西部網(wǎng)訊 二十幾頁的“實(shí)施方案”上，5大項(xiàng)18個(gè)小項(xiàng)內(nèi)容依次排列，從“建章立制”到“對(duì)照檢查”，從“督導(dǎo)培訓(xùn)”到“談心談話”，從“深入基層”到“民主評(píng)議”，條分縷析、要求明確……領(lǐng)到這份《通知》時(shí)，建設(shè)銀行陜西省分行的每個(gè)成員無不感受到了實(shí)實(shí)在在的壓力和動(dòng)力。

　　這是一份有關(guān)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的全面部署。陜西省分行據(jù)此展開包括“領(lǐng)導(dǎo)干部常態(tài)聯(lián)系基層”和“提高機(jī)關(guān)工作作風(fēng)”兩項(xiàng)長效制度在內(nèi)的一系列教育實(shí)踐活動(dòng)。而這兩項(xiàng)長效制度，是該行教育實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)組成部分，也是整個(gè)活動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)的關(guān)鍵一環(huán)。

　　“做好規(guī)劃設(shè)計(jì)，是保證活動(dòng)順利開展的前提。符合實(shí)際的規(guī)劃設(shè)計(jì)，才能保證通過活動(dòng)促進(jìn)業(yè)務(wù)工作，同時(shí)也使群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)‘有所依托、落到實(shí)處’。”省建行行長牟乃密說。

　　事實(shí)上，早在7月初，省分行黨委即“第一時(shí)間”著手，對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，從建立組織機(jī)構(gòu)、明確職責(zé)分工、制定實(shí)施方案等方面進(jìn)行了全面部署。一場群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)正在省建行迅速展開。

　　以黨委書記、行長牟乃密任組長，相關(guān)分管行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長的實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組率先成立，并確定督導(dǎo)組長，保證活動(dòng)期間的巡回督促和指導(dǎo)。辦公室工作人員集中辦公。同時(shí)，本著“盡職不越位、督導(dǎo)不包辦”的原則，建章立制，明確17條規(guī)則，抽調(diào)18名業(yè)務(wù)骨干組成6個(gè)督導(dǎo)（指導(dǎo)）組，向省分行本部和各二級(jí)分支行派出，督促、指導(dǎo)活動(dòng)正常開展。

　　“突出實(shí)效是此次活動(dòng)開展的‘靈魂’。”領(lǐng)導(dǎo)小組副組長李忠華表示，要突出實(shí)效，就必須立足金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的實(shí)際，區(qū)別不同情況、不同條線和不同崗位特點(diǎn)，提出針對(duì)性的要求和方法措施，著力解決客戶群眾反映強(qiáng)烈、員工意見集中的突出問題。

　　在建行陜西分行，群眾路線教育活動(dòng)被要求做到“三不”――規(guī)定動(dòng)作做到位，自選動(dòng)作有特色，“不虛”；著力解決突出問題，“不空”；圍繞為民務(wù)實(shí)清廉，“不偏”。依靠這“三不”，教育實(shí)踐活動(dòng)得以與研究解決改革發(fā)展中的主要問題有效結(jié)合，真正通過教育實(shí)踐活動(dòng)把各項(xiàng)工作推動(dòng)上去、把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)好，確保教育實(shí)踐活動(dòng)沿著正確軌道健康深入推進(jìn)。

　　圍繞這“三不”，各項(xiàng)活動(dòng)依次展開。目前，分行黨委成員通過走訪客戶、接地氣走網(wǎng)點(diǎn)、召開不同層面員工座談會(huì)等方式聽取意見300余人次，分別確定了在活動(dòng)期間解除的難題項(xiàng)目，如《加快青年員工培養(yǎng)性選拔，強(qiáng)化分行人才隊(duì)伍建設(shè)》、《全面梳理分行行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)流程，切實(shí)提高機(jī)關(guān)辦事效率》等，分類總結(jié)，解決突出緊迫問題。督導(dǎo)組也分別行動(dòng)，通過電話、郵件等方式分別與派駐行對(duì)接到位，全程參與所督導(dǎo)單位動(dòng)員會(huì)、民主生活會(huì)，審閱班子成員對(duì)照檢查材料，督促認(rèn)真查擺問題，展開“三必談”活動(dòng)，與基層員工談話交流1500余人次。同時(shí)，邀請(qǐng)外部專家授課，提升思維站點(diǎn)、提高工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　正因?yàn)槿谌肓藢?shí)際工作中，陜西省建行的群眾路線教育活動(dòng)不但不枯燥，而且生龍活虎、有聲有色。員工積極性得到激發(fā)，各支行的特色活動(dòng)不斷涌現(xiàn)。

　　分行營業(yè)部同步展開服務(wù)質(zhì)量提升、有效客戶拓展、屢查屢犯問題治理三個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)，豐富“自選動(dòng)作”內(nèi)容；國際業(yè)務(wù)部制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，創(chuàng)建移動(dòng)文件夾，分時(shí)段學(xué)習(xí)；個(gè)人金融部展開“個(gè)人客戶服務(wù)年”活動(dòng)，提高客戶滿意度、降低投訴率、差錯(cuò)率；小企業(yè)部根據(jù)小微企業(yè)需求，創(chuàng)新產(chǎn)品，解除它們的融資難瓶頸；機(jī)關(guān)黨委帶頭做好“接地氣、察實(shí)情、改服務(wù)”，每兩人一組分到網(wǎng)點(diǎn)，每月到網(wǎng)點(diǎn)體驗(yàn)晨會(huì)，當(dāng)大堂經(jīng)理，接待三個(gè)客戶，營銷一種產(chǎn)品；漢中分行黨員干部深入扶貧點(diǎn)，體驗(yàn)民情，力戒享樂主義，堅(jiān)持勤儉辦行………

　　“我們的教育實(shí)踐活動(dòng)從7月開始，自上而下‘壓茬’進(jìn)行，力爭達(dá)到‘以活動(dòng)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，以經(jīng)營成果檢驗(yàn)活動(dòng)效果’?！蹦材嗣苄虚L表示。（通訊員 孫海娟）