2021員工總結(jié)個人報告十篇
總結(jié)是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律。今天的小編給大家分享了2021員工總結(jié)個人報告,如果想看更多的請點(diǎn)擊員工總結(jié)查看。
2021員工總結(jié)個人報告1
隨著過去工作的結(jié)束,我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息,新的目標(biāo),在系老師的指引下和我會成員的積極努力下我們這個團(tuán)體在一季度有全面展開了我們的工作和活動。以下是本人在一季度的個人工作總結(jié)報告:
在我們的工作規(guī)定中,還是照常舉行每周例會,在例會中對過去的工作做總結(jié),肯定我們的長處,指出我們的不足,以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強(qiáng)化學(xué)校的紀(jì)律,我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。
四月十三號院青協(xié)會長蒞臨我系主持例會,對我會的成員進(jìn)行工作的指導(dǎo),并且對我們的成員提出了十點(diǎn)做人做事的道理,在思想上對我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過這次例會,我會成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范,并且提高了不少工作效率。
為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平,四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報告廳隆重舉行,我會所有成員都積極的參加。并且在同一天,我會人員還去參加了機(jī)械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽,在演講會的過程中,大家進(jìn)行互動交流,積極發(fā)表自己的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。四月的大學(xué)校園到處是活躍,青春的氣息,我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽,為比賽增加了力量,也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。
在這個組織中,每個人都在行動著,為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨,我會決定五月份舉行一次重大活動,即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們,所以在本月我們的成員都在積極、認(rèn)真的準(zhǔn)備著。在這個月中,還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí),以及督察工作,目的是讓大家通過實(shí)踐來認(rèn)識到更多的東西。然而在平時的課余時間以及其他系青協(xié)開會的時候,我會的相關(guān)成員會和其他系人員進(jìn)行工作上、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流,這樣既促進(jìn)了大家的友誼,也增長了知識。
在一段忙碌的時間過后,終于迎來了院和系相關(guān)活動的結(jié)束和開幕……
按照每季度一次活動的慣例,經(jīng)過策劃機(jī)電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的積極配合下,我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進(jìn)行環(huán)?;顒?,關(guān)心一下我們周圍的環(huán)境。既可以提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì),又可以讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動,我們本著一顆奉獻(xiàn)的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水,讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。
本季度的相關(guān)活動都如期的進(jìn)行了,活動結(jié)束了,又到了上交材料的階段,于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報及總結(jié)都寫下來了,同時,也做好個人工作計劃,對本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。
現(xiàn)在又將面臨著一個季度的結(jié)束,這個季度集結(jié)了我們的努力和勤奮,也發(fā)現(xiàn)了我們的錯誤和不足??傊?,我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認(rèn)識。每一次活動都有著不同意義,也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是應(yīng)該本著一顆誠懇的心去感受我們的生活,感受我們周圍的人和物,并且積極的奉獻(xiàn)我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣,溫暖而芳香四溢!
一段工作的結(jié)束也意味著另一段工作的開始。我希望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色!也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。讓青協(xié)的力量更加強(qiáng)大!
2021員工總結(jié)個人報告2
一季度,我居在工委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級的各項(xiàng)方針政策,堅持解放思想、勇于創(chuàng)新,緊緊圍繞年度工作目標(biāo),狠抓落實(shí),較好地完成了各項(xiàng)工作。_月_日,我居召開了一季度工作總結(jié)會議,對前段時間的工作進(jìn)行全面總結(jié)分析并明確下步工作目標(biāo)。一季度,我們重點(diǎn)做了以下幾方面工作:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員的素質(zhì)教育。一季度以來,我們組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)管委有關(guān)文件精神,深刻地領(lǐng)會劉書記在管委中層以上干部會議精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵。結(jié)合今年金融危機(jī)的嚴(yán)峻形勢,樹立過緊日子的思想,嚴(yán)格控制各類支出。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),按照年終制定的考核目標(biāo),明確人員分工和各自工作職責(zé)。進(jìn)一步完善了工作、學(xué)習(xí)、出勤等考核制度。通過學(xué)習(xí),全體工作人員在政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及工作的積極性、主動性、精神面貌上有了明顯提高。
二、認(rèn)真做好計劃生育清理、核實(shí)等工作。計生工作形勢異常嚴(yán)峻,為確保完成年度工作目標(biāo),根據(jù)計生辦布署并結(jié)合我居實(shí)際,一季度我們主要做了以下幾方面:一是明確今年計生工作三大任務(wù):1、嚴(yán)格落實(shí)育齡婦女長效避孕節(jié)育措施;2、以加強(qiáng)居委會日常管理工作為重點(diǎn);3、力爭年內(nèi)無計劃外生育。二是_月_日開始,我居對轄區(qū)內(nèi)居住育齡婦女以及流動人口進(jìn)行本年度第一次集中清理、核查工作,目前基本結(jié)束;三是自_月_日開始組織__年春季婦科檢查。為圓滿完成這一工作,我們積極調(diào)動各方力量組織婦查,有些不予配合的,我們就多次上門做工作,確保其能夠及時參加。本次婦查人數(shù)_人,實(shí)查_人,婦查率達(dá)_%。其中_人未參加查體。具體情況_人遷居外地,無法聯(lián)系;另外_人我們通過各種渠道動員其參加查體,但她們就是不予配合。我居已將名單上報計生辦。四是日常管理工作。做到規(guī)范、嚴(yán)格,各類報表做到了及時規(guī)范準(zhǔn)確無誤。
三、做好安全、衛(wèi)生管理工作。一季度以來,我們加強(qiáng)了與物業(yè)公司、派出所警區(qū)的聯(lián)系,嚴(yán)格檢查考核制度。一季度衛(wèi)生檢查_次,優(yōu)良率_%以上;抓好區(qū)內(nèi)安全教育工作,結(jié)合“兩節(jié)”期間,為確保廣大居民節(jié)日安全,共進(jìn)行安全檢查_次,及時排除安全隱患一處,并協(xié)助警區(qū)抓獲傳銷團(tuán)伙_處,消除了安全隱患,確保區(qū)內(nèi)無危害公共安全事件,治安案件發(fā)案率較去年同期也明顯下降。
四、努力抓好社會治安綜合治理工作。為保證“兩會”的勝利召開,營造良好的社區(qū)環(huán)境,一季度我居共清理__標(biāo)語_余條,與公安聯(lián)合嚴(yán)厲打擊__組織的猖獗行為;做好區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)軍人、__練習(xí)者的思想工作,未出現(xiàn)矛盾及上訪、信訪問題。
五、及時完成上級交辦的臨時性、階段性工作。我們積極發(fā)揮工作的積極性、主動性,及時完成了第二次經(jīng)濟(jì)普查工作、流動人口、租賃房屋專項(xiàng)清理工作、年終社區(qū)支部總結(jié)會、迎接上級檢查等工作。無因自身原因,造成工作延誤或失誤。各項(xiàng)工作,受到相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
回顧一季度,我居雖然取得了一定的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,后面的工作依然很艱巨,尤其是在社區(qū)管理、計生管理方面難度較大。下一季度中我居將重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾方面:在做好日常管理的同時,進(jìn)一步加強(qiáng)居委會的組織建設(shè)、制度建設(shè),強(qiáng)化社區(qū)的管理和服務(wù)職能。
2021員工總結(jié)個人報告3
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事和群眾的熱情幫助和大力支持下,立足本職
工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)根據(jù)安排,我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)及駕駛方面的知識,特別是結(jié)合今年的整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動,從而使自身素質(zhì)有所提高,達(dá)到了“學(xué)以立德,學(xué)以增智,學(xué)以致用”的目的。
二、鉆研業(yè)務(wù),安全行駛我積極參加了安全培訓(xùn)12期,并認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,我牢固樹立“行車萬里,安全第一”的目標(biāo),對車輛及時檢查、維修,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴(yán)格自律,努力搞好服務(wù)我嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無故缺勤,做到隨叫隨到,服務(wù)調(diào)度,聽從指揮,自覺維護(hù)單位和個人形象。
四、愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約我經(jīng)常保持車輛的完好與整潔,認(rèn)真堅持“三檢”、“一保”制度,努力做到了“三清”、“四不漏”。努力達(dá)到勵行節(jié)約的目的。
總之,一年來,通過認(rèn)真學(xué)習(xí),我安全駕駛并取得了一定成效。但是與領(lǐng)導(dǎo)與同志們的要求相比,還存在一定的差距,因此我要在今后的工作中加以改進(jìn),揚(yáng)長避短,爭取在新的一年里更上一個新的臺階。
2021員工總結(jié)個人報告4
一年來,在工作中我主要在窗口針對船舶進(jìn)閘出閘售,24小時上班制,隨叫隨到,作為窗口部門,我用微笑迎接每一位船舶師傅,將那來有迎聲,問有答聲,走有送聲的服務(wù)理念牢記心間。一年來我用責(zé)任心和道德感鑄就了我們窗口全新的服務(wù)理念,長期的工作感情讓我把服務(wù)兩個字埋藏在心間,是信任和真誠讓我永不忘記服務(wù)宗旨!工作中我把客戶的表揚(yáng)當(dāng)作是一種激勵把批評當(dāng)成是教訓(xùn),細(xì)節(jié)決定成敗,我努力把握每一個細(xì)節(jié),經(jīng)過在實(shí)際工作中不斷的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)的電腦操作以及規(guī)章制度,竭盡全力將售票工作做細(xì)、做好、做精。
一年來在窗口服務(wù)中我還不只是低頭拉車還抬頭看路,做到目標(biāo)明確,工作重點(diǎn)突出,工作中理清思路,分清主次,注重實(shí)干,在售票的點(diǎn)滴工作中培養(yǎng)自己愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的品質(zhì),注重服務(wù)意識的提高,強(qiáng)化自身素質(zhì)的不斷提升,注重個人電腦操作業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高,堅持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué),以人為鏡,不斷完善自己,有力促進(jìn)售票工作服務(wù)水平上新臺階。
一年來為了促進(jìn)售票工作的高效進(jìn)行,不讓船舶師傅久等,打開售票工作的新局面,我們進(jìn)行了一系列業(yè)務(wù)訓(xùn)練和制度落實(shí),提高了服務(wù)水平,贏得了船舶師傅的廣泛贊譽(yù),為打造口碑窗口提供了動力。
一年來窗口服務(wù)中我逐漸養(yǎng)成了成熟干練的作風(fēng)及吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,在工作中我心系船舶師傅,認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,堅持學(xué)習(xí)、勤于思考,知難而進(jìn),勇于拼搏,具有很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,在政治上,我思想堅定,深刻學(xué)習(xí)和貫徹黨的精神,積極參加業(yè)務(wù)訓(xùn)練;在做人上,我處世嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)于律已,寬以待人,善于團(tuán)結(jié)同志,具有良好的協(xié)調(diào)能力,善于從工作中享受工作帶給自身的快樂和歡笑,在窗口工作的這些年不僅提高了我的業(yè)務(wù)能力也培養(yǎng)了堅毅、頑強(qiáng)、任勞任怨的品質(zhì),我能把困難當(dāng)成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練,遇事不含糊、辦事不拖沓。
一年來取得了一定的成績但是也存在了一些不足之處,如工作的主動性不夠,服務(wù)態(tài)度不夠熱情,心態(tài)還需調(diào)整好,在下年的工作中我將以身作則,身先士卒,緊緊圍繞窗口實(shí)際,做實(shí)、做細(xì)、做好售票工作,力爭在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與船戶交往中凝聚合力。以飽滿的熱情,周到的服務(wù),耐心的解答提高窗口服務(wù)水平。
總之,回顧20__年,感嘆時間飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙,也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。懷著感恩的心感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和幫助,我定要加倍努力迎接新一年的挑戰(zhàn)。
2021員工總結(jié)個人報告5
時間一晃而過,隨著緊湊但不緊張的工作節(jié)奏,我已在公司工作快一個月了,在這段時間我領(lǐng)悟到收獲到很多知識,這些對于我從學(xué)生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義,工作的過程讓我在心態(tài)上不斷的調(diào)整不斷的成熟。
來__一個月了,現(xiàn)在對這里的工作和生活也算熟悉了,剛開始還很擔(dān)心,不知如何與同事共處如何做好工作,每天上班都要和各種各樣的人打交道,有時也遇到不理智的人對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者保險問題感不滿,出言不遜,滿腹牢騷時我的心情狠不好,在來站上以前從來沒有被人這么罵過,特別是富民,祿勸,東村這些短途乘客,有很多都不講理,但依然要保持平和心態(tài),心情特不好,可過后想想也沒必要難過,好多時候只要忍過了就沒事了,當(dāng)然也有素質(zhì)好的客人會很好的配合我們的工作,這也是對我工作的肯定和鼓勵。
很多人認(rèn)為售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然來參加這項(xiàng)工作,就要干好這一行,無論什么崗位我們只要認(rèn)真,細(xì)心,負(fù)責(zé)任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,將自己的工作做好。
在今后的工作中,我會遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情,積極,認(rèn)真的完成崗位職責(zé),學(xué)無止境,時代發(fā)展瞬息萬變,各種知識日新月異,我將堅持不懈努力學(xué)習(xí),提高自己解決問題和突發(fā)問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情的對待每一個客人。
2021員工總結(jié)個人報告6
轉(zhuǎn)眼間,20__年已經(jīng)過去,現(xiàn)從以下幾個方面將一年來工程部的工作狀況做一總結(jié)匯報。
一、進(jìn)度控制
按照年初公司制定的工程進(jìn)度要求,主體工程應(yīng)在10月底完成,實(shí)際截止到年底,主體工程全部完成,砌體工程完成80%,比原預(yù)定工期平均延誤1.5個月,工期延誤的主要原因在以下三個方面:
1、我們事先對該工程的難度估計不足,合同工期過于緊張。本工程定額工期就應(yīng)在720天,但我們把工期壓縮到了350天,這個工期只有在理想化的狀況下才有可能按計劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個事先未預(yù)料到的狀況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。
2、我們事先對施工單位的實(shí)際實(shí)力(包括資金實(shí)力和管理實(shí)力)估計不足。兩家施工單位都屬于承包職責(zé)制,施工單位收取承包人的管理費(fèi)用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé),施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現(xiàn)象。制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實(shí)力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上,工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象,停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失,勞動力的嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延。在管理方面,一方面管理人員職責(zé)心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求,另一方面由于勞務(wù)層分包層次過多,工班分組過細(xì),無法構(gòu)成流水作業(yè),導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難,同時由于勞務(wù)層層分包,管理層次過多,上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面此刻的民工也是十分地不好管理,經(jīng)常因?yàn)橐恍┬栴}和管理人員對著干。這是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。
3、我們自身管理上的問題:工程部尤其是部門經(jīng)理對于施工單位工期的延誤,雖然采取了一系列的用心措施,但是力度不夠,對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施,這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識,掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法,進(jìn)一步提高自己的管理水平,方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,為__房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
針對以上問題的出現(xiàn),我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫忙下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過程中,不僅僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢頭,而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質(zhì)量控制
從開工以來,工程部始終堅持質(zhì)量第一的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),到目前為止,施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,雖然以前出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決,持續(xù)了高質(zhì)量工程的總體勢頭,為創(chuàng)__杯打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。目前經(jīng)過市質(zhì)檢站和省站的多次檢查,雖然提出了一些問題,但對我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前狀況來看,我們的工程通過省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收問題不是很大。
三、造價控制
在造價控制方面,我們主要從以下幾個方面入手。
1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,比如說對于人防地下室的施工,為了節(jié)約成本,我們與公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定在建筑平面上按照__設(shè)計院的圖紙施工,但結(jié)構(gòu)上按照__設(shè)計院的圖紙施工,這一項(xiàng)估計為公司節(jié)約成本近百萬元;我們還通過技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位,增加了銷售收入。同時安裝專業(yè)也通過提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬元,并因此受到了公司的通報表揚(yáng)和物質(zhì)獎勵。
2、對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更,我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進(jìn)行變更,對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析,選取最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。同時嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度,所有變更務(wù)必經(jīng)過總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。
3、工程簽證方面,我們重新制定了工程簽證流程審批制度,實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、預(yù)算工程師、財務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級審批,層層把關(guān),對于不就應(yīng)支付的簽證堅決退回,對于確實(shí)發(fā)生并就應(yīng)支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核,杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。
四、現(xiàn)場安全禮貌施工
由于本項(xiàng)目的目標(biāo)是省級禮貌工地,所以我們對于現(xiàn)場的安全禮貌施工也給予了足夠的重視,前期由于條件所限,現(xiàn)場的禮貌施工無法做得很好,后期我們針對現(xiàn)場禮貌施工下大力氣抓,并取得了良好效果。目前經(jīng)過省、市安檢站的多次檢查,近期有望通過省級禮貌工地的驗(yàn)收。
五、對監(jiān)理公司的管理
總的來說,我們對監(jiān)理公司的管理是存在必須問題的,主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕,沒有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗,導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫忙監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作,雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動強(qiáng)度。但從另一方面來講,我們就應(yīng)意識到,為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢究其原因我們認(rèn)為還是監(jiān)理費(fèi)用過低,監(jiān)理費(fèi)用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低(800~1200元/月),工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)必須是偏低的。
六、外部協(xié)調(diào)
對于一個工程項(xiàng)目來說,外部協(xié)調(diào)對于工程的順利開展有很大關(guān)系,對此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下我們采取了一系列措施持續(xù)了與兩家質(zhì)檢站、執(zhí)法局等單位的良好關(guān)系,保證了工程盡可能少的受到外界干擾。
七、內(nèi)部管理
首先我們根據(jù)工作需要,對工程部的人員配置進(jìn)行了及時地調(diào)整,補(bǔ)充了新鮮血液,提高了整體力量。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術(shù)潛力,今年工程部一方面組織相關(guān)人員參加注冊監(jiān)理工程師的學(xué)習(xí)和考試,同時還參加了公司行政人事部組織的管理方面的學(xué)習(xí);另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地現(xiàn)場的參觀學(xué)習(xí),并組織土建工程師參加了網(wǎng)上關(guān)于“混凝土地下室墻體裂縫分析及防治措施”的講座;另外還要求加強(qiáng)大家對于規(guī)范的學(xué)習(xí),使工程部的總體管理水平和業(yè)務(wù)潛力得到了必須提高。
八、反思與推薦
1、在今后的項(xiàng)目運(yùn)作時要盡可能制定合理的工期計劃,以免在實(shí)際的項(xiàng)目運(yùn)作過程中給公司增加過多的可變因素,并影響公司的整體計劃。同時由于工期提前會給我們帶來較大的收益(含節(jié)省的管理費(fèi)用和對銷售價值的提升),而施工單位加快工期也是需要成本投入的,為鼓勵施工單位采取搶工措施,盡可能加快工期,可對加快工期的施工單位給與重獎,以提高他們縮短工期的主觀愿望。
2、在以后項(xiàng)目的施工單位選取上,我們該如何更加準(zhǔn)確的評估施工單位的真正實(shí)力,如何從根本上杜絕各種形式的掛 靠、轉(zhuǎn)包等問題,是我們需要專門研究的問題。我們認(rèn)為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴(yán)格規(guī)定,同時合同壓價也不應(yīng)過低,因?yàn)楹玫氖┕ろ?xiàng)目部的管理成本必須是較高的,過低的價格是無法找到真正好的項(xiàng)目部的,而好的項(xiàng)目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠(yuǎn)大于我們多給他的那部分工程費(fèi)用的。對于監(jiān)理公司的選取也是一樣,實(shí)力強(qiáng)的監(jiān)理公司是不可能認(rèn)可過低的監(jiān)理費(fèi)用的,為了更好地搞好現(xiàn)場管理,我們推薦以后在監(jiān)理公司的招標(biāo)過程中不要刻意的壓低監(jiān)理費(fèi)用,以保證監(jiān)理隊伍的整體素質(zhì),保證有一個很好的監(jiān)理質(zhì)量。
3、由于房地產(chǎn)公司的利潤來自銷售額與投資額的差值,對于工程來說,建安成本的控制最關(guān)鍵的還是在設(shè)計環(huán)節(jié),我們推薦在今后項(xiàng)目的設(shè)計過程中一方面精選實(shí)力強(qiáng)尤其是職責(zé)心強(qiáng)的設(shè)計單位為我們做設(shè)計,同時在施工圖正式出圖之前,找另外一家設(shè)計院或者高水平結(jié)構(gòu)工程師對圖紙進(jìn)行認(rèn)真的審核把關(guān),對于經(jīng)過他們審查后節(jié)約下來的成本按照必須比例支付勞務(wù)費(fèi)。這樣能夠更加有效的控制好成本,將不必要的成本支出控制到最低限度。
綜上所述,工程部尤其是部門經(jīng)理對本工程工期嚴(yán)重滯后負(fù)有不可推卸的職責(zé),在工程質(zhì)量及現(xiàn)場管理方面的管理也需要進(jìn)一步提高,但總的來說,我們對于現(xiàn)場的管理不管是在工程質(zhì)量上還是其他各方面均能到達(dá)同行業(yè)的較高水平,工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點(diǎn),犧牲自己的休息時間,真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做,體現(xiàn)出了主人翁思想,表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平,而且在廉潔奉公方面也表現(xiàn)出了通利公司員工的風(fēng)貌,是一批優(yōu)秀的員工,是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊、能打勝仗的團(tuán)隊。
總結(jié)前期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們在今后的工程管理過程中,一方面繼續(xù)加大力度抓好現(xiàn)場施工管理,確保高質(zhì)量的完成尚城國際項(xiàng)目明年的工作目標(biāo),另一方面我們也要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部人員整體素質(zhì)的提高,組織工程部全體人員通過參觀學(xué)習(xí)、光盤學(xué)習(xí)、網(wǎng)上講座和規(guī)范條文的自學(xué)進(jìn)一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平,將我們的團(tuán)隊的整體水平更上一個新的臺階,為完成集團(tuán)公司“將房地產(chǎn)公司做好、做大”的目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。我們的目標(biāo)是:“我為我是__人而自豪,讓__為有我而驕傲”。
2021員工總結(jié)個人報告7
本年度,我校繼續(xù)堅持“校以育人為本,師以敬業(yè)為樂,生以成才為志,促進(jìn)金小可持續(xù)發(fā)展”的奮斗目標(biāo),繼續(xù)堅持“以人為本抓管理,全面育人創(chuàng)特色”的辦學(xué)思想,提出了“以人為本抓管理,自我提高爭名 師,品學(xué)兼優(yōu)當(dāng)三好,更新理念促質(zhì)量,開拓進(jìn)取求發(fā)展”的工作思路,經(jīng)過全體教職工的齊心努力,學(xué)校各項(xiàng)工作均取得了令人滿意的成績,__小學(xué)20__工作總結(jié)。本年度學(xué)校被命名為“寶雞市素質(zhì)教育示范小學(xué)”現(xiàn)將20__年度學(xué)校工作總結(jié)如下:
一、抓管理,促落實(shí),不斷增強(qiáng)辦學(xué)活力
“以管理促質(zhì)量,向管理要質(zhì)量”已成為我校歷屆領(lǐng)導(dǎo)的共識,并得到全體教職工的認(rèn)可和擁護(hù)。今年元月,我校被命名為“陜西省示范小學(xué)”后,我校的發(fā)展進(jìn)入了新的階段,也為學(xué)校的發(fā)展提出了新的要求,創(chuàng)建省級示范校的成功,是我校發(fā)展的又一里程碑。這既是榮譽(yù),也是壓力,更是目標(biāo)和追求。發(fā)展無止境,不進(jìn)則退。因此,我們引導(dǎo)廣大教師正確對待成績,與時俱進(jìn),大膽創(chuàng)新,走學(xué)校可持續(xù)發(fā)展之路。
今年七月份,新的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子到崗后,認(rèn)真學(xué)習(xí)和深化學(xué)校已取得的成果和經(jīng)驗(yàn),提出“繼承學(xué)校光榮傳統(tǒng),不斷提高學(xué)校辦學(xué)水平”的口號,首先把班子作風(fēng)建設(shè)放在首位,要求班子成員講團(tuán)結(jié),謀事業(yè),爭做師德的模范、工作的先鋒,為教職工搭建公平、民主、寬松的工作平臺。
一是明確管理思想,把握工作大局。我們認(rèn)為,我校作為渭濱區(qū)乃至寶雞市一所頗具影響的小學(xué),要辦出特色,就要有辦學(xué)思想特色,具有自己明晰的示范點(diǎn),在教育教學(xué)管理、教學(xué)改革、教育科研、隊伍建設(shè)、校園文化建設(shè)、體育衛(wèi)生工作以及社會工作等方面,都要走出一條具有自己特色的辦學(xué)之路,堅決克服工作的盲目性或隨從性,全面優(yōu)化學(xué)校管理,推動學(xué)校可持續(xù)發(fā)展。我們利用暑期學(xué)習(xí)會、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、校報不斷宣傳學(xué)校的管理指導(dǎo)思想,使廣大教職工明確學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、工作任務(wù)和責(zé)任、工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,從而保證學(xué)校工作始終在明確的思想指導(dǎo)下良性運(yùn)作。另外,我們還較好的把握常規(guī)性工作與階段性工作、全局性工作的關(guān)系,如在今年“防非”工作中,我們一手抓教育教學(xué)工作,一手抓防治非典工作,做到教育教學(xué)和“防非”工作兩不誤。針對上級對安全工作的要求及學(xué)校安全形勢,我們修訂了學(xué)校安全工作制度,與全體教職工簽訂了安全責(zé)任書。七月份,根據(jù)區(qū)610辦的要求,學(xué)校重新成立了610工作領(lǐng)導(dǎo)小組,黨支部和行政齊心協(xié)力,與教育局、辦事處積極配合,圓滿完成了今年的工作任務(wù)。
我校被確定為教育系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)重點(diǎn)迎驗(yàn)單位后,學(xué)校從宣傳教育入手,把提高師生衛(wèi)生意識作為突破口,把動員師生積極投身創(chuàng)衛(wèi)工作的過程,作為師生受教育的過程,提高師生文明素養(yǎng),工作總結(jié)《__小學(xué)20__工作總結(jié)》。經(jīng)全體師生的努力,我校創(chuàng)衛(wèi)工作受到區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的好評,學(xué)校被評為系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)工作先進(jìn)集體。
二是堅持管理常規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化過程管理。學(xué)校管理常規(guī)和教學(xué)管理常規(guī)是學(xué)校管理的基本常規(guī),必須努力實(shí)施,抓好落實(shí),從而統(tǒng)一要求,規(guī)范管理。開學(xué)初,學(xué)校各部室都制定了詳盡的工作計劃,確定了每學(xué)期的具體工作目標(biāo)及措施。每位教師根據(jù)自己所教學(xué)科,制定了教學(xué)計劃和教學(xué)目標(biāo)。學(xué)校堅持領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)制和聽課制,教導(dǎo)處每學(xué)期進(jìn)行三次常規(guī)檢查。
通過檢查教師的教案、政治學(xué)習(xí)筆記、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記、聽課記錄、學(xué)生作業(yè)等資料,每位教師都能做到超周備課,教研組長堅持每周簽字。教師的政治學(xué)習(xí)筆記和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記均達(dá)到或超過五千字。學(xué)生作業(yè)批改規(guī)范,并能及時糾錯。自然實(shí)驗(yàn)操作達(dá)到了100%,各種記錄詳實(shí),有據(jù)可查。今年3月24到25日區(qū)教育局督導(dǎo)室素質(zhì)教育督導(dǎo)評估復(fù)查組一行6人,對我校進(jìn)行了評估復(fù)查,他們通過聽課、查資料、座談等形式,對我校整改情況給予較高的評價。11月份,市素質(zhì)教育示范校驗(yàn)收小組對我校進(jìn)行了驗(yàn)收評估,肯定了學(xué)校的素質(zhì)教育工作。
由于我們狠抓班子建設(shè),優(yōu)化管理思想,強(qiáng)化和細(xì)化管理,增強(qiáng)了教師隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,教職工工作積極性和責(zé)任心得到進(jìn)一步提高,學(xué)校工作出現(xiàn)了良性的發(fā)展勢頭。
二、抓育人,促養(yǎng)成,切實(shí)增強(qiáng)德育成效
素質(zhì)教育的首要目標(biāo)就是要育好人。因此,我們始終堅持把德育工作放在學(xué)校工作的首位,把培養(yǎng)學(xué)生如何做人作為德育工作的重點(diǎn),針對小學(xué)生年齡特點(diǎn)和家庭狀況,研究和制訂了德育工作計劃,我們采取環(huán)境感染、輿論引導(dǎo)、活動熏陶、社會實(shí)踐等多種形式,不斷優(yōu)化德育形式,提高德育實(shí)效。
首先我們以學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成為出發(fā)點(diǎn),通過檢查佩戴校牌、紅領(lǐng)巾和考評日常行為規(guī)范以及開展“我為學(xué)校添光彩”活動,來促使學(xué)生增強(qiáng)文明意識和愛校意識,并教育學(xué)生“會求知、會合作、會生活、會做人、會健體、會審美、會創(chuàng)新”。特別是把培養(yǎng)學(xué)生“會做人”作為重點(diǎn),以各班開展的環(huán)保值日活動和四到六年級“環(huán)保志愿者”活動為突破口。
2021員工總結(jié)個人報告8
我叫___,于____年度開始擔(dān)任我__公司財務(wù)部副部長一職位至今已有__年,日常的主要工作資料是負(fù)責(zé)我__公司日常的記賬,與審核報銷單據(jù)等工作。作為公司的一名財務(wù)負(fù)責(zé)人員,我深知自身工作的重要性,與崗位職責(zé)重大性。作為一名財務(wù)部門副部長,我務(wù)必樹立堅實(shí)的黨政意識思想,樹立正確的世界觀,人生觀,與價值觀,建設(shè)正確的利益觀念與權(quán)力意識。因此,我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面潛力,努力學(xué)習(xí)提升自身的各方面素質(zhì),在工作中我時刻嚴(yán)格要求自己的各項(xiàng)工作細(xì)節(jié),建設(shè)完善的工作作風(fēng),較好地完成了公司部署的各項(xiàng)工作任務(wù),為我__公司帶給的財務(wù)效益。現(xiàn)將我在__年度工作狀況作出如下總結(jié)匯報。
一、深化學(xué)習(xí)建設(shè)
在我__公司工作期間,我時刻注意自身的素質(zhì)建設(shè),不斷深化加強(qiáng)自身在各方面財務(wù)工作的技術(shù)技能,強(qiáng)化自身的財務(wù)方面知識,并且不斷堅持學(xué)習(xí)黨的新政策,新思路,提高自身的黨性性質(zhì),力實(shí)加深自身的道德修養(yǎng)建設(shè)。在__年度,我透過公司所安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù),學(xué)習(xí)和建設(shè)自身的各方面技能。我始終堅持將黨政思想學(xué)習(xí),與財務(wù)理論學(xué)習(xí)放于工作首位。用心參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)工作與各種形式的學(xué)習(xí)活動,并在工作之余也不斷的提高自己的理論學(xué)習(xí)水平,利用全新的知識理論來充實(shí)自己的頭腦,提高自身的思想覺悟,進(jìn)一步加強(qiáng)自身的職責(zé)意識建設(shè),提高自身的工作效益。并將所學(xué)到的各項(xiàng)理論知識運(yùn)用到自身的工作崗位之中,并努力做到結(jié)合工作實(shí)際,將思想政治學(xué)習(xí)與忠誠企業(yè),寸近期也財務(wù)發(fā)展實(shí)際相結(jié)合。
二、工作建設(shè)狀況
在我__年度的工作中,我全身心的投入我公司財務(wù)部門的工作任務(wù)之重,配合各個領(lǐng)導(dǎo)以及上級部門的指導(dǎo),嚴(yán)格遵循公司相關(guān)與財務(wù)部門的各項(xiàng)條例制度,認(rèn)真履行自身的各項(xiàng)工作職責(zé)。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將工作的建設(shè)在規(guī)范,嚴(yán)格,仔細(xì)的基礎(chǔ)上,力實(shí)于完善的做好各項(xiàng)財務(wù)工作,履行財務(wù)副部長的工作職能。
一是重視工作基礎(chǔ)。在實(shí)際的財務(wù)工作之中,我十分重視會計基礎(chǔ)工作規(guī)范,用心輔助我財務(wù)部長做好各項(xiàng)財務(wù)管理制度的落實(shí)工作,加強(qiáng)公司日常的會計核算與財務(wù)管理工作。在工作中,我不斷加強(qiáng)自身的財務(wù)會計基礎(chǔ)工作,并全面建設(shè)審核崗位工作,嚴(yán)格檢查各項(xiàng)財務(wù)記錄的正確,以及準(zhǔn)確性,要求我財務(wù)部各相關(guān)人員定期做好各項(xiàng)財務(wù)清理工作,并將財務(wù)清理工作當(dāng)做一項(xiàng)日常工作來執(zhí)行,并嚴(yán)格要求各個財務(wù)部門人員的職責(zé)意識,加強(qiáng)職責(zé)分配式管理,落實(shí)各項(xiàng)職責(zé)制度,確保財務(wù)工作的有效運(yùn)行。
二是加強(qiáng)工作力度。在財務(wù)工作中,我嚴(yán)格按照我__公司的財務(wù)管理制度,管理我財務(wù)部的運(yùn)營工作,在工作中,我著重加強(qiáng)公司的資金流動管理,嚴(yán)格審核和保管各項(xiàng)收款,付款報銷單據(jù),確保我__公司的財務(wù)資金安全,合理控制資金的流入與流出。并在此同時,認(rèn)真對各項(xiàng)收入,與支出單據(jù)作出嚴(yán)格的審核,對照查看單據(jù)記錄,檢查庫存資金的詳細(xì)存入,流出記錄,從而對各項(xiàng)收據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審查與報銷,確保我公司各項(xiàng)資金的準(zhǔn)確流動,保證我公司資金無分毫之差。并且,我還認(rèn)真對公司的每一筆項(xiàng)目記錄進(jìn)行細(xì)心而又仔細(xì)的記賬工作,保障記賬清晰,資金活動清除明了,在記賬后還對各項(xiàng)記賬數(shù)據(jù)以及會計科目進(jìn)行審查,確保記賬的準(zhǔn)確性,做好各項(xiàng)本職工作職責(zé)。
三是關(guān)注國家政策。在強(qiáng)化我財務(wù)部門以及我自身的工作力度的同時,我還用心關(guān)注國家的各項(xiàng)財稅政策變化狀況,及時學(xué)習(xí)國家的新型財稅政策,認(rèn)真整改完善我公司財務(wù)部門的各項(xiàng)財務(wù)規(guī)章制度,使得我公司的各項(xiàng)財務(wù)工作貼合國家的相關(guān)財稅政策規(guī)定。
四是堅持本職工作。為堅持實(shí)行我財務(wù)副部長職位的本職工作,我用心協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門領(lǐng)導(dǎo)人員,開展各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作期間我任勞任怨,不畏艱辛,不計較個人得失,將我__公司的利益建設(shè)作為我的終身工作目標(biāo)。由于我財務(wù)部的工作性質(zhì),每當(dāng)公司有資金財務(wù)方面的項(xiàng)目工作發(fā)生時,我部門就開始了繁忙的工作進(jìn)程,在公司盈利期間,我公司財務(wù)項(xiàng)目繁多,資金相關(guān)流動復(fù)雜。因而,我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)也較為繁重,作為我財務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人員,我更是承擔(dān)著極其重要的工作職責(zé),為做好各項(xiàng)財務(wù)工作,完成好公司安排的各項(xiàng)財務(wù)任務(wù),我堅定克服各種困難,采取多種方法和措施,解決在此期間任務(wù)重,任務(wù)雜的問題,切實(shí)的為公司的財務(wù)利益流通做出貢獻(xiàn)。
五是堅定工作原則。在我從事財務(wù)部副部長職位的__年中,我一向堅定清正廉潔的工作準(zhǔn)則,堅持自身的工作原則。堅決反對揮霍收禮等腐 敗行為,建設(shè)完善自身的工作作風(fēng)。雖然在財務(wù)副部長這一職位上,我承受著方方面面的壓力,官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力,但是我始終堅定自身的工作準(zhǔn)則,絕不打破自身的工作原則,我用心以共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn),高黨性要求自己執(zhí)行每一項(xiàng)工作,實(shí)際維護(hù),保障公司的利益基礎(chǔ),為公司的本質(zhì)效益帶給堅實(shí)保障。
回顧____年度的工作,我公司的財務(wù)效益的到了顯著的提高。對此,我感慨萬千,這一提升是對我工作成績的突出體現(xiàn)。雖然在我的努力工作與輔助下,我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)完成狀況較好,但卻仍存在有差距與不足。在未來的工作中,我將切實(shí)改善工作措施,爭取未來的各項(xiàng)工作都能夠獲取更大的成效。
2021員工總結(jié)個人報告9
不知不覺,20__年已悄然向我們走來。20__年在朱書記的領(lǐng)導(dǎo)下,在餐廳張經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在餐飲部全體員工的大力支持、配合下,我正在工作中取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,回首過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、在履行子這及具體的工作方面
20__年我主要負(fù)責(zé)八號樓的管理工作。工作期間,我采取各種方法使餐廳各項(xiàng)工作順利開展。具體表現(xiàn)在以下幾方面:
1、狠抓管理,強(qiáng)化衛(wèi)生意識,大力加強(qiáng)隊伍素養(yǎng)。嚴(yán)抓員工的考勤、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等方面,為員工樹立精益求精、力爭上游的價值精神,為顧客創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境。__等同事常年堅持最早到崗,這種持之以恒的精神值得我們學(xué)習(xí)。強(qiáng)化員工的衛(wèi)生意識,在員工個人衛(wèi)生及顧客就餐前的餐具衛(wèi)生檢查中我實(shí)行專人專管,力爭做到萬無一失,排除客人進(jìn)餐的衛(wèi)生隱患。__等幾位老員工總能幫忙新員工,起到模范帶頭作用。營造出一個積極向上,樂觀進(jìn)取的氛圍,讓員工們對自己的工作充滿熱情。
2、加強(qiáng)集體榮譽(yù)感,增加團(tuán)隊凝聚力。我始終堅持認(rèn)為一個好的服務(wù)團(tuán)隊不僅要有過硬的個人素質(zhì),也要有良好的團(tuán)隊協(xié)作力,所以我堅持在員工中培養(yǎng)“我以身為華星一員為榮”的思想觀念。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服個人困難。作為一名管理人員,我深知肩上擔(dān)子的沉重,也深知同事們的不易。我們的工作時間不固定,加班加點(diǎn)也是家常便飯,但我和同事們都毫無怨言。在這里特別表揚(yáng)一下__等幾位已婚同事,在就餐高峰期時,經(jīng)常和大家一樣忙到深夜。
4、繼續(xù)強(qiáng)化班組晨會制度。由我們幾個副經(jīng)理輪流負(fù)責(zé)晨會,對當(dāng)天發(fā)生的問題及時給與正確的引導(dǎo),避免重復(fù)犯錯。在落實(shí)工作或員工遇到心理困境時能夠得以正確的引導(dǎo),幫助鼓勵員工戰(zhàn)勝困難。
5、加強(qiáng)低值易耗品的管理。餐具配齊之后,我實(shí)行了“出有簽字、用有去向、損有記錄”的辦法,制定了餐具破損記錄本,加強(qiáng)了餐具的管理。對非正常損耗的餐具,特別是對新餐具、貴重餐具追根溯源,嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部和外部的賠償制度,大大減少餐具的破損。每月組織員工對現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤點(diǎn)和維修,在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時,也提高了使用率和使用壽命;加強(qiáng)了日常消耗水、電燈消費(fèi)大項(xiàng)的.管理,在管理過程中隨時發(fā)現(xiàn)、隨時督導(dǎo)、像空調(diào)、燈光的使用,在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
二、思想學(xué)習(xí)方面
俗話說“活到老,學(xué)到老”,對我們餐飲業(yè)來說學(xué)習(xí)尤其重要。作為餐飲部經(jīng)理,我深知只有加強(qiáng)自身的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)才能真正成為部門經(jīng)理的得力助手,成為下屬員工的“貼心人、主心骨”。我主要從以下幾個方面充實(shí)提高自己:
1、學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際。將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的新觀念、新方法大膽用于工作實(shí)踐,做到學(xué)以致用,并對方式方法進(jìn)行總結(jié)完善,形成員工“看得懂、易執(zhí)行”的材料和制度。
2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。__等幾位老員工,在新員工的培訓(xùn)上能起到模范帶頭作用,把多年積累下來的工作經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給新員工,讓他們更早的融入到工作中。針對日常服務(wù)中遇到的問題,我們整理了客人的喜好記錄,提高員工處理問題的能力;增強(qiáng)了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓(xùn),積累了經(jīng)驗(yàn)。
3、加強(qiáng)同時交流合作,群策群力為單位加油。我經(jīng)常和同事交流在服務(wù)時遇到的各種問題或和制度的不完善之處,并第一時間和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映解決,在同事中形成良好的向心力。在團(tuán)隊協(xié)作方面,我要特別感謝其他部門同事的大力幫助。比如在擺桌子、卸餐具等勞動中,伙房、客房和后勤的同事都給了我們極大的支持。非常感謝大家對餐飲部的支持和幫助!
三、存在的差距和努力的方向
雖然在過去的一年我取得了一些成績,但我仍存在諸多不足,主要表現(xiàn)在:
1、專業(yè)知識不夠全面,影響了管理水平的提升。
2、制度下達(dá)后的執(zhí)行力不夠堅決,管理工作處于被動。
3、對員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)抓的不夠,整體服務(wù)水平提高不明顯。
4、對憂患意識的理解還不夠。
今后努力方向:
1、強(qiáng)化個人求學(xué)、注重實(shí)踐,不斷完善知識內(nèi)涵,提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的管理能力,當(dāng)好部門經(jīng)理的參謀和助手,當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法,不折不扣的落實(shí)到工作中去。
3、通過各種渠道了解餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,吸取別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,開創(chuàng)性的完成工作。
四、具體工作設(shè)想
1、突出餐飲文化氛圍,體現(xiàn)人文主義情懷。讓顧客不再滿足于吃飽吃好,而是享受美食的同時還能感受到我們酒店的文化內(nèi)涵。
2、定期組織崗位大練兵。通過各種形式的考核技能競賽,提高員工主動學(xué)習(xí)、主動進(jìn)步的熱情,進(jìn)而不斷提高部門整體服務(wù)水平。
3、要提倡部門全員參與管理,樹立大家都是酒店的主人的觀念,對于我們餐飲部甚至是賓館提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會知名度、杜絕浪費(fèi)等方面的建議,一經(jīng)采納并取得明顯成效的,立刻予以獎勵。
4、要強(qiáng)化員工思想道德教育。在經(jīng)常性的開展知識培訓(xùn)的同時,也不能忽略員工思想道德教育,表揚(yáng)并宣傳肯吃苦、顧大局的員工。
5、要經(jīng)常的學(xué)習(xí)交流。在不斷的學(xué)習(xí)過程中完善自身專業(yè)素養(yǎng),同時即時的運(yùn)用到為賓館發(fā)展中來。
最后,引用一句名言,世上無難事只怕有心人,新的一年希望大家一如既往的滿懷熱情繼續(xù)為更美好的華星努力奮斗。
2021員工總結(jié)個人報告10
轉(zhuǎn)眼間我來到__百貨工作將近一年了。在這一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將本年度的工作情況主要總結(jié)有以下幾項(xiàng):
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是__年10月份來到__工作,擔(dān)任八部的營管。營業(yè)八部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了百貨的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著__管理理念"第一次就把事情做好"這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓(xùn),員工入職的登記和每月服務(wù)員評選等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置,新專柜進(jìn)場的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一周信息,聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領(lǐng)用行政部物品,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。(3)積極參加公司人事對營管的每一次培訓(xùn),完成培訓(xùn)后的考試,并取得的成績一次比一次優(yōu)越。(4)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。(5)認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
二、職業(yè)態(tài)度
熱愛自己的本職工作,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量和業(yè)績
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我今后努力方向?qū)⑹钦J(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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