績(jī)效管理的流程與方法是什么
相信很多的企業(yè)都想要實(shí)行績(jī)效管理，但是不知道如何實(shí)行為好。下面為您精心推薦了績(jī)效管理的流程，希望對(duì)您有所幫助。
績(jī)效管理的流程
第一、績(jī)效管理的準(zhǔn)備階段，要做好一切績(jī)效管理的準(zhǔn)備工作。在這一步工作，人力資源工作者需要做的就是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效前的動(dòng)員宣傳工作，包括統(tǒng)一公司上下對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)。必須要讓員工明白通過(guò)績(jī)效管理我們要做成一件什么事以及績(jī)效達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)。
第二、績(jī)效管理的工作中的績(jī)效計(jì)劃工作?？?jī)效計(jì)劃工作是分層次來(lái)完成的。1.是由企業(yè)高管和各直線(xiàn)經(jīng)理進(jìn)行各部門(mén)工作目標(biāo)的分解與確認(rèn);2.由各部門(mén)直線(xiàn)經(jīng)理與本部門(mén)直屬員工就具體各崗位的工作目標(biāo)的分解與確認(rèn)。3.由人力資源部對(duì)所有部門(mén)的績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行匯總，并且衡量與公司總的績(jī)效管理目標(biāo)的一致性。最終達(dá)成一致意見(jiàn)，定稿績(jī)效計(jì)劃。
第三、績(jī)效管理的績(jī)效實(shí)施階段。這一步工作不是普遍認(rèn)為的該由人力資源部來(lái)完成而應(yīng)該由直線(xiàn)經(jīng)理會(huì)同自己部門(mén)的員工來(lái)完成。在績(jī)效實(shí)施階段人力資源部充當(dāng)一個(gè)工作協(xié)調(diào)、以及提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和幫助各部門(mén)完成績(jī)效考核的角色。
第四、績(jī)效管理的績(jī)效具體考核階段。這個(gè)階段工作的完成主要完成工作的人還是直線(xiàn)經(jīng)理為自己部門(mén)的員工表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)。如果實(shí)施360全方位的考核維度的企業(yè)，可能還需要平級(jí)或者下級(jí)的評(píng)分維度。
第五、績(jī)效管理的績(jī)效反饋階段。所謂績(jī)效反饋，就是要將員工的考核結(jié)果反饋給員工本人。其目的在于員工下一步工作如何做到績(jī)效改進(jìn)，當(dāng)然績(jī)效改進(jìn)也是績(jī)效考核的核心目的。績(jī)效反饋當(dāng)然也為下一步員工培訓(xùn)提供依據(jù)和方向。
第六、績(jī)效管理的績(jī)效改進(jìn)階段工作?？?jī)效管理工作始終為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)做服務(wù)，績(jī)效改進(jìn)階段一定要跟企業(yè)下個(gè)階段的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。根據(jù)企業(yè)的要求和企業(yè)員工現(xiàn)有的績(jī)效水平，適當(dāng)做出優(yōu)化調(diào)整。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力。
第七、一個(gè)完整的績(jī)效管理流程結(jié)束。該存檔的存檔。該調(diào)整的調(diào)整中。工作還要繼續(xù)。績(jī)效管理是一個(gè)無(wú)限循環(huán)的工作。重復(fù)的工作，績(jī)效管理工作永遠(yuǎn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程，不是一成不變的。要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用。
績(jī)效管理的方法
1.學(xué)習(xí);(學(xué)習(xí)有關(guān)績(jī)效管理的理論、方法和實(shí)踐)
2.與最高管理者溝通實(shí)施績(jī)效管理的可行性，取得高層支持;
3.培訓(xùn);培訓(xùn)管理者績(jī)效管理的觀(guān)念、方法、技巧，培訓(xùn)員工有關(guān)績(jī)效管理的好處及如何配合經(jīng)理做好自己的績(jī)效管理工作;
4.制定績(jī)效管理實(shí)施方案，包括前期的準(zhǔn)備(做職務(wù)分析、職務(wù)評(píng)價(jià))，中間的流程和后期的結(jié)果使用等;
5.按照績(jī)效管理的流程實(shí)踐績(jī)效管理;包括制定績(jī)效計(jì)劃、持續(xù)不斷的溝通，收集信息、做文檔，績(jī)效評(píng)估，績(jī)效的診斷和提高。
績(jī)效管理的知識(shí)
就是指企業(yè)通過(guò)各種方法和手段對(duì)員工施加影響，使員工的工作活動(dòng)及產(chǎn)出與企業(yè)最終利益最大化保持一致的過(guò)程。其中需要明確的是：
(1)績(jī)效管理的基礎(chǔ)條件是使之完整的管理制度。包括財(cái)務(wù)管理制度、人力資源管理、安全管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制以及商品營(yíng)銷(xiāo)制度等。
(2)績(jī)效管理的最佳目的就是通過(guò)各種管理辦法和手段，充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。
(3)常用的管理方法和手段?？?jī)效管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，主要由四個(gè)環(huán)節(jié)組成。按過(guò)程可劃分為：
1、績(jī)效計(jì)劃：主要指企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，要根據(jù)實(shí)際，將計(jì)劃層層分解，具體到各單位、部門(mén)及個(gè)人，要求每個(gè)崗位都要有計(jì)劃，落實(shí)到位，特點(diǎn)突出，計(jì)劃性強(qiáng)，便于考核。
2、績(jī)效實(shí)施：即通過(guò)確定目標(biāo)，明確責(zé)任，有組織，有領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)制，落實(shí)績(jī)效計(jì)劃的過(guò)程。
3、績(jī)效考核：依據(jù)企業(yè)的年度計(jì)劃和各崗位的職責(zé)范圍，結(jié)合實(shí)際，確定科學(xué)管理的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，并按照公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行評(píng)估。一般采用百分制確定考核結(jié)果。
4、績(jī)效運(yùn)用：
?、賹?duì)考核結(jié)果的運(yùn)用，必須要和單位及個(gè)人的薪酬掛鉤。
?、谝蛦T工職位晉升，降級(jí)及崗位調(diào)整相結(jié)合。
?、蹖?duì)考核中反饋的問(wèn)題，要及時(shí)制定整改措施加以解決。
?、転榇_定下步工作目標(biāo)提供依據(jù)。
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