辦公室主任工作總結(jié)怎么寫？看一下吧?？偨Y(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以下是小編給大家?guī)?lái)的辦公室主任年終工作總結(jié)，希望可以幫助到大家！

辦公室主任年終工作總結(jié)（精選篇1）

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今年是我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)的沖刺年，也是我們面對(duì)繁重的工作任務(wù)，不斷接受挑戰(zhàn)和自我加壓的一年。作為行政辦主任20__年我在局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)和基層單位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在機(jī)關(guān)各科室和本科室同志們的幫助下，較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)和工作目標(biāo)，并在學(xué)習(xí)、廉潔自律、綜合協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)、督促檢查和服務(wù)保障等方面做了一些工作，下面我將自己的履職情況向大家匯報(bào)，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自覺(jué)完善、不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

一年來(lái)自己積極參加局組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，由于形勢(shì)的需要，要求我們不斷的熟悉掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)，要求我們時(shí)刻保持清醒的頭腦，管好自己的行為。理論上的成熟是一名干部政治上成熟的基矗，為此我自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針、政策，努力提高自己的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)，努力養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，結(jié)合工作實(shí)際，積極樹(shù)立以人為本，群眾利益無(wú)小事的群眾觀。努力在真學(xué)、真懂、真用上下功夫，把學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)與提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力統(tǒng)一起來(lái)，做到學(xué)用相長(zhǎng)。

二、嚴(yán)于律自，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)，增加憂患意識(shí)。

做為一名黨員干部我時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”、風(fēng)清氣正，踏實(shí)工作，工作中做到身正、行直、言諍，從點(diǎn)滴小事處嚴(yán)格要求自己，所以我時(shí)刻告戒自己，一定要潔身自好，外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，堅(jiān)決做到勤不言苦，儉以修德。在接待職工上訪和熱線電話時(shí)能誠(chéng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，始終做到熱情接待、耐心解答、積極分憂解愁。

辦公室的工作是動(dòng)態(tài)和靜止相結(jié)合的，是枯燥與創(chuàng)新相結(jié)合的，正是因?yàn)檗k公室的工作紛繁蕪雜，不用心永遠(yuǎn)被動(dòng)，就會(huì)顧此失彼，唯用心才能平衡左右，兼顧上下，有位企業(yè)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話，什么叫不簡(jiǎn)單，能把千百個(gè)簡(jiǎn)單的事情千百次的做好就是不簡(jiǎn)單。結(jié)合辦公室的工作特點(diǎn)，我不僅自己做到不讓瑣碎的工作出現(xiàn)差錯(cuò)，同時(shí)還要求全科人員認(rèn)真做到“眼中有活，用心做事”。在辦公室工作的幾年里我最深的體會(huì)就是在工作中得到了大家的幫助和支持，古語(yǔ)說(shuō)的好，一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。一年來(lái)的工作能作到不出僻陋都是和在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助分不開(kāi)的，這就是大家同心協(xié)力的結(jié)果。

三、提高效率，深化服務(wù)，做好本職工作。

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，繁多復(fù)雜，需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感去開(kāi)展工作。一年來(lái)在全科人員的努力下，通過(guò)合理安排，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，在搞好服務(wù)，參與政務(wù)，完成任務(wù)，辦好雜務(wù)等方面做了大量的工作，保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是組織籌備了各種會(huì)議，及外出學(xué)訪活動(dòng)，沒(méi)有出現(xiàn)失誤。特別是局派45人去威海環(huán)衛(wèi)處學(xué)習(xí)創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)驗(yàn)，自己克服了種種困難在火車票非常緊張的情況下為大家購(gòu)買到臥鋪票。二是圓滿地完成了市區(qū)人大提案7件，政協(xié)建議8件的落實(shí)工作，并受到區(qū)提案辦的表?yè)P(yáng)。三是積極協(xié)調(diào)第四醫(yī)院組織了全局職工800余人、臨時(shí)工300余人的查體工作。

四是全年共處理上級(jí)及各隊(duì)請(qǐng)示來(lái)文525件，協(xié)助本科室及相關(guān)科室人員接聽(tīng)熱線電話截止8月份158個(gè)，處理網(wǎng)上督辦單199件。接待職工及家屬上訪人員50余人次。五是做好司機(jī)的管理工作，加強(qiáng)安全意識(shí)，全年沒(méi)有發(fā)生一起責(zé)任交通事故。六是組織相關(guān)人員從新整編了三年的創(chuàng)衛(wèi)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生檔案資料。七是組織好局機(jī)關(guān)干部的勞動(dòng)活動(dòng)。八是做好外來(lái)單位學(xué)訪及河南送民工來(lái)津后的接待工作。

一年來(lái)的工作使我深深地體會(huì)到辦公室工作的隨機(jī)性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好本職工作就必須樹(shù)立四個(gè)意識(shí)：一是責(zé)任意識(shí)。高質(zhì)量的工作來(lái)源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、工作就會(huì)出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能干好。二是全局意識(shí)。辦公室工作必需有通盤運(yùn)籌，把握大局的意識(shí)，始終站在全局的高度謀大事，堅(jiān)持在大局下開(kāi)展工作，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)一切可調(diào)動(dòng)的力量，集中優(yōu)勢(shì)資源努力促進(jìn)全局中心工作的完成。三是超前意識(shí)。要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把工作想在前、干在前、做在前，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，全方位的搞好服務(wù)。四是協(xié)調(diào)意識(shí)。協(xié)調(diào)是搞好工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，方法往往比盡心和努力更重要。

回顧一年來(lái)所做的工作和完成的各項(xiàng)任務(wù)，雖然在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但還存在不足和差距其主要表現(xiàn)在：

1、學(xué)習(xí)還不刻苦。

2、制度建設(shè)還存在著薄弱環(huán)節(jié)。

3、工作思路還不太寬，超前性還不夠等。今后隨著工作的進(jìn)展，我要努力做到刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，牢記宗旨，服務(wù)群眾，把工作做的更好，以上是我個(gè)人一年來(lái)的工作情況，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評(píng)指正。

謝謝大家!

述職人：

20__年__月__日

辦公室主任年終工作總結(jié)（精選篇2）

承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，20__年8月我被任命為長(zhǎng)陔中心學(xué)校辦公室副主任一職。近三年來(lái)，我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以積極的工作態(tài)度，圍繞學(xué)校中心工作開(kāi)展各項(xiàng)工作，為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)，為全體師生員工服務(wù)，現(xiàn)將這三年的工作簡(jiǎn)要述職如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平 我始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，思想上、行動(dòng)上與學(xué)校保持高度一致，嚴(yán)于律己，寬以待人，勤勉工作，與時(shí)俱進(jìn)。認(rèn)真參加_和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)，以此增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，并增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力。平時(shí)重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并虛心向同事請(qǐng)教，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

二、擺正自身位置，不折不扣做好各項(xiàng)服務(wù)工作 作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己的職責(zé)。因此，我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，甘于吃苦，有功不居，努力做好協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)和服務(wù)工作。

平時(shí)，我及時(shí)關(guān)注縣教育辦公系統(tǒng)信息，并及時(shí)下載上級(jí)文件，交給校長(zhǎng)審閱，安全衛(wèi)生以及急辦的文件立即轉(zhuǎn)發(fā)到各個(gè)部門和村小，認(rèn)真做好公文、材料的撰寫、報(bào)送工作，努力做好上傳下達(dá)的溝通作用。即使是雙休日、節(jié)假日，我也堅(jiān)持經(jīng)常上縣辦公網(wǎng)瀏覽，做到不耽誤任何一項(xiàng)工作。

另外，我與其他部門、各村小、教學(xué)點(diǎn)加強(qiáng)聯(lián)系，努力為他們提供服務(wù)，共同提高學(xué)校日常辦公效率，盡可能使辦公室成為為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)的一個(gè)重要部門。

盡管辦公室平時(shí)事務(wù)比較繁瑣，擔(dān)負(fù)著全校的文字處理、接待、會(huì)務(wù)、精神文明建設(shè)等多項(xiàng)工作，但我總是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，高質(zhì)量地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。

三、積極撰寫報(bào)道，宣傳辦學(xué)特色和教育成果

學(xué)校發(fā)展了，社會(huì)未必完全知曉，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，學(xué)校作為社會(huì)不可分割的一部分，必須打破“深在閨中無(wú)人知”局面，要讓社會(huì)及時(shí)了解學(xué)校的辦學(xué)特色和教育教學(xué)成果。因此，閑暇之余，我積極撰寫報(bào)道，向歙縣教育網(wǎng)、黃山市新聞網(wǎng)、黃山市文明網(wǎng)和黃山晨刊等媒體投稿，宣傳我校重大活動(dòng)、教育教學(xué)改革成果和辦學(xué)特色。近三年來(lái)，我有幾百篇稿件在縣教育網(wǎng)、市新聞網(wǎng)、文明網(wǎng)、省文明網(wǎng)、黃山晨刊等媒體發(fā)表，擴(kuò)大了學(xué)校的知名度，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展注入了新的生機(jī)。

為了激發(fā)廣大教師撰寫宣傳報(bào)道的積極性，我主持起草了《長(zhǎng)陔中心學(xué)校對(duì)外宣傳工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，并及時(shí)給寫稿教師兌現(xiàn)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和我個(gè)人的努力，學(xué)校連續(xù)多年被評(píng)為縣宣傳工作先進(jìn)集體，我個(gè)人也連續(xù)三年被評(píng)為縣宣傳工作先進(jìn)個(gè)人。

此外，我還協(xié)助分管校長(zhǎng)做好安全宣傳工作，認(rèn)真寫好并及時(shí)發(fā)放開(kāi)學(xué)初、學(xué)期末和特殊時(shí)期的《致學(xué)生家長(zhǎng)一封信》。建立了學(xué)校網(wǎng)站，并做好日常維護(hù)工作。

三年的辦公室工作，我總覺(jué)得自己還存在著許多不足，如缺乏主觀能動(dòng)性，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，許多工作都要等幾位校長(zhǎng)多次提醒;平時(shí)不用心觀察，寫起活動(dòng)總結(jié)和其他材料來(lái)內(nèi)容空洞。不過(guò)，今后我會(huì)努力克服不足，力爭(zhēng)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新工作，為學(xué)校健康持續(xù)發(fā)展盡自己的微薄之力。

述職人：

20__年__月__日

辦公室主任年終工作總結(jié)（精選篇3）

20__年，根據(jù)工作需要，領(lǐng)導(dǎo)將我安排到辦公室工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。但是在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，同事們的幫助下，以服務(wù)全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作為主導(dǎo)思想，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，積極履行辦公室主任崗位職責(zé)，我努力的完成每一項(xiàng)任務(wù)。

何謂辦公室工作?辦公室在整個(gè)學(xué)校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用?辦公室的基本任務(wù)有哪些?辦公室主任的職責(zé)又如何?回答這一連串的問(wèn)題是做好辦公室工作的第一步。通過(guò)學(xué)習(xí)辦公室專業(yè)知識(shí)，我懂得了辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理專門事項(xiàng)、輔助和協(xié)調(diào)整個(gè)日常工作的部門，在一個(gè)單位中處于中樞和要害部位，是溝通上下的咽喉，聯(lián)系左右的紐帶，對(duì)外交流的窗口，傳遞信息的中樞，領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，具體地說(shuō)有：輔助決策、管理事務(wù)、起草公文、協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會(huì)議、收發(fā)信函、接待來(lái)訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。辦公室主任的具體職責(zé)是：承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)。下面我就談一談我是怎樣完成基本任務(wù)履行基本職責(zé)的：

一、作為辦公室人員，完成基本任務(wù)情況。

1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅(jiān)持搞好調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃，參與管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過(guò)程中，我一直堅(jiān)持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、情況實(shí)、注意慎的原則。

2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務(wù)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，我積極為領(lǐng)導(dǎo)擬定講話初稿、規(guī)章制度等。

3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對(duì)外影響，樹(shù)立良好的形象。為此我努力做到待客誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致，保證了每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。

4、會(huì)議管理。辦公室是會(huì)議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì)議，還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議，我都是會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備(下通知、擬寫會(huì)議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會(huì)場(chǎng)等);會(huì)中準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù);會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)、督促落實(shí)會(huì)議精神、搞好調(diào)查研究。

二、作為辦公室主任，履行基本職責(zé)情況。

1、承辦職責(zé)。辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此，我在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項(xiàng)有：①領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交付辦理的事項(xiàng)。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項(xiàng)。③教辦等上一級(jí)辦公室交辦的事項(xiàng)。④黨支部、教導(dǎo)處、總務(wù)處、少先隊(duì)、年級(jí)組等職能部門交辦的事項(xiàng)。⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。不論承辦哪一事項(xiàng)我都堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會(huì)辦”。從未拒絕過(guò)任何一件交辦事項(xiàng)，從未耽誤過(guò)任何一件交辦事項(xiàng)。雖然在承辦過(guò)程中也遇到過(guò)這樣那樣的困難，但經(jīng)過(guò)多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項(xiàng)。

2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對(duì)辦公室主任而言，責(zé)無(wú)旁貸。為此，我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后，還通過(guò)調(diào)查研究，了解和掌握決策意見(jiàn)的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。

3、管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦大量的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng)，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說(shuō)的：“辦公室看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中”。

4、協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調(diào)，致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽。做到上令下行，上情下達(dá)，上下緊密配合，步調(diào)一致的工作。其次，我也注重橫向協(xié)調(diào)，致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)，對(duì)于業(yè)務(wù)部門的一些計(jì)劃，重要工作部署，我都主動(dòng)去了解，統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負(fù)荷”工作。第三，人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。

但在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足，例如：遇事易急躁，政策法規(guī)學(xué)習(xí)掌握不夠，協(xié)調(diào)各科室工作不力，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待提高等，還要在今后的工作中改進(jìn)，也真誠(chéng)地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。

在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)期里，我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開(kāi)拓、求實(shí)創(chuàng)新、努力做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。

述職人：

20__年__月__日

辦公室主任年終工作總結(jié)（精選篇4）

20__年的工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落，件件有交待，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到了參謀與助手的作用。

（一）人力資源工作

20__年度內(nèi)，根據(jù)公司各部門用人需求，首先通過(guò)整合人力資源，優(yōu)化崗位配置，對(duì)部分設(shè)置不合理的崗位進(jìn)行了調(diào)整。在本著降低公司人力成本，實(shí)現(xiàn)人力資源最優(yōu)配置的原則前提下，按崗定員，按才定崗，實(shí)現(xiàn)了公司員工最佳崗位配置，從而做到了充分發(fā)揮各類人才的積極作用。同時(shí)，我們還通過(guò)招聘網(wǎng)站、人才市場(chǎng)、人才推薦等形式為公司各部門補(bǔ)充急需人才，全年共招聘入職104人，解聘和自動(dòng)申請(qǐng)離職的45人，公司年度統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有在職員工共142人。

1、按照國(guó)家政策規(guī)定，為公司在崗員工 人辦理了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，截至20__年12月，全公司共計(jì)繳納社保金90萬(wàn)余萬(wàn)元。

2、為 位員工妥善辦理了離職事宜，全部結(jié)清了工資，并完善個(gè)人相關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)，同時(shí)做好了工作交接和崗位人員補(bǔ)充等，確保了工作的持續(xù)性和連貫性，不因此而影響工作的開(kāi)展。

3、按照公司相關(guān)制度和公司領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的人性化管理，每逢年過(guò)節(jié)之時(shí)，均向公司全體員工發(fā)放了節(jié)日禮品和禮金，從而增強(qiáng)公司的凝聚力和員工的企業(yè)歸屬感。為公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展做好了強(qiáng)有力的人力保障。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

6、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在某某召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

（二）行政工作及日常管理

20__年度，公司辦公室共計(jì)制發(fā)文件 個(gè);聯(lián)系或直接辦理各類會(huì)議 次;組織開(kāi)展各類活動(dòng)場(chǎng)次。

1、認(rèn)真做好總經(jīng)辦日常行政工作，對(duì)公司行文、會(huì)議會(huì)務(wù)、辦公物品采購(gòu)領(lǐng)用，進(jìn)行了規(guī)范管理，做到了有序運(yùn)作。

2、參與公司各類合同草擬，在辦理公文中，做到了嚴(yán)格遵循國(guó)家法律法規(guī)，并結(jié)合每一個(gè)具體事項(xiàng)，字斟句酌，在辦理公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中把好了關(guān)，全年無(wú)一例責(zé)任事故

3、檔案管理和_工作，在日常工作中，經(jīng)常做到了公司各類文件資料的收納整理歸檔，健全并完善了檔案登記、保管、檔案資料使用等規(guī)章制度，按照規(guī)范化檔案管理制度開(kāi)展檔案管理工作和經(jīng)常性地保密教育工作。

4、配合公司營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，組織人員、資源以協(xié)助營(yíng)銷部門，實(shí)施公司項(xiàng)目廣告宣傳投放，主要采取了戶外大牌、燈箱、站臺(tái)、網(wǎng)站、電視、廣播等形式對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宣傳。同時(shí)，還對(duì)宣傳內(nèi)容及形式進(jìn)行了多樣細(xì)化，如印發(fā)單頁(yè)、折頁(yè)宣傳資料，將宣傳內(nèi)容印制在撲克牌、鑰匙扣、雨傘等物品上面，作為持久宣傳，而收到較好在效果。

（三）權(quán)證辦理工作

20__年我們組織了 名工作人員，對(duì)老金鷹公司遺留下來(lái)的“愛(ài)爾楠岸”、“龍鳳苑”、“金鷹小區(qū)”項(xiàng)目《房屋產(chǎn)權(quán)證》和《土地使用權(quán)證》辦理和費(fèi)用清理收繳，通過(guò)細(xì)致的工作和廣泛地宣傳，目前上述項(xiàng)目已完成大部分兩證辦理工作。達(dá)到了產(chǎn)權(quán)人滿意和公司收回資金的雙贏目的，也可為公司樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。

（四）項(xiàng)目報(bào)建工作

1、根據(jù)項(xiàng)目工作有序推進(jìn)的要求，在常務(wù)副總經(jīng)理黃平、副總經(jīng)理黃萬(wàn)忠等幾位公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力運(yùn)作下，我們組織報(bào)建組的同事們，認(rèn)真做好了項(xiàng)目各項(xiàng)資料及相關(guān)事項(xiàng)的準(zhǔn)備工作，在開(kāi)展項(xiàng)目申報(bào)、立項(xiàng)報(bào)批、招標(biāo)邀標(biāo)等方面卓有成效，目前已完成立項(xiàng)三項(xiàng)，備案二項(xiàng)。

2、監(jiān)理單位、施工單位、資質(zhì)掛靠單位，招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)已基本落實(shí)完畢。

3、目前正在組織項(xiàng)目上的可研、環(huán)評(píng)、水保實(shí)施單位甄選邀標(biāo)工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、文秘寫作能力，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

一個(gè)年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

辦公室主任年終工作總結(jié)（精選篇6）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

20__年7月，本人擔(dān)任辦公室主任職務(wù)，分管辦公室工作。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次晉升的機(jī)會(huì)，在今后的工作中，我將一如既往，盡快進(jìn)入角色，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)揮好辦公室主任參謀助手的作用。現(xiàn)將本人在主要工作職責(zé)、自身存在不足和下一步工作打算報(bào)告如下：

一、主要工作職責(zé)

作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。在新的崗位上，我會(huì)努力做好以下四個(gè)方面：

（一）堅(jiān)決貫徹落實(shí)好辦公室崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，做好工作銜接，加強(qiáng)各部門協(xié)作配合，嚴(yán)格遵守辦公室工作制度，以身作則、率先垂范，加強(qiáng)辦公室人員管理和作風(fēng)建設(shè)，形成良好工作氛圍；

（二）認(rèn)真負(fù)責(zé)來(lái)文、來(lái)電、函件的批處工作，審核各部門以公司名義起草的重要的文、電、函，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

（三）組織收集和了解公司各部門的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握公司主要活動(dòng)情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見(jiàn)和建議；

（四）扎實(shí)做好辦公室接待工作，在接待時(shí)做到衣著整潔得體，言談熱情文雅，舉止莊重大方，注意把握分寸，掌握尺度，努力做到樸實(shí)、真誠(chéng)、熱情，并及時(shí)全面地做好接待后的總結(jié)。

二、自身存在不足

（一）學(xué)習(xí)積極性不足。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面還存在一定的差距；

（二）不夠大膽果斷。發(fā)生問(wèn)題時(shí)，欠缺冷靜思考；

（三）組織管理能力不足。作為辦公室主任，要大局意識(shí)，協(xié)調(diào)各部門工作，在這一方面還存在欠缺。

三、下一步工作打算

在今后的工作中，本人將正視自身不足，及時(shí)加以改正。主要從以下三個(gè)方面完善自我：

（一）不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自學(xué)性、主動(dòng)性、系統(tǒng)性。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其它同事學(xué)習(xí)，借鑒他人好的工作方法；

（二）不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。統(tǒng)籌發(fā)展全局，扎實(shí)做好辦公室工作；

（三）不斷加強(qiáng)自身責(zé)任意識(shí)和心理素質(zhì)。工作上真誠(chéng)履職盡責(zé)，遇事不慌，冷靜思考。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自我，努力使辦公室工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

以上述職不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，謝謝。

辦公室主任年終工作總結(jié)（精選篇7）

尊敬的湯總，您好！

我叫______，28歲，現(xiàn)在擔(dān)任酒店綜合管理辦公室主任。在以往的工作中，由于工作思路不清晰，宏觀協(xié)調(diào)能力較差，管理和組織安排方面做得不到位，導(dǎo)致工作效率低下，執(zhí)行力不到位。針對(duì)以上問(wèn)題，在湯總和崔老師的指導(dǎo)幫助下，作為辦公室主任在今后的工作中我要做到以下幾點(diǎn)：

一、轉(zhuǎn)變工作思路，做好上傳下達(dá)溝通協(xié)調(diào)工作

1、圍繞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)思想開(kāi)展各項(xiàng)工作，以總經(jīng)理會(huì)議及日常布置工作為工作重點(diǎn)，變被動(dòng)接受工作方式為主動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào)工作方式;

2、在總經(jīng)理指導(dǎo)下，做好上傳下達(dá)工作，細(xì)心觀察和領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作思路和表達(dá)意圖，積極主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門做好協(xié)調(diào)溝通工作;

3、規(guī)范各項(xiàng)文檔工作操作流程，學(xué)會(huì)并運(yùn)用報(bào)告或請(qǐng)示方式匯報(bào)和傳達(dá)各項(xiàng)工作，把總經(jīng)理的工作意圖傳達(dá)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門;

4、做好總經(jīng)理助手，多向崔老師請(qǐng)教學(xué)習(xí)，全面溝通協(xié)調(diào)各部門相關(guān)后勤工作并組織實(shí)施，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)排除部分戰(zhàn)略工作干擾。

二、聯(lián)系各職能部門，做好各項(xiàng)涉外事務(wù)接待工作

1、負(fù)責(zé)與市政機(jī)關(guān)等相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)，以企業(yè)利益最大化為出發(fā)點(diǎn)，請(qǐng)示匯報(bào)，協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜;

2、全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)外事接待安排、包括食、宿等招待工作的協(xié)調(diào)和把關(guān)工作。

三、重視員工培養(yǎng)，做好人事招聘和檔案建立工作

1、嚴(yán)格招聘程序，規(guī)范入職離職流程，按相關(guān)規(guī)定與各部門經(jīng)理做好溝通，重視新員工入職觀察和能力培養(yǎng)，并做好檔案和反饋記錄;

2、協(xié)助崔助理做好酒店相關(guān)制度和流程的完善建立工作，要求各部門經(jīng)理注重員工培訓(xùn)和按崗位職責(zé)制分工工作;

3、主動(dòng)做好完善和提高員工勞資和福利待遇提議和請(qǐng)示工作，并按上級(jí)批示執(zhí)行相關(guān)工作。

四、注重工作能力培養(yǎng)，做好日常行政事務(wù)工作

1、善于主動(dòng)開(kāi)展工作，請(qǐng)教學(xué)習(xí)，制定各項(xiàng)責(zé)任工作管理辦法，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行份內(nèi)管理工作;

2、按“十個(gè)一”長(zhǎng)效管理運(yùn)行機(jī)制，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，做好企業(yè)文化建設(shè)和日常巡檢督查等制度落實(shí)工作;

3、組織并主持日常會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議記錄和會(huì)后協(xié)調(diào)落實(shí)工作;

4、做好內(nèi)部行政事務(wù)宣傳、通報(bào)、紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)等相關(guān)文檔匯總整理出臺(tái)工作;

5、服務(wù)好總經(jīng)理，做好文秘、生活關(guān)照、日常事務(wù)料理工作。

五、提高組織管理能力，做好綜合辦分工立項(xiàng)和管理工作

1、出臺(tái)采購(gòu)管理辦法，做好勞動(dòng)紀(jì)律，采購(gòu)流程、報(bào)賬流程、出入庫(kù)流程等相關(guān)手續(xù)規(guī)范，并監(jiān)督實(shí)施;

2、制定車輛管理制度，對(duì)出車、派車、加油、維修等各項(xiàng)工作作出規(guī)范要求，并嚴(yán)格實(shí)施;

3、規(guī)范工程部人員分工及績(jī)效考核辦法，了解并跟催工程部工作重點(diǎn)任務(wù)布置落實(shí)情況;

4、要求保安部和工程部做好日常巡檢和安全巡查工作，并及時(shí)反饋回報(bào);

5、制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、工程檢修標(biāo)準(zhǔn)和安全排查標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)工作立項(xiàng)，并組織實(shí)施;

6、做好內(nèi)部人員協(xié)調(diào)溝通和人員分工工作，優(yōu)化工作流程，高效順暢開(kāi)展內(nèi)部管理工作。

六、關(guān)注員工生活、搞好后勤保障工作

1、員工宿舍：列入質(zhì)檢項(xiàng)目，重視區(qū)域衛(wèi)生和安全檢修工作，要求管理員做好節(jié)能降耗和安全巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反映并上報(bào)解決相關(guān)問(wèn)題;

2、員工澡堂：列入質(zhì)檢項(xiàng)目，及時(shí)解決上報(bào)相關(guān)問(wèn)題。按季節(jié)需要調(diào)整開(kāi)放時(shí)間，保障員工福利待遇的真正落實(shí);

3、員工食堂：定標(biāo)立項(xiàng)，在提高員工生活水平的同時(shí)，進(jìn)一步制定員工餐績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，做好成本費(fèi)用控制。

4、根據(jù)實(shí)際情況，開(kāi)展有益于豐富員工生活，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)向心力的業(yè)余活動(dòng)，逢年過(guò)節(jié)，考慮并提議實(shí)施改善員工生活和福利待遇等措施。

七、撲捉內(nèi)外部信息，及時(shí)反饋相關(guān)情況

1、了解并掌握“特殊員工”工作狀態(tài)和思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門，并親自做思想工作，做好員工內(nèi)部公關(guān)工作;

2、收集外部行業(yè)相關(guān)信息，及時(shí)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出相關(guān)合理化建議;

3、做好承租戶外聯(lián)及內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，相關(guān)問(wèn)題請(qǐng)示匯報(bào)，跟催合同簽訂及租金收繳工作。 以上各項(xiàng)工作，我會(huì)在總經(jīng)理指導(dǎo)下認(rèn)真組織實(shí)施，做好企業(yè)后勤保障和內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，為一線運(yùn)營(yíng)部門服務(wù)，為總經(jīng)理及各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策提供后方支持，以保證營(yíng)銷部門做出更好的工作業(yè)績(jī)，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量！

辦公室主任年終工作總結(jié)（精選篇8）

在過(guò)去的一年里，作為公司的辦公室主任，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，在各部門及辦公室同志們的支持配合下，服從公司工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉?，F(xiàn)將一年以來(lái)的任職狀況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，用心開(kāi)展工作

（一）努力做好公司管理工作

1、根據(jù)部門人員的個(gè)性、特長(zhǎng)及工作的關(guān)聯(lián)性，適時(shí)的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，各類報(bào)表的報(bào)送等項(xiàng)工作。

2、在領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，協(xié)助有關(guān)單位完成了產(chǎn)業(yè)園區(qū)宣傳活動(dòng)的籌備工作，各項(xiàng)資金的申報(bào)工作。用心參與與其他單位的協(xié)調(diào)工作，使地方同意我公司提出的關(guān)于產(chǎn)業(yè)園建設(shè)進(jìn)度資金土地等的辦理，及時(shí)解決、安排領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)單位布置的工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。從而維護(hù)了企業(yè)的切身利益。

3、在公司人員調(diào)整安排方面，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，凡是涉及到員工切身利益之事，能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的適時(shí)決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用，提高了工作執(zhí)行力。

4、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，嚴(yán)于律已，傾聽(tīng)各部門的各種意見(jiàn)和推薦，對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)解決，對(duì)于超權(quán)限范圍的問(wèn)題，也能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)協(xié)調(diào)溝通。

5、帶領(lǐng)辦公室成員做好各項(xiàng)工作，如材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)；各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。并及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，對(duì)于文檔的轉(zhuǎn)接做到有記錄可查。

6、完成20__年工作計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)材料的編寫和工程進(jìn)度上報(bào)工作。如辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。公司印章的使用和管理工作及報(bào)刊收發(fā)等工作。

（二）辦公室內(nèi)部工作

帶領(lǐng)辦公室員工完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)公司工程進(jìn)度表，對(duì)文件及宣傳頁(yè)的印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材的管理做到細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé)；能夠很好的協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配工作人員。

二、業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)

1、用心參與突發(fā)事件的處理，用心主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提推薦。透過(guò)鍛煉使辦公室人員的業(yè)務(wù)潛力得到了進(jìn)一步的提高。

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的接待洽談工作。

3、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，體現(xiàn)我公司以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。

三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率

（一）加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)

我們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)“的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣“，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干，努力使辦公室人員成為公司員工的楷模。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律“，“不由自主“。因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，吃住在公司，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）用心參加政治理論學(xué)習(xí)

一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集下來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了思想認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立了全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為公司、為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

四、存在的問(wèn)題和推薦

（一）自身的問(wèn)題

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了必須的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1、工作缺少程序，制度仍不健全。工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只明白埋頭拉車、探索，使工作效率沒(méi)有發(fā)揮到極致。

3、有時(shí)不能很好的處理工作與家庭的關(guān)系，偶爾會(huì)出現(xiàn)身在曹營(yíng)心在漢的狀況。

（二）今后的工作思路

在新的一年里有幸被任命為公司總經(jīng)理，我們會(huì)更加努力，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，用心配合各部門開(kāi)展工作，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，創(chuàng)新工作，使新的一年里能夠取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

１、“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！肮緞?wù)必是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗群眾。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行“的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步修訂完善公司各部門工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。

2、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，用心為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

3、用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我們工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使辦公室的工作能夠更加完善?？傊诳偨?jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得必須的工作成績(jī)，但自已經(jīng)過(guò)總結(jié)和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改善的地方，工作中應(yīng)改正急躁情緒，個(gè)性是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個(gè)體的差異性。關(guān)注和加強(qiáng)與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)溝通，當(dāng)出現(xiàn)沒(méi)按工作程序溝通的問(wèn)題時(shí)，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，從而最大限度的減少工作失誤。作為公司的總經(jīng)理更要樹(shù)立起良好的形象，在工作中成為公司員工的榜樣，在感情上成為公司人員信任的伙伴。

下步工作重點(diǎn)是：認(rèn)真做好崗位管理、績(jī)效管理工作，努力加強(qiáng)和做好后勤及外聯(lián)工作等，為公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。

辦公室主任年終工作總結(jié)（精選篇9）

20__年是__度假村榮膺四星，經(jīng)營(yíng)管理全面規(guī)范，企業(yè)發(fā)展全面豐收的一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的配合和總經(jīng)辦全體員工的支持下，我緊緊圍繞度假村各項(xiàng)中心工作，按照目標(biāo)要求帶好部門全體員工，不斷改進(jìn)工作方式，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷提高實(shí)際工作的能力，一年來(lái)我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務(wù)工作，基本完成了本職工作，目標(biāo)任務(wù)和相關(guān)職能，現(xiàn)向各位同志述職如下：

一、擺正位置，忠于職守

幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為辦公室主任，要做好工作要清楚自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確認(rèn)識(shí)所處的位置，在實(shí)際工作中，我認(rèn)真及時(shí)做好輔助工作，執(zhí)行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上講感情，生活上不計(jì)較，得罪人人，人人不得罪的原則去配合好大家的工作，開(kāi)展好自己的工作。我也努力做到工作主動(dòng)，思想超前，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求自己做一個(gè)為人誠(chéng)懇，忠于職守，勤于職守，勝任職守的總經(jīng)理助理和辦公室主任。

二、努力實(shí)踐學(xué)以致用，不斷提升工作能力和水平

辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學(xué)習(xí)提高貫穿于工作始終。一年來(lái)，我把學(xué)習(xí)放在首要位置，不懂就學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，把知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)逐步積累，做到學(xué)以致用，以提高工作能力和水平。

加強(qiáng)酒店理論學(xué)習(xí)。保持理論知識(shí)上的領(lǐng)會(huì)和理解是從業(yè)人員的基本要求。一直以來(lái)，我自覺(jué)堅(jiān)持學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識(shí)不放松，把肯不肯學(xué)，肯不肯鉆，作為對(duì)工作是否熱愛(ài)的標(biāo)準(zhǔn)，自己經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)酒店專業(yè)知識(shí)和有關(guān)資料，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用，提高了對(duì)酒店業(yè)的認(rèn)識(shí)，也提高了自己的理論水平，對(duì)工作起到了促進(jìn)作用。

加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對(duì)具體從事辦公室工作而言，還必須加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我把學(xué)習(xí)當(dāng)作是否勝任這一崗位來(lái)認(rèn)真對(duì)待，自覺(jué)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身的能力，基本做到業(yè)務(wù)熟、情況明，指導(dǎo)和管理本部門工作。做到一個(gè)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具有的工作水平和任職條件。

三、勤于工作，努力抓好各項(xiàng)工作

㈠培訓(xùn)質(zhì)檢工作。

統(tǒng)一安排制訂度假村的年度培訓(xùn)工作計(jì)劃，按照計(jì)劃和經(jīng)理室的工作布置有針對(duì)性的開(kāi)展全年培訓(xùn)。先后組織開(kāi)展了消防知識(shí)培訓(xùn)1期，新員工上崗培訓(xùn)3期，衛(wèi)生保健知識(shí)培訓(xùn)1期，儀容儀表培訓(xùn)1期，還開(kāi)展了秋季傳染病預(yù)防宣傳2期。同時(shí)還做好酒店的外送培訓(xùn)工作。在創(chuàng)建四星級(jí)飯店期間，我結(jié)合工作特點(diǎn)和要求，參與編制了《__度假村管理實(shí)務(wù)》、《員工手冊(cè)》和《員工行為規(guī)范》，并針對(duì)規(guī)范要求組織進(jìn)行全酒店和部門的培訓(xùn)，使度假村在服務(wù)管理、行為規(guī)范等方面符合和貼近四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

組織開(kāi)展和舉辦各類活動(dòng)。為強(qiáng)化員工們的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高企業(yè)凝聚力，通過(guò)活動(dòng)平臺(tái)展現(xiàn)員工精神風(fēng)貌。今年先后舉辦了餐飲客房技術(shù)比武、微笑大使的評(píng)選、開(kāi)展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)班組等活動(dòng)，為提高員工作的積極性，組織微笑大使赴南京旅游。

根據(jù)質(zhì)檢工作的需要和酒店要求，今年逐步加大了質(zhì)檢管理和檢查力度，在由經(jīng)理室授權(quán)，辦公室負(fù)責(zé)組織的質(zhì)檢小組上認(rèn)真行使權(quán)利，有計(jì)劃有目標(biāo)分階段對(duì)度假村進(jìn)行軟、硬件方面的檢查、督促，幫助協(xié)調(diào)各部門在檢查中發(fā)現(xiàn)和工作中遺漏的問(wèn)題的改進(jìn)，促進(jìn)各部門逐步改進(jìn)和提高。認(rèn)真開(kāi)展大堂經(jīng)理工作，做好投訴處理，把投訴分類、統(tǒng)計(jì)、整理成客人投訴表格，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，使得各項(xiàng)投訴得到一定程度的解決，緩解及改善了與賓客的關(guān)系，真正達(dá)到改進(jìn)與提高度假村的管理和服務(wù)水平。

圍繞“顧客滿意”進(jìn)一步完善賓客投訴體系和賓客意見(jiàn)處理體系，由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)度假村內(nèi)賓客意見(jiàn)和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤，從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系，及時(shí)有效地處理賓客意見(jiàn)和投訴。堅(jiān)持把定期與不定期質(zhì)檢，及時(shí)整理成《質(zhì)檢一日游》及《督察通報(bào)》反饋給各部門，共簽發(fā)《督察通報(bào)》70期，《質(zhì)檢一日游》5期。

自今年5月底開(kāi)始，飯店質(zhì)檢小組按照服務(wù)規(guī)范和星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門、各區(qū)域進(jìn)行每周兩次定期和不定期的檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各部門對(duì)客服務(wù)中存在的問(wèn)題，質(zhì)檢小組督促各部門整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查。對(duì)整改不力和敷衍了事的部門實(shí)行連帶扣罰，以切實(shí)督促部門提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平，提高賓客滿意度。

㈡宣傳工作

在歷年宣傳工作的基礎(chǔ)上，我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫，通過(guò)部門通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報(bào)道制度，從制度上保證通訊小組工作的完成。今年來(lái)，我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。

1、在媒介做好宣傳工作，包括在《__報(bào)》、《__日?qǐng)?bào)》、__電視臺(tái)等媒介做好廣告，為度假村開(kāi)展了有力的宣傳。

2、做好報(bào)刊的宣傳工作，如在《__日?qǐng)?bào)》、《__報(bào)》、《江南旅游報(bào)》、《浙江飯店業(yè)》上共發(fā)表了11篇關(guān)于度假村的圖片和文章。

3、辦好一張報(bào)紙?！禵_》內(nèi)刊是酒店宣傳窗口和陣地，把辦好店報(bào)作為一個(gè)重要任務(wù)來(lái)對(duì)待，精心組稿，認(rèn)真編排，使店報(bào)辦出特色，辦出檔次。今年三月份還獲得了浙江飯店業(yè)好版面獎(jiǎng)和好作品提名獎(jiǎng)。編輯店刊12期，《__之窗》6期，對(duì)提升__度假村公眾形象、實(shí)現(xiàn)信息資源共享、促進(jìn)同行交流起到了積極的作用。

4、組織《__》優(yōu)秀通訊員赴溫州、東陽(yáng)考察學(xué)習(xí)，擴(kuò)大和開(kāi)闊視野，促進(jìn)了通訊員隊(duì)伍建設(shè)。5、做好網(wǎng)上宣傳，在__新聞上開(kāi)通__度假村網(wǎng)站，擴(kuò)大宣傳范圍。由于在宣傳工作上有計(jì)劃有目標(biāo)很好的配合了酒店的經(jīng)營(yíng)工作，提高和擴(kuò)大了酒店的公眾形象和社會(huì)影響。

㈢消防安全保衛(wèi)工作

在消防與安全生產(chǎn)管理上，我始終認(rèn)為安全生產(chǎn)和安全管理最終只會(huì)增強(qiáng)而不是削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。我不斷提高對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真協(xié)助總經(jīng)理做好安全工作，確立安全管理基礎(chǔ)目標(biāo)，改進(jìn)和創(chuàng)新安全管理，根據(jù)“預(yù)防為主、安全第一”的工作思路，在安全方面我主要開(kāi)展訂計(jì)劃目標(biāo)，出思路辦法，指導(dǎo)改進(jìn)修正安全管理。

建制度，立規(guī)范，強(qiáng)管理。建立安全員制度，年初與各部門、各班組層層簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》，把安全責(zé)任、落實(shí)到部門、班組和具體人員身上，真正落實(shí)安全工作無(wú)小事，實(shí)安全工作大家管，安全責(zé)任大家挑的全員安全管理。通過(guò)安全員制度的建立，提高了各級(jí)管理人員狠抓安全工作的意識(shí)和態(tài)度，形成了良好的安全管理局面。

進(jìn)一步建立健全消防安全保衛(wèi)制度，完善了檢查整改制度的落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地段的.控制，擴(kuò)大巡邏面積和范圍。在整體工作上尤其在停車場(chǎng)管理、南北門管理、監(jiān)控管理上，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)安保工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)消防設(shè)施和器材的維護(hù)保養(yǎng)，管理好保安公司外派保安隊(duì)伍，對(duì)外承包項(xiàng)目的統(tǒng)一監(jiān)督和管理。由于對(duì)安全工作有著較強(qiáng)的敏感性和切實(shí)制定落實(shí)了安全管理制度，使酒店各項(xiàng)工作的安全得到了保證，為企業(yè)發(fā)展提供了保駕護(hù)航作用。

㈣在辦公室內(nèi)勤工作上

主要是嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度辦事。加強(qiáng)衛(wèi)生預(yù)防工作，經(jīng)常性做好有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)的宣傳，全年共編輯黑板報(bào)6期，使員工們有了更深的了解，有效做好了衛(wèi)生預(yù)防工作。對(duì)整個(gè)度假村“四害”進(jìn)行為期4個(gè)月有效的治理和控制，四害危害明顯減少，取得了良好的效果。在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制，在做好班車營(yíng)運(yùn)外，今年還積極開(kāi)展增效節(jié)支工作，累計(jì)出租收入54400元，修理費(fèi)用比去年有較大幅度的下降，為減少漏洞，還實(shí)行了IC卡加油，全年累計(jì)為各部門和員工行使18萬(wàn)公里。在電腦房工作上，隨著酒店的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)已成為管理的重要手段，電腦房擔(dān)負(fù)了維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試、運(yùn)行的工作，安全的實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理正常有序的運(yùn)行，提高了綜合管理水平和工作效率。

在配套設(shè)施管理上，我把關(guān)系員工生活管理的工作當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，管理好壞是能力問(wèn)題；是否盡職是態(tài)度問(wèn)題。為此在生活設(shè)施上嚴(yán)格管理，針對(duì)青工多、難管理的特點(diǎn)，重教育、輕處罰，多次開(kāi)展檢查。也先后扣罰了多名違反行為規(guī)范的員工，當(dāng)然扣罰員工也有情緒，我想只要是得到大多數(shù)員工的滿意，使員工素質(zhì)有提高，也是應(yīng)該和必要的。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀，得到了廣大員工的認(rèn)可。

積極組織參加各類活動(dòng)。組織參加縣局（公司）運(yùn)動(dòng)會(huì)、浙煙藝術(shù)節(jié)，組織落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文明單位、星級(jí)治安旅館、消費(fèi)者信得過(guò)單位、食品等級(jí)企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織、五星職工之家、員工滿意度調(diào)查（發(fā)放105份，回收70份）、交通之聲自駕車之旅活動(dòng)等宣傳、發(fā)動(dòng)、落實(shí)的工作。規(guī)范和管理好婚紗攝影。做到既是一道風(fēng)景，又是創(chuàng)收環(huán)節(jié)，又不能破壞綠化植被。今年婚紗攝影創(chuàng)收12250元。在對(duì)外聯(lián)絡(luò)上，認(rèn)真協(xié)調(diào)各有關(guān)部門既要協(xié)調(diào)好工作，又要保證企業(yè)利益不受損失，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

回顧一年，我雖然做了大量的工作，但從尋差距、找缺點(diǎn)來(lái)講，我仍然存在很多不足，為經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)提供參謀、決策做的還不夠，在抓落實(shí)的要求上還不夠嚴(yán)格，部門工作抓的不夠全面。

對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還有很多工作有待改進(jìn)，我想只要正確對(duì)待，努力改進(jìn)，工作才會(huì)做的更好，能力才會(huì)得到提高。隨著酒店竟?fàn)幍娜遮吋ち遥瑢?duì)我也提出了更高的要求，我將努力工作，自覺(jué)學(xué)習(xí)，不斷豐富、充實(shí)自己，把自己的經(jīng)驗(yàn)、心得用于工作實(shí)踐，以做好工作為起點(diǎn)，以努力工作為目標(biāo)，，以己專長(zhǎng)服務(wù)企業(yè)，以己之能回報(bào)企業(yè)。

以上是我一年來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況，歡迎同志們對(duì)我提出批評(píng)和指正，也希望同志們對(duì)我今后工作給予支持和幫助。

祝__度假村明天更美好，同志們事業(yè)更順利！

述職人:__

20__年x月x日

辦公室主任年終工作總結(jié)（精選篇10）

20__年春季開(kāi)學(xué)，我懷揣著絲絲欣喜，點(diǎn)點(diǎn)怯意踏上了這個(gè)崗位，“欣喜”是因?yàn)槌忻深I(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任我競(jìng)聘上了辦公室副主任這個(gè)崗位，“怯意” 是因?yàn)槲液ε伦霾缓眠@份工作。如今，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同事的支持配合下，尤其是閆老師的言傳身教下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。自從20__年春季，我上手這份“差事”以來(lái)，工作實(shí)踐讓我體會(huì)頗多，其中有喜樂(lè)，也有煩惱，但更多的是心存感激，因?yàn)樵谶@里我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，學(xué)習(xí)到了為人處世的道理，還鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財(cái)富。因此，我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著、思考著。現(xiàn)在把我本學(xué)期的工作向大家做一個(gè)述職報(bào)告：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作

(一)腳踏實(shí)地，努力工作是重點(diǎn)

我一直以來(lái)都認(rèn)為：無(wú)論是在什么時(shí)候都要把學(xué)校的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，只要是力所能及的都應(yīng)該積極的將它們做好，將我們的學(xué)校推出去，讓社會(huì)知道我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大集體。辦公室是一個(gè)工作繁雜、任務(wù)較重的部門。作為辦公室主任肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，不論工作安排還是處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。長(zhǎng)此以往，我牢固樹(shù)立了盡職盡責(zé)，努力工作的思想。始終如一地抓好理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的信心和決心，增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力。

(二)端正作風(fēng)，擺正位置是要點(diǎn)

在工作中，時(shí)刻注意自己的言談舉止，無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到學(xué)校的形象。始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好，并接受老同志的意見(jiàn)和建議，與他們一同進(jìn)步，一起為學(xué)校出力。自工作以來(lái)，不耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)、同事交辦的任務(wù)。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不瞞上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

(三)工作完成情況

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，做好召開(kāi)教職工大會(huì)、校委會(huì)會(huì)議等會(huì)議準(zhǔn)備以及學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的通知、組織等工作;

2、認(rèn)真做好材料的打印、復(fù)印工作，每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類信息。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種文件的收發(fā)，保管和使用好學(xué)校印章、介紹信和證明等管理工作;

3、完成了20__年度學(xué)校各項(xiàng)工作的資料收集、整理、歸檔及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作;

4、協(xié)助師資管理人員公平公正地做好各項(xiàng)人事調(diào)動(dòng)、職稱評(píng)定等工作;

5、做好全國(guó)教師信息系統(tǒng)全員錄入工作，讓我們所有的老師信息全部錄入系統(tǒng)，并維護(hù)系統(tǒng)。

6、有效完成我校教學(xué)設(shè)備統(tǒng)計(jì)及管理;

7、做好其他兄弟單位及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)反饋、上報(bào);

8、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

二、存在問(wèn)題及今后努力方向

(一)存在的主要問(wèn)題

一是政治理論水平不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合能力提高還不夠快，離領(lǐng)導(dǎo)們的要求和同事們的期望還有一定差距;二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦會(huì)、辦文工作有時(shí)不夠細(xì)致。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好，也希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能夠及時(shí)對(duì)我工作中的不足批評(píng)指正。

總之，在這學(xué)期里，我雖然做了許多事情，取得了一些小成績(jī)，但在某些方面，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還是有很大差距，所以在新學(xué)期里，我一定要認(rèn)真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)在以后使辦公室工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

最后，我想與大家分享“快樂(lè)”，我覺(jué)得人生不論是長(zhǎng)是短，是豐富還是平凡，是富有還是窘迫，但是快樂(lè)都是最重要的?！欢仡^再想，我們?cè)鯓硬艜?huì)快樂(lè)?快樂(lè)需要去爭(zhēng)取!通過(guò)自己的努力把工作做好，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，珍惜眼前、把握機(jī)會(huì)、快樂(lè)工作，這就是我的目標(biāo)。”

以上述職請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正，謝謝大家!