2022大學(xué)生寒假社會實踐活動總結(jié)【五篇】
社會實踐能幫助大學(xué)生樹立正確的立業(yè)觀，適應(yīng)市場，順利就業(yè)。下面給大家分享一些關(guān)于寒假社會實踐活動總結(jié)范文，更多大學(xué)生寒假社會實踐活動總結(jié)點擊“寒假活動”查看。
2022大學(xué)生寒假社會實踐活動總結(jié)1
作為一名大學(xué)生，最終是要走出校園，走入社會的。參加社會實踐活動就是引導(dǎo)我們大學(xué)生從校園生活過渡到社會生活的一個有效途徑。我認(rèn)為，社會實踐活動是一座這樣的橋梁：它引導(dǎo)我們大學(xué)生去更好地認(rèn)識和接觸社會，幫助我們這些在校園中成長的大學(xué)生完成由校園走向社會的轉(zhuǎn)換，避免了大學(xué)生在初入社會時所發(fā)生的不知所措，真正地把學(xué)生的教育與社會的就業(yè)相結(jié)合，培養(yǎng)出符合社會需求的高素質(zhì)人才。社會告訴我們：我們在剩下的兩年大學(xué)中，不僅要學(xué)習(xí)好專業(yè)知識，還要全面提高自己的實際能力!
我學(xué)習(xí)的專業(yè)是學(xué)前教育，將來的發(fā)展方向是幼兒教育方面的，我國的教育是要培養(yǎng)出一代有共產(chǎn)主義理想，有道德，有知識，有體力，立志為人民做貢獻(xiàn)，為祖國做貢獻(xiàn)，為人類做貢獻(xiàn)的新人，幼兒教育是社會主義事業(yè)教育的組成部分，而且我自己比較喜歡小朋友，基于這些想法，在輾轉(zhuǎn)考慮多個比如我該去哪些城市發(fā)展，我又該找怎樣性質(zhì)的單位進(jìn)行社會實踐才能更好更快地幫助我對相關(guān)專業(yè)知識的了解，如何能更好地服務(wù)社會等等的問題之后，最終，我決定到離家較近的幼兒園進(jìn)行社會實踐。
來到幼兒園后，我找到了幼兒園的校長，向他介紹了這次到貴校實踐的目的和一些有關(guān)的事，起初，校長并沒有要接受我的意思，只是說有空的時候可以考慮一下，我見事情不妙，便改變了與他交談的方式，讓他知道我姐姐家也有孩子正在讀幼兒園，我在家也有教育小朋友的經(jīng)驗，只是一個人不能只滿足于現(xiàn)狀，要尋找的機(jī)會鍛煉自己各個方面的能力。經(jīng)過一翻努力，校長終于答應(yīng)讓我在幼兒園完成我的這次寒期社會實踐活動。
我實踐的幼兒園是我們這的私立幼兒園，它有一幢五層樓的教學(xué)樓，有許多許多的玩具，這些都是其他幼兒園所不能比的。它就像是一座城堡，里面住的是美麗的小公主和英俊的小王子。這里的孩子們都是家庭條件比較好的，他們的知識較豐富懂的也比較多。我想這和他們受到的教育是有關(guān)的。這里的孩子大都學(xué)過畫畫鋼琴舞蹈，可以隨著鋼琴的伴奏唱歌……實習(xí)第一天的早晨七點，我和一個老師就在教室門口接我們班的孩子。每一個孩子都在家長的幫助下簡單介紹了一下自己的姓名、年齡等。別看這只是簡單的幾句話，老師們對每個孩子的性格就可以略知一二。
送走了家長后，一進(jìn)教室，我就頭大了，三十多個孩子差不多都哭了，哭聲連成一片，此起彼伏。我沒有經(jīng)驗，我就傻傻地去一個個去勸，”寶貝別哭了，你看看你哭得臉都花了。”我剛說完，那孩子哭得更來勁了。哎!我當(dāng)時真是有點急了，這時，老師打開電視機(jī)，放起了《喜洋洋與灰太狼》，沒2分鐘，那些孩子就不哭了，津津有味地看起了電視。不過有的孩子還是對電視節(jié)目全然不顧，還在抽泣，哄也哄不住。老師說他們這種癥狀會持續(xù)很久，現(xiàn)在的孩子在家都是嬌生慣養(yǎng)的獨生子女，從小的溺愛與呵護(hù)讓他們活得很自我。所以，我們的視線不可以離開一下，得處處操心。經(jīng)過幾天的觀察，我發(fā)現(xiàn)，雖然這班小孩的年齡差不多，但每個孩子的情況和能力都不一樣。我在剛來實習(xí)的頭幾天我總是盡可能的幫助小朋友做他們不會的事，還總是遇到各種各樣的突發(fā)狀況讓我不知所措。甚至后悔為什么要到幼兒園來”招惹”這幫小家伙，一想到畢業(yè)后我就要到幼兒園工作，天天與這樣的小家伙在一起頭都要炸了……但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，所以我決定一定要努力做好這次實踐工作。
在這次實踐當(dāng)中，我更加深刻的體會了幼兒教師的不易。雖然我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是學(xué)前教育，但是還是大一新生，真正和幼兒兒接觸的機(jī)會不多。這十多天的實踐工作我真正感受到這份職業(yè)的神圣!這段經(jīng)歷，帶給我的東西實在是很多很多：幼兒的笑臉、幼兒的淚花、幼兒的純與真、老師的付出與回報、工作的苦與累、挫折感與成就感、理論與實踐的沖擊，這些都逐漸在我們本來有點浮躁的心靈內(nèi)沉淀，發(fā)酵成一種不能用紙筆所形容的感動。
這次實踐讓我受益匪淺。這次實踐讓我學(xué)會了很多東西，給予我很多啟發(fā)。但實踐也只是個過程，真正的目的是要我們改變思想觀念，學(xué)會學(xué)習(xí)，這樣才能不斷地進(jìn)步，不被社會淘汰，才能為建設(shè)祖國、奉獻(xiàn)社會做出更大的貢獻(xiàn)。
2022大學(xué)生寒假社會實踐活動總結(jié)2
20_年x月x日—x日、我終于在剛繞_超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過近半個月的實踐工作，作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運作，學(xué)到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動為_超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力，應(yīng)該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。
一、_超市概況
_購物廣場有限公司是由_集團(tuán)股份有限公司、_投資集團(tuán)有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。公司位于_中心城市——_市_區(qū)最繁華的商業(yè)中心，占地_畝，注冊資本_x萬元，現(xiàn)營業(yè)面積_多平米，經(jīng)營品種十萬多個，現(xiàn)有員工_x余人，主要經(jīng)營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項目等。目前在_設(shè)立分公司，是_迄今為止商品檔次，環(huán)境雅，設(shè)施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場，為廣大消費者提供“一站終點式”服務(wù)。
二、實踐工作介紹
1、工作安排。_超市里分為促銷小組，分發(fā)了實習(xí)工作證。我被分配到散_系列負(fù)責(zé)促銷工作。
2、工作流程。早班是從晨會開始，由部門主管負(fù)責(zé)召開，總結(jié)前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務(wù)，會議介紹后，部門各個組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中”的口號中結(jié)束晨會。
在一天的工作中，要不斷的對貨架進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時的補上，補貨的時候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應(yīng)處于動態(tài)流動的過程中，不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大，在補貨和導(dǎo)購的同時，還要不斷的去查驗庫存，核實缺貨商品然后打印訂單，貨到時還要負(fù)責(zé)接貨。
晚上客流量較大，人流高峰期在_。這時方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進(jìn)行補貨，同時向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問。到_超市營業(yè)時間結(jié)束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補缺，為明天的工作打好基礎(chǔ)。
三、實踐感想
1、到_超市實踐是對我們大學(xué)生踏入社會之前的鍛煉，我們在工作中接觸到現(xiàn)實社會中的酸甜苦辣，在實踐過程中我們平均每天要站x小時進(jìn)行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個時代的大學(xué)生衣食無憂，可能自身體會不到現(xiàn)實社會競爭的殘酷和生活的壓力，確實要親身接觸社會對自身進(jìn)行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展，而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義的了卻一生。
2、對超市文化的感受
首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上，我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度，在工作中經(jīng)常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強(qiáng)，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，超市還不定期的對員工安全知識的掌握進(jìn)行抽查，不合格的員工還要在晨會予以點名批評，嚴(yán)重的予以辭退。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點彎路。我非常感謝_超市能給我這次實踐的機(jī)會。
2022大學(xué)生寒假社會實踐活動總結(jié)3
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了這次社會實踐之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。作為偉大的祖國未來的事業(yè)的繼承人，我們新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感，提高自己的社會適應(yīng)能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會。
當(dāng)下，掙錢早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會實踐、提高自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。
這次社會實踐我是在一家財務(wù)軟件公司工作。在這次社會實踐中，我還充分的發(fā)揮了我在學(xué)校學(xué)到的關(guān)于Microsoft Office以及Photoshop的應(yīng)用。在同事們制作教材時幫助他們編輯、整理，設(shè)計出他們想要的效果。并且按照老板的要求幫她制作出了她們公司的特有l(wèi)ogo，雖然是完全按照老板的要求制作，并沒有自己獨立的設(shè)計，但是做出了老板滿意的logo，使我在學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容能學(xué)以致用，這讓我非常的開心與滿足。我很感激學(xué)校能鼓勵我們大學(xué)生去社會實踐，不僅能讓我們的生活更加充實，還能學(xué)到很多東西，這對于我們的未來幫助非常大，以后都會積極參加。
我們每個星期都會開一次會來總結(jié)過去這一個星期的工作情況，每位成員都要當(dāng)眾發(fā)言，談?wù)勛约涸诠ぷ鲿r遇到的困難及收獲。這個會議不僅鍛煉了我們的語言表達(dá)能力，還能互相討論，解決自己遇到的困難，總結(jié)經(jīng)驗，讓其他成員遇到同樣的問題時可以輕松解決。所以，我認(rèn)為一星期一會議是非常有意義的。在一次會議中，同事們還特別提出并感謝我的幫助，對此我非常開心。這證明了我的能力，這些既是因為學(xué)校的教育，也因為我在上學(xué)時的努力。這些都得感謝我的計算機(jī)基礎(chǔ)課程的老師，她上課時都會給我們自己動手實踐的機(jī)會，讓我們動手能力得到了提升，才讓我有了學(xué)以致用的機(jī)會。這說明學(xué)校的教育方式是非常正確的，平時多多實踐，在工作時才不會手忙腳亂。有了這次社會實踐，證明了學(xué)校的知識是非常有用的，以后我會更加努力學(xué)習(xí)，為我的未來做好充足的準(zhǔn)備。
在工作中，我不停的鍛煉自己，學(xué)會了自然、流暢的與客戶溝通;學(xué)會了面對并解決未知的難題;學(xué)會了說服客戶的技巧等等。這些對我以后的生活和工作會有很大的幫助，讓我的生活更加美好，讓我未來的道路更加順暢，所以社會實踐是非常有意義的，我感覺非常的好。希望今后學(xué)校和家長多多鼓勵學(xué)生去進(jìn)行社會實踐，我也會積極的參加，并努力的做好每件事。
2022大學(xué)生寒假社會實踐活動總結(jié)4
光陰如箭，歲月如歌，_年冷假又到來了。面對冷假，我們身擔(dān)重?fù)?dān)，需積極響應(yīng)學(xué)院的號召及思想，積極地投身到社會實踐中往。當(dāng)我背著沉重的包袱回家時，總是有兩種思想在掙扎著，一是回家?guī)兔Φ酿I意愿，二是投進(jìn)社會，感受社會實踐的那份甘甜。
幾經(jīng)徘徊，有一種氣力在鼓動著自己果斷地作出了決擇，選擇回家?guī)兔Φ穆贰売珊芎唵?，那便是留給我們最初的感動，家人的繁忙，父母的付出。
的確，他們的那份付出是忘我的，偉大的。從而在更深層次而言，作為一位中華兒女，我們更要留住那份惓惓的赤子之心，并將之弘揚，由于他們是我們中國的文化精華的一部份，對我們而言，那樣做更是一份深沉的責(zé)任。
在此家里也是弄服裝生意的，在幫忙之余能夠?qū)W習(xí)的地方也是較多的，正所謂：”小生活，大道理”。而且我還是帶著一份感恩的心而來，牢牢地記住，滴水之恩，涌拳相報的道理。
一份感恩的情，一顆學(xué)習(xí)的心，讓我投進(jìn)到家里面這門小經(jīng)營當(dāng)中，這次固然不是真正意義上的社會實踐，但我在這次實踐中收獲的是一段快樂而又難忘的時光，我不但從母親，顧客身上學(xué)習(xí)到了很多東西，更重要的是，我在這短短的時間里，體會到通往社會之路的幾點：
第一點、真誠
您可以假裝你的面孔，但盡不可以忽視真誠的氣力。從商有從商的原則，對待客人我們即要真誠，更要遵守顧客至上的準(zhǔn)則。你的一席微笑一瞥眼神，都會成心無意地震動到顧客的敏感度。與人為善，擇善而從;敬人者，人恒敬之：愛人者，人恒愛之之。我們真誠待人不但能從心靈上獲得對方的信任，更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感遭到我們對他的重視。
凡事總要用發(fā)展的眼光看題目，金碑銀碑，不如顧客的口碑，更不如有口皆碑。顧客對我們的許可，那才稱得上是一筆巨大的，無以比擰的巨大的精神財富。
第二點、溝通
溝通可使很多事情變得順利;溝通可使關(guān)系更加___，因此，我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁，讓我們能夠更加清楚的知道，顧客到底需要甚么，又或在言語中，我們可以推論出甚么衣服才更加合適他，讓他們能夠買到心滿意足的貨物，從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行。
實在，溝通不但在貿(mào)易上能夠另我們獲利，但對我這為學(xué)生而言，這更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，另我的口才與交換能力有了一次質(zhì)的奔騰，真可謂是實現(xiàn)了一次”共贏”
第三點、豪情與耐心
豪情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。的確，每個顧客的思想，喜好都是不一樣的，面對各式各樣的衣服，便會不由自主的挑剔起來，這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈，面對如此煩瑣的活兒，我們是不是可以堅持下往，靠的便是那份來自心靈最深處的豪情。
面對那樣的工作，務(wù)必會讓人感到身心的疲憊，但感覺是快樂的，由于我已把它當(dāng)做了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，而我更是要牢牢地捉住這次難得的機(jī)會，所以心里很是滿足，我明白，實在不管在哪一個行業(yè)，豪情與耐心都是不可以缺少的，豪情讓我們對工作布滿熱忱，布滿動力，愿意為共同的目標(biāo)而奮斗。
耐心則讓我們細(xì)致地對待工作，力求做好每一個細(xì)節(jié)，精益求精。豪情與耐心互補足進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能作到更好。
第四點、主動
事故無貴無賤，無長無少，道之所存，師之所存也，四周所接觸到的人，只要他們有值得我們學(xué)習(xí)的地方，我們便要虛心認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí)，正所謂：”事事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)既文章。”當(dāng)我們可以選擇的時候，一定謹(jǐn)記把主動權(quán)把握在自己手中，也許我們的學(xué)習(xí)對象是會比我們的學(xué)歷低一點點，但作為工人或是顧客的他們，有時候最少回字經(jīng)驗上要比我們多很多，自然也就有他們的可取的地方。
所以當(dāng)我們用該的主動往請纓，能為自己贏得更多的機(jī)會，只要是勤問，勤學(xué)，勤做，就會成心想不到的收獲。在此期間，自己接觸其他人，和他們的交換機(jī)會也增多了，而正由于這樣，我在工作中也逐步變得英勇，固然開始也會有所顧顧忌，怕主動請纓會招來沒必要要的亂子，更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉(zhuǎn)，但事實告知我應(yīng)當(dāng)對自己有信心，應(yīng)當(dāng)有勇氣往嘗試，即使在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉機(jī)會，談何積累和成長?而這一切，只能靠自己往爭取，等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。
第五點、講求條理
條理性在我們的工作中也許其實不能輕易地審察出他的重要性，但在工作上，我們除要具有良好的邏輯思惟外，更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習(xí)慣。例如，當(dāng)我們記帳簿時，由于生意比較火暴，交易的人數(shù)又相對較多，假如記帳時不留意講求條理的話，不但不能正確的的記錄像應(yīng)的銷售情況，而且將會致使往后翻查工作的不便。因此，條理性便站在了一個相當(dāng)重要的位置了。處理一項工作，假如不講求條理，一定會讓你的工作手忙腳亂，效力低下。
實在，其他工作也是一樣，講求條理能讓你事半功倍，記得曾在美國電視領(lǐng)域很有成績的一個人說過，事情在有緊急性和重要性之分時，假如按條理分清主次，在逐一處理，那末你會覺得工作是那末輕松，養(yǎng)成講求條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中更加收益匪淺。
小結(jié)
在這一段時間的實踐生活中，凡事多觀察，多留意。工作讓我學(xué)會很多，曉得了很多，固然時間不長，但是他將為我以后的人生產(chǎn)生積極的作用，也將是我以后永久的回憶!
2022大學(xué)生寒假社會實踐活動總結(jié)5
為了使自己更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，短短的工作經(jīng)歷讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地里無法體會到的“愉悅”。
當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時，就表明著我的工作會給我?guī)砜鞓?。我們都明白萬事開頭難的道理，所以我對剛開始的工作格外小心，在這個“人生地不熟”的餐館里，我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中，服務(wù)生的工作無外乎把菜傳到服務(wù)員的手中，而已。但實際上我想錯了。每天早上九點上班，九點半準(zhǔn)時點名，然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生，包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間，每次都會有人喝醉，衛(wèi)生間吐的哪里都是，由于是剛開張，并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人，好幾次都想吐，在家都沒有做過這樣的活，就開始打退堂鼓。
做完這些之后，就要開始站位，等著客人的到來，然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點半下班就可以休息了，下午四點半開始點名，再重復(fù)上午的工作，直到十點回家。工作很簡單，就是累了些。想想啊，把菜從一樓運到二樓還有三樓，一趟一趟的跑，最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房，這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了，渾身上下酸的厲害，不過有一個好處就是易于睡眠。
經(jīng)過幾天的重復(fù)性工作，雖然很累，但是為了給他們留下一個好印象，我努力的做好我的本職工作，還時不時幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對飯店的其他員工有了一些了解，就以為和他們“混”的很熟，心中的束縛好像就沒有了，我開始有點飄了，開始學(xué)會了偷懶，開始學(xué)會了，這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評，得到了教訓(xùn)。
菜都上齊的時候，我感覺累了就坐在椅子上想歇一會，沒有想到恰好被經(jīng)理看到，他吧我叫到一旁，語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，你現(xiàn)在就是一個服務(wù)生，你就必須把服務(wù)生的工作做好。”從那天起，我明白做人做事要認(rèn)真勤快踏實，對事對物要對得起良心，對得起自己。確實，聽了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了一個很好的努力方向。
由于飯店是剛開張，客人非常多，我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作，有的時候還擔(dān)任服務(wù)員的工作，這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別，服務(wù)員這個工作是“人家坐著我站著，人家吃著我看著”，而且還得隨叫隨到，隨時聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。在這里客人就是上帝，我不能由著性子亂來，不管客人說話怎么樣，說話有多難聽，我們都必須微笑對待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它發(fā)泄
出來。因為我們就是干這一行的，要干就要干的!當(dāng)?shù)谝淮温牭搅丝腿藢ξ业目洫?，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽到無數(shù)夸獎，卻沒有此句讓我如此的感動，如此的感慨，如此的回味。
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