精細(xì)化管理方法是什么
目前很多企業(yè)都在追求精細(xì)化管理,但是不知道如何實(shí)行精細(xì)化管理的制度。下面為您精心推薦了精細(xì)化管理方法,希望對您有所幫助。
精細(xì)化管理方法
細(xì)分工作流程
將需要精細(xì)化管理的工作流程進(jìn)行細(xì)化拆分,每一步工作進(jìn)行研究分析。將無用的工作流程省去,進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。
研究流程,制定標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)細(xì)分的工作流程,進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí),制定新的工作標(biāo)準(zhǔn)。新的工作流程標(biāo)準(zhǔn)必須貼合工作實(shí)際,切實(shí)提高工作效率,行之有效,切實(shí)提高企業(yè)利潤。
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
在實(shí)際工作中,嚴(yán)格按照細(xì)分的工作流程進(jìn)行工作和生產(chǎn),不允許搞額外的變通和偷懶。
監(jiān)督執(zhí)行情況
好的制度必須有必要的監(jiān)督。制定了精細(xì)化的工作方法,就必須安排相關(guān)人員進(jìn)行合理的監(jiān)督和檢查。
及時(shí)反饋,研究改進(jìn)
對于工作流程中產(chǎn)生的問題,及時(shí)研究辦法,及時(shí)跟進(jìn)問題,力求問題的妥善解決。
精細(xì)化管理原則
1、細(xì)化:任務(wù)分解要細(xì)化(橫向到個(gè)人,縱向到時(shí)間);布置工作要細(xì)化(符合SMART原則);制定計(jì)劃要細(xì)化(符合5W2H原則);指揮、指導(dǎo)要細(xì)化(有效溝通原則)。
2、量化:績效衡量標(biāo)準(zhǔn)要量化或行為化,不能量化或行為化的指標(biāo)不能作為關(guān)鍵績效指標(biāo)。
3、流程優(yōu)化:要本著復(fù)雜問題簡單化,簡單問題流程化和規(guī)范化的思路,不斷改進(jìn)和優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程,提高結(jié)構(gòu)性效率。
4、協(xié)同化:工作流程的上下游、工作單元之間的銜接配合要協(xié)同。強(qiáng)調(diào)為內(nèi)部客戶服務(wù)的理念。
5、模板化:核心業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)輸出產(chǎn)品要模板化。包括產(chǎn)品輸出的文檔格式、數(shù)據(jù)格式、內(nèi)容結(jié)構(gòu)等都要實(shí)現(xiàn)模板化。
6、標(biāo)準(zhǔn)化:統(tǒng)一規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。具體包括各種公文格式的標(biāo)準(zhǔn)化、各種記錄的標(biāo)準(zhǔn)化、各種作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、各種服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化等。
7、實(shí)證化:績效評估實(shí)證化。以事實(shí)為依據(jù),對照績效標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行事實(shí)結(jié)果核對比較,強(qiáng)調(diào)日常數(shù)據(jù)及事實(shí)的收集。
8、嚴(yán)格化:執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和控制偏差的標(biāo)準(zhǔn)要精細(xì),結(jié)果的處理要嚴(yán)肅、要嚴(yán)格。
學(xué)校精細(xì)化管理方法
1、確立管理是服務(wù)的理念
以學(xué)生發(fā)展為本是學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。為學(xué)生個(gè)體的健康發(fā)展提供保證,盡一切可能關(guān)注學(xué)生的需求是學(xué)校的核心功能,也就是說學(xué)校一切工作都要為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)。因此,精細(xì)化管理的核心理念應(yīng)是主動(dòng)服務(wù),學(xué)校工作的重點(diǎn)、各方面工作的規(guī)劃與實(shí)施都要緊緊圍繞提高服務(wù)質(zhì)量這一基本點(diǎn)。
2、確立管理全面性的理念
學(xué)校教育包括德育、教學(xué)、后勤保障、督導(dǎo)與評估等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣,相互影響制約的。因此要對各項(xiàng)工作進(jìn)行全面統(tǒng)籌,做到凡事有準(zhǔn)則、凡事有程序、凡事有監(jiān)督、凡事有負(fù)責(zé)。以此為前提,將管理的重點(diǎn)緊緊圍繞“促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展”這一中心,以教學(xué)管理為綱,帶動(dòng)其他工作管理鏈,達(dá)到綱舉目張的目的。
3、確立管理全員性的理念
精細(xì)化管理把學(xué)校中各級(jí)各類人員都視作“管理鏈”中的一環(huán),強(qiáng)調(diào)用聚合的方法使團(tuán)隊(duì)、個(gè)人、業(yè)績成為整體,緊緊圍繞質(zhì)量、效益、發(fā)展的內(nèi)在統(tǒng)一,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,凝聚整體發(fā)展意識(shí)。強(qiáng)化全員的教育和培訓(xùn),人人都要樹立“為別人服務(wù),讓被服務(wù)者滿意”的理念,使學(xué)校每個(gè)部門、每個(gè)人都有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、超越意識(shí),不斷提高管理水平和教育質(zhì)量。
4、確立管理全程性的理念
凡事都是由許多細(xì)節(jié)組成,只要把細(xì)節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。實(shí)施精細(xì)化管理,從小事入手,對每個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,以階段性目標(biāo)的達(dá)成保證高質(zhì)量結(jié)果的實(shí)現(xiàn);注意對管理、教育、教學(xué)工作的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的“接口”進(jìn)行設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制,做到事事有人管、處處有人管,事事有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié),杜絕管理上的空白點(diǎn),消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。
5、確立持續(xù)提高管理質(zhì)量的理念
精細(xì)化管理更加注重其自身管理效能的提高和改進(jìn)上,通過自身的不斷完善,達(dá)到精益求精。學(xué)校可通過日常管理、內(nèi)部質(zhì)量審核、內(nèi)部教育教學(xué)視導(dǎo)等審核系統(tǒng)活動(dòng),評審學(xué)校的目標(biāo)達(dá)成度、質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性,發(fā)現(xiàn)管理和教育教學(xué)中存在的重大問題,并采取有效的預(yù)防措施,及時(shí)加以修正,使學(xué)校的管理始終處于監(jiān)控、反饋、持續(xù)改進(jìn)與提升的狀態(tài)。
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