環(huán)衛(wèi)個(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告
環(huán)衛(wèi)工作在今年取得了進(jìn)一步的發(fā)展,為了更好的迎接明年,管理人員很有必要對(duì)今年的環(huán)衛(wèi)工作做好總結(jié)!下面是小編為大家整理的關(guān)于環(huán)衛(wèi)個(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
環(huán)衛(wèi)個(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告1
我們學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生在分管校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局的指導(dǎo)關(guān)心下,以創(chuàng)特色、創(chuàng)亮點(diǎn)為宗旨。提高環(huán)境衛(wèi)生的總體水平,依照區(qū)環(huán)境20--年環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核細(xì)則的要求,堅(jiān)持長(zhǎng)效管理抓落實(shí),經(jīng)常檢查抓整治取得了明顯的效果,為建立園林城市,提高分區(qū)形象,美化環(huán)境而努力。
20--年主要工作
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、落實(shí)組織
我校占地面積300多畝,在校生師生總數(shù)2000多人,人口密度大、基礎(chǔ)設(shè)施不十分完善帶來(lái)環(huán)境衛(wèi)生管理難度,我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視環(huán)衛(wèi)工作。成立嘉興廣播電視大學(xué)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由副校長(zhǎng)任組長(zhǎng),總處處長(zhǎng)任副組長(zhǎng),成員由普教、開(kāi)放、繼教各院干部參加,堅(jiān)持定期每月一次例會(huì),總結(jié)上階段工作,布置下階段工作任務(wù),討論研究環(huán)衛(wèi)工作,分管領(lǐng)導(dǎo)張校長(zhǎng)多次參加環(huán)衛(wèi)檢查,參加環(huán)衛(wèi)工作列會(huì),總務(wù)處主要領(lǐng)導(dǎo)吳處長(zhǎng)十分關(guān)心環(huán)衛(wèi)工作,在年初衛(wèi)生工作會(huì)議上提出,環(huán)衛(wèi)工作面廣量大,看得見(jiàn)、摸得到,環(huán)境衛(wèi)生的好差直接影響校園形象和學(xué)生居住環(huán)境,舍得花錢(qián)搞環(huán)境衛(wèi)生今年已撥相應(yīng)資金,用于更換“有蓋垃圾桶”、“垃圾袋裝化”等設(shè)備、設(shè)施,以及所需的人工費(fèi)用等,而且列入財(cái)政經(jīng)費(fèi)。確保環(huán)衛(wèi)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、強(qiáng)化管理,健全制度
我們已有保潔工人6人、綠化人員2人、環(huán)衛(wèi)保潔人員2人(解放街道環(huán)衛(wèi)處)。擔(dān)負(fù)我校的環(huán)衛(wèi)保潔任務(wù),我們保潔服務(wù)社人員透過(guò)村級(jí)推薦,專業(yè)培訓(xùn)、思想考核把工作有職責(zé)心,愿意吃苦耐勞,肯做、熱愛(ài)保潔工作的人吸收到保潔服務(wù)社來(lái)。我們與保潔員簽訂用工合同,季度考核、年終總評(píng)。為了抓好內(nèi)部管理,一是抓思想教育,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真保潔。二是建立規(guī)章制度,把保潔員崗位職責(zé),考核標(biāo)準(zhǔn)提出來(lái),在會(huì)上透過(guò)認(rèn)可。三是定人、崗位、定地段把負(fù)責(zé)地區(qū),明確任務(wù),職責(zé)到人。要求駕駛員務(wù)必安全行車(chē),節(jié)油消耗,車(chē)輛整潔,遵守工作規(guī)范,按時(shí)操作。從目前運(yùn)轉(zhuǎn)二個(gè)多月,狀況良好,運(yùn)轉(zhuǎn)正常,使分區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了新的起點(diǎn)。
三、抓好檢查,以點(diǎn)帶面
我們組織專人檢查隊(duì)伍,由張校長(zhǎng)牽頭、總務(wù)處組織、各學(xué)院負(fù)責(zé)人,堅(jiān)持每周一次自查,每月一次評(píng)比打分,在檢查中發(fā)現(xiàn)暴露垃圾,從嚴(yán)從快處理,對(duì)遺漏的死角及時(shí)安排人員到位,對(duì)亂張貼、亂涂畫(huà)抓緊清除,如食堂后面垃圾的亂臟差,我們及時(shí)領(lǐng)導(dǎo)商量,拿出方案進(jìn)行整治,進(jìn)行清理。
20--年度工作舉措
一、加強(qiáng)力度抓宣傳。
利用召開(kāi)會(huì)議傳發(fā)宣傳資料等各種形式大力宣傳環(huán)境衛(wèi)生,堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生,人人有責(zé),各自管好自我辦公室生活垃圾,講禮貌,講衛(wèi)生,不亂丟各類(lèi)垃圾,持續(xù)良好生活環(huán)境。
二、認(rèn)真實(shí)施抓建立。
進(jìn)一步深入示范街(道路)的建立工作,根據(jù)我學(xué)校的實(shí)際狀況,我們對(duì)校園后方空地綠化整治工作,加緊在春季實(shí)施了綠化工程,經(jīng)過(guò)一年的成長(zhǎng),現(xiàn)已經(jīng)小成規(guī)模。
三、明確職責(zé)抓落實(shí)。
建立管理網(wǎng)絡(luò)制度,堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)。分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,社會(huì)事業(yè)部具體抓,衛(wèi)生干部專職抓,保潔人員認(rèn)真做,各盡其職,各塊衛(wèi)生包干,管好、收集好自我區(qū)域、生活垃圾做到任務(wù)明確,職責(zé)到人。
四、經(jīng)常檢查抓整治。
做到每月開(kāi)一次例會(huì),每月統(tǒng)一檢查一次,每周自我檢查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,并做好記錄,對(duì)重點(diǎn)臟、亂、差死角進(jìn)行集中整治,確保清潔衛(wèi)生。
環(huán)衛(wèi)個(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告2
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)以制度化進(jìn)行管理。
把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī)章制度:《生產(chǎn)安全職責(zé)制》、《生產(chǎn)安全驗(yàn)收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室職責(zé)制》、《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制及有關(guān)規(guī)定》等,完善了制度,并將其化為管理上的落實(shí),如《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制》的出臺(tái)后,根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作潛力,進(jìn)行測(cè)評(píng),并在測(cè)評(píng)中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配,并根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面,是收費(fèi)問(wèn)題。我們制定了收費(fèi)員的崗位職責(zé)制后,收費(fèi)員的職責(zé)得到了明確,任務(wù)清楚,獎(jiǎng)罰分明,工作較前更主動(dòng)、用心,使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的狀況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中,文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作,工作量已十分巨大,而近年來(lái)計(jì)生工作亦務(wù)必嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的狀況下,她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù),把檔案工作及計(jì)生工作管理得井井有條,并抽出時(shí)間為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺(tái)。
二、完善承包職責(zé)制,促優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全生產(chǎn)的落實(shí)。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大,新工人所占比例較多,致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。因此,為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn),我處在清掃及車(chē)隊(duì)方面都試著不一樣程度的放輕了勞動(dòng)量,重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開(kāi)始,我處根據(jù)人員的生產(chǎn)潛力,進(jìn)一步完善承包職責(zé)制,使每一個(gè)員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合,并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證,安全生產(chǎn)做到常抓不懈,生產(chǎn)效益得到了提高,同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費(fèi)改革初見(jiàn)成效,管理工作邁向規(guī)范化。
對(duì)于收費(fèi)難問(wèn)題,我處早幾年就一向在探索解決辦法,也曾多次提出實(shí)行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個(gè)窗口收費(fèi)的推薦,但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案的同時(shí),我處仍然是使用人手上門(mén)收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式,為了跟上我市建立信息化城市的步伐,我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心,決定了在今年十月份開(kāi)始實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。透過(guò)仔細(xì)分工,從七月起,我處各方面人員按分工各自開(kāi)始行動(dòng):聯(lián)系電腦軟件公司,根據(jù)我處的具體收費(fèi)狀況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件;同時(shí),安排收集人員逐家逐戶上門(mén)與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書(shū)》;對(duì)其他服務(wù)對(duì)象,則首先從店鋪入手,也與其簽定授權(quán)書(shū)。然后將所簽回的--戶住戶和--個(gè)單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的奮戰(zhàn),在十月十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費(fèi)??圪M(fèi)結(jié)果是可喜的,住戶成功扣費(fèi)--戶,達(dá)六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費(fèi)--戶,也到達(dá)了五成。
這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試,為我處逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,辦公系統(tǒng)自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時(shí)在多臺(tái)電腦上進(jìn)行操作、查詢的電腦收費(fèi)平臺(tái),改變了落后的人手上門(mén)收費(fèi)方式,也確保了收費(fèi)工作的安全性,并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問(wèn)題。
我處在改革工作順利進(jìn)行的同時(shí),也面臨著必須的問(wèn)題,個(gè)性是收費(fèi)難和垃圾處理的問(wèn)題。這次銀行代繳垃圾費(fèi)的改革由于是第一次嘗試,當(dāng)然也存在著不少問(wèn)題,如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時(shí)在銀行存折中存足金額;有些住戶的帳號(hào)有出錯(cuò)等等,這些問(wèn)題都造成了扣費(fèi)未能成功。應(yīng)對(duì)這一系列的問(wèn)題,我處工作人員并沒(méi)有退縮,在辦公室人員仔細(xì)查問(wèn)題,收集人員耐心向住戶解釋下,問(wèn)題也在逐漸被解決。但是,在我處所統(tǒng)計(jì)的一萬(wàn)多戶住戶中也有相當(dāng)一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運(yùn)及衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書(shū)》的;有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性難以保證,也不愿意簽。這對(duì)我處的收費(fèi)工作規(guī)范化造成了必須的障礙。另外,對(duì)于出租屋的住戶,我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問(wèn)題還有待進(jìn)一步的解決。另一方面,經(jīng)過(guò)幾年的不斷努力,我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子,但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理,但是,我處在和順石塘建立的臨時(shí)垃圾填埋場(chǎng),由于傾倒量比較大,已接近滿場(chǎng)。這無(wú)疑是給我處的垃圾出路提出了又一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題。就目前垃圾處理量等狀況來(lái)看,若到明年,仍未能找
到適合的地點(diǎn)作為垃圾的處理場(chǎng),則會(huì)大大影響我處清運(yùn)的垃圾出路問(wèn)題的解決。這但是一個(gè)亟待解決的重大問(wèn)題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下,確實(shí)是取得了可喜的成績(jī)。但是展望未來(lái),隨著南海市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,城市建設(shè)步伐的進(jìn)一步加快,城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要,我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力,振奮精神,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn);同時(shí),克服困難,深化改革,不斷開(kāi)創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。
環(huán)衛(wèi)個(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告3
20--年,環(huán)衛(wèi)工作以鞏固和提升全國(guó)禮貌城市建立水平并理解復(fù)檢為巨大動(dòng)力和主攻方向,以七城聯(lián)創(chuàng)為契機(jī),立足環(huán)衛(wèi)實(shí)際,始終不渝地把大力提升環(huán)境衛(wèi)生整體面貌做為工作的全部著力點(diǎn),不斷創(chuàng)新工作思路和方法,大力強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),深入推進(jìn)“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化”管理,使我區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的布局逐步趨于合理,數(shù)量日漸滿足需求,機(jī)械化作業(yè)水平不斷提高,環(huán)衛(wèi)設(shè)施覆蓋率和綜合服務(wù)潛力有大幅提升,建立全國(guó)禮貌城市的質(zhì)量和水平得到進(jìn)一步鞏固和提高,使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌繼續(xù)持續(xù)在較高水平,為全國(guó)禮貌城市復(fù)檢奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、深入推進(jìn)長(zhǎng)效精細(xì)化管理,鞏固和提升建立質(zhì)量和水平。
20--年,是我區(qū)環(huán)衛(wèi)管理工作的質(zhì)量提升年,透過(guò)強(qiáng)化管理和創(chuàng)新機(jī)制,要使建立全國(guó)禮貌城市的質(zhì)量和水平得以不斷鞏固和提高,從而全力以赴迎接全國(guó)禮貌城市的復(fù)檢驗(yàn)收并為第62屆世界小姐大賽及鄂爾多斯第二屆國(guó)際那達(dá)慕大會(huì)的成功舉辦營(yíng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。因此,在管理上,本著“服務(wù)至上,效率優(yōu)先,常抓不懈,精益求精”的理念,以強(qiáng)化質(zhì)量和公共服務(wù)為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持“管干結(jié)合,以管為主”的原則,采取“金字塔”式層層負(fù)責(zé)機(jī)制,從主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)到環(huán)節(jié)干部到包片管理人員,逐級(jí)負(fù)責(zé),狠抓管理。牢固樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的思想,創(chuàng)新工作方法,強(qiáng)化工作措施,全面實(shí)行長(zhǎng)效精細(xì)化管理,即實(shí)行目標(biāo)管理制,做到指標(biāo)職責(zé)化;實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片制,做到任務(wù)明細(xì)化;實(shí)行督察督辦制,做到處理及時(shí)化;實(shí)行考核制,做到職責(zé)落實(shí)分值化;實(shí)行作業(yè)規(guī)范制,做到工作精細(xì)化,以求高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地做好環(huán)境衛(wèi)生管理各項(xiàng)工作。在具體工作中,在清掃保潔方面,充分體現(xiàn)“一把掃帚掃到底”的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),延長(zhǎng)清掃保潔時(shí)間,保證早6:00至晚--:30街路的整潔,并對(duì)主干道采取機(jī)械化巡回清掃的方式進(jìn)行清掃。同時(shí),加大督查力度,提升作業(yè)質(zhì)量和效果,確保全天候、無(wú)縫隙、無(wú)肓區(qū)、不間斷管理。在垃圾糞便清運(yùn)方面,遵循“城鄉(xiāng)一體化、服務(wù)一條龍”的原則,劃定職責(zé)區(qū),核定工作量,全面實(shí)行定點(diǎn)定時(shí)和全封閉清運(yùn),要求城區(qū)內(nèi)各垃圾收集點(diǎn)做到日產(chǎn)日清,全天監(jiān)控,垃圾清運(yùn)率達(dá)--0%。市區(qū)化糞池全部按量承包給各吸糞車(chē)組,要求隨時(shí)清抽,監(jiān)控存量,確保公廁的正常運(yùn)行;在環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理方面,進(jìn)一步強(qiáng)化了公廁管理,公廁內(nèi)采光、照明和通風(fēng)良好,環(huán)境衛(wèi)生良好,設(shè)備完好,有防蠅、防蚊和除臭設(shè)施和措施;同時(shí),建立高效、直觀、方便的公廁導(dǎo)向系統(tǒng),按照“找公廁到路口,路口就有導(dǎo)向牌”的思路,設(shè)計(jì)制做并安裝美觀大方、簡(jiǎn)潔直觀的公廁導(dǎo)向牌,完善了公廁導(dǎo)向系統(tǒng)。垃圾收集設(shè)施實(shí)行機(jī)械化、密閉化,用心推行壓縮化,城區(qū)所有垃圾箱、果皮箱均有專人負(fù)責(zé)全天侯保潔。同時(shí),強(qiáng)化除“四害”工作,把環(huán)衛(wèi)設(shè)施除“四害”工作納入長(zhǎng)效管理中。
透過(guò)不斷強(qiáng)抓管理,逐步建立起了“精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化”的工作運(yùn)行體系;透過(guò)不斷創(chuàng)新機(jī)制,使環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)一步得以規(guī)范,工作中的突出問(wèn)題和深層次矛盾得到及時(shí)有效解決;透過(guò)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域管理職責(zé)制、崗位職責(zé)制、包片職責(zé)制等制度的有效落實(shí),使環(huán)衛(wèi)長(zhǎng)效精細(xì)化管理日趨完善與成熟,建立成果得以不斷鞏固和提高,城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生持續(xù)經(jīng)常性整潔,公共衛(wèi)生面貌有較大提升,進(jìn)而全力以赴迎接全國(guó)禮貌城市的復(fù)查驗(yàn)收工作。
二、加快完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升公共服務(wù)水平和功能。
在環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,按照“科學(xué)規(guī)劃、布局合理、建改兼顧”的原則,采取貼合實(shí)際、效率優(yōu)先的方法,分層次,分階段予以組織實(shí)施。20--年,環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重點(diǎn)是25座公廁、30座垃圾收集站的新建改造和大型垃圾壓縮站中轉(zhuǎn)站新建工程。在公廁建設(shè)上,一是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有公廁的升級(jí)改造,切實(shí)提升公廁檔次;二是在具備基礎(chǔ)條件的地段,經(jīng)規(guī)劃選址后,進(jìn)行合理的新建或改造;三是透過(guò)倡導(dǎo)“廁所共建”模式,大力提倡大型商場(chǎng)、賓館酒店等公共建筑附建公廁,監(jiān)督開(kāi)發(fā)商在規(guī)劃、建設(shè)公共建筑時(shí),在迎街底商及內(nèi)部設(shè)置必須數(shù)量的公廁,將公廁建設(shè)、管理行為轉(zhuǎn)化為一種全社會(huì)共同關(guān)心、共同參與、用心行動(dòng)的公益行為;四是在建廁選址難且需設(shè)置公廁的地方,合理設(shè)置美觀衛(wèi)生、自動(dòng)化程度高的環(huán)保移動(dòng)公廁。在垃圾收集設(shè)施建設(shè)上,嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),大力實(shí)施垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)械化和密閉壓縮化,切實(shí)加強(qiáng)垃圾收集站、壓縮站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),同時(shí),強(qiáng)化待拆遷平房區(qū)、城郊結(jié)合部的環(huán)衛(wèi)設(shè)施配備,增設(shè)垃圾收集容器,加大機(jī)械化清運(yùn),實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)全覆蓋管理。截止目前,已建成水沖式公廁5處、在建9處;建成垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站26處、其余正在建設(shè)之中;大型垃圾壓縮站建設(shè)目前已完成規(guī)劃選址工作,正在編制可研及其它前期準(zhǔn)備工作。
垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)方面,在對(duì)原有垃圾場(chǎng)進(jìn)行封場(chǎng)準(zhǔn)備的同時(shí),新建完善了昌漢梁生活垃圾填埋場(chǎng)的建設(shè)和運(yùn)行,該填埋場(chǎng)建設(shè)采取嚴(yán)格的工程措施,其工藝、技術(shù)成熟,投入產(chǎn)出比最佳,適應(yīng)我區(qū)的垃圾特性,滿足環(huán)境保護(hù)的要求,到達(dá)無(wú)害化處理的目的,現(xiàn)該填埋場(chǎng)已投入運(yùn)營(yíng),日處理生活垃圾500噸,垃圾無(wú)害化處理率達(dá)91。5%,高于國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)改造建設(shè)了巴賴溝滲濾液處理站,日處理滲濾液40噸/日,防止了二次環(huán)境污染,為建立國(guó)家環(huán)保模范城奠定了良好基礎(chǔ)。在餐廚垃圾處理方面,透過(guò)近兩年的運(yùn)行和完善已構(gòu)成了一整套科學(xué)合理的收集、運(yùn)輸、處理、產(chǎn)出體系,日處理餐廚垃圾--0噸,為保障我區(qū)食品衛(wèi)生安全做出了突出貢獻(xiàn),也成為了建立工作的亮點(diǎn)。
三、規(guī)范管理,禮貌服務(wù)。
提升環(huán)衛(wèi)綜合服務(wù)水平用心開(kāi)展了規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)和窗口行業(yè)禮貌服務(wù)行動(dòng),開(kāi)展了以“誠(chéng)實(shí)守信,愛(ài)崗敬業(yè)”為主題的職業(yè)道德教育,制定實(shí)施了環(huán)衛(wèi)從業(yè)人員職業(yè)道德和行為規(guī)范,做到禮貌服務(wù),禮貌服務(wù),規(guī)范服務(wù)。在具體工作中,堅(jiān)持以人為本和服務(wù)優(yōu)先的宗旨,寓管理于服務(wù)之中,在服務(wù)中深化管理,透過(guò)解決涉及廣大群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)推進(jìn)環(huán)衛(wèi)管理水平的提高。同時(shí),充分發(fā)揮“環(huán)衛(wèi)熱線”的服務(wù)功能,建立高效的投訴處理機(jī)制,規(guī)范服務(wù),及時(shí)處理、及時(shí)反饋,并且配合辦事處開(kāi)展環(huán)衛(wèi)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),提高了廣大市民愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的意識(shí),加強(qiáng)了與群眾的溝通和理解,營(yíng)造了齊抓共管,人人參與的良好氛圍,提升了環(huán)衛(wèi)工作的社會(huì)滿意度。同時(shí),配合相關(guān)部門(mén)用心開(kāi)展各類(lèi)志愿者服務(wù)活動(dòng),把環(huán)衛(wèi)服務(wù)延伸到社會(huì)管理的各個(gè)層面,切實(shí)解決涉及廣大市民切身利益的困難和矛盾,讓“創(chuàng)城”“創(chuàng)衛(wèi)”成果惠及社區(qū)、惠及大眾。與此同時(shí),針對(duì)環(huán)衛(wèi)外來(lái)務(wù)工人員多,人員相對(duì)復(fù)雜,管理難度較大的現(xiàn)狀,堅(jiān)持以人為本、公平對(duì)待、管理為先的原則,按照“誰(shuí)用工誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求,完善“以業(yè)管人”的工作模式,緊緊抓住環(huán)衛(wèi)工作中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),從勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)報(bào)酬、醫(yī)療保險(xiǎn)、居住條件等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上予以突破和保障,切實(shí)解決環(huán)衛(wèi)外來(lái)務(wù)工人員的實(shí)際問(wèn)題,真正做到“管得到、管得住、管得好”,確保環(huán)衛(wèi)管理創(chuàng)新取得實(shí)實(shí)在在的效果。
在下一步工作中,隨著建立全國(guó)禮貌城市復(fù)檢時(shí)間的迫進(jìn),我們將進(jìn)一步強(qiáng)化管理,狠抓落實(shí)和整改,不斷完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和管理,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“寧臟我一人,潔凈千萬(wàn)家”的無(wú)私奉獻(xiàn)精神,精益求精,真抓實(shí)干,負(fù)重奮發(fā),為我市“七城聯(lián)創(chuàng)”工作作出新的更大的貢獻(xiàn)。
環(huán)衛(wèi)個(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告4
9月份,我處進(jìn)一步加強(qiáng)考評(píng)工作,切實(shí)抓好垃圾清運(yùn)工作和公廁、垃圾站管理工作,著力抓次干道及小街不巷清掃保潔的監(jiān)管,全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作得到平衡發(fā)展。現(xiàn)將本月工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)考評(píng),促進(jìn)全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量提高
為全面提升全區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我處進(jìn)一步強(qiáng)化考評(píng)工作。一就是加強(qiáng)主干道的普掃考評(píng)。處考評(píng)辦每一天早上7:00-8:00對(duì)普掃完成質(zhì)量,進(jìn)行不定期的抽查,如發(fā)現(xiàn)普掃沒(méi)到達(dá)要求,按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和扣款原則對(duì)清掃保潔公司進(jìn)行罰款。由于普掃到位,主干道的清掃保潔作業(yè)水平整體提高。二就是強(qiáng)化考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用。環(huán)衛(wèi)處針對(duì)主干道清掃保潔人員缺崗、不作為、作業(yè)效果不理想等現(xiàn)象,加大考評(píng)力度,嚴(yán)格按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分扣款,并要求公司根據(jù)考評(píng)結(jié)果層層追究職責(zé),按照5%、20%、50%的標(biāo)準(zhǔn)分別對(duì)業(yè)務(wù)員、班長(zhǎng)、清掃工進(jìn)行處罰。同時(shí),區(qū)環(huán)衛(wèi)處將所扣款項(xiàng)全額回到給清掃保潔公司,要求公司根據(jù)處、公司考評(píng)結(jié)果對(duì)工作表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣目標(biāo)。透過(guò)完善考評(píng)制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的職責(zé)心,極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作用心性,。三就是加強(qiáng)對(duì)次干道及小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。處考評(píng)辦每一天分早、晚兩個(gè)時(shí)段對(duì)合泰路、文化路、東湖路、石宋路、月塘南路、新荷東路、新荷西路、桂花路、中南市場(chǎng)路、大坪路、祁陽(yáng)路等路段及小街小巷進(jìn)行巡查,詳實(shí)記錄清掃保潔人員在崗狀況和路段衛(wèi)生狀況??荚u(píng)過(guò)程中,區(qū)環(huán)衛(wèi)處將清掃保潔工作中比較突出的問(wèn)題,及時(shí)反饋給各街道辦事
處及其所管轄的清掃保潔公司,要求及時(shí)整改。考評(píng)之后,區(qū)環(huán)衛(wèi)處將每一天的考評(píng)記錄進(jìn)行整理,出具專題報(bào)告,以便于科學(xué)評(píng)判次干道及小街小巷的清掃保潔工作。
二、強(qiáng)化管理,確保公廁、垃圾站管理到位
為提高公廁、垃圾站管理水平,我處進(jìn)一步加強(qiáng)公廁、垃圾站的管理。一就是加強(qiáng)對(duì)值守人員的教育。我處每月組織值守人員召開(kāi)一次業(yè)務(wù)分析會(huì),學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)設(shè)備的操作規(guī)范,學(xué)習(xí)公廁、垃圾站管理的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高了值守人員的整體素質(zhì)。二就是加大對(duì)公廁、垃圾站的巡查力度,處要求公廁、垃圾站的管理部門(mén)的工作人員每周對(duì)所有公廁、垃圾站巡查兩次以上,指出工作中存在的問(wèn)題,提出整改意見(jiàn),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。三就是加大考評(píng)力度。處考評(píng)辦增加對(duì)公廁、垃圾站的考評(píng)次數(shù),對(duì)問(wèn)題較多的公廁、垃圾站進(jìn)行重點(diǎn)考評(píng),考評(píng)結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。透過(guò)加強(qiáng)管理,增強(qiáng)了值守人員的工作職責(zé)心,主動(dòng)性,有效的提高了公廁、垃圾站的管理水平。四就是加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)工作。環(huán)衛(wèi)處定期派專人指導(dǎo)公廁、垃圾站的值守人員對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、保養(yǎng),有效的延長(zhǎng)了設(shè)備的使用年限,減少了設(shè)施維修費(fèi)用。
三、優(yōu)化服務(wù),提高垃圾清運(yùn)效率
為確保垃圾清運(yùn)及時(shí),環(huán)衛(wèi)處加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷改善工作方法。一就是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我處要求清運(yùn)公司樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)與各垃圾站點(diǎn)值守人員的聯(lián)系,及時(shí)了解各站點(diǎn)垃圾收集狀況,提前安排好司機(jī)和車(chē)輛,做到合理調(diào)度,科學(xué)安排。二就是加強(qiáng)教育,提高員工素質(zhì)。汽車(chē)隊(duì)每周組織司機(jī)、維修人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)車(chē)輛維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí),強(qiáng)化安全意識(shí)。三就是加強(qiáng)車(chē)輛保養(yǎng)。汽車(chē)隊(duì)以“重保養(yǎng)少維修”為原則,及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行日檢、日查,按時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)。透過(guò)加強(qiáng)車(chē)輛的保養(yǎng),有效地減少了車(chē)輛“大毛病”,增加了出車(chē)率,提高了垃圾清運(yùn)效率。
環(huán)衛(wèi)個(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告5
20--年以來(lái),根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo),在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,緊緊圍繞市委開(kāi)展“提升服務(wù)水平,創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機(jī),堅(jiān)持以提升城市品位和諧社會(huì)為目標(biāo),以鞏固“省級(jí)衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市”,推動(dòng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任,勇于創(chuàng)新,奮力拼搏,實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍“迎合新形勢(shì)、適應(yīng)新需求”這一新目標(biāo)。不斷完善管理機(jī)制,搞好服務(wù)上臺(tái)階,強(qiáng)化素質(zhì)樹(shù)形象,加強(qiáng)管理出效益等方面開(kāi)展工作,在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下,所有人員團(tuán)結(jié)一心,密切協(xié)同,堅(jiān)持以“寧愿一人臟,換來(lái)萬(wàn)家凈”的服務(wù)理念圓滿完成全年工作計(jì)劃。
一、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量
一年來(lái),開(kāi)創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中,我處堅(jiān)持以鞏固“省級(jí)衛(wèi)生文明城市”發(fā)展“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮“寧愿一人臟,換來(lái)萬(wàn)家凈”環(huán)衛(wèi)精神,愛(ài)崗敬業(yè),起早貪晚,為開(kāi)創(chuàng)公廁保潔工作新局面履行職責(zé),積極貢獻(xiàn)。今年,我們進(jìn)一步完善了“十無(wú)、七凈、兩通、兩完好”標(biāo)準(zhǔn),全天候保潔,隨臟隨保潔,確保城市公廁環(huán)境衛(wèi)生清潔。另外,我們還突出了如下工作重點(diǎn),確保公廁各項(xiàng)工作整體推進(jìn),全面提升,取得新進(jìn)展:
1、在公廁保潔工作管理上,按照“企業(yè)化管理,市場(chǎng)化運(yùn)作”的基本思路,充分發(fā)揮質(zhì)檢隊(duì)伍的作用,每天對(duì)公廁保潔情況實(shí)行全方位的檢查,分片分段,責(zé)任到頭。
2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中,健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度,加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生督查員的督導(dǎo)檢查,充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用,要求督查員“四到位”,即責(zé)任到位、糾錯(cuò)到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè),實(shí)行一對(duì)一管理辦法,對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的地方,實(shí)行死盯的辦法督促保潔員及時(shí)糾正,使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè),提升整體形象
隨著公廁建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境,我們加班加點(diǎn)、起早貪黑,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告及時(shí)維修,盡量做到故障不過(guò)夜。對(duì)需要進(jìn)行更新維護(hù)的設(shè)備,及時(shí)修理維護(hù)更新,杜絕問(wèn)題事故的發(fā)生。隨著進(jìn)入寒冬季節(jié),溫度氣候開(kāi)始下降,公廁設(shè)施的安全受到威脅,我們積極做好防寒防凍工作的開(kāi)展。給上下水管設(shè)施設(shè)備穿上“棉衣”,在公廁內(nèi)設(shè)置電暖器增強(qiáng)室內(nèi)溫度,進(jìn)行空調(diào)檢修及線路維護(hù),保證公廁實(shí)施設(shè)備運(yùn)行的安全,使得公廁全天可以正常用行。
三、20--年的工作中雖取得了一些成績(jī),但仍存在一些不足的問(wèn)題:
1、作為窗口服務(wù)單位,相比之下各項(xiàng)服務(wù)工作尚有不足之處,要求標(biāo)準(zhǔn)不高,要求不嚴(yán),在以后的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、保潔員整體素質(zhì)有待提高,導(dǎo)致在以往各項(xiàng)服務(wù)工作中出現(xiàn)滯后、不規(guī)范等現(xiàn)象,影響整體服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。
3、節(jié)約將從點(diǎn)滴做起,在節(jié)能方面沒(méi)有考慮周全。
四、20--年的工作安排
(一)理論思想方面
1、完善并落實(shí)各規(guī)章制度。無(wú)規(guī)矩不成方圓,完善規(guī)章制度并認(rèn)真貫徹落實(shí),規(guī)范操作程序,提供規(guī)范服務(wù)。
2、加強(qiáng)對(duì)外交流與學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
3、加強(qiáng)職工思想教育工作和安全培訓(xùn)工作。
4、迎合新形勢(shì),適應(yīng)新需求。
(二)工作規(guī)劃方面
1、進(jìn)一步加強(qiáng)各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的安全檢修,確保各類(lèi)管網(wǎng)正常運(yùn)行,防止意外事故的發(fā)生。開(kāi)展以“節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電”為重點(diǎn),提高保障服務(wù)水平,創(chuàng)建節(jié)約型后勤保障體系活動(dòng)。重點(diǎn)加強(qiáng)水、電管理,杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象,在水、電、維修等方面實(shí)行分類(lèi)專人負(fù)責(zé)制。在日常工作中把安全始終放在第一位,不定期在上班時(shí)間或夜間巡視,嚴(yán)禁使用大功率電器、出門(mén)不關(guān)用電器等行為,將任何有損安全的行為扼止在萌芽狀態(tài),杜絕發(fā)生安全事故。
2、提升形象、強(qiáng)化監(jiān)督管理。加強(qiáng)衛(wèi)生保潔治理,做到管保結(jié)合,以管為主,不斷促進(jìn)衛(wèi)生保潔工作穩(wěn)步提高,同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。要建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,堅(jiān)持規(guī)范化管理,制定和完善有關(guān)制度,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督;明確職責(zé),嚴(yán)格考核。錄用公廁保潔員,要進(jìn)行崗前培訓(xùn),加強(qiáng)職業(yè)道德和技能教育,一線管理人員實(shí)行掛牌上崗文明服務(wù)。按照“標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化、規(guī)范化”的新型模式來(lái)發(fā)展,對(duì)保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,采用經(jīng)濟(jì)處罰和百分制考核末位淘汰相結(jié)合的雙向考核來(lái)發(fā)展。
3、完善公廁設(shè)施,設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范。分期分批改造損壞情況厲害人流量大的公廁。完善、更新市區(qū)公廁導(dǎo)向標(biāo)志、公廁標(biāo)識(shí)、男女廁標(biāo)識(shí),主動(dòng)公開(kāi)并上墻公示“服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)工號(hào)、管理單位、監(jiān)督電話”等內(nèi)容的公廁服務(wù)管理制度。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),新的開(kāi)始。所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?/p>
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