月工作總結(jié)范文大全(簡短10篇)
總結(jié)對一個階段內(nèi)的工作、學習和思想中的各種經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出具有指導性的結(jié)論。下面是小編為大家整理的月工作總結(jié)范文,僅供參考,更多月工作總結(jié)范文點擊“月度總結(jié)”查看。
月工作總結(jié)范文大全1
本月在上級領(lǐng)導的指導和幫助下,按照常規(guī)開展工作。本月的工作量相對較大,雖然每天早班都盡力加班加點的進行復核,但是每天晚班工作壓力仍然較大。本月我們組的工作量雖然超額完成,但是門店上報的差異較上月有明顯上升,主要原因是新員工對商品不熟悉,另一方面是裝箱不標準?,F(xiàn)結(jié)合下一個月的工作計劃,將本月工作總結(jié)如下:
一、工作量分析
本月我們?nèi)M共完成復核工作品項20萬品項,我們組目前連復核組長共有人員6人,人均完成3萬余品項,從本月個人完成的工作量來看,全組人員中完成43000余品項,最低完成2萬品項,之間差距較大,其中一名新員工對復核工作的要領(lǐng)尚未完全掌握,以至于每天復核的工作量最多為1000品項左右,而理論上,每天他必須至少完成1500品項,才能保證我們組每位員工能夠盡早的下班休息,以保證次日工作的質(zhì)量和工作量的順利進行。同時,組長的工作量大約在2.5萬左右,那么,就是說,我們組的人員配置尚差一人,特別是,新的一年即將開始,而春節(jié)也即將臨近,相信到時侯工作量將會驟然增大,希望上級領(lǐng)導能夠盡快給我們組增加一人,現(xiàn)在時間還來得及,相信到時侯可以上手,以解決我們組經(jīng)常加班加點到很晚而導致差異上升的局面。
二、差異分析
本月門店上報的各種數(shù)量與質(zhì)量差異相對上月明顯的上升,其中,中包裝短少的也有一部份。另外,我們組的新員工,對復核工作要領(lǐng)掌握的不是很好,而且對商品不是很熟悉,特別是便利店的一些形狀和相似商品容易混淆,以至于出現(xiàn)店上報一少一多差異的這種情況;另外,對中包裝不熟悉,對一些中包裝不熟悉,會導致輸入數(shù)據(jù)過多或者過少,從而產(chǎn)生差異。也就是說,大部份的差異主要是出在便利店,而藥店也偶有上報。我們也多次為他的差異進行分析和指導,但是沒有太大的改觀。下一步的工作,還是要對其進行復核工作要領(lǐng)以及裝箱規(guī)范方面的培訓,以減少復核差異。讓他盡快的熟悉復核工作要領(lǐng),總結(jié)出自己的一套工作技巧,在控制好差異的前提下,不斷的提高工作效率,才能讓全組的工作效率得以提高。
三、店名錯寫、漏寫
本月,我們組出現(xiàn)的店名錯寫、漏寫有明顯增多,主要原因是,工作過程中,精力不集中,思想開小差,責任心不強所至。當然,我個人覺得,還有另一個方面的原因,現(xiàn)在我們與運輸部集貨組進行件數(shù)的交接,每家店的店名在封箱單上要寫,在件數(shù)登記本上還要寫,就造成一個重復記憶,當精力不集中的時侯,店名錯寫的情況也就出現(xiàn)了。同時,對門店名稱不熟悉也是原因之一,這種情況主要是新員工身上容易出現(xiàn)。由于門店名稱相似的眾多,所以也就容易出錯。雖然我們指導他們說,再容易寫錯,就不要簡寫,直接照著電腦復核單上的店名進行書寫,但是還是偶爾的出錯。
四、規(guī)范操作
本月,我們組在規(guī)范操作,特別是復核區(qū)域內(nèi)的整理整潔方面較之前有明顯的改觀,但是,偶爾有出現(xiàn)廢紙箱亂丟亂放的情況出現(xiàn),這就要求我們要養(yǎng)成良好的工作習慣,有一個廢紙箱就立即放在垃圾擺放處,這樣才能保持復核區(qū)域內(nèi)的整齊,整潔。裝箱規(guī)范執(zhí)行的不是太好,我們每天早上到發(fā)貨平臺裝車時,偶爾發(fā)現(xiàn)有個別的箱子相對太重,有的紙箱底部未進行再次加固,從而導致箱內(nèi)商品將底部壓壞,導致商品掉落。
五、其他工作
本月,參與了日化庫的分區(qū)工作,我們歷經(jīng)兩天的時間,完成了日化庫的商品下架、貨架的規(guī)劃、商品上架、盤點工作,雖然時間緊、工作量大,但是,在上級領(lǐng)導的統(tǒng)疇安排下,在全體人員的共同努力下,預(yù)期完成了全部的工作,這就是團結(jié)協(xié)作的力量,所以,我們每一個人都要想到,我們的工作不是一個人就能完成的,只有大家共同努力,才能將工作做好。也就要求我們要服從指揮,也才能達到上級領(lǐng)導的預(yù)期管理目標——保質(zhì)、高效、高回報,這就是指揮(管理)得當,統(tǒng)一行動所取得的效果。
六、20__年一月份工作計劃
1、繼續(xù)做好與運輸部的件數(shù)交接工作;
2、對庫區(qū)的盤點差異進行跟蹤和查找;
3、對新員工進行復核工作要領(lǐng)以及店名書寫、裝箱規(guī)范方面的培訓;
4、加強規(guī)范操作的執(zhí)行;
5、對工作紀律進行培訓和指導;
6、完成領(lǐng)導交接的其他工作。
月工作總結(jié)范文大全2
忙忙碌碌中,十二月就這么過去了。回過頭來看看,這個月做的事還真是不少呢:我們開展了主題活動《轱轆轱轆》、《小不點兒》、《冬天來了》;開展了親子活動;還和水痘打了一仗。哎,真是忙啊!
一、教育教學活動
汽車、摩托車、自行車、三輪車。轱轆轱轆滾動的輪子把孩子們送到幼兒園,送回家,送到他們想去的任何地方。這些運動著的物體,給幼兒驚奇,引幼兒遐想,令幼兒著迷,導引著他們?nèi)ビ^察、操作、發(fā)現(xiàn)、建構(gòu)自己的知識和經(jīng)驗。通過活動,他們了解了輪子的作用;知道汽車、行人在馬路上要遵守交通規(guī)則,聽從紅綠燈的指揮;并嘗試用身體及動作來表現(xiàn)滾動的狀態(tài),體驗滾動的樂趣。
隨著獨立生活能力、自主能力的提高,小班孩子想要長大,想要去做一些事情,卻又不愿意放棄成人的呵護。在《小不點兒》這個主題中,孩子們看到事物有大有小,有強有弱,感受到自己正在成長,看到自己的進步,萌發(fā)自信心。
冬天隨著一股呼呼的北風悄悄來了,孩子們一下子感受到了冷意。小手不敢伸出來了,身子也總是縮著。這時,讓我們帶著幼兒一起去擁抱陽光,一起去運動,抵御寒冷吧,我們大聲地說一句:寶寶不怕冷!
二、保育工作
進入秋冬季,孩子們穿的衣服都多起來了。運動時不脫要出汗,而且有的孩子連手都彎不過來,因此反復提醒幼兒注意運動前后的自我保護非常必要,如知道熱了要脫 衣服,冷了要及時增添衣服,出汗了主動到老師處擦汗等。
自理能力的培養(yǎng)是重點。在午睡、進餐環(huán)節(jié)中,鼓勵幼兒自己穿脫 衣服、鞋子,自己用勺吃飯,培養(yǎng)幼兒的獨立生活能力。
這月,我們班五個孩子出了水痘。發(fā)現(xiàn)情況后,我馬上打電話通知家長,讓他們帶孩子去醫(yī)院檢查,如果確定,就讓孩子在家隔離。然后短信告知家長有關(guān)水痘的知識,請家長隨時注意孩子的身體,以便早發(fā)現(xiàn)早治療。活動室也進行消毒,以杜絕病情的蔓延。
三、家長工作
幼兒園的好多工作都需要家長的支持和配合,例《轱轆轱轆》這個主題中就請家長帶孩子到馬路上觀察來來往往的汽車、自行車、三輪車、摩托車等,感受輪子的作用。在《小不點兒》這個主題中則應(yīng)多注意培養(yǎng)孩子的生活自理能力,不要包辦代替,應(yīng)給予他們獨立做事的機會,如自己穿脫 衣服、整理玩具等。而在《冬天來了》這個主題中則請家長選個易結(jié)冰的日子,和孩子一起拿一個容器,如小口杯等,盛上水放置室外,第二天結(jié)冰后把它帶到班上,放置科學區(qū)內(nèi)。等等。只有家長的密切配合,我們才能順利地開展活動,完成預(yù)定的目標。
進入十二月底,我們的親子活動終于舉行了。事前,我們選好活動內(nèi)容并發(fā)給家長,請家長在家和孩子一起練習;日期臨近,再次提醒家長安排好工作準時出席。家長們也非常期待這孩子入園來第一次的親子活動。當天一早,家長們就帶著孩子來了。他們看孩子活動,看孩子做操,看孩子吃點心等。從家長們的竊竊私語中我感到:家長們看出了孩子在家和在園的不同。離開了家長,孩子似乎更能干,更懂事了。游戲時,家長和孩子都非常投入??粗且粡垙埿δ?,我的心情無比舒暢。
另外,我們還做到有事及時與家長聯(lián)系,定期把孩子在園情況反饋給家長,并認真填寫好《寶寶成長記錄》等。
以上是我們班十二月工作的簡單總結(jié)。新年到了,愿我們班在新的一年里取得更大的進步,愿我們的孩子健康快樂每一天!
月工作總結(jié)范文大全3
不知不覺間,20__年最后的一個月也結(jié)束了。在這一年里,我負責著___班的教育工作。經(jīng)過了一年的學習和成長、如今,他們已經(jīng)是中班的小朋友了!
隨著幼兒們的成長,我們老師在教育的工作中也在逐步的變化,逐漸的反思?,F(xiàn)在,反思這最后的十二月,在這一年的最后一天里,有不少的活動和題材讓我們完善教育工作?;仡欉@個月,我們幾乎可以說是載歌載舞的渡過的。如今,我對___中班十二月的工作情況做如下的總結(jié):
一、保育方面
十二月的氣溫急降,在工作方面,我們也及時的進行了應(yīng)對。好在,中班的孩子比起小班時候已經(jīng)長大了不少,因此在照顧方面也簡單也許多。但畢竟還是幼小的孩子,為此,我們在工作上還是沒有任何的放松和懈怠。
首先,在幼兒的接送方面,我們開始更加仔細的確認幼兒的身體情況,針對身體不適和有感冒癥狀小朋友,都及時的和家長商討帶回家照顧。冬季是感冒和許多疾病多發(fā)的季節(jié),而且教室內(nèi)部封閉,為了您能保證幼兒們的安全和健康,我們必須嚴格的對待健康安全。
其次,我們還加強了室內(nèi)溫蒂的調(diào)整以及幼兒們的活動計劃,保證幼兒們您能在溫暖的教室學習、游戲,并能保持適量的運動,增加幼兒的抵抗力。
當然,我們也嚴格的注意了每個幼兒的出汗情況,及時的調(diào)整和照顧,方式有幼兒因溫度和運動出汗,如果因此感冒,那就得不償失了。
二、教育方面
在教育上,十二月有很多可以舉行活動和教育的事情,如:冬季、冬至、平安夜、圣誕節(jié)等,此外,即將到來的元旦、臘八節(jié)以及我們最最重要的春節(jié)等等,我們___幼兒園的老師在這個月里積極的籌備,有計劃的教導的了幼兒們這些相關(guān)的知識和習俗,并展開了校園的趣味活動,讓幼兒們親身的體會到了這些節(jié)日的快樂和習俗。進一步的收獲了傳統(tǒng)文化和一些西方文化的節(jié)日常識。
三、下月的計劃
隨著一月的到來,馬上就是元旦,隨后還有春節(jié)等重要的節(jié)日,為此,時間也變的極其短暫。作為老師,我要在這有限的時間里,安排好工作和教育計劃,圓滿的完成這一年的教育工作,同時,還要給各位幼兒們準備一些節(jié)日小禮品,讓大家開開心心的渡過今年!
月工作總結(jié)范文大全4
不知不覺間,20__年就走到了末尾?;仡欉@最后的一個月,這是今年最后的尾巴。但也正因為是最后的一個月,我才在工作中打起了百分之兩百的精神,嚴格仔細的要求著自身的工作和態(tài)度,總算是在這一個月里又沖上來了一點。
回首這一個月的,在工作中我重新的審視了自己,反思過去的總結(jié),認真的確定自己在這一個月的目標和方向,并在工作中埋頭向前,積極的發(fā)揮了自己的潛力。
回想這一個月,我也才驚訝的發(fā)現(xiàn),自己竟還有這么大的潛力!如今,12月結(jié)束了,所謂“新年新氣象”,在新一年里,我要以如今的自己作為起點,嚴格的要求自己,改進自己,加強自己,讓今后的工作能完成的更加出色!在此,我對自己12月來的工作總結(jié)做如下總結(jié):
一、工作前加強自身的總結(jié)
在這個月工作之前,我針對自己在前幾個月來的工作做了嚴格的總結(jié)。也許是年末的逼近吧,在近期的工作中,我不僅催促起了自身行動。盡管這在效率和數(shù)量上確實提升了很多,但相應(yīng)的,質(zhì)量方面也下降了許多。這不僅沒能提升整體的工作。反而造成了許多無用功的堆積。
在月初反思到這點的時候,我也感到非常的慚愧,作為一名員工,但卻做出這種“揀了芝麻丟了西瓜”的行為,真的非常糟糕。
但是,此次的反省,正是為了改進自身的不足的行為。后來,在工作上,我及時調(diào)整了自己的工作方式,在堅持自身工作嚴謹性的'同時,也努力的保持著工作的效率。這樣的改變,盡管起初的時候有些辛苦,但在適應(yīng)了之后,工作的成績卻有了極大的提升。
二、工作的情況
在工作上,我嚴格遵守公司的規(guī)定,認真仔細的處理自身的工作職責和工作目標。一個月來,我以最嚴格的要求去制定了自身的工作要求,并努力仔細的完成了自身的任務(wù)。
一個月來,我在每天的工作前都能分析當前的情況,認清自己的目標和方向,在12月的工作中并未出現(xiàn)任何的差錯和問題,并對領(lǐng)導安排的工作仔細的處理,認真的完成。
三、自身的不足
盡管在工作上的大錯誤沒有,但不足的方面卻有不少。那些個人習慣上的不足,盡管不至于影響到工作的完成,但卻給我自己帶來了的不小的壓力。為此,在下一年里,我要及時的去改進、加強,讓工作得以順利的完成!
月工作總結(jié)范文大全5
時間過得很快,眨眼間一個月過去了,一個學期也過去了。在這一學期里,我也有很大的收獲。以下是我十二月份的工作總結(jié):
一、教學方面
這個月主要的教學主題是天才小廚師,在給幼兒上這主題課時,幼兒顯然對這主題課很感興趣。因為幼兒對認識食物這方面的知識最為感興趣,與此同時,我們還教導幼兒吃飯時不要浪費食物,不掉米飯。這個月我們園里舉行了幼兒體能運動會,每個班的老師和小朋友們都在為這一次的運動會而努力的準備著。小朋友們也很配合老師,和老師一起練習踏步、學習早操等等。
二、保澆面:
這個月的'衛(wèi)生方面還不算好,有死角的地方比較多走廊上的墻壁等,這些衛(wèi)生都很容易做,只是很多時候總是不在意死角的地方。但以后多多的注意這些衛(wèi)生方面的問題,把自己本班的衛(wèi)生做好。
三、安全方面:
在安全方面,每當進行游戲活動時,有些身體不舒服的幼兒暫時不參加,等到身體好了再和其他幼兒一起參與。本月還是有出現(xiàn)幼兒亂跑或隨手打人、推人的現(xiàn)象,發(fā)生這些情況時,老師都會及時的去阻止并且教育這些幼兒。并告訴幼兒這種行為是不對的,也讓幼兒明白這些行為是不正確的,以后不可以這么做。
四、家園方面:
這個月里的家園方面里,我沒有怎么去和家長們溝通,家園練習手冊只寫過一次,每天早上及下午都有家長來接送幼兒,每次只要見到家長我都會主動的和他們打招呼,家長也會和我打招呼。以后,我會多和家長聯(lián)系與溝通。
在小一班工作這段時間里,我都在做班級上的環(huán)境布置,所以就沒有給幼兒上過多少節(jié)課有時候給幼兒上著課,就亂了,不知道上到哪里去了,有時候想著,備過課都還沒有上過了。不過還好,到后把班上的環(huán)境布置做完后,我就有時間把之前備過的課上過一遍了,不過有些課是黎老師上的?,F(xiàn)在的幼兒越來越少了,不好分批上,所以自然而然的,我上一節(jié)課,黎老師上一節(jié)課。
月工作總結(jié)范文大全6
初秋的天氣逐漸涼爽,桂花如火如荼的盛開,香氣迷人,現(xiàn)把護理部8月份工作總結(jié)如下:
1.8月26日我院組織召開第__屆董事會全體職工大會,新__屆的院董事會成立,分管護理工作原張志平院長更改為張玉生院長。8月28日下午由主管護理工作的張玉生院長召開全院護士長會議,主要內(nèi)容:
1)、推行專業(yè)化、科學化管理.
2)、加強護理能力的提升,提高護理人員的基本素質(zhì),熟練掌握護理操作技能,并能勝任護理工作崗位.
3)、重點培養(yǎng)專業(yè)人才,充實護理骨干團隊.
4)、鼓勵護理人員書寫和發(fā)表護理論文,為以后創(chuàng)建科研性醫(yī)院打下扎實的基礎(chǔ)。
2.本月護理部在走動式管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題有:
①八月份以來,病人量較七月有所下降,護理工作量也有所減少,護士扎堆兒的現(xiàn)象多次出現(xiàn)。
②在進行靜脈輸液操作檢查中,護理人員都能嚴格三查七對,在無菌觀念仍有待加強。
③在進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)走訪中發(fā)現(xiàn),護理人員在進行術(shù)前、術(shù)后宣教時不能詳細地向病人講解,存在講解不到位,病人不理解的現(xiàn)象。
④護理人員在上班期間多次出現(xiàn)玩手機的現(xiàn)象。
3.8月中旬,護理部到病房進行護理工作滿意度調(diào)查,調(diào)查的結(jié)果反映:病人對護士的服務(wù)態(tài)度表示較滿意,由于天氣炎熱病人對空調(diào)制冷效果不滿意,病房內(nèi)衛(wèi)生間打掃不徹底,小飛蟲較多。
4.8月21日下午,護理部和客服部一起召開工休座談會,調(diào)查的結(jié)果反映:病人對護理人員及醫(yī)生工作很滿意,主要問題存在于:院內(nèi)的衛(wèi)生打掃不徹底;醫(yī)保報銷比例的問題。以上問題由客服部主任李_處理。
5.本月護理部多次到病人床旁調(diào)查優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是否到位,24日,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)調(diào)查小組深入到病房進行調(diào)查,并采納醫(yī)務(wù)人員意見,評選出四位優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星,分別是:骨一科:賈__,骨二科:李__,骨三科:李__,骨四科:趙__。
6.月底,護理部和護士長王紅艷、李秋霞一起進行了護理質(zhì)量大檢查,重點檢查術(shù)前、術(shù)后病人的健康宣教,急救物品是否符合要求,護理文書。檢查中發(fā)現(xiàn):
①各臨床科室術(shù)前、術(shù)后病人的健康宣教做的還可以,但是還需進一步講解具體和及時,特別是新入院的病人,責任護士應(yīng)及時進行入院宣教。
②各科室搶救車內(nèi)物品未按目錄上基數(shù)配備,口頭醫(yī)囑登記本與藥品補錄登記不及時,內(nèi)容不相符。
③護士在測量生命體征時不測脈搏,導致體溫單上體溫升高時,脈搏下降。
④換液體后,輸液卡填寫不及時,未填寫巡視記錄。骨三科在護士長田艷娟的監(jiān)管下,輸液巡視觀察記錄按規(guī)范書寫,特提出表揚。
7.本月,護理部到ICU進行了護理業(yè)務(wù)查房,由護士張盼盼針對大面積撕脫傷的病歷制定了詳細的護理計劃和措施。
8.本月,骨一科高齡病人較多,護理人員在護士長的監(jiān)管下能用心關(guān)注病人,主動填寫難免壓瘡上報表,及時上報護理部,特提出表揚。
9.月底,護理部組織召開全院護理人員業(yè)務(wù)學習,由骨二科張海飛主任為大家講解《骨盆骨折患者急救處理及護理要點》,大家受益匪淺。
月工作總結(jié)范文大全7
經(jīng)過8月份的銷售管理工作,雖然業(yè)績不是很好,但讓我也有了一點收獲,我覺得做一個8月工作總結(jié)十分有必要。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,也希望下個月的工作做的更好。
1.團隊建設(shè)方面
在這近一個月的時間中,經(jīng)過領(lǐng)導及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料,為即將到來的“瘋狂”銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售中心運行制度,發(fā)生撞單實施辦法,跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
2.工作不足
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,基本能夠說是做的.十分的失敗??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作職責心、執(zhí)行力和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)本事還有待提高。銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。異常是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自我找借口,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
3.市場分析
雖然做網(wǎng)站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于的。當然__方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們此刻差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情景下銷售業(yè)績依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業(yè)績也能得到顯著提升。
下個月開始,必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批很牛的銷售。建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我此刻最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的職責心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。根據(jù)下達的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。
月工作總結(jié)范文大全8
八月,桂花飄香,天空飄灑著溫馨浪漫,飄灑著令人難忘的詩情畫意!在這花香醉人的季節(jié),我進入了北工,開始了人生新的征程,步入社會的第一步,事業(yè)的起點。
轉(zhuǎn)眼間,八月份已從日程中遠去?;仡櫚嗽?,收獲豐碩,工作順利,同事友情,親人放心。剛?cè)胄?,樣樣生疏,好在我是做好思想準備來的,不懂就?zhí)著地追問,不會就練上千百遍,主動和本專業(yè)的老師傅常溝通,虛心學習。我的軟件上手快,這不光是在大學里學過的功勞,還和老同事毫無保留的幫助密不可分。這一個月里,從知之甚少到正式融入工作氛圍用了半個月的時間。
8月15日是個令我激動不已的日子,通過了一個多星期的規(guī)范學習和軟件熟悉,在這一天正式開始設(shè)計第一份工作圖紙《昆明鐵路局駐京辦事處裝修改造工程》,緊接著就是《天津樣板間電氣圖》、《首都機場辦公樓改造項目》還有《內(nèi)蒙古通遼迎賓館康體樓》和《內(nèi)蒙古通遼迎賓館迎賓樓》。從布置導線開始,到布置平面設(shè)備,再到導線數(shù)計算,又經(jīng)歷了制作預(yù)算的過程,業(yè)務(wù)水平得到不斷提升,工作能力顯著增強。
八月份的經(jīng)驗和收獲總結(jié)為幾個方面:
1.只有擺正心態(tài),下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
2.只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3.只有堅持“我是北工人”的思想,落實“零”的工作標準,才能履行好設(shè)計職責。
4.只有樹立責任意識,加強溝通與和諧共處,才能把分內(nèi)的工作做好工作。
已滿一個月,成長了許多,但是不足仍然明顯:
1.做事情準備不充分,沒有具體工作計劃。
2.經(jīng)驗缺少,能力不足,大型系統(tǒng)圖難以駕馭。
3.圖紙的非規(guī)范內(nèi)的精細設(shè)計了解不多,還需要繼續(xù)在工作中探索和總結(jié)。
4.9月份已經(jīng)到來,做好9月份的工作計劃,爭取將工作開展得更好。
月工作總結(jié)范文大全9
__月份我們的任務(wù)是6萬元,實際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,由于負責門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結(jié)開來__月銷售方面有以下幾點:
1.上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如___,___店種類有限,不能滿足個性化的需求。
2.新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度。
3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強學習和引導。
4.在23號邊老師來__講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
__月工作計劃:
__月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期__老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好9月4號邊老師來__進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們__的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可。
月工作總結(jié)范文大全10
今天是我來__的第28天,將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對__月份的學習工作做一個總結(jié)。
1.學習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。
在學習過程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學習,我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面,做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識外,還應(yīng)該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
2.跟隨領(lǐng)導出差,在實踐中學習了不少見客戶的經(jīng)驗。
領(lǐng)導為了讓我們盡快學好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導和同仁,同時也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時,我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
3.通過啟航培訓,學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓課程中,給我印象最深刻的就是24號下午的通 關(guān)考試,考試有三個環(huán)節(jié)組成:一、給定一個企業(yè),通過前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通 關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多,最后通 關(guān)老師讓我們都過了,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,沒有發(fā)揮出水平。電話話術(shù)不停地練,一次次地通 關(guān),一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通 關(guān)……最后終于過了。
通過培訓,感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍。
整個培訓下來,我認識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
4.打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打30個)曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經(jīng)濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應(yīng)可以去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的。
總之,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結(jié)歸類,會在這周內(nèi)把這項工作完成。
5.其他相關(guān)工作。比如搜集__市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等。
總結(jié)本月工作,覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。
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