年度考核表個(gè)人總結(jié)2022匯報(bào)10篇
陰似箭,歲月無(wú)痕,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,讓我們對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)梳理,再寫(xiě)一份工作總結(jié)。詳情可以點(diǎn)擊“年度總結(jié)”查看更多相關(guān)的總結(jié)報(bào)告參考喔。
年度考核表個(gè)人總結(jié)2021匯報(bào)1
作為醫(yī)生自然要在診療過(guò)程中履行好自身的職責(zé)才能夠更好地幫助患者,由于我入職的時(shí)間只有一年多的緣故從而缺乏診療經(jīng)驗(yàn)的積累,因此我在平時(shí)主要以基礎(chǔ)性的醫(yī)務(wù)工作為主并通過(guò)實(shí)踐增強(qiáng)自身的診療水平,對(duì)我而言還是應(yīng)該通過(guò)總結(jié)的方式了解自身在醫(yī)務(wù)工作中存在的不足才能夠更好地進(jìn)行改善。
做好了基礎(chǔ)性的診療工作并在科室領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行值班,由于初期的磨合是比較困難的自然要秉承良好的學(xué)習(xí)態(tài)度才能夠得到科室同事們的認(rèn)可,因此我在值班的時(shí)候較好地履行了自身的職責(zé)并為患者提供幫助,除此之外針對(duì)患者家屬提出的疑慮也能夠通過(guò)良好的態(tài)度進(jìn)行解答,只不過(guò)在對(duì)患者進(jìn)行診斷的時(shí)候往往需要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的過(guò)程罷了,因此我在開(kāi)醫(yī)囑的時(shí)候都會(huì)囑咐患者家屬應(yīng)該如何做才能夠更好地照顧病患,在門(mén)診日志的填寫(xiě)以及患者的登記方面也進(jìn)行了詳細(xì)的記錄,至少我在前期的醫(yī)務(wù)工作中接待的患者能夠通過(guò)自身的努力得到康復(fù)。
書(shū)寫(xiě)病歷方面能夠在患者入院不久便得到完成并進(jìn)行了全程的記錄,無(wú)論是對(duì)患者的病情分析還是診療過(guò)程的`記錄都做到了用心對(duì)待,只不過(guò)有時(shí)遇到患者不理解的狀況也會(huì)因此感到有些沮喪,所幸的是科室的領(lǐng)導(dǎo)以及同事能夠開(kāi)導(dǎo)自己并緩解了些許壓力,這也讓我明白身為醫(yī)生應(yīng)當(dāng)牢記自身的職責(zé)才不會(huì)在診療的過(guò)程中出現(xiàn)懈怠,即便有時(shí)遇到不被理解的狀況也要用心對(duì)待患者的診療才行,這種做法既是自身的醫(yī)德體現(xiàn)也是為了醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展著想。
在處理診療工作的情況下對(duì)患者進(jìn)行定期檢查以便于了解病情的變化,由于部分患者的病情往往會(huì)隨著診療的進(jìn)行出現(xiàn)變化自然要做好全程的觀察,每當(dāng)患者家屬或者護(hù)士聯(lián)系自己的時(shí)候我都會(huì)趕往病房進(jìn)行檢查,畢竟當(dāng)患者進(jìn)行診療的時(shí)候也是對(duì)我們醫(yī)務(wù)工作者的信任自然不能夠令對(duì)方感到失望,無(wú)論診療的過(guò)程是否順利都要嚴(yán)格執(zhí)行作為醫(yī)生的準(zhǔn)則才能夠令患者得到盡快康復(fù),因此我在檢驗(yàn)病情的時(shí)候往往會(huì)認(rèn)真對(duì)待并從中了解診療的具體方法,為了彌補(bǔ)自身存在的不足我也有定期參與醫(yī)院召開(kāi)的會(huì)議并與同事進(jìn)行探討。
選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)就應(yīng)當(dāng)為了患者的康復(fù)而不斷努力,無(wú)論是否會(huì)在診療過(guò)程中遭遇挫折都要盡全力去進(jìn)行救治才對(duì)得起自己的本心,因此我在后續(xù)的醫(yī)務(wù)工作中會(huì)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療知識(shí)的學(xué)習(xí)并爭(zhēng)取提升自身的診療水平。
年度考核表個(gè)人總結(jié)2021匯報(bào)2
伴隨著新年鐘聲的敲響,我們告別了競(jìng)爭(zhēng)激烈、碩果累累的20--,滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的20--年。在年終之際,對(duì)客房部一年所作的工作總結(jié)匯報(bào)工作的整體回顧:
一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo),也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章??头坎孔鰹橐粋€(gè)服務(wù)性部門(mén),做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來(lái),經(jīng)過(guò)全體員工及部門(mén)管理人員的共同努力,有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約,部門(mén)全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來(lái)的每一分錢(qián)都是集團(tuán)的利潤(rùn)。
我完成了以下工作:
1.學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ),努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái),我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期,好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新,我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2.開(kāi)源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起??头坎渴枪镜闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門(mén),它的本本本費(fèi)也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,我和同事們本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在: ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉,夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3.為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無(wú)不規(guī)范、不科學(xué)的問(wèn)題,針對(duì)存在的問(wèn)題,管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議,對(duì)存在的問(wèn)題加以分析,對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐,認(rèn)真打掃和檢查好每一間房,通過(guò)考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高,服務(wù)理念進(jìn)一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí),整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
20--年具體工作計(jì)劃
1、明確自身職責(zé),樹(shù)立工作形象,為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力。做為酒店股東和監(jiān)理會(huì)成員之一,我對(duì)酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已不僅僅是做為一個(gè)行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé),在明年我和我所在部門(mén)將嚴(yán)格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項(xiàng)工作落實(shí)到最細(xì)之處,協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展落實(shí)每一項(xiàng)政策措施,在酒店取得良好業(yè)績(jī)同時(shí)也使自身得到長(zhǎng)足進(jìn)步。
2、人力資源管理工作:明年年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一,從建立人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)充人員上升空間、形成人員良性競(jìng)爭(zhēng),達(dá)到良好考核機(jī)制幾方面開(kāi)展工作,使人力資源管理工作體系化,最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。
年度考核表個(gè)人總結(jié)2021匯報(bào)3
作為一名小學(xué)英語(yǔ)教師,我對(duì)自己的工作還是非常努力的,畢竟來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了,我還是非常有收獲的,畢竟在工作當(dāng)中也是領(lǐng)悟了不少東西,作為一名教師,我知道自己應(yīng)該去做什么事情,時(shí)時(shí)刻刻都在準(zhǔn)備著,為自己而努力,我相信有些事情一定要努力,一定要不斷的去提高,這才是一個(gè)方向,未來(lái)或許會(huì)有很多事情等著我去做好,但是這一刻我還是需要讓自己成長(zhǎng)起來(lái),還是需要讓自己有一個(gè)好的精神狀態(tài),對(duì)于這一年的工作,我也做一個(gè)總結(jié)。
首先是在自己的工作方面,我時(shí)時(shí)刻刻都在努力著,有些事情不是說(shuō)說(shuō)而已,更多的時(shí)候是要付出實(shí)際的行動(dòng),做一名英語(yǔ)教師,這一點(diǎn)我是非常明白,是非常懂的,有些東西一定要不斷的去努力,才能知道自己做得多好,優(yōu)秀不是靠嘴巴說(shuō)出來(lái)的,是實(shí)際行動(dòng)去證明的,在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,我對(duì)這一點(diǎn)有著清晰的認(rèn)識(shí),總知道了這些,我還是比較努力的,作為一名小學(xué)教師,有些時(shí)候,有些事情更加是用眼睛去感受的,我在工作當(dāng)中還是比較努力的,做好自己的本職,上好每一堂課,讓學(xué)生們?cè)谏险n當(dāng)中感受到一個(gè)樂(lè)趣,不是所有的上課都需要嚴(yán)肅的,我認(rèn)為課堂是一個(gè)嚴(yán)肅的地方,但是上課的氣氛不一定要嚴(yán)肅,我覺(jué)得有的時(shí)候適當(dāng)?shù)姆潘?,適當(dāng)?shù)娜び哪幌?,?duì)上課對(duì)學(xué)生們也是有一個(gè)促進(jìn)的方式的,作為英語(yǔ)教師,這也是我這么多年來(lái)一個(gè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),所以說(shuō)在工作當(dāng)中我還是比較努力的,我還是有一個(gè)自己的教學(xué)方式,并且我會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中繼續(xù)保持下去。
在能力上面,我還是一步一步的在提升著一年來(lái)的工作,我也知道自己身上有一些缺點(diǎn),我不是完美的,當(dāng)然,這個(gè)世界上也沒(méi)有完美的人,有需要糾正就需要糾正,作為一名藥師,我當(dāng)然知道這個(gè)道理,我也在一步步的努力著,我也相信未來(lái)的工作當(dāng)中,我會(huì)有一個(gè)好的結(jié)尾,對(duì)自己的工作有一個(gè)好的看法,不斷的去要求自己,讓自己成長(zhǎng)起來(lái),這也是難得的一個(gè)過(guò)程,有些事情,有些東西不是要靠什么去說(shuō)的,能力總是要不斷的提升,有句話(huà)是這么說(shuō)的,能力越大,責(zé)任就越大,這個(gè)道理我當(dāng)然是明白,過(guò)去一年來(lái)我也虛心的在學(xué)習(xí),我也跟周?chē)拿恳晃焕蠋熢谡?qǐng)教,去看一看別人的上課方式,去看一看園的教學(xué)方式,這也是有一定的收獲的感受的,那么多之后對(duì)自己的教學(xué)方式是有一個(gè)啟發(fā)的,所以我一定會(huì)更加努力,朝著自己所想的那個(gè)方向不斷的去追逐,不斷的去進(jìn)步。
年度考核表個(gè)人總結(jié)2021匯報(bào)4
一年來(lái)的工已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在我是感觸很多,在工作當(dāng)中我非常的用心,作為一名教師我還是非常堅(jiān)定自己的意志的,工作當(dāng)中從來(lái)都不會(huì)有絲毫的不堅(jiān)定,我知道自己應(yīng)該做什么,哪些事情應(yīng)該處理好,這對(duì)于我而言至關(guān)重要,現(xiàn)在我一直都在保持一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài),回顧一年來(lái)的工作經(jīng)歷我成熟了很多,這一年是非常有收獲的一年,我的能力也得到了一個(gè)提升,現(xiàn)在我也來(lái)總結(jié)一番。
步入教育行業(yè)我一直都非常的滿(mǎn)足,我知道自己的方向在哪里,我也知道自己未來(lái)要怎么去做,這是至關(guān)重要的,本身的能力就能夠證明這些,現(xiàn)在我也想了想還是要堅(jiān)定不移的去做好這些事情,有些東西一直都是需要時(shí)間去證明的,我作為一名語(yǔ)文教師也一直在堅(jiān)定自己的工作,有些事情就是需要不斷的去強(qiáng)調(diào),不斷的去積累的,對(duì)于我來(lái)講這樣的狀態(tài)是一種享受,我也一直都在堅(jiān)定自己的信心,一年來(lái)我積極的參加學(xué)校各種講座,積極的落實(shí)好教育部門(mén)的相關(guān)政策,我對(duì)這些都是非常的上心,這也是工作當(dāng)中不可忽視的一面,我現(xiàn)在一直都在努力的做好這些,本身這對(duì)我而言就有著非常大的意義,現(xiàn)在想了想更加就是如此了。
一年來(lái)的工作我熟悉了很多很多,對(duì)于自己本身一個(gè)狀態(tài)也是非常在乎的,工作上面專(zhuān)心的去搞好教學(xué),認(rèn)真的上好自己的每一堂課,在教學(xué)上面我虛心的在請(qǐng)教周?chē)恍﹥?yōu)秀的老師,其實(shí)這樣的相互交流對(duì)我而言幫助很大,特別是跟一些老教師交流的時(shí)候我更加有這種感覺(jué),因?yàn)樗麄冐S富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),真的能夠讓我進(jìn)步很多很多,現(xiàn)在想了想這些我一直都在用心的體會(huì),這一年來(lái)確實(shí)讓我受益匪淺,有些方面還是在不斷的提高的,我對(duì)自己自身的提高一直都在持續(xù)著,作為一名教師我必須要做到這一點(diǎn),對(duì)于過(guò)去的一年我現(xiàn)在還是充滿(mǎn)了回憶,再仔細(xì)品味的時(shí)候真的是感受頗多,我相信我會(huì)慢慢的把這些東西一步步的落實(shí)好,在教學(xué)工作上面前進(jìn)一大步。
未來(lái)的工作當(dāng)我肯定會(huì)付出加倍的努力,我相信這些都不難完成,我對(duì)自己也是非常的有信心,現(xiàn)在也是非常想去做好這些的,給自己的工作一個(gè)交待也是對(duì)學(xué)生們負(fù)責(zé),未來(lái)加強(qiáng)自己能力,改善教學(xué)方式,我會(huì)在今后的工作當(dāng)中更加用心努力。
年度考核表個(gè)人總結(jié)2021匯報(bào)5
轉(zhuǎn)眼間,20--年已經(jīng)結(jié)束。屈指算來(lái),從參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作,來(lái)到--湖銷(xiāo)售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有八個(gè)多月的時(shí)間了。從20--年-月底入職到現(xiàn)在,由半知半解到對(duì)銷(xiāo)售流程有了較好的掌握,背后努力只有自己知道,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問(wèn)的工作,所以剛來(lái)的半個(gè)月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。慢慢地,對(duì)接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有了一定的認(rèn)識(shí)。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始獨(dú)立一人去接待客戶(hù),在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難,但在主管和同事的協(xié)助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后自己對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷(xiāo)售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20--年--月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問(wèn)。
但是由于受?chē)?guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,--房地產(chǎn)市場(chǎng)從--月份開(kāi)始進(jìn)入了銷(xiāo)售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤(pán)8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來(lái)訪客戶(hù)和來(lái)電客戶(hù)數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng),剛性需求客戶(hù)也說(shuō)要等到12年上半年再考慮定房,不差這半年。從十月份到現(xiàn)在共接待各類(lèi)來(lái)訪客戶(hù)60組左右,接聽(tīng)各種客戶(hù)來(lái)電80人次左右。雖然來(lái)訪客戶(hù)較少,但我們銷(xiāo)售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)也積累了一些意向較好的客戶(hù),為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
--月份此項(xiàng)目首批交房,而且二期房源剛好也在下個(gè)月月初認(rèn)籌,工作更加繁忙,在做好接待新客戶(hù)及促成下定的同時(shí),還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶(hù),確定來(lái)訪時(shí)間,做好接待計(jì)劃、交房費(fèi)用以及對(duì)業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成績(jī),學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這其間,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。積極參加部門(mén)的培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn)、
總結(jié)、運(yùn)用。與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),使之快樂(lè)。在不斷地接觸各種客戶(hù)之后,跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。項(xiàng)目吸引客戶(hù)的地方主要有:交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北,蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語(yǔ)幼兒園;高級(jí)多功能會(huì)所;風(fēng)情商業(yè)街,小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準(zhǔn)現(xiàn)房,而影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信心的因素有:西藥廠、購(gòu)物不太方便,小區(qū)附近沒(méi)有重點(diǎn)中小學(xué),西區(qū)的整體市政配套不齊全;項(xiàng)目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒(méi)達(dá)到交房標(biāo)準(zhǔn)、路、水電、園林綠化較慢、個(gè)別網(wǎng)站更新速度太慢等。不過(guò)客戶(hù)們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見(jiàn):一號(hào)樓七十多和五十多平方的戶(hù)型入戶(hù)門(mén)外開(kāi)時(shí)遮擋樓梯出口,七十多平方和四十多平方的入戶(hù)門(mén)挨的太近,進(jìn)出不方便,建議向里開(kāi);樣板間能不能早點(diǎn)裝修好,空調(diào)室外機(jī)留的位置放不下機(jī)器,能不能加寬加長(zhǎng)。
總的來(lái)說(shuō),在公司工作的這段時(shí)間里,收獲很多,積累了一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些心得,希望自己在20--年把工作做的更好,保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。要有上進(jìn)心,主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情??朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。以誠(chéng)相待,取得客戶(hù)信任, 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。 第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對(duì)性講解。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),增加客戶(hù)的信任度。在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷(xiāo)售目標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精
通賣(mài)房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī),來(lái)年努力交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。
年度考核表個(gè)人總結(jié)2021匯報(bào)6
時(shí)間飛逝,又是一年光景。對(duì)于已經(jīng)過(guò)去的這一年,在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我把單位的的工作給做好了,做事認(rèn)真的我,也得到領(lǐng)導(dǎo)很多的夸贊。很多工作在同事的幫忙下,我又得到新的進(jìn)步。以下是我在單位這一年的工作的總結(jié):
一、對(duì)待工作嚴(yán)格
對(duì)于單位的工作,我是很?chē)?yán)格的對(duì)待的。每天的工作我都會(huì)事先安排好,做好計(jì)劃。每天工作結(jié)束我會(huì)把日總結(jié)寫(xiě)好,并且反思自己,然后寫(xiě)下第二天的工作計(jì)劃,計(jì)劃好要做的事情。對(duì)于要發(fā)布的各項(xiàng)通知,為了以防大家不清楚,我在編輯的時(shí)候會(huì)嚴(yán)格把握文字,要求每個(gè)字都能清楚的表達(dá)意思,并且編輯完,為了不出錯(cuò),我會(huì)檢查好幾遍,并給征求領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn),等真正的沒(méi)有問(wèn)題后,我才會(huì)把通知發(fā)布下去。這一年正是我對(duì)工作的嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn),讓我的工作都極好的完成了。
二、自我學(xué)習(xí)和提升
本年度,我深知作為事業(yè)單位人員,我的工作是面向大眾的,為了讓自己更好的服務(wù)大家,我在使用電腦上花費(fèi)了心思學(xué)習(xí),為了方便給大家記錄,我平日里沒(méi)事的時(shí)候,就會(huì)去練習(xí)打字,不斷的提升自己打字的速度和準(zhǔn)確性。平時(shí)也喜歡去琢磨電腦各種的用法,因而這一年我對(duì)于電腦的使用很熟練了,為大家記錄信息和保存文件也更加方便,能夠及時(shí)準(zhǔn)確的服務(wù)好大家的工作。個(gè)人的提升也是為工作提供了很大的幫助,讓我可以為單位做出很多的成績(jī)來(lái)。
三、端正思想和態(tài)度
作為單位人,我努力端正自己的思想,竭力維護(hù)單位利益,當(dāng)面對(duì)個(gè)人與單位有沖突時(shí),我會(huì)顧全好大局,以單位為主,不計(jì)較個(gè)人的小利,重視單位的大的利益,真心為單位著想,所有的工作的出發(fā)點(diǎn)都是以單位為中心進(jìn)行。工作態(tài)度端正,工作時(shí)極力認(rèn)真,負(fù)責(zé)任的完成手上的工作,不拖沓工作,努力為大眾做好各項(xiàng)事務(wù)的服務(wù)。
新年已來(lái)臨,以往的一切也都過(guò)去了,不管前面都艱難,都是過(guò)去式了,面對(duì)新年,我要做的就是追求新的目標(biāo),去獲取新的進(jìn)步,努力成就自己,為單位的發(fā)展去服務(wù),做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)來(lái)。20--年我將帶著滿(mǎn)腔的熱血前進(jìn),做出屬于我的成就,讓未來(lái)更加精彩。
年度考核表個(gè)人總結(jié)2021匯報(bào)7
回顧這個(gè)學(xué)期的工作,基本上是比較順利的。我所享有的收獲,我會(huì)用于下個(gè)學(xué)期的工作中,我所碰到的問(wèn)題我會(huì)認(rèn)真思考,想辦法解決。在這個(gè)教師的年度考核表個(gè)人總結(jié)學(xué)期中,本人能在保持原有良好工作態(tài)度的基礎(chǔ)上,不斷進(jìn)步,不斷進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)。為了保持優(yōu)良的工作姿態(tài),以使下一學(xué)年能以更優(yōu)秀的面貌去繼續(xù)工作,現(xiàn)將本人這學(xué)期的工作情況進(jìn)行全面的總結(jié),總結(jié)如下:
一、思想方面
在這學(xué)期里,我從思想上,利用師德師風(fēng)教育活動(dòng)端正自己;從行動(dòng)上學(xué)電腦技術(shù),學(xué)教學(xué)技能等;在生活上注意形象,為人師表。一學(xué)期來(lái),我積極參加政治學(xué)習(xí),努力提高自身的思想覺(jué)悟,服從學(xué)校的工作安排,默默無(wú)聞地配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。這些肯定使我在以后的工作中變得更有信心、有動(dòng)力去做好每一樣工作。
二、工作方面
這學(xué)期主要的工作主要包括在三個(gè)方面:一是擔(dān)任九年級(jí)共4個(gè)班的信息技術(shù)課的教學(xué),二是學(xué)校遠(yuǎn)程教育資源的接收、整理、運(yùn)用及設(shè)備的檢修、維護(hù)等工作,三是學(xué)校相關(guān)文件資料的打印及各項(xiàng)數(shù)據(jù)的錄入、核算等。
為了做好微機(jī)室管理工作,更好地完成教學(xué)任務(wù)、為教學(xué)服務(wù),本學(xué)期繼續(xù)以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的學(xué)生為小組長(zhǎng),具體分工,連帶促進(jìn),使各班每個(gè)組在上課時(shí)都能相互配合,共同遵守微機(jī)室的規(guī)章制度,按老師要求進(jìn)行正確操作,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。
在遠(yuǎn)程教育管理方面,除及時(shí)認(rèn)真地做收遠(yuǎn)程教育資源的接收、整理、刻錄外,配合教務(wù)處為教師運(yùn)用資源做好配套服務(wù),如多媒體教室設(shè)備的調(diào)試、接收設(shè)備的維護(hù)、資源的瀏覽和整理等,同時(shí)認(rèn)真做好各項(xiàng)記載。
在設(shè)備維護(hù)方面,本學(xué)期本人對(duì)學(xué)校的微機(jī)進(jìn)行了檢修、保養(yǎng),力求它們能夠正常的工作,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、業(yè)務(wù)方面
作為一名信息技術(shù)老師,應(yīng)具有比別人更超前的目光,及時(shí)掌握最新的科技資訊。為此,我平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師,經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽新課程教學(xué)及信息技術(shù)教學(xué)等資料,學(xué)習(xí)更多、更好、更新的知識(shí)。同時(shí)積極參加教研活動(dòng),多爭(zhēng)取機(jī)會(huì)聽(tīng)評(píng)課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù),努力使自己向一名科研型教師看齊。
雖然工作量比較大,但為了提高教學(xué)水平和提高業(yè)務(wù)水平,本人在大量收集別人優(yōu)秀設(shè)計(jì)、優(yōu)秀架構(gòu),向有經(jīng)驗(yàn)老師請(qǐng)教的基礎(chǔ)上,利用本人有限的時(shí)間建成學(xué)校網(wǎng)站和個(gè)人教學(xué)博客,以利于同行間的交流和學(xué)習(xí),方便學(xué)生與我的交流,也有利于及時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)向、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。在教學(xué)之余,我也注重積累和總結(jié),本學(xué)期我被評(píng)為優(yōu)秀教師。
四、考勤方面
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與私人之間的關(guān)系,不遲到不早退,有時(shí)還會(huì)加班加點(diǎn),這同時(shí)煅練了自己。對(duì)學(xué)校的工作盡職盡責(zé),不論是學(xué)校分到的哪一項(xiàng)工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
“越是對(duì)事業(yè)愛(ài)得深,越感到自己對(duì)事業(yè)的不盡職?!痹谝院蟮慕虒W(xué)工作中,我會(huì)在保持原有優(yōu)良作風(fēng)的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展,我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
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轉(zhuǎn)眼間,我在語(yǔ)文教師的語(yǔ)文教學(xué)崗位上又平凡地走過(guò)了一年。追憶往昔,展望未來(lái),為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使自己迅速成長(zhǎng),成為一名合格的“人民教師”,無(wú)愧于這一稱(chēng)號(hào),我現(xiàn)將本年度教學(xué)工作情況總結(jié)如下:
一、師德方面:
加強(qiáng)修養(yǎng),塑造“師德”。我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本。“學(xué)高為師,身正為范”,這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺(tái)的第一天,我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生。
為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率,同時(shí)也是使自己陶冶情操,加強(qiáng)修養(yǎng),課余時(shí)間我閱讀了大量的書(shū)籍,不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng),力爭(zhēng)在這一方面有更大的提高。
二、語(yǔ)文教學(xué)方面:
去年-月我擔(dān)任--級(jí)--班的語(yǔ)文教學(xué)工作,本年-月至今擔(dān)任本級(jí)--、--兩個(gè)實(shí)驗(yàn)班的語(yǔ)文教學(xué)。對(duì)于一名教師來(lái)說(shuō),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝,伴著我語(yǔ)文教學(xué)天數(shù)的增加,我越來(lái)越感到我知識(shí)的匱乏,經(jīng)驗(yàn)的缺少。面對(duì)講臺(tái)下那一雙雙渴望的眼睛,每次上課我都感到自己責(zé)任之重大。為了盡快充實(shí)自己,使自己語(yǔ)文教學(xué)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍,我從以下幾個(gè)方面對(duì)自身進(jìn)行了強(qiáng)化。
首先是從語(yǔ)文教學(xué)理論和語(yǔ)文教學(xué)知識(shí)上。我不但訂閱了三四種中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)雜志進(jìn)行教學(xué)參考,而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)理論和教學(xué)方法的書(shū)籍,對(duì)于里面的內(nèi)容盡量做到博采眾家之長(zhǎng),為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐的同時(shí),我也在一次次的語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。
其次是從語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上。由于自己語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,在語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中會(huì)碰到這樣或那樣的問(wèn)題。我虛心向老教師學(xué)習(xí),力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些寶貴的語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的能力大大增強(qiáng)。
第三是做到“不恥下問(wèn)”。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),學(xué)生也是老師的“教師”。由于學(xué)生接受新知識(shí)快,接受信息多,因此我從和他們的交流中亦能豐富我的語(yǔ)文教學(xué)知識(shí)。
這一年來(lái),通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)語(yǔ)文教學(xué)理論,刻苦鉆研語(yǔ)文教學(xué),虛心向老教師學(xué)習(xí),感到自己比前兩年在語(yǔ)文教學(xué)方面有了較大的提高。學(xué)生的語(yǔ)文成績(jī)也證實(shí)了這一點(diǎn),我教的班級(jí)在歷次語(yǔ)文考試當(dāng)中都取的了較好的成績(jī),名次一般保持在年級(jí)前三四名。接手兩個(gè)實(shí)驗(yàn)班的語(yǔ)文教學(xué),我一點(diǎn)都不敢放松,力爭(zhēng)每備一節(jié)課都能夠做到盡善盡美。而一學(xué)期的努力也沒(méi)有白費(fèi),這兩個(gè)班語(yǔ)文成績(jī)都比較優(yōu)異。
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不知不覺(jué)20--年已經(jīng)結(jié)束,加入--公司或進(jìn)入--項(xiàng)目已經(jīng)多長(zhǎng)時(shí)間時(shí)間,在這短短長(zhǎng)長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作中,我學(xué)到了很多知識(shí)也汲取了許多經(jīng)驗(yàn)。20--年房地產(chǎn)行情雖然不是很好,但越是這樣越能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,增加了一份人生閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這多長(zhǎng)的時(shí)間里收獲頗多非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)?,F(xiàn)已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、工作總結(jié)
(一)重點(diǎn)突破
看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細(xì)心與耐心。從接第一個(gè)客戶(hù)的電話(huà)措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。從盲目拓客到現(xiàn)在的有目標(biāo)性拓客(羅列一下工作上的困難然后如何攻克的)來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候?qū)τ谛碌沫h(huán)境新的事物都比較陌生在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí),明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深地喜歡上了這份具有挑戰(zhàn)性的工作,同時(shí)也意識(shí)到自己加入房地產(chǎn)行業(yè)的選擇是對(duì)的。
(二)工作亮點(diǎn)
1、目標(biāo)完成或超額完成多少多少。
2、良好的工作態(tài)度,熱情微笑接待客戶(hù),耐心向客戶(hù)介紹樓盤(pán)信息。主動(dòng)給客戶(hù)倒水做到細(xì)心周到服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意留下深刻印象。
3、在接待過(guò)程中能夠靈活運(yùn)用一些銷(xiāo)售技巧注意觀察。向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)多的同事學(xué)習(xí)。在談話(huà)中挖掘出客戶(hù)心理所需,針對(duì)不同的客戶(hù)給予不同的分析和講解做到“會(huì)說(shuō)話(huà)”經(jīng)常性的約客戶(hù)過(guò)來(lái)看房子讓客戶(hù)更好的了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信心做好與客戶(hù)的溝通對(duì)于意向不錯(cuò)的客戶(hù)要及時(shí)跟蹤,做出幾種不同的方案,便于客戶(hù)考慮,使客戶(hù)的選擇更明確,促進(jìn)進(jìn)一步的銷(xiāo)售;適當(dāng)?shù)臅r(shí)候逼定是使客戶(hù)盡快成交。
4、積極配合營(yíng)銷(xiāo)部的所有活動(dòng),與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作樂(lè)觀面對(duì),展開(kāi)市場(chǎng)為了擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)部的來(lái)訪量,根據(jù)市場(chǎng)分析選擇持續(xù)性,選擇性,經(jīng)常性的外出派送單頁(yè)如周邊反應(yīng)不錯(cuò)的小區(qū),市場(chǎng)及周邊事業(yè)單位,鄉(xiāng)鎮(zhèn)等等不僅做到宣傳同時(shí)為了提高成交量在努力進(jìn)行中。
二、存在差距、困難及不足
總結(jié)半年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足在工作方法和技巧上有待向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。
1)有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回或以柔克剛的方式更加有效,所以今后要收斂脾氣增加耐心使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心才會(huì)有更多信任。
2)對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠有一些客戶(hù)需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),所以以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī)操控全局而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情增加帶客率。
三、20--年工作思路、建議
展望未來(lái)在以后的日子中我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要求加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。廣泛地了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。
20--年自己的工作思路做好以下幾個(gè)方面的工作。
(一)尋找有實(shí)力客戶(hù)以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(二)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí),計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(三)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)銷(xiāo)售人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方面來(lái)補(bǔ)充新的能量。
(四)由公司的目標(biāo)制定個(gè)人目標(biāo)
四、20--年工作建議。
(一)營(yíng)銷(xiāo)部可以多開(kāi)展有客戶(hù)之間的互動(dòng),大型活動(dòng)。
(二)在不影響公司利益的前提下。大量的促銷(xiāo),吸引來(lái)訪。
年度考核表個(gè)人總結(jié)2021匯報(bào)10
20--年已是歲末,在這一年里,在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,作為一個(gè)兒科護(hù)士,我收獲很多,進(jìn)步很多,感觸也很多,結(jié)合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想,現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、思想方面
在這一年里,我遵守院紀(jì)院規(guī),以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,服從院里的各項(xiàng)安排,在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責(zé)任心要求自己,保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作,讓患兒及家屬滿(mǎn)意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方:目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女,一人生病全家總動(dòng)員,兒童打針要求技術(shù)高,一針不中家長(zhǎng)就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(zhǎng)就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋?zhuān)何液⒆拥降资鞘裁床?將心比心,我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人,為他們提供最好的護(hù)理??捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺(jué),責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里,我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教,認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護(hù)理,各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的提高。兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室,也比較難干,責(zé)任巨大,孩子是祖國(guó)的花朵,是我們的未來(lái),他們不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會(huì)說(shuō)話(huà)),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷,這是其他成人內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn),只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力,才能把工作做好。
三、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng),我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟,個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,認(rèn)真工作,踏實(shí)做人,我相信:沒(méi)有最好,只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng),全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作。
四、實(shí)習(xí)生帶教工作
今年有幾個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)我部實(shí)習(xí),因?yàn)槲乙彩菑膶W(xué)生時(shí)代過(guò)來(lái)的,知道她們也不容易,所以盡自己所能教她們自己所懂所學(xué),做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈拥眯膽?yīng)手。
20--年即將過(guò)完,回顧一年的工作歷程,有勞累,辛酸,無(wú)奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
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