個(gè)人工作總結(jié)格式模板2022(10篇)
最新個(gè)人工作總結(jié)格式模板2022(10篇)
總結(jié)是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,從而提高認(rèn)識(shí),以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。下面是小編為大家整理的個(gè)人工作總結(jié)格式模板,更多個(gè)人工作總結(jié)格式模板點(diǎn)擊“個(gè)人總結(jié)”查看。
個(gè)人工作總結(jié)格式模板1
半年的時(shí)間很快過(guò)去了,在過(guò)去的20_年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面也有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、放虛心、強(qiáng)素質(zhì)
半年來(lái),本人始終遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心;積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)知識(shí),工作態(tài)度端正;認(rèn)真履行崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收,堅(jiān)決杜絕估表、人情表現(xiàn)象;努力提升自身水平和素質(zhì),提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
二、下恒心、練本領(lǐng)
抄表工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,進(jìn)一步熟悉抄收的工作,明確工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),加強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)建設(shè),堅(jiān)持以人為本原則,以服務(wù)對(duì)象為核心,處處為服務(wù)對(duì)象著想,充分發(fā)揮抄表員作用。
有的小區(qū)建的較早,40%的防盜門(mén)都已損壞,按門(mén)鈴無(wú)法與用戶(hù)聯(lián)系上,而且大多數(shù)用戶(hù)工作、生活無(wú)規(guī)律,根本不可能在固定時(shí)間抄到表。面對(duì)這種情況,我憑著一股恒心,逐漸摸清該小區(qū)每個(gè)住戶(hù)的工作、生活規(guī)律,既方便了用戶(hù),又方便了自己,還大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片區(qū)內(nèi),哪些客戶(hù)該早上去抄表,哪些客戶(hù)又要晚上去抄表等一系列看似瑣事的竅門(mén)。
三、用耐心,重服務(wù)
抄表員工作的技術(shù)含量在哪里?技術(shù)含量就在于每天重復(fù)抄寫(xiě)如此枯燥的數(shù)字,而不出差錯(cuò)。半年來(lái)我堅(jiān)持服務(wù)規(guī)范化,入戶(hù)抄表從敲門(mén)開(kāi)始,做到了輕敲門(mén)、慢開(kāi)口、使用文明用語(yǔ):“您好,我是金天馬燃?xì)獬韱T,來(lái)您家進(jìn)行抄表、請(qǐng)開(kāi)門(mén)”,入戶(hù)后,進(jìn)行抄表。并向用戶(hù)說(shuō)明上月、本月用氣量,如用戶(hù)提出用氣量過(guò)大,對(duì)燃?xì)獗碣|(zhì)疑時(shí),及時(shí)向用戶(hù)列舉前幾個(gè)月用氣情況,并向用戶(hù)宣傳校表規(guī)定、程序及安全用氣的常識(shí)等,臨走時(shí)對(duì)用戶(hù)說(shuō)“再見(jiàn)”。如在抄表過(guò)程中發(fā)現(xiàn)用戶(hù)用氣量為0m3,則首先請(qǐng)求用戶(hù)打開(kāi)爐具,觀察燃?xì)獗硎欠褡咦郑?dāng)發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗頁(yè)p壞,不走字時(shí),及時(shí)通知用戶(hù)和維修班,并為用戶(hù)提供相應(yīng)的聯(lián)系方式。如果用戶(hù)不在家,則會(huì)留下聯(lián)系電話,
等待用戶(hù)回家后聯(lián)系我,然后進(jìn)行抄表。
四、用熱心、保安全在抄表工作中,力求做到“望、聞、問(wèn)、切”四字服務(wù)。
“望”就是留心觀察,看客戶(hù)家中的燃?xì)庠O(shè)施、器具、表具是否安全規(guī)范、燃?xì)夤艿朗欠皲P蝕,表是否在設(shè)計(jì)的表位。“聞”就是聞聞客戶(hù)家中是否有燃?xì)馕叮蛻?hù)家中燃?xì)獗?、燃?xì)夤苁欠衤??!皢?wèn)”就是在抄表過(guò)程中詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的用氣情況,壓力是否正常等?!扒小本褪怯檬秩?dòng)動(dòng)燃?xì)夤?、燃?xì)獗?,看是否有松?dòng)的現(xiàn)象。切實(shí)做到“抄好每一戶(hù)的表數(shù),查
好每一戶(hù)的燃?xì)庠O(shè)施,做好每一戶(hù)的安全宣傳,糾正每一戶(hù)的違章行為”。
始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針不動(dòng)搖,牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)是我們?nèi)細(xì)夤旧a(chǎn)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)的觀念,努力使自己成為一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員,真正為人民群眾著想,為人民群眾服務(wù)。
五、用真心、換成績(jī)
堅(jiān)持做到“真心善待用戶(hù),誠(chéng)心幫助用戶(hù),熱心關(guān)懷用戶(hù),耐心體貼用戶(hù)”。我所負(fù)責(zé)的片區(qū)抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節(jié)假日進(jìn)行,而這正是用戶(hù)就餐、休息的時(shí)間,有些人在家也不開(kāi)門(mén),或者在樓上抄表時(shí),樓下的聽(tīng)見(jiàn)就跑掉了,有些用戶(hù)見(jiàn)上門(mén)“打擾”,難免會(huì)抱怨幾句。每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)耐心解釋?zhuān)哉嬲\(chéng)打動(dòng)用戶(hù),取得用戶(hù)的理解與支持,現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶(hù)都很配合。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有的工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將努使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)格式模板2
本學(xué)期我擔(dān)任四年級(jí)、五年級(jí)分別兩個(gè)班級(jí)的信息技術(shù)教學(xué),一年級(jí)四個(gè)班級(jí)的品德與生活教學(xué),管理專(zhuān)用教室微機(jī)室四。回顧本學(xué)期的工作,有辛勤過(guò)后的快樂(lè),也有耕耘過(guò)后的收獲,現(xiàn)在做以下總結(jié):
一、思想方面
在思想上積極要求進(jìn)步,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同志,教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;為人師表,有奉獻(xiàn)精神。
二、教學(xué)工作
這學(xué)年擔(dān)任了信息技術(shù)教學(xué)工作、品德與生活的教學(xué)工作。在教學(xué)過(guò)程中,我始終要求自己做到:課前精心準(zhǔn)備、課堂認(rèn)真教學(xué)、課后細(xì)細(xì)反思,并結(jié)合學(xué)校信息技術(shù)教學(xué)設(shè)施的實(shí)際情況,針對(duì)性地選擇教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)。具體總結(jié)如下:
1、備課
開(kāi)學(xué)初,積極參加中心教研組組織的教研活動(dòng),根據(jù)要求,提前兩周備好課,寫(xiě)好教案。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好課程標(biāo)準(zhǔn),虛心向有經(jīng)驗(yàn)老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。自己的備課也受到高度的評(píng)價(jià)。為了上好一節(jié)課,我查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,把教給學(xué)生的技巧、步驟多次在自己的電腦中練習(xí),尋找捷徑,常常把工作帶到家里。讓學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容。
2、上課
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí),注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo),課后及時(shí)做課后記,找出不足。同時(shí)課堂上我還發(fā)動(dòng)學(xué)生教學(xué)生,這種兵教兵的方法,提高了教學(xué)效率。本學(xué)期在每人一節(jié)課中,自己執(zhí)教的五年級(jí)信息技術(shù)《自然美景》一課,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),并向同學(xué)科的老師進(jìn)行了展示。
3、輔導(dǎo)
我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的耐心講解,不會(huì)操作就手把手地教,及時(shí)查缺補(bǔ)漏。積極開(kāi)展興趣小組活動(dòng),與家中有電腦的家長(zhǎng)聯(lián)系,配合家長(zhǎng)培養(yǎng)特長(zhǎng)生。培養(yǎng)學(xué)生操作能力,提高學(xué)生學(xué)習(xí)電腦的興趣,以點(diǎn)帶面,促進(jìn)學(xué)生操作水平的提高。
三、微機(jī)室管理工作
本學(xué)期,學(xué)校微機(jī)室正在建設(shè)中,開(kāi)學(xué)初我?guī)Р∈帐靶l(wèi)生,親手擦電腦、擦桌子、擦地面、擦窗戶(hù);另外,我的微機(jī)室是三個(gè)人上課我一個(gè)人管理,室內(nèi)衛(wèi)生很難保持,我就臟了就掃。本學(xué)期又給微機(jī)室布網(wǎng)線,我又親手組裝機(jī)器、調(diào)試機(jī)器、維護(hù)機(jī)器、給機(jī)器做系統(tǒng)等。另外由于種種原因電腦潮濕,為此我每天早晨開(kāi)窗透風(fēng)傍晚關(guān)窗,從不怠慢。11月中旬怕暖氣跑水澆到機(jī)器,我就經(jīng)常呆在微機(jī)室,一有情況就及時(shí)報(bào)告。我們知道信息技術(shù)學(xué)科存在著太多的不穩(wěn)定因素,電腦設(shè)備也不斷的出現(xiàn)各種故障,一旦電腦出現(xiàn)故障,學(xué)生急、老師急,一周的信息技術(shù)課起不到好的教學(xué)效果。為了保障上課,我每天早晨把電送上,對(duì)機(jī)房電腦進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不厭其煩一遍一遍維修維修,力保電腦穩(wěn)定工作,不耽誤學(xué)生上課。每天第七節(jié)課結(jié)束我收拾好衛(wèi)生,關(guān)閉電源方才離開(kāi),做到人走電斷……總之,在我的管理和維護(hù)下,現(xiàn)在機(jī)器的使用情況還算良好能夠滿(mǎn)足上課和老師工作的需要。在老師和學(xué)生的學(xué)習(xí)中起著不小的作用。只要用得上微機(jī)室就會(huì)提供最好的機(jī)會(huì)和服務(wù)發(fā)揮它最大的作用。
四、研修學(xué)習(xí)
本學(xué)期,自己積極參加研修學(xué)習(xí),并做好筆記。認(rèn)真參加十二五繼續(xù)教育,自覺(jué)參加大連教師在線學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)任務(wù)達(dá)到了82%,成績(jī)只能代表過(guò)去,我要更加努力,完善自己服務(wù)他人。
五、努力的方向
反思本學(xué)期的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、有時(shí)對(duì)于教學(xué)由于有一定的思路,所以思考的少了一些,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo),出現(xiàn)了一些倦怠。
2、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
以上是我本學(xué)期的工作總結(jié),在以后的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人工作總結(jié)格式模板3
隨著教育改革的廣泛和深入以及教師專(zhuān)業(yè)化水平的逐漸提高,我知道了作為一名教師身上所肩負(fù)的使命,那就是要不斷學(xué)習(xí)、提高素質(zhì),迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。為此,特制定本學(xué)期個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的教育方針,以教育科研為龍頭,以課程改革為基本依托,以課堂教學(xué)為突破口,以管理評(píng)價(jià)改革為保障,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、科研意識(shí),致力于推進(jìn)全鎮(zhèn)小學(xué)教學(xué)改革,推進(jìn)我鎮(zhèn)素質(zhì)教育的突破性進(jìn)展,促進(jìn)全鎮(zhèn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
二、工作目標(biāo)
1、好培訓(xùn)——著眼校本,突出骨干,整體提高。
2、推進(jìn)課改——【理論支撐,加強(qiáng)實(shí)踐,提高質(zhì)量】。
3、推動(dòng)科研——完善制度,營(yíng)造氛圍,推出成果。
4、夯實(shí)常規(guī)——狠抓落實(shí),嚴(yán)格管理,規(guī)范教學(xué)。
三、實(shí)施策略
(一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真貫徹黨的教育方針,學(xué)習(xí)各級(jí)教育行政部門(mén)的有關(guān)文件,學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專(zhuān)著,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,及時(shí)掌握所負(fù)責(zé)學(xué)科教學(xué)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),時(shí)刻站在學(xué)科教研領(lǐng)域的前沿陣地。
2、練好五項(xiàng)基本功。一練“三筆一話”基本功,二練駕馭大綱(課程標(biāo)準(zhǔn))和教材的基本功,三練指導(dǎo)教學(xué)設(shè)計(jì)的基本功,四練指導(dǎo)課堂教學(xué)的基本功,五練掌握、運(yùn)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)的基本功。
(二)、加強(qiáng)培訓(xùn),提高師資隊(duì)伍水平。
加強(qiáng)骨干培訓(xùn),開(kāi)展“名師工程”。以人為本,分類(lèi)培訓(xùn)鎮(zhèn)、?!懊麕煛焙汀皩W(xué)科帶頭人”。繼續(xù)圍繞“六個(gè)一”來(lái)培訓(xùn)鎮(zhèn)級(jí)骨干教師,即:
①上一節(jié)校級(jí)以上示范課或匯報(bào)課;
②寫(xiě)一篇圍繞“三個(gè)體現(xiàn)”和具有自身特色的教學(xué)設(shè)計(jì);
③寫(xiě)一篇不少于3000字的論文或課題、專(zhuān)題總結(jié);
④寫(xiě)一篇不少于500字的評(píng)課意見(jiàn);
⑤寫(xiě)一篇不少于4000字的校級(jí)專(zhuān)題講座稿;
⑥寫(xiě)一本不少于5000字的讀書(shū)筆記(或摘抄不少于50張的讀書(shū)卡片)。
2、指導(dǎo)各校加強(qiáng)教師基本功訓(xùn)練。
制訂好基本功訓(xùn)練計(jì)劃,督促教師落實(shí)自練方案,認(rèn)真指導(dǎo)中青年教師練好“三字”(粉筆、毛筆、鋼筆),過(guò)好“三關(guān)”(教材關(guān)、教法關(guān)、現(xiàn)代教育技術(shù)輔助課堂教學(xué)關(guān)),學(xué)會(huì)“三課”(說(shuō)課技能、講課技能、評(píng)課技能)、會(huì)用“三機(jī)”(投影儀、錄音機(jī)、計(jì)算機(jī))。
3、指導(dǎo)教師做好教學(xué)反思。
教學(xué)反思是教師由經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯啃?、?zhuān)家型的必由之路,這種反思不是一般意義上的“回顧”而是反省。本學(xué)期,本人計(jì)劃認(rèn)真抓好教師的教學(xué)反思,要求教師重點(diǎn)做好教學(xué)后反思,寫(xiě)進(jìn)自己的教案中,并將其作為備課的重要內(nèi)容,認(rèn)真加強(qiáng)檢查。
(三)、推進(jìn)課改,提高課堂教學(xué)效率。
1、加強(qiáng)一年級(jí)課改研究和實(shí)驗(yàn)工作。
經(jīng)常性地深入課堂進(jìn)行調(diào)研、指導(dǎo),并收集一年級(jí)課改實(shí)驗(yàn)教師碰到的疑難和問(wèn)題,組織教師進(jìn)行研究解決,及時(shí)為實(shí)驗(yàn)教師排憂(yōu)解難,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),切實(shí)提高實(shí)驗(yàn)質(zhì)量;要求一年級(jí)實(shí)驗(yàn)教師學(xué)期內(nèi)要完成“三個(gè)一”(寫(xiě)一篇自己最滿(mǎn)意的教學(xué)設(shè)計(jì),上一節(jié)校內(nèi)課改研究課,寫(xiě)一篇課改實(shí)驗(yàn)學(xué)期工作總結(jié))。
2、用先進(jìn)理念指導(dǎo)課堂教學(xué)改革活動(dòng)。
積極深入課堂聽(tīng)課、評(píng)課,引導(dǎo)教師繼續(xù)實(shí)踐“一主”“兩式”“三維”“四以”“五讓”的教育理念。
3、指導(dǎo)開(kāi)展好“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)。
制訂切實(shí)可行的計(jì)劃,繼續(xù)圍繞“學(xué)、看、做、寫(xiě)”來(lái)認(rèn)真指導(dǎo)各校開(kāi)展好活動(dòng)。重點(diǎn)抓好中心小學(xué)“教學(xué)開(kāi)放周”活動(dòng),發(fā)揮教科研龍頭作用,搞好包括一年級(jí)課改及字理教學(xué)等課題實(shí)驗(yàn)內(nèi)容在內(nèi)的展示課。指導(dǎo)各校認(rèn)真積累資料,及時(shí)做好活動(dòng)總結(jié)。
(四)、加大科研,推動(dòng)教育創(chuàng)新。
加強(qiáng)宣傳,引導(dǎo)教師確立正確的教育科研觀。通過(guò)會(huì)議、培訓(xùn)、研討活動(dòng)和課堂教學(xué)觀摩,讓教師進(jìn)一步明白:提高教育教學(xué)質(zhì)量,不能只憑“熱情+拼搏”,不能僅靠“時(shí)間+汗水”,要研究、掌握教育教學(xué)規(guī)律,運(yùn)用更好的方法途徑抓教育教學(xué),收到事半功倍的效果。促使學(xué)校、教師將科研認(rèn)識(shí)上升到科研為教育決策科學(xué)化服務(wù)、為學(xué)校發(fā)展提供目標(biāo)導(dǎo)向和動(dòng)力支持服務(wù)、為促進(jìn)教師綜合素質(zhì)提高服務(wù),讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師真正樹(shù)立起科研興校的觀念。
個(gè)人工作總結(jié)格式模板4
不知不覺(jué)20_年就要過(guò)去,嶄新的一年慢慢的向我們走來(lái),回首這一年,人事工作在領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門(mén)人員的幫忙和支持下,以及在我自身的努力下,基本較好地完成了各方面的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20_年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
一、本職工作情景回顧
社保公積金工作:
社保和公積金都屬于政策性很強(qiáng)的工作,雖然這些工作都有辦事指南指引幫忙,但當(dāng)中的許多細(xì)節(jié)都需要時(shí)間和靠自我思考。新的政策法規(guī)和最新通知都是在網(wǎng)上發(fā)布,各方面的資訊要常常抽空上網(wǎng)關(guān)注和了解。政策變動(dòng)產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)操作流程,會(huì)給我的工作帶來(lái)或多或少的困難,我在自我的學(xué)習(xí)下和同行朋友的指導(dǎo)下,讓相關(guān)業(yè)務(wù)得到及時(shí)辦理。一方面,要做好外出上門(mén)提交材料,另一方面,要和財(cái)務(wù)核對(duì)各月繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)人員金額是否有誤。學(xué)習(xí)的過(guò)程雖然花費(fèi)的時(shí)間多,導(dǎo)致辦事效率低,可是就目前,單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無(wú)誤處理。
招聘入職離職工作:
隨著公司發(fā)展,南京辦和杭州辦先后成立,相應(yīng)出現(xiàn)崗位空缺,新的一年我會(huì)在人員招聘上投入較多的時(shí)間和精力,主要的招聘渠道依然是網(wǎng)絡(luò)招聘為主。在規(guī)范各部門(mén)檔案并建立電子檔案的同時(shí),對(duì)新員工嚴(yán)格審查入職材料,簽訂公司保密協(xié)議,對(duì)資料不齊全者一律補(bǔ)齊。同時(shí)新員工也享有公司的各種福利政策,如商業(yè)保險(xiǎn)等。對(duì)離職員工,做好離職手續(xù),社保退出等工作。同時(shí),關(guān)注人員離職原因,爭(zhēng)取以后的工作中加強(qiáng)某方面的工作,減少人員流動(dòng)。考勤績(jī)效制度工作:
各部門(mén)人員出勤基本正常,請(qǐng)假個(gè)例除外。對(duì)于加班以打卡為準(zhǔn),跟20_年相比,20_年已開(kāi)始慢慢規(guī)范化。根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情景,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮幫忙下,部分人員績(jī)效考核表已進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,并已進(jìn)行正常使用。
各月活動(dòng)和培訓(xùn)工作:
公司提出的“一年一大玩,一月一小玩”活動(dòng)策劃已正常并順利開(kāi)展,人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類(lèi)活動(dòng),每月開(kāi)展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞,另一方面也增加了員工團(tuán)體交流的機(jī)會(huì)。這個(gè)活動(dòng)已初步取得成效,我們爭(zhēng)取在下一年有更好的規(guī)劃,將活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去。另外我們不能忘記培訓(xùn)是公司最好的福利,而20_年度我們組織的培訓(xùn)較少,所以在接下來(lái)的一年里,我將多多請(qǐng)教徐教師加強(qiáng)這塊工作資料。
辦公用品采購(gòu)工作:
20_年3—12月,共計(jì)10個(gè)月辦公用品采購(gòu)記錄,總計(jì)費(fèi)用5862.6元,平均每月586.26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品、傳真機(jī)等。辦公用品采購(gòu)以集中購(gòu)買(mǎi)為主,每月一次。入庫(kù)物品明細(xì)以電子檔記錄,出庫(kù)物品明細(xì)以書(shū)面文本記錄,各明細(xì)均存于人事部,以備后期查詢(xún)。
后勤工作配合工作:
20_年期間,后勤主管顧娟婚假11天,哺乳假183小時(shí),共計(jì)271小時(shí)。截止到20_—1—16,顧娟已休186小時(shí),剩余85小時(shí)未休。顧娟在20_年休假期間(包括病假),一向由我代理工作,我期望公司能給出一個(gè)合理的崗位補(bǔ)助措施,這也是對(duì)我接下來(lái)繼續(xù)配合后勤工作的一種表態(tài)。我沒(méi)有職責(zé)接任他人因享受公司福利而空出的工作職責(zé),但因部門(mén)工作需要,所以我理解并且提出自我的意見(jiàn)和看法。如有不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)糾正!
其他工作:
公司名片、單頁(yè)、展會(huì)海報(bào),房租繳費(fèi),員工宿舍管理,文化墻更新等等,以及臨時(shí)發(fā)生的緊急外出購(gòu)買(mǎi)物品事項(xiàng)。人事工作總結(jié)。
二、存在的問(wèn)題和不足
工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少;
缺乏發(fā)現(xiàn)各部門(mén)不足之處的進(jìn)取性;
工作經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏對(duì)社保、單位年檢等政策的深入思考和研究,導(dǎo)致工作效率不高。
以上是我對(duì)今年各方面工作的概括總結(jié)。經(jīng)過(guò)以上工作體會(huì),在社保和公積金的政策法規(guī)方面的知識(shí)我還掌握的不夠全面,這是我接下來(lái)必須增強(qiáng)的一塊資料。在即將來(lái)臨的新的一年,我必須更努力學(xué)習(xí)吸收新知識(shí),讓知識(shí)層面更高更廣,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),提高工作質(zhì)量和效率,同時(shí)也期望公司業(yè)務(wù)越做越好,我將繼續(xù)秉承熱情、專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度為公司出一份力,與同事繼續(xù)愉快共事!
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近一年來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們_專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一年來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為我們_專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
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在常規(guī)執(zhí)勤的同時(shí),執(zhí)勤部在其它方面的工作如下:九月份,自律委執(zhí)勤部設(shè)立新生咨詢(xún)服務(wù)臺(tái),配合學(xué)生會(huì)完成迎新工作。并且對(duì)新生進(jìn)行走訪,了解新生入校時(shí)是否存在困難,及時(shí)給予幫助,受到了親生及新生家長(zhǎng)的好評(píng),同時(shí)完成了《工學(xué)院紅、黃牌管理?xiàng)l例》的修改。
十月份,執(zhí)勤部負(fù)責(zé)國(guó)慶節(jié)期間的保衛(wèi)工作。確保了我院的財(cái)產(chǎn)安全及人生安全。完成對(duì)新委員的考核工作及培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)學(xué)聯(lián)的迎新晚會(huì)保衛(wèi)工作,維護(hù)晚會(huì)的秩序,確保晚會(huì)順利進(jìn)行。
十一月份,召集新生班班長(zhǎng)開(kāi)會(huì),了解新生的動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握新生的動(dòng)態(tài)。向新生班傳達(dá)有關(guān)我們學(xué)院宿舍管理的文件。
十二月份,負(fù)責(zé)校運(yùn)會(huì)期間留守大本營(yíng)及宿舍保衛(wèi)工作,以確保我院宿舍的財(cái)產(chǎn)安全。
同時(shí),在內(nèi)部管理方面,執(zhí)勤部制定了工作條例,要求內(nèi)部委員要嚴(yán)格要求自己,做到先律己,后律人,定期召開(kāi)執(zhí)勤組長(zhǎng)會(huì)議,聽(tīng)取各組執(zhí)勤情況,使執(zhí)勤做到有針對(duì)性的進(jìn)行。
在執(zhí)勤過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)本學(xué)期我院存在以下幾方面的問(wèn)題:
①在床上點(diǎn)蠟燭的現(xiàn)象雖有很大好轉(zhuǎn),但仍不能完全杜絕,還存在一定安全隱患。
②晚上晚歸現(xiàn)象嚴(yán)重。大多數(shù)同學(xué)在11:45—12:30之間回來(lái),不利于我們查夜。
③少數(shù)同學(xué)仍在非周末時(shí)間內(nèi)打牌,尤其是5—102,00食品、5—206、207,98農(nóng)貯。
④我們內(nèi)部委員管理還不夠科學(xué),使一些委員工作一、二個(gè)月還不能完全認(rèn)識(shí)所有委員。
以上是自律委員會(huì)執(zhí)勤部本學(xué)期工作情況。雖然我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī),但我們?nèi)源嬖诓蛔悖覀儗⒗^續(xù)努力,把“四自”方針發(fā)揚(yáng)光大,使自律委更加完善,更加強(qiáng)大。在此,我們誠(chéng)請(qǐng)組織給予指導(dǎo)。
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一年來(lái),在教育教學(xué)工作中,我始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書(shū)育人,為人師表,確立以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這年里,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)團(tuán)員的身份來(lái)約束自己,鞭策自己。對(duì)自己要求嚴(yán)格,力爭(zhēng)在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹(shù)立起榜樣的作用。我還積極參加各類(lèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
在教學(xué)工作方面,我爭(zhēng)取多聽(tīng)課,從中學(xué)習(xí)別人長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
培優(yōu)輔差是今年教學(xué)工作的重頭戲,因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問(wèn),多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力表?yè)P(yáng),課后多找他們談心、交朋友,樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。通過(guò)尖子生來(lái)帶動(dòng)、促進(jìn)后進(jìn)生的提高。經(jīng)過(guò)自己的不懈努力,學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
在班主任的工作方面,我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過(guò)班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)集體、愛(ài)老動(dòng)、愛(ài)學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我還常給班干部定時(shí)開(kāi)會(huì),了解他們工作的情況。
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一轉(zhuǎn)眼的功夫就到了年底了,雖然大專(zhuān)我學(xué)的是機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè),對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,剛開(kāi)始我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起,無(wú)心做的好,因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專(zhuān)業(yè),我都不知道做一些什么,做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí),單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,給我極大的動(dòng)力去成長(zhǎng)?,F(xiàn)就我的工作做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)如下:
1、一切從零開(kāi)始,積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力做到專(zhuān)業(yè)知識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;
2、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案,不懂就問(wèn),努力把工作做好;
3、工作于實(shí)際相符合,調(diào)研市場(chǎng)前景,并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;
4、分析市場(chǎng)需求,尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,并做好市場(chǎng)月報(bào)表;
5、在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高;
6、在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告,如:廣告紙、調(diào)幅、寫(xiě)真廣告等,并積極的投入到市場(chǎng)的運(yùn)作;
7、對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng),如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,并執(zhí)行;
8、“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài),分析效果,可行性時(shí)加以模仿;
簡(jiǎn)單的總結(jié),卻是我的切身體會(huì),再今后的工作中,我一定會(huì)加倍努力,為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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一、初來(lái)乍到
我面對(duì)陌生的環(huán)境往往是好奇,這是一個(gè)開(kāi)始的現(xiàn)象,在往后的經(jīng)歷當(dāng)中或許會(huì)有更多的好奇,剛剛來(lái)到公司面對(duì)這里所有我很好奇,但是我是很期待的,我需要直接面對(duì)的是一個(gè)培訓(xùn),針對(duì)新人其實(shí)我對(duì)培訓(xùn)的映象非常深刻,自己在培訓(xùn)當(dāng)中看到的是陳吃驚的,學(xué)習(xí)的時(shí)候不會(huì)感受到,畢竟沒(méi)有接觸到這些,在學(xué)習(xí)的時(shí)候自己掌握的技能,包工作還是處于初級(jí)階段,工作是一個(gè)很好的平臺(tái)能讓我適應(yīng)下來(lái),這是最快的方法,我映象很深的就在培訓(xùn)當(dāng)中培訓(xùn)老師的一番話,指導(dǎo)未來(lái)幾年的工作,讓我們展望未來(lái)工作幾年,我覺(jué)得這對(duì)我的職業(yè)規(guī)劃是給了一些意見(jiàn),也讓我撥開(kāi)云霧見(jiàn)到不一樣的景色,今后工作的一番景象,現(xiàn)在確定不了,但是現(xiàn)在能夠打好基礎(chǔ)。
二、工作經(jīng)過(guò)
我有一個(gè)非常清晰的意識(shí),就是在工作當(dāng)中我需要努力,剛剛接觸這個(gè)社會(huì),剛剛面對(duì)這些一定在這個(gè)時(shí)候需要大好基礎(chǔ),需要讓自己在未來(lái)工作中站穩(wěn)腳跟,我來(lái)到_公司這里以來(lái),我在工作當(dāng)中自己遇到問(wèn)題,身邊一些優(yōu)秀的同事熱情給予幫助,其實(shí)這些都不是長(zhǎng)期的,自己掌握了當(dāng)然最好,剛剛接觸這份工作一些東西自己是沒(méi)有頭緒的,我給自己一個(gè)的很明確的目標(biāo),在工作當(dāng)中一定積極請(qǐng)教,我是不會(huì)錯(cuò)過(guò)能夠讓自己有提高的事情,積累這些在未來(lái)幾年當(dāng)中對(duì)我的幫助是很多的。
幾個(gè)月的工作下來(lái),我積極完成公司的給我的工作指標(biāo),每個(gè)月的工作任務(wù)都在慢慢鉆研,我首先是鉆研,自己明白了才去做,觀察到這個(gè)工作要怎么去做,做的時(shí)候才能做好,我對(duì)自己也是這般。
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在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,克服困難,扎實(shí)細(xì)致,經(jīng)過(guò)多渠道收集就業(yè)信息,努力拓寬就業(yè)途徑,妥善安排畢業(yè)生的就業(yè)工作,較好地完成了本學(xué)年的工作任務(wù)。
一、就業(yè)
1、在思想上、行動(dòng)上高度重視畢業(yè)生就業(yè)工作
半年來(lái),在招生就業(yè)工作崗位上,我以高度的使命感和責(zé)任感努力工作,全身心投入,用端正的工作態(tài)度、敬業(yè)的工作精神,熱心為廣大畢業(yè)生服。期間,我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),提高應(yīng)變能力,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,并認(rèn)真熟悉和掌握相關(guān)的政策,認(rèn)真把握政策方向,盡快熟練業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,進(jìn)一步提高工作效率。同時(shí),在工作之余還不斷加強(qiáng)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新,努力提高自己的學(xué)識(shí)水平。
2、拓寬思路、強(qiáng)化服務(wù),積極開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng)
本著為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)服務(wù)的原則,我積極聯(lián)系用人單位,利用各種關(guān)系,運(yùn)用學(xué)院就業(yè)信息網(wǎng)、系部就業(yè)負(fù)責(zé)人、led大屏幕等多個(gè)渠道將單位的用人信息及時(shí)傳遞到畢業(yè)生,讓畢業(yè)生有充分的時(shí)間來(lái)針對(duì)不同的用人單位的特點(diǎn)做好充足的準(zhǔn)備。半年來(lái),在我校招聘的單位累計(jì)35家,為應(yīng)屆畢業(yè)生提供114個(gè)工作崗位,意向招聘人數(shù)達(dá)743人。
二、下一學(xué)年度的工作設(shè)想
1、進(jìn)一步加大就業(yè)指導(dǎo)工作,邀請(qǐng)專(zhuān)家、行業(yè)資深人士進(jìn)行就業(yè)專(zhuān)題講座,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀
2、進(jìn)一步利用好學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng)站,使相關(guān)信息能夠及時(shí)傳遞給每一位學(xué)生,形成良性循環(huán)。
3、利用各種渠道,廣泛收集用人單位的需求信息。
4、積極組織用人單位與畢業(yè)生的供需見(jiàn)面會(huì),主動(dòng)為用人單位和畢業(yè)生提供全方位的信息服務(wù)。
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