工作總結(jié)范文800字10篇最新
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工作總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。下面是小編給大家?guī)淼墓ぷ骺偨Y(jié)范文800字,希望能幫助到大家!
工作總結(jié)范文800字1
時光飛逝,六個月的試用期很快就要過去了,回首過去的五個月,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。工作兩年多,也寫了近很多份的總結(jié),按說,定期對自己進(jìn)行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
本人目前所在__營銷部,在__的五個月,讓我對銷售有了重新的認(rèn)識,其實做好置業(yè)顧問,不光是能說會道,更重要的更用心用情的溝通。原本以為置業(yè)顧問只要買好房子,但在__在領(lǐng)導(dǎo)工作制分配的模式下。置業(yè)顧問也能深入到案場的日常管理,這不光提高了自己的管理能力同時全方面的鍛煉了自己提高自己的綜合素質(zhì),更給予大家一個公平的平臺,每個人都能發(fā)揮自己的特長,找到自己的不足。
__月份來到__,我們參加金鑰匙禮儀培訓(xùn),在儀容儀表和形體禮儀上有了質(zhì)的提高,這是以前所沒有的專業(yè)培訓(xùn)。__月底商家聯(lián)盟洽談我們小組與兩家商家達(dá)成共識。這種對外的商務(wù)洽談對置業(yè)顧問綜合素養(yǎng)有了本質(zhì)的提高,也讓我后期對待大客戶上多了份坦然淡定。
_月份后我們進(jìn)入案場,開始接待客戶,提高接待質(zhì)量。我也第一次開始接待媒體,從最開始的緊張哽咽,到后期的自信自然。我覺得這是我在__學(xué)到的寶貴財富。因為這種機(jī)會并不是每個人都有的,同時也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)所給予的機(jī)會信任。另外我開始接手每周的來電來訪客源分析和媒體分析,這也是一項技術(shù)活。
_月份行情不景氣,為了迎接_月的開盤,大家開始聯(lián)系行銷單位,我們小組成功的聯(lián)系了三花,LG,康師傅,西子奧迪斯等大公司組織了產(chǎn)品推薦會,也帶來了很多的客源。成功完當(dāng)時的蓄水要求。行銷扭轉(zhuǎn)了我們的銷售模式從等待到主動出擊,充分呼應(yīng)了市場的背景,為后期的成交奠定了一定的基礎(chǔ)。
_月份我們迎來了第一次的開盤,雖然離計劃還差一段距離但是我們的團(tuán)隊更切身的熟悉了簽約流程和公司的制度流程,對市場有了新的定位,對客戶群需求有了重新的判定,為后期的開盤積累了寶貴的經(jīng)驗。
努力的方向
1、充分利用團(tuán)隊的力量,精誠協(xié)作相互配合,更熟練的運用sp促成銷售。
2、安排好自己的工作時間和先后主次,提高自己的工作效率。
3、發(fā)揮老員工帶頭作用,給新同事做出榜樣效果。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,同時也希望領(lǐng)導(dǎo)給我多提意見,爭取把自己的工作做得更好,我相信“只要堅持不懈,成功并不遙遠(yuǎn)?!?/p>
工作總結(jié)范文800字2
如果說“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”,那么常做個人工作總結(jié)一定是一個好習(xí)慣。每工作一段時間,我都會給自己的工作做一個總結(jié),讓自己捋清楚過去這段時間做了哪些工作以及有什么樣的收獲,也讓自己以更加清晰的工作思路去面對未來的工作,算是為未來指明方向吧!
一、從具體工作來說
這段時間主要是處理去年遺留下來的工作,去年這些工作之所以會成為遺留工作,也正是因為這些工作的復(fù)雜性和難以處理性。好在今年一開年,本人就開始緊跟著繼續(xù)處理這些工作,現(xiàn)在已經(jīng)徹底收尾了。這些工作雖然延續(xù)的周期長,但這些工作帶來的回報也是豐厚的。除了收獲了物質(zhì)上的財富外,也收獲了許多精神上的財富。在處理這些工作的過程中,本人明顯看見自己與人“談判”的態(tài)度好多了,當(dāng)本人今年把這些工作處理完了之后發(fā)現(xiàn),去年也正是溝通時的態(tài)度問題而造成工作的遺留的,今年有了進(jìn)步,也就得到了收獲,收獲和進(jìn)步,兩者相輔相成。
二、從工作態(tài)度來說
在上一點具體工作中,我也談到了“態(tài)度”,那個“態(tài)度”正是包含在工作態(tài)度之中的一個方面。在這段時間的工作中,我越來越發(fā)現(xiàn)“工作態(tài)度”可以說是做好工作的關(guān)鍵。拿這段時間具體工作中需要用到的“談判”態(tài)度來說,當(dāng)本人這邊的態(tài)度變好了,合作對方的態(tài)度自然也就好了,當(dāng)合作雙方都有了良好的工作態(tài)度,工作也就有了促成的前提了。除了“談判”態(tài)度,本人在這段時間對于其它瑣事的態(tài)度也是好了不少的,過去做許多工作中瑣事的態(tài)度是不耐煩的,這段時間傾注了足夠的耐心后,果真好了不少??梢哉f,工作態(tài)度的改變也算是我這段時間的一個重要工作吧!
三、從人際關(guān)系來說
當(dāng)本人在這段時間里改變了自己的工作態(tài)度之后,本人在職場上的人際關(guān)系也改善了不少。過去本人常常在工作中跟同事嗆起來,這段時間這些情況好像再也沒有出現(xiàn)了,就連以前跟我吵過架的同事也跟我成為了很好的工作伙伴,這讓我又不得不總結(jié)一個人對人的態(tài)度可以說決定了他在工作上將會取得的成績。這段時間對人際關(guān)系的改善也可以算作是我近來的一項工作吧!畢竟我也為此努力過,未來還將繼續(xù)努力。
工作總結(jié)范文800字3
作為本單位的一名員工,還是一名入職差不多三年的員工,工作總結(jié)是幫助我更上層樓的方法。又到了一個階段的結(jié)束,本人對此來做一個簡短的工作總結(jié)吧!好讓接下來的工作更有方向和條理。
一、嚴(yán)于律己
回顧這一階段的工作,本人如常進(jìn)行著自己的工作,并且在這一入職第三年的階段里,認(rèn)識到“嚴(yán)于律己”的重要。過去對自己的工作,不能說不嚴(yán)格,而是會因為不想讓自己活得太累把對自己的要求降低,這樣做是輕松了,但是工作上也就沒有很大的進(jìn)步了。在這段日子里,本人重新對自己做出了要求,也嚴(yán)格來要求自己,使得這段時間進(jìn)步非常的大,連領(lǐng)導(dǎo)都直接夸我成長了,用心了。本人是在辦公室里面工作,這段嚴(yán)于律己的進(jìn)步期,也為辦公室?guī)砹撕艽蟮淖兓?,讓本人看到了如何改善工作的希望?/p>
二、寬以待人
在這一段時期,本人的工作大有進(jìn)步,還有另外一個工作內(nèi)容的功勞。本人過去在工作中,時常不注意團(tuán)隊合作以及與人交往時的禮貌,導(dǎo)致一些同事都不怎么喜歡與本人合作,進(jìn)而我的工作也就沒辦法更好地展開了。在這一階段的工作中,本人開始重視與人合作這一點,并且在嚴(yán)格要求自己的同時,也降低了對他人的要求,完完全全做到了“嚴(yán)于律己,寬以待人”這一點,使得許多同事重新認(rèn)識了我,也重新開始與我合作了起來。這些都讓我明白了,嚴(yán)于律己和寬以待人,在工作中有多么多么的重要。
三、積極創(chuàng)新
本人的工作雖是辦公室里面一些文字材料的工作,但這里面也是有創(chuàng)新以及可以創(chuàng)新的。任何工作都可以創(chuàng)新,包括了辦公室那些看起來瑣碎的事情。本人在這一階段里,帶著耐心,對辦公室的工作進(jìn)行了積極主動的創(chuàng)新工作,這樣做不為別的,只為讓自己的工作能夠擺脫枯燥乏味的重復(fù)狀況,在一種“茍日新,日日新,又日新”的變化中體會到工作與工作的區(qū)別,也體會到工作得到進(jìn)步是什么感覺。在這一階段的工作里,本人做到了,既做到了積極創(chuàng)新,也做到了進(jìn)步很大。
以上就是本人這一階段的簡短工作總結(jié),三個方面不是很像工作內(nèi)容,但確實本人工作成長的主要內(nèi)容,這些才是本人需要總結(jié)下來的經(jīng)驗。
工作總結(jié)范文800字4
懷著對青春的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了班長的舞臺。上半年已經(jīng)過去,在這半年里我深刻體會到了做班長的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的事業(yè)上,傾注于每一位同事身上。上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對上半年的工作稍微總結(jié)一下,為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識
在上半年,作為一名工廠工人,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自己的事業(yè),以班長的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動,如工廠的主管講課。半年來,我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進(jìn)步。下半年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長。
二、維修工作
在維修工作方面,上半年任務(wù)都非常重,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持經(jīng)??匆恍┫嚓P(guān)的書籍,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料,還爭取機(jī)會多與同事們聊天,從中學(xué)習(xí)別人的長處。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對設(shè)備操作存在的缺陷,自己做好筆記統(tǒng)一處理。
三、班長工作
我嚴(yán)格要求自己,工作實干,并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。我作為工廠工人,這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做,我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排,還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實地,我會更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù),為更美好的明天努力。
四、考勤方面
我在做好各項工作的同時,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,處理好公司工作與個人之間的關(guān)系。下半年,我將更加勤懇,為自己作更多的事,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
綜合以上幾點,其中還有不足之處,所謂“人無完人”,我將用更多的時間和的全體工廠工人發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能,為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺。
工作總結(jié)范文800字5
作為一名公司的員工,時常對自己的工作做總結(jié)是一個好習(xí)慣。本人從進(jìn)公司到現(xiàn)在,已經(jīng)有兩年多時間了,在這兩年多的時間里,本人進(jìn)步很快,成長很多,這多虧了自己時常對自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過去許久了,本人現(xiàn)將工作繼續(xù)總結(jié)一下,讓自己未來的工作“有理有據(jù)”:
一、工作態(tài)度更加認(rèn)真
或許是因為本人在公司已有兩年多的時間,與公司建立了良好的情感關(guān)系,所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶Υ镜乃泄ぷ?。從態(tài)度上,我看到了自己強烈的變化。過去我雖然工作也認(rèn)真,但今年來的認(rèn)真不是過去那樣的認(rèn)真,今年的認(rèn)真是想著要為公司創(chuàng)造更大價值的認(rèn)真,并且是時時刻刻牢記著自己的使命,努力拼搏著。就連常與我往來的客戶,都感覺到了本人的這種認(rèn)真,也就更不用說領(lǐng)導(dǎo)們對我認(rèn)真的肯定了。當(dāng)然,這樣對本人的肯定,不會讓我驕傲,我會帶著這份肯定繼續(xù)認(rèn)真對待工作。
二、工作能力穩(wěn)步提升
在公司也做了兩年多了,一個員工過去再沒有能力、過去再不會做的事情,如今也都肯定有了、會了。在這一年里,本人因為工作態(tài)度的認(rèn)真,因為自己時刻都在想著學(xué)習(xí),想著提升自己,所以本人的工作能力也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶,今年本人就學(xué)著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后,通過自己研究、報班培訓(xùn)才學(xué)到的,這足以證明本人的工作能力穩(wěn)步上升這事兒沒有一點兒水分,是真材實料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經(jīng)到了可以做好自己的同時,也能夠幫助其他同事了,這對于本人來說是一個極大的好消息。
三、人際關(guān)系有所改善
在這一次的工作總結(jié)里,本人必須要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系,有了前所未有的改善。由于個人性格的原因,本人一直以來都喜歡單獨行動,這一點不管是能力強還是能力弱,對于工作中的人際關(guān)系是沒有什么特別多的好處的,有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中,我意識到了這一點給自己帶來的不良影響,所以本人在今年的工作中,也著重改變了一下自己與人相處的方式,努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。
工作總結(jié)范文800字6
20__年感謝校領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷,感謝同事們對我的幫助,是大家的鼓勵與肯定之下,才讓我在工作上取得了一點成績。老百姓的話中有這樣一句“干一行愛一行”,雖然在別人眼中,有可能我的工作是過于平凡普通,但是,正是抱著對工作的熱愛,才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。20__年已經(jīng)過去了,我也將自己的工作進(jìn)行了梳理,做一個工作總結(jié)。
一、做好衛(wèi)生工作,創(chuàng)造溫馨環(huán)境
從進(jìn)食堂開始,我一直擔(dān)任伙房班長一職,在電視上看到過許多因為食物而引發(fā)的中毒事件,所以對這方面,廠領(lǐng)導(dǎo)很重視,我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食,可以說,我們伙房嚴(yán)把各個關(guān)口,未發(fā)生一起因食物而導(dǎo)致的中毒事件,很好的響應(yīng)了廠里安全生產(chǎn)、安全管理的號召。每次用餐之后,我們總是第一時間清理垃圾、殘留食物,定期的對食堂進(jìn)行打掃,做到小掃除天天有,大掃除不間斷。為全廠職工創(chuàng)造了干凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
二、降低購菜成本,翻新菜式花樣
作為食堂的第一關(guān),購菜來說,我的任務(wù)是很艱巨的。本著為員工謀福利的原則,菜價是低于市場價格的。所以說,我必須要在購菜的時候,將成本壓低,才能協(xié)調(diào)食堂的工作。既要保證菜的新鮮度又要買到價低的產(chǎn)品,很多時候,我是從市場的這頭一直挑到市場的那頭。雖然這項工作比較的艱巨和辛苦,但是看到大家能吃到可口的飯菜,我自己苦點心里卻是高興的。
針對菜譜,我們伙房班也是定期召開討論會議。通過不斷的學(xué)習(xí),我們也一直在提高自己的能力。做到了每天飯菜不重樣,飲食結(jié)構(gòu)合理化,葷素搭配菜色多。盡伙房班最大的.努力,讓大家吃好。
三、起好模范帶頭作用,努力讓大家滿意
我作為伙房班長,除了協(xié)調(diào)內(nèi)部工作、分工搭配之外,做日常工作每次都是身先士卒,并不是我比別人的境界高,而是既然是一個小的領(lǐng)導(dǎo),那就應(yīng)該在任何時候做好榜樣。你不干,別人就會有所懈怠??傊冶M自己最大的努力讓大家對我們的伙食滿意,對我們伙房的工作滿意!
自已在不斷的成長也在不斷的進(jìn)步,我會努力做好本職工作,在新的一年里,為大家創(chuàng)造更滿意、更舒適的飯?zhí)铆h(huán)境,讓大家吃的好,身體棒,努力做好食堂工作!
工作總結(jié)范文800字7
20__年算是和我們說再見了,這一年,我們__車間的工作開展的還算順利,完成了上級領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的要求,而且最終的完成情況也不錯,所以還受到了領(lǐng)導(dǎo)們的表揚,說起來這都是因為車間里的同事共同努力才有的結(jié)果,現(xiàn)在20__年已至,我也該總結(jié)一下自己全年的工作情況了,這對于我新一年的工作必然會有著不小的指示。
在已經(jīng)過去的20__年里,我特別注重個人能力的提升,這是上級領(lǐng)導(dǎo)對我的要求,也是我自己一直都在思索的問題。那么如何才能盡快盡好的提升自己的工作效率以及各方面的能力呢,這就得通過自己的學(xué)習(xí)和摸索才行了,在工作的時候我除了認(rèn)真按照車間里的操作流程嚴(yán)格執(zhí)行自己的工作外,我還去學(xué)習(xí)了不少和車間里的機(jī)械有關(guān)系的知識,并且還參加了不少次公司里組織的技能培訓(xùn),正是靠著這樣一點點的學(xué)習(xí),讓我在工作的時候很難再出現(xiàn)什么意外的狀況了,我的工作效率也漸漸地向著車間里面的老員工門看齊了。
在工作這一方面,我一改往年的頹廢,同時還加強了自己思想上的學(xué)習(xí)。本年度,我一直認(rèn)真聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和任務(wù)要求,不再出現(xiàn)那種頂撞上級或者消極怠工的現(xiàn)象,畢竟在工作的時候還是得跟著領(lǐng)導(dǎo)們的要求來工作,要是自己的太任性了,那么肯定會在工作中出現(xiàn)一些小問題。根據(jù)我的個人表現(xiàn)來看,我在20__年里的進(jìn)步還是比較明顯的,首先是在出勤這方面,很少遲到,而且缺勤的次數(shù)也極少,此外還加了不少班,只為能盡快完成上級領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的任務(wù)。在車間里面,我除了注重個人的工作效率外,也十分的注意和安全相關(guān)的問題,各大車間因為操作不規(guī)范導(dǎo)致出現(xiàn)了多起安全事件,所以這給我們下了一個警告,那就是得時刻打起精神來,不然一旦出了什么事情,就連后悔都已經(jīng)晚了,所以每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀冞@些工人舉辦了安全知識講座時,我聽得十分認(rèn)真,并且還為我周圍的同事們進(jìn)行了講解。
現(xiàn)在,我依然沒有停下自己提升個人能力的步伐,在20__年里,我要讓自己的工作效率再上幾個臺階,爭取早日能成為車間里面的骨干員工,希望領(lǐng)導(dǎo)們能多多給我一點提點,讓我成長的更快一些!
工作總結(jié)范文800字8
本月份的工作已將結(jié)束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自我的工作沒有做到位,本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),管理過于疏散,本人自擔(dān)任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設(shè)還感覺很陌生,無法將自我的工作推動的更出色,今日借此契機(jī),將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結(jié):
一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),在管理上疏于放松,剛擔(dān)任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴(yán)厲,太過于人性化,總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了某的睡崗,這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想,更談不上推進(jìn),這些職責(zé)只能是班長的職責(zé),沒有認(rèn)真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現(xiàn)了一系列的不正?,F(xiàn)象。
二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行,我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操某,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查,在這方面,在那里要提出表揚的是,我班巡回工,某,在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風(fēng)機(jī),避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責(zé)制,我班在區(qū)域職責(zé)制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表揚的是我班出渣工,某,在上班期間,他能主動的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,某,他是一個做事比較踏實的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責(zé),灰門泄露方面維護(hù)的比較好,能主動的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,受到了_主任的表揚,為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面,我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工某,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映,并能及時配合機(jī)修工進(jìn)行維護(hù)。
工作總結(jié)范文800字9
來公司已經(jīng)工作的試用期以及度過了,通過試用期中的磨練和自己在工作中的努力,我現(xiàn)在也已經(jīng)被公司正式錄用了。這個過程充滿了不是特別的容易,我在試用期并不是一帆風(fēng)順的,這其中充滿了波折,同時也是充滿了競爭力,我也是通過試用期是不懈的努力,才通過了公司嚴(yán)格的考核,從眾多試用期員工中脫穎而出。為了以后在公司更好 作,和為正式工作做好準(zhǔn)備我,將我試用期的工作進(jìn)行了一系列總結(jié)。
我認(rèn)為在本次試用期的工作做的比較滿意的地方有如下一點:
一、我對待工作會比較嚴(yán)肅。在工作時間里我只會想與公司有關(guān)的事情,作與工作相關(guān)的事情,每天在工作中兢兢業(yè)業(yè),努力完成自己的試用期的工作,在保證自己工作質(zhì)量的同時,將自己的工作完成的非常好。每天通過工作來學(xué)習(xí),努力讓自己在工作中發(fā)光發(fā)亮,為這轉(zhuǎn)正而努力,在接下來的工作時間里,我會為了升職加薪而努力的。
二、時時刻刻遵守公司的規(guī)章制度。自從我來到公司的第一天起,我就將公司的規(guī)章制度熟記與腦海、謹(jǐn)記與心里。在公司工作中,我也沒有越出過雷池一步,將公司的規(guī)定踐行在每天的工作之中,讓自己的工作為公司助力。在公司的試用期的這段時間中,我也獲得了公司的最佳試用期員工的獎勵,這也讓我感到非常榮耀,也為自己以后在公司的工作增長了很多的信心。
三、團(tuán)結(jié)員工,敬愛領(lǐng)導(dǎo)。公司是一個集體,在工作中我們應(yīng)該學(xué)會和其他員工合作,共同完成公司的工作,這樣有利于營造出一個團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,更加激勵我們的工作。我對領(lǐng)導(dǎo)們也十分尊敬,作為公司的員工,我們應(yīng)該是一個有禮貌講禮儀的好員工。
我認(rèn)為我以后的工作中還需要改進(jìn)的地方有:
一、進(jìn)一步的學(xué)習(xí)工作內(nèi)容,為正式工作做準(zhǔn)備。以后的正式工作肯定需要用到更多的知識,來完成公司對我們的期望和要求,也為了讓自己更好的融入到公司的這個集體中,讓自己變得更加有榮辱感。
二、自己的形象還需要改進(jìn)。一個員工的形象不僅僅是自已的個人問題更是關(guān)乎這公司,領(lǐng)導(dǎo)之前也有說過讓我改正和提升下自己的形象面貌,用來滿足工作和公司的需要,所以我也會在這個方面多加注意,讓自己的工作形象符合公司的形象,也為公司的客人和顧客留下一個良好的印象,讓自己的形象可以時刻代替公司的形象,為公司增光。
工作總結(jié)范文800字10
前臺的工作要告段落了,在過去一段時間里,按照領(lǐng)導(dǎo)完成了前臺接待的工作,努力的做好了各項前臺事務(wù)。身為酒店一員,前臺工作很重要,是顧客進(jìn)入酒店的第一個要面對的崗位,所以很慶幸自己圓滿完成了這段時間的工作。下面是對這一段時間的工作做的總結(jié):
一、基本工作情況
這一段時間,我完成了以下的前臺接待工作:
1、接聽顧客電話,幫助顧客預(yù)訂酒店,登記顧客入住信息,并且在顧客入住之前,會把房間重新布置一番,打掃好房間衛(wèi)生,給顧客創(chuàng)建一個舒適的住宿環(huán)境。
2、每日接待顧客_位,我都一一的安排住房,做好顧客的登記信息,安排人帶顧客去他們的房間,禮貌迎接,禮貌送客。
3、身為前臺人,在每天工作完后,會把一天的工作做個總結(jié),把要整合的資料整合好進(jìn)行保存。
4、耐心服務(wù)顧客,面對顧客提出的問題,都會一一作答。對來酒店住宿的顧客努力給周到的服務(wù),讓顧客對酒店的住宿和服務(wù)都感到滿意。
二、個人的學(xué)習(xí)
最為接待員,而且還是一個前臺接待,我知道自己有很多地方是需要去重點學(xué)習(xí)的,比如禮儀方面。我進(jìn)入酒店才半年,在禮儀這方面是比較弱的,所以我這段時間積極的參加禮儀培訓(xùn),參加各項禮儀的考試,就是為了讓自己的禮儀做到更好。經(jīng)過一段時間的禮儀培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己有很多方面也都提升了。在接待顧客時,更加注重細(xì)節(jié),尤其是在微笑禮儀,接待顧客時,都會保持露出八顆牙齒,真誠微笑,一舉一動皆有禮貌,努力為酒店的形象做好。
三、不足的地方
工作上還有不足,就是在操作方面,我有些東西還不是很熟悉,所以經(jīng)常在為顧客辦理入住手續(xù)的時候出現(xiàn)一些小失誤,而且速度還很慢。這就是因為自己對電腦不熟悉,對工作流程還不不夠熟悉的原因。那么在后面的工作,我要著重去訓(xùn)練自己這方面的工作,努力把操作流程給弄熟練了,努力去學(xué)習(xí)操作的方法,讓自己在下階段的工作里可以圓滿做好這些工作,真正的把接待工作給做好。
新的一階段工作就要來了,我?guī)е鴿M滿動力面對,我相信自己可以把下階段的前臺接待給弄好的,與大家一起把酒店做起來的。