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職員季度工作階段性總結(jié)報告2022十篇

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職員季度工作階段性總結(jié)報告2022十篇最新

工作總結(jié)是認識世界的重要手段,是由感性認識上升到理性認識的必經(jīng)之路。通過工作總結(jié),我們可以尋找,掌握并運用工作和事物發(fā)展的規(guī)律。下面是小編為大家整理的職員季度工作階段性總結(jié)報告2022十篇,僅供參考, 更多工作總結(jié)點擊“個人總結(jié)”查看!

職員季度工作階段性總結(jié)報告2022十篇

職員季度工作階段性總結(jié)1

__年的第一季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。

我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

職員季度工作階段性總結(jié)2

一、_年第一季度工作總結(jié)

1、“基智團”的工作

在費老師的指導下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。

3月份,在“___”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。

2、思考工作中存在的問題,妥善解決

每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進行及時解決。

二、_年第二季度工作計劃

1、增強基金客戶的服務(wù)工作

目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。

每次會議前,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。

目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單,改進基金服務(wù)模式

對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學習,發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業(yè)部的一員,必須學習融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。

4、團隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績

心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學習中,把握基金的'特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團”成員輪流主持學習,對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。

通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量,然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導體。

5、完成六月投資分析考試,做到有計劃,有安排

6月11日,又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間,對學習章節(jié)、學習要點按“周”進行劃分,每周突出學習重點,把握書中的每一個知識要點,完成章節(jié)的練習題,爭取在六月完成投資分析的考試。

職員季度工作階段性總結(jié)3

一、銷售業(yè)績數(shù)據(jù)匯總:

與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢,總體觀察,通過一年的“綠帶”學習,我取得長足進步;不論是與客戶談判、銷售經(jīng)驗,還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào),都在不斷進步。

二、第二季度銷售目標:¥950萬元

鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴重影響公司業(yè)績以及信譽度;各相關(guān)責任部門應(yīng)對此作出書面報告,為確保今后的交貨準確率,各相關(guān)責任部門應(yīng)盡快拿出整改方案。

三、市場開發(fā)戰(zhàn)略:

我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè),隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,我們應(yīng)該及時有效的拓展全國市場以及全球市場。

1、摩托車行業(yè)分為三大板塊:重慶、廣東、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場已占較大的市場份額,雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進入其他兩個區(qū)域;但“__公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區(qū)域,因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進一步鞏固重慶市場份額的基礎(chǔ)上開發(fā)廣東市場,我們考慮的是長遠戰(zhàn)略目標;對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠利益。

2、廣東市場以大長江集團、廣州大陽、廣州奔馬實業(yè)、豪進集團、江門輕騎、五羊本田、中港寶田、江門氣派(力帆)、江門大冶集團、廣州天馬集團、江門迪豪、江門長鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業(yè);前六個企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬輛以上;其中大長江集團_年產(chǎn)銷突破300萬輛,后十個企業(yè)年產(chǎn)銷30萬輛以上。

3、汽車發(fā)動機(柴油)國內(nèi)主要客戶有:濰柴、廣西玉柴、湖北東風、湖北康明斯、中國一拖、云內(nèi)、南充東風、陜汽集團等企業(yè)。銷售部會針對重點企業(yè)做好進一步的各方面資源整合,同時我司內(nèi)部各職能部門也應(yīng)給予大力的支持與配合,①技術(shù)部門應(yīng)拿出柴油機配套產(chǎn)品方案(全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息)。②各部門應(yīng)嚴格按“TS16949”體系實施到位;確保外審通過的標準。③進一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場競爭力。為“__公司”全面進入汽車行業(yè)做好售前服務(wù)。

_年初制定的工作計劃,又到了季度總結(jié)、思考、改進的時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時,告知自己每日成長一點點、每月改變一點點,希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍。

職員季度工作階段性總結(jié)4

一、工作開展情況

____年一季度是我進入合規(guī)風險管理部的第二個季度,主要開展了以下工作:

一是做好____工程有關(guān)報表和省聯(lián)社好銀行報表報送工作,其中好銀行報表按旬報送存貸比和人民幣超額備付金率兩個指標,____工程本人擔B崗角色,在A崗不在時,由本人頂替?,F(xiàn)好銀行指標均從____工程報表數(shù)據(jù)采數(shù)而來,工作量相對減輕。

二是做好政府平臺公司授信檢查的匯總和上報工作。聯(lián)社成立了檢查工作領(lǐng)導小組,從2月5日開始,對所有政府平臺公司授信情況進行了全面檢查。

三是做好產(chǎn)能過剩行業(yè)貸款和房地產(chǎn)貸款風險調(diào)查工作。對水泥行業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)貸款及個人住房貸款進行風險調(diào)查,并匯總上報。

四是做好存款賬戶大排查工作,聯(lián)社于2月8日制訂了排查方案,成立了大額存款賬戶重點排查工作領(lǐng)導小組及檢查工作組,確立了排查范圍和重點。本人負責營業(yè)部、千島湖、文昌片的排查,并負責匯總上報。

五是做好____年四季度經(jīng)營與風險情況分析、四季度內(nèi)控評價、四季度穩(wěn)健經(jīng)營自評估、四季度不良貸款分析、____年度合規(guī)風險評估、銀監(jiān)監(jiān)管評級等工作。

六是做好1、2月份營業(yè)部合規(guī)風險檢查以及聯(lián)社合規(guī)風險檢查通報工作。

七是對四季度貸款責任制匯總通報。

八是做好授信工作。

二、工作中存在的問題

一是因自身無傳幫接帶,再加上對原有的制度自身并不十分熟知,合規(guī)風險管理經(jīng)驗欠缺,導致在具體工作開展過程中,遇到的挫折比原有多,差錯也難免存在。

二是部分合規(guī)風險管理員對合規(guī)檢查基本停留在表面層面上,存在做老好人現(xiàn)象。自身也未嚴格監(jiān)督。

三是部分統(tǒng)計人員責任制統(tǒng)計隨意性較大,導致匯總和考核執(zhí)行有難度。

四是授信工作未實現(xiàn)無紙化操作,浪費人力、物力、財力。授信工作中,對宏觀政策把握不嚴、資料缺少、前后邏輯矛盾、征信不分析、抬高資產(chǎn)折扣率及資產(chǎn)高估等現(xiàn)象有時未嚴格審核,現(xiàn)場審核較少。

五是在非信貸資產(chǎn)風險分類管理(如應(yīng)收利息、訴訟費掛賬等)、新業(yè)務(wù)風險管理(如小額豐收貸款卡等)等方面平時涉及較少。

三、努力的方向

一是強化學習。不僅要盡早熟悉合規(guī)風險管理的常規(guī)知識和要領(lǐng),善于總結(jié)、及時總結(jié),取長補短;而且要對新業(yè)務(wù)、新知識、新制度熟練掌握,深刻領(lǐng)會,結(jié)合自身實際,提出合理性的建議。

二是逐步建立和完善包括風險識別、計量、監(jiān)測、分類、預(yù)警等在內(nèi)各個環(huán)節(jié),形成一整套連貫的風險管理體系,逐步向精細化管理邁進。

三是監(jiān)控相關(guān)指標,對重要指標實行實時監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,并提出合理化建議,爭取聯(lián)社在向好銀行邁進的過程中作出自己的貢獻。

四是強化檢查和管理。對自己所兼得營業(yè)部合規(guī)風險管理員,要強化檢查力度,爭取用更多的.時間來檢查;同時對布置的各項檢查,要善于提出問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,及時匯總,及時上報。

五是按照“三辦法、一指引”完善授信,強化審核力度,縮短審核時間,對相關(guān)風險予以提示,供審批人參考決策。

職員季度工作階段性總結(jié)5

1-3月份,在市局的正確領(lǐng)導和大力支持下,緊緊圍繞我縣鹽業(yè)實際,充分發(fā)揮鹽政執(zhí)法職能,努力提高服務(wù)水平,以加強鹽業(yè)市場監(jiān)管維護轄區(qū)內(nèi)鹽業(yè)市場秩序為重點,認真落實各項工作措施,堅持依法治鹽,繼續(xù)以“食鹽專營”為工作重點,加大鹽政專營工作力度,規(guī)范執(zhí)法行為,我縣鹽業(yè)市場秩序持續(xù)好轉(zhuǎn),現(xiàn)將1-3月份工作情況匯報如下:

(一)認真開展鹽業(yè)市場集中整治活動。根據(jù)年初制定的工作計劃,結(jié)合我縣實際情況,抓住薄弱環(huán)節(jié),突出整治重點,列出重點區(qū)域和重點戶,有針對性的進行檢查。對我縣餐飲業(yè),食品加工,農(nóng)貿(mào)市場,學校食堂及城鄉(xiāng)結(jié)合部食鹽市場進行一次全面細致的拉網(wǎng)式檢查,消除了監(jiān)管工作的盲點,并依法嚴厲打擊銷售假冒偽劣食鹽的違法犯罪行為。

(二)做好鹽資源保護工作。在穩(wěn)定好我縣鹽業(yè)市場秩序的同時,鹽政稽查工作的重心放在轄區(qū)內(nèi)鹽資源保護上,對全縣適宜開發(fā)灘涂進行了細致全面的調(diào)查,一客商違法擅自開發(fā)建設(shè)鹽田的行為進行了查處,責令其立即停工,進行限期整改,并對當事人進行了處罰,目前案件已處理完畢。 縣農(nóng)業(yè)人口眾多,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟收入有很大的差別,農(nóng)村消費與城區(qū)有很大差別。多年來,食鹽專營工作一直是弱項,完成食鹽計劃任務(wù)難度很大。自鹽政、專營合并以來,完成

食鹽計劃任務(wù)成了工作的中心,也是工作的難點,我們有限的人力,精力主要放在了食鹽送銷售上。

在送鹽的同時,加強對市場網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控力度,重新制定了獎懲措施,改變原有送銷方式和食鹽代批點銷售模式,合理設(shè)置銷售網(wǎng)點,建立了規(guī)范的用戶檔案和銷售臺賬,為送銷和鹽政稽查工作提供依據(jù),取得了良好的效果。

存在的問題和不足

(一) 人員少,食鹽送銷占精力太大,沒有時間和精力定

期到市場檢查,對市場監(jiān)管力度有待加強。

(二) 執(zhí)法監(jiān)督越來越嚴,今年出臺規(guī)范行政執(zhí)法檢查實

施意見,對市場檢查做了比較嚴格的規(guī)定,對我們依法實施檢查增加了難度。

職員季度工作階段性總結(jié)6

我司第一季度安全生產(chǎn)工作在市交通局的直接領(lǐng)導下,在各級有關(guān)部門的大力支持下,公司全體員工齊心協(xié)力,統(tǒng)一思想牢固樹立“安全第一”的工作理念,認真貫徹上級指導精神,狠抓安全生產(chǎn)責任制,建立健全各項管理規(guī)章制度,圓滿完成了交通主管部門賦予的各項任務(wù),現(xiàn)將本季度我司主要開展的工作總結(jié)如下:

1、今年一季度以來,我公司按照上級全面開展安全生產(chǎn)責任落實,突出重點、抓住中心、堅持預(yù)防、落實責任、強化監(jiān)管。一是建立健全了安全生產(chǎn)責任制,堅持定期檢查、限期整改,逐級逐項抓好落實;二是深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理。

2.以抓好道路危險品運輸為工作重點,開展定期不定期開安全大檢查,專項整治活動,落實安全隱患排查措施,及時排除安全隱患。促進了安全工作的進一步落實。認真完成各項工作任務(wù),認真履行各項職責。

3、企業(yè)安全等級評估、質(zhì)量信譽考核工作順利完成,隱患排查和專項整治工作取得實效。上級對公司安全生產(chǎn)狀況評估,企業(yè)順利通過安全等級評估,取得相應(yīng)的安全生產(chǎn)等級資質(zhì),強化了企業(yè)法人抓安全生產(chǎn)主體責任意識。

4、以源頭管理和薄弱環(huán)節(jié)為重點,公司領(lǐng)導多次深入生產(chǎn)一線檢查安全工作。注重對重要時段重點部位、重點環(huán)節(jié)的安全檢查和督查力度。按照“誰檢查、誰簽字、誰負責”的原則,認真協(xié)調(diào)解決安全管理方面存在的問題,把安全隱患治理具體明確到了每一個責任單位,每一個責任人員,強化了企業(yè)主體責任落實,規(guī)范了企業(yè)安全生產(chǎn)行為。

5、從今年1月開始對____年以來修訂完善各類安全生產(chǎn)管理制度。加強事故應(yīng)急救援管理工作。按照應(yīng)急救援預(yù)案職責和要求,編制、完善、修訂應(yīng)急救援預(yù)案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應(yīng)急技能。

6、深入開展企業(yè)安全文化建設(shè),加強對從業(yè)人員的'培訓學習、宣傳和教育,專職安全員要加大監(jiān)管的力度,全面促進全公司安全生產(chǎn)順利有序進行。提升全員安全綜合素質(zhì)和安全自律意識,牢記“安全在于時刻警惕,事故源于瞬間麻痹” 理念,以我的區(qū)域安全我負責的態(tài)度,積極投身安全生產(chǎn)工作,努力營造一個“我與企業(yè)雙平安”的良好氛圍。堅持“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的方針,依法做好員工職業(yè)健康監(jiān)護,努力健全員工職業(yè)健康檢查制度,改善員工工作環(huán)境,消除職業(yè)病發(fā)生源頭。

通過對一季度安全生產(chǎn)工作的回顧,在查找問題、分析形勢、總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)之上,我們感到:當前安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻,不容樂觀。時時刻刻都要繃緊這根弦,防患于未然。通過扎實有效的工作,預(yù)防事故、減少損失,達到保障人民群眾生命財產(chǎn)安全之目的。

今后要著重抓好以下幾個方面的工作:

第一,要以貫徹落實“安全生產(chǎn)責任落實年”活動為契機,依據(jù)“一崗雙責”原則,堅持事故倒查和順查相結(jié)合,全面落實好安全生產(chǎn)問責制。

第二,要繼續(xù)堅持高壓態(tài)勢嚴厲打擊超速、超載、超時疲勞駕駛行為,切實消除事故隱患。

第三,要進一步強化企業(yè)法人、安全監(jiān)督管理人員及駕駛?cè)藛T的安全意識,提高安全操作技能。

第四,要進一步完善落實安全生產(chǎn)教育培訓制度。特別是企業(yè)的安全教育和培訓更要注重實效性、針對性和可操作性。要依據(jù)交通行業(yè)的高危性和特殊性,增加培訓內(nèi)容,強化培訓效果。

職員季度工作階段性總結(jié)7

一、第一季度工作

(一)認真做好年終目標責任制考核工作

月份,我局分兩個小組,對全縣十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站及全系統(tǒng)七個基層單位的目標責任制完成情況進行了考核。通過此次考核,評選出了亭口鎮(zhèn)文化站等4個目標管理先進單位、昭仁鎮(zhèn)文化站等3個非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查先進單位、丁家鎮(zhèn)文化站等4個文物普查先進單位及謝靜華等19名先進個人。

月日,我局召開了全縣文體旅游工作會。會上,同志做了工作報告,回顧了的工作,安排部署了的各項工作任務(wù),并對今后的工作提出了明確的要求。表彰獎勵了15個先進單位和17名先進個人。會上,副縣長以及我局的主管領(lǐng)導分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導、文化站長、業(yè)余文保員簽訂了文物保護目標責任書,明確任務(wù),夯實責任。

(二)精心組織開展春節(jié)、元宵節(jié)前后的文化活動、舉行了社火表演。春節(jié)、元宵節(jié)期間,縣城共接待社火表演隊60余家,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別舉辦了地故事等形式的社火表演活動,酒業(yè)有限公司、購物廣場分別舉辦了迎元宵慶元霄燈謎晚會,豐富了群眾文化生活。(2)開展送戲下鄉(xiāng)活動,縣劇團為我縣周邊地區(qū)群眾演戲93場(次),活躍了城鄉(xiāng)群眾的文化生活。(3)整理上報第一批及第二批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人名錄。《武家溝背芯》、《長武道撤、《柳毅傳書》、《崔少峰社火臉譜》、《長武廟宇泥塑》5個項目7個傳承人已上報市非遺中心,其中《武家溝背芯》和《崔少峰社火臉譜》推薦上報省非遺中心。(4)加大文化市場管理?;殛爤猿秩昭膊橹贫?,不定時深入全縣5家網(wǎng)吧,專項整治網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營問題。(5)配合縣書畫學會舉辦了慶??h書畫學會成立25周年邀請展。我縣及外縣共展出作品205幅,加強了縣域文化交流。(6)邀請省著名書法家老師來我縣,對我縣部分書法愛好者的作品進行點評,并提出了寶貴意見。(7)努力爭項目、跑資金。第一季度,我局向省文化廳已上報了文化信息資源共享工程、完成昭仁社區(qū)文化活動中心、宜祿社區(qū)、金宇社區(qū)文化活動室項目、農(nóng)民體育健身工程、農(nóng)家書屋工程等上報工作。目前,文化共享工程縣級支中心和4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點(鼓公、地掌、亭口、棗元)項目已下達,待設(shè)備到位后即可實施。

(三)扎實有效的開展文物保護工作。(1)分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導、文化站長、業(yè)余文保員簽訂了文物保護目標責任書,明確任務(wù),夯實責任。并進一步完善《值班巡查制度》、《領(lǐng)導帶班責任制》和田野文物保護機制,加強值班,嚴格考核,確保館藏文物萬無一失,田野文物安全無事故。(2)積極完成文物保護“十二五”規(guī)劃7個項目的上報工作,涉及資金9800多萬。

(四)圓滿完成機構(gòu)改革工作。月日,縣上召開政府機構(gòu)改革動員大會。會后,我局高度重視,切實加大機構(gòu)改革的組織實施和組織領(lǐng)導,結(jié)合單位實際,制定《長武縣文體旅游局主要職責內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定》,圓滿完成機構(gòu)改革任務(wù)。

(五)積極參加西洽會、湖賞花節(jié),擴大對外宣傳。積極籌備,于月上旬參加了第_屆西洽會,湖賞花節(jié)及禮泉桃花節(jié),很好地宣傳了我縣旅游資源。

職員季度工作階段性總結(jié)8

在一季度,集團公司團委按照年初工作計劃安排,緊緊圍繞“青年安全工程、青年人才工程、青年文化工程、團建基礎(chǔ)工程”四個工作重心,認真做好各項工作任務(wù)的實施和落實,并注重工作的不斷創(chuàng)新,各項活動取得了一定成效,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、立足全局、圍繞中心,認真謀劃共青團各項工作

近幾年,集團公司改革力度大,發(fā)展步伐快,各項工作任務(wù)壓力繁重,廣大職工對深化改革和加強管理的認識和理解亟待提高,這些對共青團工作來說,既是機遇也是挑戰(zhàn)。特別是廣大團員青年,由于受市場經(jīng)濟的影響,思想活躍,強調(diào)個性發(fā)揮,集體觀念和奉獻意識弱化,更加注重個人價值的實現(xiàn)和個人利益的得到,思想不容易受到控制,不便于統(tǒng)一思想,不利于企業(yè)加強管理,發(fā)揮思想政治工作的內(nèi)在動力。集團公司團委從這個實際出發(fā),緊緊圍繞服務(wù)大局和服務(wù)青年兩個重點,找準工作的結(jié)合點和著力點,制定了青年安全工程、青年人才工程、青年文化工程、團建基礎(chǔ)工程四項工作任務(wù),形成了四位一體的礦區(qū)共青團工作布局,強化了共青團工作的系統(tǒng)性,整體推動礦區(qū)共青團工作走上新臺階。

二、突出重點、注重創(chuàng)新,努力提高共青團工作水平

正確面對和清醒認識礦區(qū)共青團工作當前的形勢變化,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,不斷調(diào)整工作思路,優(yōu)化工作流程,創(chuàng)新工作載體,力求共青團工作始終充滿生機和活力,始終能夠發(fā)揮黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶作用。在實際工作中,主要做了以下工作:一是全力打造強有力的青工安全防控體系,筑牢青工安全防線。改變過去單一的零散的活動組織,使青工安全工作更具系統(tǒng)性和延續(xù)性。結(jié)合形勢需要,在開展好“零點行動”傳統(tǒng)活動的基礎(chǔ)上,對青工安全工作不斷進行整合、充實,形成了青崗組織建設(shè)、零點行動、11種隱患人排查幫教、先進典型評選、青工技術(shù)培訓、“青安杯”流動紅旗競賽活動為六位一體的青工安全防控體系,全方位、多角度地調(diào)動和激發(fā)廣大團員青年安全生產(chǎn)、青年當先的工作熱情,筑牢青工安全防線,更好促進礦區(qū)安全生產(chǎn)。3月份,集團公司團委、安監(jiān)局聯(lián)合開展了青工安全行動活動,用一個月的時間對17家礦井和工程公司進行安全生產(chǎn)大檢查,擴大了青工安全工作影響和聲勢,集中展現(xiàn)了廣大青安崗員的安全監(jiān)督作用,黨政工團齊抓共管安全生產(chǎn)的良好氛圍得到體現(xiàn)。二是扎實開展321青工技術(shù)培訓,大力培育青年高技能人才。隨著礦區(qū)改革發(fā)展的不斷深入,開展大規(guī)模的集中培訓和基礎(chǔ)培訓對于共青團來說難度越來越大,我們必須找準工作著力點和突破口,在培育青年高技能人才上下功夫,集中優(yōu)勢兵力打造新的青工培訓品牌。一季度,集團公司團委、組織人事部、勞動工資部聯(lián)合開展了第四批優(yōu)秀青工高校進修工作,共選拔了100名優(yōu)秀青工到中國礦大、河南理工大學進修采掘、機電專業(yè),開辟了廣大青工求學成才的“綠色通道”。三是充分活躍共青團文化,不斷增強團組織的吸引力和凝聚力。充分利用節(jié)假日、重大節(jié)日等時機,及時開展一些豐富多彩的青年文化活動,發(fā)動最廣大的團員青年積極參加,寓教于樂,潛移默化,在活動中受到教育,得到啟發(fā)。一季度,認真組織開展了“團的優(yōu)秀活動項目評選”活動,征集活動作品105件,充分發(fā)揮了基層團員青年的聰明才智,為各單位團組織開展活動提供思路和創(chuàng)意,更好的活躍共青文化,滿足廣大團員青年的精神文化追求。

三、活動推動、強化落實,充分營造積極向上的'良好氛圍

團組織的最大優(yōu)勢就是開展活動,通過開展活動,有力推動地各項工作,實現(xiàn)共青團的各項職能和作用。集團公司團委堅持以活動為推動,不斷開創(chuàng)新的活動形式,讓最廣大的團員青年積極參與進來,充分營造積極向上的良好氛圍。一季度,集團公司團委以局慶50周年為契機,認真組織開展以“我與礦區(qū)共奮進”為主題的演講比賽、第十屆礦區(qū)青年歌手大獎賽、征文比賽、知識征答賽等系列活動,以多種形式歌頌礦區(qū)開發(fā)建設(shè)50周年取得的偉大成就,更好地激發(fā)廣大團員青年熱愛礦區(qū)、扎根礦區(qū)的豪情壯志。認真做好“五四”青年節(jié)期間的各項活動準備工作,在全礦區(qū)組織開展第六屆十大杰出青年、第三屆十佳畢業(yè)生、紅旗團支部評選活動,選樹礦區(qū)青年先進典型,發(fā)揮先進典型的示范帶動作用,引導廣大團員青年為礦區(qū)發(fā)展立足崗位、建功立業(yè)。

四、存在的不足及二季度工作打算

隨著礦區(qū)人力資源規(guī)劃的穩(wěn)步推進,礦區(qū)共青團組織的編制減少,大部分團干轉(zhuǎn)為兼職,對于下一步開展共青團工作存在一定的影響。集團公司團委正確面對當前形勢,在服從大局的前提下主動尋求新路,按照集團公司黨委政治思想工作只能加強不能削弱的要求,抓住工作重點,塑造工作亮點,從點上進行突破,爭取達到以點帶面的效果。二季度主要有以下幾項工作:

1、五四專題紀念活動:包括第六屆十杰、第三屆十佳頒獎典禮,紅旗團支部表彰等活動。

2、局慶50周年系列活動:“我與礦區(qū)共奮進”主題演講比賽、征文比賽、知識征答賽、第十屆青年歌手大獎賽等活動。

3、第六期青安崗員培訓班。

4、第三屆321青工技術(shù)比武籌備工作。

5、321青工技術(shù)培訓第一、二階段鑒定報名工作。

職員季度工作階段性總結(jié)9

一、第一季度我們安裝部一共安裝了306個單子。

其中:

安裝成功率:87.4% 遺留單率12.6% 安裝回訪客戶滿意率:97%

總體來說,還是給新的一年開了一個好頭!

二、安裝現(xiàn)場的成品保護

1.我們在安裝時一定要避免能夠造成損壞的事情發(fā)生,工具的擺放,產(chǎn)品的擺放,一定要牢靠。

2.如果給客戶造成損失,我們要主動與客戶溝通,請客戶原諒并進一步協(xié)商處理。

三、庫房的安全

1.庫房管理員不得讓非庫房管理人員在庫房內(nèi)任意拿庫房中任何物品,如果物貸丟失,由庫管人員承擔。

2.錯發(fā),漏發(fā)的現(xiàn)象也時有發(fā)生,這就需要我們的庫管一定要拿出你們的責任心,把每一個客戶的貨發(fā)準確。

3.庫房需要發(fā)出的貸物,沒有通知不允許發(fā)出任何貸物,每發(fā)一件貸都要認真填寫出庫單,如不按上述條件執(zhí)行出了任何問題由你們承擔全部責任。

四、文員

1.文員要嚴格監(jiān)控到貨情況,合同到期時間,對沒有合同的客戶要及時向相關(guān)人索要,避免造成貨到?jīng)]有及時與客戶聯(lián)系,最后造成賠款。

2.對安裝,維修的客戶回訪語術(shù)還要更加完善,語氣還待改善。

五、服務(wù)

1從4月_日開始我們的整個服務(wù)質(zhì)量要有一個提升,首先從接聽電話開始,不管是客戶還是同事當電話接通時必須說“您好”

2.加強與客戶之間的溝通交流,以此提高我們的服務(wù)水平,與客戶的溝通順暢,必須要提高我們?nèi)藛T的.素質(zhì),克服我們之前的自身缺點,努力讓自己在安裝和維修過程中讓客戶滿意。

3.嚴格按公司要求填寫各種驗收,評議,保修等卡,讓客戶真正體會到大品牌的服務(wù)是超值的。

職員季度工作階段性總結(jié)10

在__年第一季度,保安一中隊各項工作平穩(wěn)開展,在中隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,始終貫徹處三屆一次職代會精神,結(jié)合工作實際,充分調(diào)動保安員工作積極性,圓滿的完成了各項工作任務(wù)。

一、工作中的成績

堅守崗位,確保節(jié)日安全。伴隨鼠年鐘聲的響起,保安員始終堅守崗位,她們放棄了與家人團聚的機會,只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。

全員參與,清掃積雪。進入二月,接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情,大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時,還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。

安全檢查,杜絕隱患。在大隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,保安一中隊和平門崗對所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查,針對小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況,給住戶發(fā)放了安全信息提示單,并詳細講解了注意事項及存在的安全隱患。通過此次走訪,很大程度上提高保安隊伍的親和力。

二、加強崗位練兵,增強體能,提高素質(zhì)

為了提高隊伍整體素質(zhì),增強隊員的體能和應(yīng)變能力,中隊對崗前培訓不合格保安員利用休班的時間進行了再次嚴格的培訓。通過此次培訓,增強了保安隊伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀念。

三、狠抓班子建設(shè),提高隊伍的凝聚力和向心力。

通過組織生活會及“一對一”、“一對多”“多對多”的促膝談心,使班子成員間誤會消除,互相理解,相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。

四、堅持嚴抓細管,推進HSE體系運行,提高安全管理水平。

定期召開安全生產(chǎn)會,學習安全文件,進行安全教育培訓,落實“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和整改,把隱患控制在萌芽狀態(tài),確保了一季度的安全生產(chǎn)無事故。

五、加強勞動紀律,加大獎懲力度。

中隊建立嚴格的獎懲制度,針對個別崗出現(xiàn)的不按時站崗、巡邏等違紀現(xiàn)象,加大查處力度,決不姑息,并在中隊例會上通報批評。

在我們?nèi)w保安員的不斷努力下,目前,各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn)。面對業(yè)主日益增長的保安服務(wù)要求,我們將正視保安隊伍建設(shè)中面臨的差距和自身存在的不足,加大管理力度,提高隊伍的整體素質(zhì)。以更專業(yè)的服務(wù)打造“責任物業(yè)”的服務(wù)承諾。

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