面包店實習(xí)總結(jié)范文
面包店實習(xí)總結(jié)范文
以下是兩篇關(guān)于面包實習(xí)的總結(jié),感興趣的歡迎閱讀!
面包店實習(xí)總結(jié)一:
新鮮糕點是現(xiàn)代人們的最愛,已經(jīng)成為一種時尚生活趨勢。在超市各部門的通力配合下,在我們蛋糕店的全體同仁的共同努力下,這個月我們店鋪取得了客觀的成績。 作為一名店員,我積極努力工作,每天按時按點上下班,并且對這么長的工作經(jīng)歷作出以下幾點總結(jié):
一、要有良好的專業(yè)知識做后盾
蛋糕的口味直接來自于制作過程中對于原料的選擇和搭配,以及制作的火候,其中原料的選擇是關(guān)鍵。因此蛋糕店的經(jīng)營過程中,原料選擇最好在反復(fù)試驗后,選擇固定的供應(yīng)商,以確??谖兜慕y(tǒng)一。
二、要有貼心的服務(wù)態(tài)度做銷售
用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。我們極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,不僅得到老客戶的稱贊,更時刻增添著新的消費群體。
三、要有創(chuàng)新的單配套餐做主打
作為一位糕點師傅,我很清楚糕點口味絕對是重中之重,蛋糕的口味直接來自于制作過程中對于原料的選擇和搭配,以及制作的火候,所以這就更要求了我們把所學(xué)的專業(yè)知識充分發(fā)揮,做到每個糕點都精益求精,每種口味都盡得人心。
以上是我對這段時間工作的主要總結(jié),面對以后的工作,我會以更加飽滿的熱情去對待。樹立愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為店面著想,為我們蛋糕店的全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
面包店實習(xí)總結(jié)二:
7月放假了,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是希望自己能多學(xué)一些東西東西。由于本人對烘焙有著強烈的興趣,加上去年也自學(xué)過一些基本的蛋糕制作方法, 于是便選擇在蛋糕店實習(xí)。
正文:
一、 實踐意義
社會實踐是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們得到鍛煉和提高自己,并且開拓眼界的機會,令我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識為,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
二、 實習(xí)時間及地點
20xx/7/20——20xx/8/20
xx蛋糕店
三、 實踐內(nèi)容
7月放假了,但是心里很復(fù)雜,因為我一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機會很少。所以如今閑下來我就開始積極尋找各種機會鍛煉自己,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是希望自己能多學(xué)一些東西東西,自己的能力能否被社會所承認。剛好我家附近有家蛋糕店在招人,我也愿意嘗試一下。
由于本人對烘焙有著強烈的興趣,加上去年也在學(xué)校學(xué)習(xí)過一些基本的蛋糕
制作方法,所以就和老板商量,去掉打工的工錢,讓老板教我糕點制作。
就這樣,我開始了自己一個月的學(xué)徒生活,雖然時間很短,但我還是學(xué)到了不少東西。
人們都說蛋糕房得有優(yōu)良的環(huán)境,當(dāng)我進入以后首先感覺到的就是這一點,這家店不只蛋糕做的精巧,練屋內(nèi)的擺設(shè)都顯得的高雅精巧,當(dāng)然了,這些于我而言是在熟悉不過的了,因為以前就經(jīng)常光顧,不然老板也不會答應(yīng)得這么爽快。
不過熟歸熟,工作還是不能馬虎的。而我每天的任務(wù)除了在營業(yè)時間負責(zé)銷售和收銀,還在顧客較少的時候跟老板學(xué)習(xí)烘焙,做一些簡單的蛋糕和面包。
(一) 銷售與收銀
收銀,看著是個很簡單的工作,你只要會算賬就好了,挺簡單的,其實不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。最基本的問題,你得會識別錢,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別。其次,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你得熟知商品的價格。還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣,他們會把東西裝在衣袋里,你得了解他們的手段。
這是主要的問題,當(dāng)然還會有其他的細節(jié)問題,。。。。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必須有認真負責(zé)的態(tài)度,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,樂于助人的心。有團隊精神,學(xué)會和別人合作。還有是和人交往,在那交往的對象就是顧客,同事還有老板,一切事情的前因后果都是有人來操作的,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理和和人的關(guān)系,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。
還有銷售方面,其實在蛋糕店里顧客們選擇商品時并不需要旁人多說什么的,所謂銷售,只是指去幫助他們,讓他們滿意,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候,主動去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。
(二) 烘焙學(xué)習(xí)
由于去年我曾經(jīng)學(xué)習(xí)過一些基本烘焙方法,所以這方面感覺還比較輕松。學(xué)到不少東西,也解決了自己以前一直解決不了的問題。主要有:
1, 怎樣去除蛋腥味?
以前在家自己做的時候,做出來的蛋糕都帶有很濃的蛋腥味,后來用白醋或者橘子皮屑可以除去一些,但始終都不能去干凈,現(xiàn)在知道可以用香草精,幾乎完全去除蛋腥味,還很香。
2, 蛋白正確打發(fā)方法
蛋白要打發(fā)的就像生日蛋糕上的奶油,要非常的細膩,把盆子倒過來都不會往下掉的那種才算成功! 攪拌蛋白,或者含有蛋白的食品的時候,往一個方向,順時針或者逆時針都是可以的,如果是順時針就一直是順時針,不要互換。(當(dāng)然了,蛋糕店用電動打蛋器就不存在這個問題了)打蛋期間,糖最好分2~3次放入。打蛋白的碗不能有水和油,否則蛋白打不起來。加幾滴白醋,這樣能幫助打發(fā),而且使蛋白不容易消泡,也可以消除雞蛋的堿味
3, 怎樣防止戚風(fēng)蛋糕回縮?
這個可以說是做細分蛋糕最容易遇到也最難解決而的問題,要解決它必須先找到自己是在哪個環(huán)節(jié)出了問,一般來說有以下幾種情況:
1) 配方里油、水太多,又沒有加適量的泡打粉,和沒有及時倒扣一樣,會被自
身重量壓塌,
解決的辦法:調(diào)整配方。
2) 面糊出筋,涼后回縮。
解決的辦法:用低筋面粉,或者用80%中筋粉+20%玉米淀粉, 在操作時注意,加蛋黃前面糊不要過多攪拌,蛋黃糊和蛋白糊相拌時也要注意輕拌,上下翻拌,而不是繞圈拌。
3) 蛋白消泡。
解決的辦法:見2,蛋白正確打發(fā)方法
4) 所用模子的模壁防粘,或者在模壁上涂油,模子內(nèi)壁沒有洗干凈有油層
解決的辦法:拒絕防粘模,保證模子內(nèi)壁無油。因為戚風(fēng)蛋糕的面糊必須借助黏附模具壁的力量往上膨脹,有油脂也就失去了黏附力。
5) 烘焙過程中溫度降低過快,包括短時調(diào)溫降的過多、開爐門時間過長。
解決的辦法:避免爐內(nèi)溫度驟降。在蛋糕長高階段特別注意,避免開爐門,慎重調(diào)溫。前半程見蛋糕停止長高,反縮,就要適當(dāng)加溫。
6) 出爐后沒有及時倒扣。
解決的辦法:出爐后及時倒扣,至涼。因為戚風(fēng)油水量大,在冷卻定型過程中下部氣孔容易被壓扁,下半部變的緊密瓷實,蛋糕體積縮小,表面回縮。
4, 除此之外還學(xué)了一些特殊口味的蛋糕,比如巧克力蛋糕,抹茶蛋糕,以及一些中式點心,比如老婆餅,蛋黃酥,期間細節(jié)就不多說了。
其實做蛋糕最難的還是裱花了,由于學(xué)的時間太短,一直也做不到精致美觀。
四、 實習(xí)心得
在此我還理解到企業(yè)家對將來員工的需求:
首先從誠信方面,為人要老實,不能投機倒把,要腳踏實地。多數(shù)企業(yè)請求員工有忠誠度,不要想著這山更比那山高。
其次,雇主都喜愛員工對本人的任務(wù)有很高的興味,并能夠持之以恒的進行全身心的投入,熱愛任務(wù),把本人的事業(yè)當(dāng)作任務(wù)。
再者是個人的涵養(yǎng)方面,有自知自明,謙虛好學(xué)努力進取,有團隊精神,能夠在推進中發(fā)揮本人的作用,并能夠影響其他成員建立標(biāo)桿典范。
然后就是技藝,對自身的本職任務(wù)能夠勝任,并能夠不斷的進行創(chuàng)新,純熟掌握并能夠使用順應(yīng)自己的任務(wù)。