員工培訓的心得體會總結(jié)范文
員工培訓的心得體會總結(jié)范文
一份完美的心得體會總結(jié)是員工培訓的重要構(gòu)成部分,以下是小編為大家收集到的員工培訓的心得體會總結(jié)范文,希望對大家有幫助!
員工培訓的心得體會總結(jié)范文(一)
20XX年9月29日-30日,公司在廣州芙蓉基地為XX年后畢業(yè)大學生組織了為期兩天的拓展培訓,培訓的項目有:尋找魔獸、七巧板、鱷魚潭、孤島求生、翻越“電網(wǎng)”、信任背摔、空中斷橋等。參加本次拓展培訓有169名大學生,在兩天的培訓過程中,每個人都積極地參與,并全身心地投入。通過這次的拓展培訓,使我受益匪淺、收獲特別多,體會最深刻的有以下幾點:
一、帶領一個團隊時,要顧全大局,明確分工。
拿破侖曾經(jīng)說過“不想做將軍的士兵不是好士兵”,但是在軍隊中只有一個將軍,軍官和士兵只各司其責,軍隊才能打勝戰(zhàn),在日常公司工作中也是如此。在做拓展培訓項目時,要明確分工、落實責任,有利于明確責任,發(fā)揮個體的主觀能動性。因此,在具體工作中,我們要明確分工、落實責任,準確、全面地了解自己、認知他人,進而對自己的行為、團隊協(xié)作等做出相應調(diào)整。
二、有計劃才動工,不能盲目。
做“電網(wǎng)”活動項目時,大家在清楚游戲規(guī)則情況下,并沒有先急于過網(wǎng),而是先劃策讓三個身強力壯的男生先從下面相對寬的網(wǎng)鉆過去,再把女士及體重較輕的人從上面抬過去。這種目標清晰及周密的計劃,使得小組只用了15分鐘就順利完成了任務。因此,計劃很重要,在工作中做到有計劃才動工,不能盲目。方法也很重要,工作中做事要先想好辦法,用正確有效的方法去做事。
三、應學會遇到問題換位思考。
當“尋找魔獸”培訓課程一開始,大家的心立即被深深地吸引——我到底屬于哪種“魔獸”角色呢?隨著活動過程的展開,我們逐步清晰和定位了能夠代表自己行事風格的主體“魔獸”角色。通過對老虎、孔雀、考拉和貓頭鷹、變色龍五種主體魔獸角色的不斷深入認識,使我們準確、全面地了解自己、認知他人,從而對自己的行事方法和團隊協(xié)作上做出相應調(diào)整。通過參加進一步的拓展培訓項目--從七巧板、鱷魚潭到孤島,我們思考的角度、探討的話題已經(jīng)在潛移默化中逐漸深入,圍繞著五種天賦特質(zhì)展開討論,一步步去反思自己的行為,不斷去了解和認識自我,并思考自己如何在團隊中能做出更大的貢獻。
四、面對困難敢于拼搏。
過“空中斷橋”主要是考驗了個人的膽量和意志,我們隊有一名隊友有恐高癥,但在大家的鼓勵和加油下,還是跨了過去,對于個人來說,成功跨越了人生的一大步,這是一個飛躍。面對困難敢于拼搏,對自己、對團隊、對企業(yè)都要充滿信心,這樣才能接受一次次的挑戰(zhàn),并戰(zhàn)勝各種困難。
五、快速融入團隊、提高團隊整體作戰(zhàn)能力。
在拓展培訓中,每個小組都是臨時組建的,小組成員來自不同的部門.每個人都有不同的性格、生活習慣和工作方式,這些習慣有些對團隊有利、有些對團隊有害。要在短短20分鐘時間內(nèi),創(chuàng)作出團隊名稱和隊訓,這種團隊組建的復雜性要求組長和組員快速轉(zhuǎn)換自己的角色和心態(tài),為了團隊利益,必須服從組織,發(fā)揮個人才智和發(fā)揚甘于奉獻的精神。在工作中也是這樣,要求新來的員工必須具有快速融入團隊的能力,并且與各部門有良好的溝通,建立人際關系網(wǎng)絡,依靠團隊優(yōu)勢開展工作。
六、相信自己的團隊,相互信任是團隊建設的基石。
在“信任背摔”項目中,最能證明這一點,信任很重要的,當每個人站在高臺上時,身體直直的向后倒下,僅靠后面的同事雙手拖住,這需要付出多么大的勇氣與對別人的信任。如果我們不能相信團隊的其他人,在我們的世界里,永遠可以相信的只有自己,總提防著團隊的黑手,大家相互提防的話,我們的團隊就會像一盤散沙一樣,工作效率低下,工作環(huán)境壓抑,一切都會覺得很困難。相互信任是團隊建設的基石,只有在相互信任的基礎上,才能共同地做好每一件情事。充滿信任、沒的猜疑的團隊就好象一棟有著堅固地基的大樓。
七、學會溝通和理解。
語言的溝通勝過任何肢體的表達。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)作,只有統(tǒng)一的整體才能完成共同的任務。善于言辭的人能夠把尷尬的場面化成幽默的氛圍,善于溝通的人能夠把矛盾與誤會的障礙清除,變成和諧的氣氛。在工作中,我們面對各種問題與事情時,若能及時溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,就會避免諸多不必要的麻煩。
八、企業(yè)為什么需要拓展。
在培訓過程中,培訓老師通過故事、游戲或者是精彩案例的分析,讓大家勇于嘗試各方法去解決問題,這樣更能啟發(fā)我們的靈感,充分表達自己的觀點,而這比單純的說教有效得多,使我們在解決問題過程中,能更靈活去處理問題。并會給企業(yè)帶來如下收獲:增強團隊的自信心,增強團隊成員間的相互信任、團結(jié),增強團隊之間、人與人之間的溝通與交流,培養(yǎng)團隊合作的精神,有助于提高團隊的勞動生產(chǎn)率、降低離職率、營造和諧的工作環(huán)境,培養(yǎng)團隊整體在有效的時間科學地解決問題,提高合理利用資源的意識。
通過本次拓展培訓,使我們每個人都能準確了解自己的性格屬性、重新認識自我、發(fā)覺自我潛力、揚長避短,對自已有了全新的認識和定位。為了強化培訓效果,拓展培培訓束后的半個月,公司培訓部還邀請拓展培訓老師對我們大學生進行回訪,將培訓內(nèi)容再次進行梳理和強化,幫助我們將學到的知識與技巧運用到工作與生活中,達到職業(yè)生涯和生活的優(yōu)化匹配。在工作中不斷地“塑造自我、提升自我”,最終達到個人與公司共同快速成長。
員工培訓的心得體會總結(jié)范文(二)
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為會議做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務,公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非??粗氐?,劉總也做了很多的準備,讓我們在一天的培訓時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
員工培訓的心得體會總結(jié)范文(三)
為期一個月的培訓工作就要結(jié)束了,在這一個月里,我們從校園走入銀行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場社會生活,在培訓部這些日子,我們主要接受了五個方面的職前培訓,受益頗深為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎,培訓的五個方面包括法紀培訓、業(yè)務培訓、理念培訓、拓展訓練以及前景培訓,內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括面對面講座,觀看視頻錄像,實踐實戰(zhàn)等等內(nèi)容和形式
一、 法紀培訓
我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓,其中有人力資源部相關領導的講座,紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解,人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度。
福利待遇獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問,紀委書記主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴},尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防,法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提。
其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹,法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內(nèi)容,用預防針還形容非常的貼切和形象,法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
二、業(yè)務培訓
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的,業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務。
會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容,儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細很雜,其次是會計業(yè)務的講授,重點關于儲蓄存款業(yè)務、支付結(jié)算業(yè)務、貸款貼現(xiàn)業(yè)務、現(xiàn)金出納業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及所有者權益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學習,最后是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入。
單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高,業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業(yè)務需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念,這其中包括職場生涯設計,成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習,職場生涯設計內(nèi)容很多,要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等,成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境。
擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等,服務禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關于商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則,成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的,設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念
四、拓展訓練
應該說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的,拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀,拓展訓練是異地舉行的,進行了一天半時間,通過各種培訓項目,使我們總結(jié)了許多有用的東西,大家挑戰(zhàn)自我,團結(jié)一致圓滿完成了各項任務,實踐參觀就是具體參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的以便應用到自己以后的實踐工作當中去,拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展,實踐參觀也對我們的感性認識有所提升,這是一個實踐的培訓環(huán)節(jié),是理論與實踐的結(jié)合。
五、前景培訓
前景培訓不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃,更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景,XX市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知,講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發(fā)展的藍圖,講座分為三大部分,首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業(yè)銀行,外資銀行的分析,使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解,其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析,最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標,行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展那我們的發(fā)展前景才會更好,發(fā)展的空間才會更大,培訓工作這周就完了,培訓的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了,當然培訓完了但以后的工作當中我們還要接受再培訓。
接受實踐的培訓,培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的,培訓工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費,培訓工作總結(jié)是對一月以來參加工作后的總體概括,希望以后自己的發(fā)展會如總結(jié)所提,培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
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