的需要,由群眾自己下決心,而不是由我們代替群眾下決心?!?伯恩斯對領(lǐng)導(dǎo)力的一大貢獻(xiàn),是把領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系,作為研究領(lǐng)導(dǎo)力的主線。伯恩斯之后的西方領(lǐng)導(dǎo)力大師,也都注意到了密切聯(lián)系群眾的重要性。 首先,領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識(shí)到:領(lǐng)導(dǎo)力是一種關(guān)系。
庫澤斯說:“領(lǐng)導(dǎo)力是一種關(guān)系。如果人們對領(lǐng)導(dǎo)者有更正面的感受,他們就更可能發(fā)揮出更高水準(zhǔn)的績效。” 因此,領(lǐng)導(dǎo)者要盡量使群眾喜歡自己: 領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常要做出其他人不同意和不喜歡的決定,但這并不意味著我們非得以「讓人不喜歡的方式」來做這樣的決策,或采取樣的行動(dòng)。 我們可以注意「做」的方式,使得到了最后,在從“不喜歡”到“喜歡”的尺度上,他們?nèi)匀幌矚g作為領(lǐng)導(dǎo)者的我們。我們以能夠「讓他們喜歡我們的方式」去做。 其次,密切聯(lián)系群眾,還要求領(lǐng)導(dǎo)者要能夠從群眾那里聽到真話。 歐洲工商管理學(xué)院教授曼弗雷德·弗里斯和中國歷史學(xué)家許倬云,都不約而同地建議領(lǐng)導(dǎo)者身邊,要有莎士比亞劇作《李爾王》中「小丑」的角色。 弗里斯說:“當(dāng)然,這是理想化的說法,并不太現(xiàn)實(shí);因?yàn)樾〕蟮膽蚍荩掷m(xù)不到劇終。但是,如果能有一個(gè)核心圈子,或一個(gè)人際網(wǎng)絡(luò),作為測試現(xiàn)實(shí)的回音壁,告訴高管們事物的本來面目,那肯定不錯(cuò)?!?弗里斯建議,企業(yè)高管們可以聘請領(lǐng)導(dǎo)力教練來承擔(dān)這個(gè)角色。
領(lǐng)導(dǎo)者與其等待其他人來告訴自己真話,不如主動(dòng)去尋求真話。因此,對于領(lǐng)導(dǎo)者來說,提問比傾聽更重要。 吉姆·柯林斯發(fā)現(xiàn):那些帶領(lǐng)自己的組織實(shí)現(xiàn)了“從平庸到卓越”飛躍的“第五級領(lǐng)導(dǎo)者”,他們真正的技能是「問正確的問題」。因?yàn)槟阍趩栐S多問題的時(shí)候,也獲得許多真知灼見。我們注意到第五級領(lǐng)導(dǎo)者問許多問題,他們是非常蘇格拉底式的。 密切聯(lián)系群眾的一個(gè)重要成果,是建立“共享愿景”。 庫澤斯指出:“領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)于「共享的理想」,不只是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的愿景和價(jià)值觀,而是集體的。領(lǐng)導(dǎo)者代表一群人或者有著一套原則的一項(xiàng)事業(yè),而非只是代表自己。”
02
講故事 「講故事」,在領(lǐng)導(dǎo)力中的作用越來越被重視。著名心理學(xué)家霍華德·加德納認(rèn)為:講故事是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工具。
而領(lǐng)導(dǎo)者在講故事上,有兩個(gè)主要挑戰(zhàn): 第一、創(chuàng)作出能夠吸引人們注意力的故事。如果故事過于熟悉,只會(huì)消失在人們已經(jīng)擁有的故事中。 第二、領(lǐng)導(dǎo)者講述的故事,要在他的生活和行為方式中得到體現(xiàn)。 講故事的一個(gè)關(guān)鍵,是要讓聽眾建立認(rèn)同、產(chǎn)生共鳴,或者用加德納的話說: “故事中要有一面鏡子,使得聽眾可以與之認(rèn)同。比爾·克林頓是我聽過的最好演講者。他身處在有數(shù)千人的房間中,卻能給人一種他知道每個(gè)人的感覺。如果他說了一些話使得某些人不自在,他能馬上感覺到,立即調(diào)整自己的故事,使人們能夠重新產(chǎn)生共鳴。” 在加德納的啟發(fā)下,蒂奇總結(jié)了三種重要的領(lǐng)導(dǎo)力故事模型: 1.“我是誰”的故事,像甘地那樣的人,對自己的人生有個(gè)敘事。 2.“我們是誰”的故事,是關(guān)于我們?nèi)绾螆F(tuán)結(jié)在一起,如果是更大的事物的一部分。 3.“我們向何處去”的故事,就像“我們要穿過那條河流”或者“我們要翻過那座高山”。
03
當(dāng)好老師
曾經(jīng)長期擔(dān)任《財(cái)富》世界500強(qiáng)公司美敦力CEO的喬治,從商界退休之后成為哈佛商學(xué)院教授。他說,領(lǐng)導(dǎo)和教練緊密相連。CEO總是要教導(dǎo)周圍的人,幫助他們成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者……主要不是自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者,而是培養(yǎng)其他人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。 蒂奇把「教練的作用」又推上了一個(gè)高度:領(lǐng)導(dǎo)者要打造教練型組織,在這樣的組織中,不僅每個(gè)人都在學(xué),而且每個(gè)人都在教。
他曾經(jīng)應(yīng)杰克·韋爾奇的邀請,擔(dān)任通用電氣培訓(xùn)中心的負(fù)責(zé)人。他認(rèn)為,韋爾奇的成功,就是把通用電氣打造成為教練型組織,而韋爾奇的繼任者杰夫·伊梅爾特也在這樣做。而且,伊梅爾特不是“單向教導(dǎo)”,也就是說,領(lǐng)導(dǎo)者既是老師,又是學(xué)生。這不僅是說領(lǐng)導(dǎo)者先學(xué)再教,更是說領(lǐng)導(dǎo)者以教來學(xué)。 在斯坦福大學(xué),馬奇被稱為“教授的教授”。作為名師的他,對領(lǐng)導(dǎo)者如何當(dāng)老師,有很好的建議: 老師應(yīng)盡力創(chuàng)造一個(gè)讓學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境,經(jīng)理人應(yīng)該創(chuàng)造一個(gè)讓員工和其他經(jīng)理人學(xué)習(xí)的環(huán)境。經(jīng)理人還應(yīng)有這樣的信念(盡管對于經(jīng)理人來說很難):成功是來自他們學(xué)生的成功,而不是他們自己的。
當(dāng)老師的一個(gè)重要工作,也是提問。 馬奇說,“要常常問那些連自己都不知道答案的問題,用問題來做一些自己其實(shí)不一定相信的推測。我這樣看待我的工作:不是告訴人們正確的答案是什么,而是提醒他們,他們此刻擁有的答案,不是全部的答案?!?/p>
04
從失敗中學(xué)習(xí) 領(lǐng)導(dǎo)者必須善于從失敗中學(xué)習(xí),他們把失敗作為鍛造自己領(lǐng)導(dǎo)力的熔爐。
受本尼斯的啟發(fā),比爾·喬治強(qiáng)調(diào)失敗的熔爐作用。 喬治說:“許多人經(jīng)歷的一個(gè)熔爐,是生命中的艱難時(shí)光,那成為一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。我在哈佛商學(xué)院讓學(xué)生寫下他們的熔爐,幾乎沒有例外,他們都有意義重大的熔爐,塑造了他們的人生和領(lǐng)導(dǎo)力?!?歷史學(xué)家許倬云則進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)者還要從他人的失敗中學(xué)習(xí): 請?jiān)试S我這么說:“成功,是眾多理性的和非理性因素的總和。你可能只有一次機(jī)會(huì)成功,但是有一千次失敗的機(jī)會(huì)。成功十分罕見,并且各自不同,而失敗更加普遍,更有規(guī)律可循。所以,如果我們想要學(xué)習(xí)歷史上的領(lǐng)導(dǎo)力,那么我們最好研究失敗。比起研究成功,它們能教給我們更多更好的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
05
反思 反思也是一項(xiàng)重要的領(lǐng)導(dǎo)力修煉。只有反思,才能產(chǎn)生頓悟。
庫澤斯強(qiáng)調(diào)每天抽時(shí)間進(jìn)行反思: 你可以重新規(guī)劃你的時(shí)間,也許是這里15分鐘,那里15分鐘,你用學(xué)習(xí)者的方式來使用這些時(shí)間。
也就是說,你抽身而出,進(jìn)行反思:“我想要這個(gè)結(jié)果,我用這個(gè)方法做了,我做得如何?取得我想要的結(jié)果了嗎?哪些結(jié)果好?哪些結(jié)果不好?我可以怎樣做得不同?讓我再試試”。 哈佛商學(xué)院教授小約瑟夫·巴達(dá)拉克則認(rèn)為有兩種反思:一種是庫澤斯所說“向后看”的反思;還有一種“向前看”的反思,也有在某個(gè)情形當(dāng)中進(jìn)行的反思,向前看你需要做出的決策、需要做的事情。 這樣的反思,更多是考慮你在意什么、你的價(jià)值觀是什么,也許在某種程度上是你想要成為什么樣的人。 這跟單純向后看來理解自己是兩回事。向前看,希望能夠塑造自己,按特定的方式行為舉止,依照特定的價(jià)值觀生活,做出特定的承諾。
06
深思 海菲茲的主要著作的主題,就是「沒有容易答案的領(lǐng)導(dǎo)力」。對領(lǐng)導(dǎo)者來說,面對難題,沒有容易的答案,領(lǐng)導(dǎo)者需要反復(fù)深思。
深思,首先要求區(qū)分管理和領(lǐng)導(dǎo)的不同,也就是海菲茲所說的「技術(shù)性問題」和「適應(yīng)性問題」的不同,馬奇所說的「疏通管道」和「書寫詩歌」的不同。對問題的答案,也應(yīng)該是深思的結(jié)果。因此,愿景需要立足于現(xiàn)實(shí)。 對于大師們來說,深思的方式和重點(diǎn)各有不同: ●對彼得·圣吉來說,深思主要是學(xué)習(xí)型組織的第五項(xiàng)修煉——系統(tǒng)思考;●對弗里斯來說,深思則不僅僅是用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待事物,還包括深入領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)心舞臺(tái),思考內(nèi)心的非理性因素;●對許倬云來說,深思則是要有歷史感,歷史感會(huì)帶來遠(yuǎn)見,領(lǐng)導(dǎo)者需要有對未來10~20年的預(yù)見;●對成中英來說,深思則首先是區(qū)分道的陰、陽兩個(gè)層面;●對巴達(dá)拉克來說,深思的一個(gè)關(guān)鍵是懂得:領(lǐng)導(dǎo)力面臨的抉擇,往往是在對與對之間的抉擇;●對《基業(yè)長青》的合著者杰里·波拉斯來說,深思則是作為“組織建筑師”,思考如何打造基業(yè)長青的組織。 德魯克曾說「利潤對于公司而言,就像氧氣對于人?!鼓惚仨氁醒鯕?,但那不是你的目的,只是一個(gè)必要條件。這是領(lǐng)導(dǎo)者要深思的一個(gè)問題:我所在組織的目的,究竟是什么?
07
認(rèn)識(shí)自己 領(lǐng)導(dǎo)者還要深思的另一個(gè)問題是:我的人生目的是什么?這是另一項(xiàng)重要的領(lǐng)導(dǎo)力修煉:認(rèn)識(shí)自己。 認(rèn)識(shí)自己,既是喬治所說的「理解自己的人生故事」,或者是弗里斯所說的「認(rèn)識(shí)自己的內(nèi)心舞臺(tái),也是圣吉所說的「學(xué)習(xí)型組織的第一項(xiàng)修煉:自我超越」。
喬治談到自己的發(fā)現(xiàn): “我們訪問了世界各地的125位杰出領(lǐng)導(dǎo)者,年齡從23歲到93歲都有。我們發(fā)現(xiàn),不管年齡大小,界定這些領(lǐng)導(dǎo)者的是他們的人生故事對他們生活的影響。這也就決定了他們想成為哪一類的領(lǐng)導(dǎo)者,在哪里找到領(lǐng)導(dǎo)和改變世界的激情”。 聽起來的確有點(diǎn)抽象,但重要的是它定義了領(lǐng)導(dǎo)者對自我的認(rèn)知,比任何特質(zhì)或特征都更加重要。 弗里斯這樣說內(nèi)心舞臺(tái): “內(nèi)心舞臺(tái)與這些問題有關(guān):哪些事物激勵(lì)你?哪些事物對你很重要?你對哪些事物充滿激情?你對某些特定的事物是如何感受的?你對你是如何影響他人的懂得多少?……
如果你想做一個(gè)卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者,那么你對自己究竟是誰、你擅長做什么以及不擅長什么有所認(rèn)知就很重要。 如果你不擅長某些事,也許你能采取些措施來改善,也許更好的策略是找個(gè)擅長此事的人來互補(bǔ)”。 圣吉強(qiáng)調(diào),認(rèn)識(shí)自己是一項(xiàng)沒有盡頭的修煉:在《第五項(xiàng)修煉》中,你能發(fā)現(xiàn)我們研究的一個(gè)基石是“自我超越”,五項(xiàng)修煉之一。 自我超越的一個(gè)關(guān)鍵,是個(gè)人愿景。在你的人生中,需要持續(xù)不斷地問自己:什么是我真正在意的?什么又是真正重要的?
不是說你會(huì)得到一個(gè)最終答案,而是要始終在問這個(gè)問題。
08
成為自己 認(rèn)識(shí)自己的下一步,就是成為自己。 成為自己是成為更好的自己,成為自己想要成為、應(yīng)該成為、可以成為的自己,是在認(rèn)識(shí)自己之后展開的相應(yīng)行動(dòng)。
圣吉說:“你要花費(fèi)你的一生,堅(jiān)持不懈地問什么是真正重要的,并以此來調(diào)整人生的方向?!?因此,成為自己追尋的熱愛,而非眾人眼中的機(jī)會(huì)。正如柯林斯所說: “成就偉業(yè)是困難的,一路上會(huì)有很多艱辛,如果不是從熱愛開始,如果動(dòng)力不是來自內(nèi)心深處,一旦遇到艱難險(xiǎn)阻,或者取得小小成功,你就容易停步不前。對我來說,熱愛就像是內(nèi)在的小小永動(dòng)機(jī),永不停止。我為什么要停止?我太熱愛它了,盡管確實(shí)很難?!?這也是馬奇所講授的來自《堂吉訶德》的領(lǐng)導(dǎo)力課程。堂吉訶德以“身份”,而非“結(jié)果”行事。 堂吉訶德不關(guān)心結(jié)果。他關(guān)心的是成為自己,成為一個(gè)嚴(yán)格的騎士。在某種意義上,這部小說中最重要的句子是“yo séquien soy”——我知道我是誰。因?yàn)樗浪钦l,所以他采取行動(dòng)。
09
領(lǐng)導(dǎo)力的修煉,也正是人生的修煉 領(lǐng)導(dǎo)力大師們還有一項(xiàng)共識(shí):領(lǐng)導(dǎo)力的修煉,也是人生的修煉。 喬治在自己的著作中寫道,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì),“回報(bào)不僅是成為一個(gè)更好的領(lǐng)導(dǎo)人,而是度過一個(gè)充實(shí)的人生”。 馬奇指出:“領(lǐng)導(dǎo)力的基本問題和人生的基本問題,沒有什么不同?!?來自印度的管理學(xué)者德巴希斯·查特吉告訴我們:如果說到目的,印度人的理解根本上是指人的發(fā)展——那是終極目的。因此,領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)不僅是自己進(jìn)行人生的修煉,還是帶領(lǐng)其他人進(jìn)行人生的修煉。
查特吉說:引導(dǎo)人們找到他們的自我——找到他們在肉身之中作為精神存在的宏大意義,這是領(lǐng)導(dǎo)者的第一項(xiàng)任務(wù)。這也是我把領(lǐng)導(dǎo)力作為我的“專業(yè)”的原因。我認(rèn)為這不是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,而是關(guān)于人生。 因此,組織領(lǐng)導(dǎo)力的中心問題其實(shí)是:
如何創(chuàng)造一個(gè)組織,幫助自己和他人度過一個(gè)有意義的人生?
我從這些大師身上獲益很多,他們啟發(fā)我寫出了《領(lǐng)導(dǎo)力十律》。領(lǐng)導(dǎo)力十律就是領(lǐng)導(dǎo)力的八項(xiàng)修煉,加上領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)核心:承擔(dān)責(zé)任和解決難題。
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