普通員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文6篇

時(shí)間：2022-12-27 12:00:16 楚雯0由分享

普通員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文大全6篇

無論如何，常做工作總結(jié)都是有利于每個(gè)人的工作以及生活的。特別是對于基層員工來說，那么你有做工作總結(jié)的習(xí)慣嗎？下面是小編為大家整理的關(guān)于普通員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

普通員工個(gè)人總結(jié)篇1

下面本人就將對本人近段時(shí)間在本單位的工作做一個(gè)總結(jié)，為自己的工作捋清頭緒，更為未來自己的工作找到方向。

一、積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)救助行動

近段時(shí)間的主要工作都是圍繞新型冠狀病毒感染疫情而展開的救助行動，本人和其他同事一起跟隨我們的領(lǐng)導(dǎo)對本市以及湖北各市進(jìn)行了一系列“力所能及”的救助行動。通過這些行動，本人認(rèn)識到“一方有難八方支援”的大義，也認(rèn)識到我們作為事業(yè)單位所能做的還是有很多很多的。未來的工作還將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們事業(yè)單位所有的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極開展各種獻(xiàn)愛心送幫助的實(shí)際行動。

二、組織開展單位活動豐富員工生活

近段時(shí)間除了展開救助行動，還組織開展了一系列的單位活動，以保證員工的生活豐富多彩。開展了整個(gè)單位進(jìn)行的詩朗誦活動，向全世界人民送祝福的詩朗誦活動，不僅豐富了員工的業(yè)余生活，而且還提高了各位員工的文化素養(yǎng)和道德情操，是一個(gè)效果以及反響都挺不錯(cuò)的一個(gè)活動，未來應(yīng)該還會多多開展。開展了整個(gè)單位一起比賽的體育活動，這個(gè)活動本就是為了促進(jìn)單位的同事強(qiáng)身健體的，比賽名次倒是其次，最重要的是單位同事都通過此活動的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了自身的體育鍛煉，在疫情期間也保證了良好的身體鍛煉，對提高免疫力有極大的好處。

三、參加單位培訓(xùn)活動提高業(yè)務(wù)能力

如果說救助行動和單位活動是主要的工作的話，那么近段時(shí)間做的另外一個(gè)事情，或許應(yīng)該算作是努力學(xué)習(xí)了。這段時(shí)間，本人還積極參加了本單位組織的培訓(xùn)活動，不僅拓展了自己的工作生活，而且也提高了自己的業(yè)務(wù)能力，我想未來的我也還是會積極參加此類單位組織開展的培訓(xùn)活動，多多了解本崗位的知識以及本單位其他崗位的知識，為未來能夠晉升打下牢固的基礎(chǔ)。

以上這些差不多就是本人近段時(shí)間所做的主要事情了，有工作方面的，也有學(xué)習(xí)方面的，但無一例外，本人認(rèn)為都是能夠讓自己得到提升的，整理這些工作，為本人的工作捋清了思路，給本人未來的工作指明了方向。有了這份工作總結(jié)，我相信本人未來的工作一定會更上層樓。

普通員工個(gè)人總結(jié)篇

自入職公司以來，一向從事一線維修電工工作，多年來，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來總結(jié)：

一、思想政治學(xué)習(xí)及民主方面

我用心參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。

二、生產(chǎn)方面

1、貫徹落實(shí)上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強(qiáng)職工職責(zé)心。

2、落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。

3、加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。

4、一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

多年來，我用心參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn)，系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改善，受到一致的好評。

四、在降耗方面

在節(jié)能方面，我用心運(yùn)用已學(xué)的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時(shí)又對工廠的老的設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。

五、實(shí)踐生產(chǎn)方面

在生產(chǎn)實(shí)踐方面，例如：電動機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。

1、檢查引出線絕緣是否完好，電動機(jī)是否過熱，查其接線是否貼合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確;

2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;

3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，能夠直接通電試驗(yàn)，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機(jī)查找故障，并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。

總之，在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來，工廠未發(fā)生一齊電氣引起的人生安全故障，而工廠透過多次技術(shù)改造，設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。

普通員工個(gè)人總結(jié)篇

轉(zhuǎn)眼間20--年已經(jīng)過去，回顧從--年8月加入銘科這個(gè)大家庭以來，嚴(yán)格對待自己，遵守公司的各種規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，我就本著勤勞務(wù)實(shí)、積極上進(jìn)、踏實(shí)工作的信念一直至今，在這期間，我始終懷著一顆感恩的心，在這里特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在ERP上對我的方向指導(dǎo)，還有各部門同事的支持與幫助，感謝公司對我的技術(shù)能力和工作崗位的信任，讓我順利的完成了本年度的本職工作，我始終堅(jiān)信：工作激情與工作態(tài)度，因?yàn)楣ぷ饔屑で椴庞懈蓜?，態(tài)度決定一切。在除了做好本職工作外，還盡量去配合公司其他部門的一些其他工作。如：管理部的一些文化活動等工作…這幾個(gè)月來我對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與安全性上做了一些整改工作。經(jīng)過了后期兩個(gè)月的穩(wěn)定運(yùn)營，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足。

我的主要工作是負(fù)責(zé)全局網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、周邊設(shè)備及軟件和ERP系統(tǒng)的日常維護(hù)。目前我局共有服務(wù)器3臺，計(jì)算機(jī)41臺，筆記本5臺，打印機(jī)5臺。租用打印機(jī)2臺，電話交換機(jī)1臺，小型路由和交換機(jī)共9臺，為保證這些設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)我主要做了以下工作：

一、工作電腦和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作

剛一開始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站安全防護(hù)軟件都已過期，系統(tǒng)補(bǔ)丁也無法升級，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：

1、找根源，先恢復(fù)良好的防護(hù)軟件。很多同事一開始不愿意裝，因?yàn)闀茐谋緳C(jī)的一些軟件無法使用，我堅(jiān)持強(qiáng)烈使用，系統(tǒng)出了問題，我來修復(fù)，屆時(shí)經(jīng)過一個(gè)多月的努力，局域網(wǎng)內(nèi)的病毒才沒有那么泛濫。

2、使同事使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實(shí)踐，克服了限制上網(wǎng)的電腦不能升級殺軟的弊端。并我會通過服務(wù)器云平臺，統(tǒng)一定期進(jìn)行同事電腦的殺毒和升級管理工作。

3、員工統(tǒng)一安裝360企業(yè)衛(wèi)士，沒有卸載密碼無法卸載，通過使用360云平臺，統(tǒng)一對工作電腦進(jìn)行IP分配并綁定，殺毒，管理，流量限制等功能性操作。

4、對于電話交換機(jī)的設(shè)置等，線路故障，也比較簡單。在這里不做說明了。經(jīng)過一段時(shí)間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的四十多臺工作電腦，工作狀態(tài)還算比較穩(wěn)定。

二、服務(wù)器的管理

1、對于關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料OA文件、ERP數(shù)據(jù)、進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。內(nèi)部郵件也會定期備份一次，對于監(jiān)控服務(wù)器，每日登陸看是否正在在運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、對于ERP系統(tǒng)的權(quán)限，也在進(jìn)一步管理，OA文件的權(quán)限，為新同事開通各種賬號，這些最本質(zhì)的工作，在這里就不一一說明了。

3、薄弱環(huán)節(jié)：對于服務(wù)器ERP系統(tǒng)一些簡單的設(shè)置問題，常見問題，我可以應(yīng)付的來，但是對于ERP企業(yè)的整個(gè)流程，還不是非常懂，在這里感謝彭經(jīng)理多次對我的指導(dǎo)!我會努力面向ERP系統(tǒng)的方向發(fā)展…絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!

三、公司網(wǎng)站的建設(shè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，網(wǎng)站已逐漸成為各行業(yè)進(jìn)行展示、溝通最方便、最快捷的平臺。網(wǎng)站作為宣傳公司的窗口，以其較低的宣傳成本、直觀的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新，越來越受到企業(yè)的歡迎。雖然目前我們只是內(nèi)部網(wǎng)站，我也正在努力的改善，努力完善的更好…

四、20--年工作計(jì)劃

1、隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的發(fā)展，為了更好的宣傳公司，提升公司形象，網(wǎng)站作為公司對外宣傳開放的窗口，有必要做一個(gè)企業(yè)的外部對外網(wǎng)站!讓更多的人通過網(wǎng)絡(luò)了解--銘科。

2、隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，工作，會議等需求，如果有需要，可建立網(wǎng)絡(luò)視頻會議!

3、對于信息中心ERP流程運(yùn)作情況作一個(gè)全面的了解，做好ERP流程監(jiān)控上的工作，完善ERP系統(tǒng)!

4、計(jì)算機(jī)管理方面：做好各種維護(hù)管理工作。嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，做好本職工作。

5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高水平，拓寬知識面，于各位同事一起團(tuán)結(jié)協(xié)作，并完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)，相信新的一年一定會有新的成就，同時(shí)感謝大家對我的信任與支持。

普通員工個(gè)人總結(jié)篇

來到公司是我的機(jī)遇，讓我能夠來到這么一個(gè)充滿快樂的地方，在這段工作時(shí)間里，我得到了公司大伙的幫助，順利完成工作任務(wù)，在工作中收獲良多有必要做個(gè)總結(jié)。

一、在工作中遇到的困難

在工作中每一個(gè)人都會遇到困哪，我也不例外，我一開始沒有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態(tài)，面對公司的工作，環(huán)境，人物，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長一段時(shí)間都沒有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因?yàn)橐磺卸际悄敲吹哪吧敲吹淖屓艘粫r(shí)不好接受，讓工作不能夠順利的開展，感到非常的不適應(yīng)，不知一次的沮喪過，滴落過，對自己也憤怒過，感到自己很沒有，簡單的工作都做不好。時(shí)間是良藥可以撫平創(chuàng)傷，經(jīng)過長時(shí)間工作我也慢慢的適應(yīng)了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的是。

二、配合團(tuán)隊(duì)工作

工作不是一個(gè)人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團(tuán)推工作，在公司了企業(yè)中，我們永遠(yuǎn)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，很多的工作都需要團(tuán)隊(duì)共同完成，共同去努力，一個(gè)人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就如同一把筷子，折不斷，團(tuán)隊(duì)的力量是非常強(qiáng)大的，我在工作的時(shí)候，會積極配合好團(tuán)隊(duì)工作，一團(tuán)隊(duì)為榮，讓自己融入到團(tuán)隊(duì)中去，和團(tuán)隊(duì)共同努力，去完成目標(biāo)，注重團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，遵守團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的尊嚴(yán)，通過團(tuán)隊(duì)工作讓工作變得更輕松，更簡單。

三、加強(qiáng)自身的建設(shè)

自身強(qiáng)才是關(guān)鍵，不然無論是在團(tuán)隊(duì)中還是在企業(yè)中，自身不夠強(qiáng)永遠(yuǎn)都是做不好工作的，因此我積極參加公司安排的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的知識，努力做到學(xué)好用好，不斷的把所學(xué)的知識用到工作中去，通過工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態(tài)去工作，學(xué)習(xí)，遇到問題不逃避，勇敢面對。向老前輩們請教，讓他們空閑的時(shí)候指點(diǎn)自己，通過不斷的積累不斷的查漏補(bǔ)全，不斷的進(jìn)步，讓自己在工作總補(bǔ)足自己的不會做，讓自己能夠獨(dú)立面對各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。

四、做好本職工作

在工作時(shí)認(rèn)真，把工作做細(xì)做精，通過不斷的去工作去總結(jié)，把自己在工作的問題，解決，工作時(shí)堅(jiān)守本心，不為外物所動，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著投建?；?，不偷懶，認(rèn)真對待，努力做好，在工作的時(shí)候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態(tài)度，給自己，給企業(yè)一份完美的答卷，做到自己應(yīng)做的，報(bào)把本職工作做好，工作做完工作經(jīng)常檢查，以防工作的過程中出現(xiàn)漏洞或者失誤，保證自己工作的質(zhì)和量。

在工作中我始終保持這虛心好學(xué)，努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問題，在今后的工作里，我還會一直按當(dāng)前的工作方式工作。

普通員工個(gè)人總結(jié)篇

這段時(shí)間的工作告一段落，自己心里很多想表達(dá)的，每當(dāng)我在一段工作結(jié)束之際就不禁回想這段時(shí)間的工作，長期以來我也是對自身高要求，一段工作是可以發(fā)生很多事情的，特別是自身的一些事情，這幾個(gè)月來的工作我感覺自己進(jìn)步了，-個(gè)月的工作不是一段值得高興的事情，其實(shí)在進(jìn)步的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方，我也對自己總結(jié)一下。

一、努力學(xué)習(xí)，努力工作

可能在工作的手不會去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了，走一步看一步絕對是不行的，對自己時(shí)刻保持著高標(biāo)準(zhǔn)，一直去學(xué)習(xí)新的事物，不管是什么東西都要主動去鉆研，特別是跟自己的工作相關(guān)的，我一直沒有忘記在工作中學(xué)習(xí)這兩個(gè)字，在學(xué)習(xí)的時(shí)候我能夠認(rèn)識到自己的不足，我總是這么覺得的一直把在工作中學(xué)到的東西當(dāng)做是我進(jìn)步的關(guān)鍵，這-個(gè)月來我還是很清楚自己的缺點(diǎn)的，其實(shí)工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù)，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的進(jìn)步。

在平時(shí)工作中，認(rèn)真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這-個(gè)月來我一直都是努力刻苦的工作，面對各種各樣的未知工作，我就一直在要求著自己，我就一直在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應(yīng)，只有每天多花一點(diǎn)事情，在工作的時(shí)候我們就能夠快速適應(yīng)。

二、工作成果

相比上一個(gè)季度的工作我看到了很多收獲，這段時(shí)間是很有意義的，在自己的堅(jiān)持下，這段時(shí)間努力的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我完成了--元的銷售額，相比較前面幾個(gè)月的時(shí)間我超越的不是一星半點(diǎn)，同時(shí)也超出了我自己預(yù)料，我這幾個(gè)月了來一直在學(xué)習(xí)著各種技巧，工作的之后我不強(qiáng)求自己收獲了多少，這個(gè)是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個(gè)環(huán)境下我能夠?qū)W到多少，這是很關(guān)鍵的，往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關(guān)的工作知識儲備，取得成績不是什么問題。

三、工作不足

都說心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時(shí)間的工作我更加看到了這些問題，我的心態(tài)有時(shí)候把握的不是很好，面對自己不知道問題的時(shí)候有時(shí)候會急，或者自己在碰到一些不會知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個(gè)過程，這么多的問題不是我一下子能夠掌握的，我會好好改善的。

普通員工個(gè)人總結(jié)篇6

20__年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。

以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。

二、信息發(fā)布工作

本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)968條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

20__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報(bào)表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

四、地下室透水事故處理工作

20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。

五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20__年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。

六、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。

七、協(xié)助政府部門完成的工作

協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人普查工作。

為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。

八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識不足、對工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊(duì)。