春運工作總結1000字范文
春運工作總結1000字范文7篇
春運工作總結1000字怎樣寫?在中國,春節(jié)是一年中最重要的節(jié)日,是一年的開始,無論離家人有多遠,一般人都要盡量在除夕時與家人團聚,共度新春。下面是小編給大家?guī)淼拇哼\工作總結1000字,希望能夠幫到你喲!
春運工作總結1000字范文精選篇1
為認真做好__年春運工作,按照__省交通廳“科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質服務”的春運指導原則,根據省運管局《關于認真做好__年__省道路春運工作的通知》(鄂運物運[__]2號)、荊州市道路運輸管理處《關于認真做好__年道路春運工作的通知》(荊運運安字[__]3號)文件精神,結合__省道路運輸行業(yè)“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動、“三優(yōu)三化”活動的開展,根據我市實際狀況,扎實抓好道路運輸安全監(jiān)管工作,規(guī)范客運站經營行為,嚴厲打擊超范圍(類別)經營和倒、賣、坑、宰、甩客以及亂漲價等違法違規(guī)行為,保障了旅客安全、便利、有序出行,確保運輸安全生產形勢穩(wěn)定,春運期間投入運力385臺、客運班次39049次,其中:加班1688班次、包車198車次,共運送旅客57。1萬人,圓滿完成各項工作任務,取得較好的成績,主要體此刻以下方面:
一、認真做好__年道路春運前期準備工作
(一)成立春運工作領導小組,組織召開了春運動員及安全生產工作會議。以嚴謹的工作態(tài)度、調查、分析、預測春運旅客的流量、流向、流時,科學擬定和上報市處。
(二)提前做好春運常規(guī)和應急運力投放準備工作,制定切實可行的客流高峰和雨雪天氣狀況下應急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務到位、保障到位。做到早謀劃、早預測、早部署、早檢查、早整改、早落實。
(三)抓緊做好道路運輸安全隱患排查和整改工作,與各企業(yè)簽訂了安全生產目標職責書。重點對汽車客運站的安全生產管理制度落實狀況、安全管理人員配備狀況、安全生產設備配置狀況進行全面徹底檢查。
(四)加強參營車輛技術狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管,確保車輛技術狀況良好,駕駛員具備相應從業(yè)資格。
(五)抓好承運人職責險投保工作,保證所有春運運輸車輛,保險真實有效,投保額足額到位。
二、加強監(jiān)管力度強化源頭安全管理
所運輸安全科及駐站辦公室工作人員,春運40天始終堅守春運第一線認真履行“三關一監(jiān)督”安全管理職責
(一)督促汽車客運站認真執(zhí)行《汽車客運站安全生產規(guī)范》、認真落實“三不進站五不出站”制度。充分發(fā)揮gps系統(tǒng)的動態(tài)監(jiān)管作用對參加春運的客車進行實時監(jiān)管。
(二)利用手持行包檢測儀和x光行包檢測儀,嚴格對易燃、易爆、危險品查堵,會同汽車客運站檢查行包共46萬件,查堵煙花鞭炮24個(架),管制刀具3把,全部予以妥善處理。
(三)督促汽車客運站嚴格按車輛額定載客人數、發(fā)售客票和檢票,對出站客車嚴格執(zhí)行載客人數檢查制度。對春運期間客車超載行為堅決實行“四個一律”。春運期間共查處超載客車4臺次,卸載分流旅客85人次。
(四)督促汽車客運站安全門檢工作,對門檢檢查出的車輛實行張榜公布制度,并通知車輛所屬企業(yè)強制進行維修,杜絕帶病車輛春運。
(五)采取定點檢查與不定點檢查相結合的方式,上路安全檢查客運車輛共264臺次,檢查出安全隱患車輛2臺,立即采取下達整改通知、強制停班、進廠維修、上線檢測合格再參加春運的安全監(jiān)管處理程序。有效遏制了安全隱患的漫延,較好杜絕交通職責事故發(fā)生。春運期間未發(fā)生一齊死亡1人以上的職責事故。
三、加強規(guī)范管理,提高服務質量
我所春運40天,為切實規(guī)范客運市場經營行為,提高服務質量,結合民主評議行政行風活動開展,充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能,在客運站候車廳懸掛“運政服務監(jiān)督崗”標牌,并向社會承諾“有困難找運管”,及時解決春運期間群眾反映強烈的問題,現場解決糾紛、處理投訴共9次。同時,要求汽車客運站搞好“三優(yōu)三化”工作,做好班車晚點和延誤后的服務補償,要求客運企業(yè)要確保車廂內衛(wèi)生,根據班線運輸時間為旅客帶給就餐、休息服務。結合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動,開展多種形式的優(yōu)質服務競賽活動,以服務人民、奉獻社會為宗旨,禮貌服務、禮貌待客,涌現出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事,使道路運輸服務質量得到了進一步升化。
四、認真組織開展“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動
為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動落到實處,我所要求各客運企業(yè)成立活動專班,拿出具體的實施方案,及時了解民工返鄉(xiāng)、探親訪友、旅游和學生出行流量、流向、流時,為各方面旅客帶給快捷,優(yōu)質、滿意的服務,用心參加“農民工平安返鄉(xiāng)”、“大學生開心回家”等活動。經與汽車客運站接洽,在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設1個長途客運代售票點,開展團體預訂票及提前7天預售票等便民業(yè)務,永通公司按春運運輸組織運力調度方案,及時調配運力,專車接送節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后出行農民工。開行包車和臨時加班886臺次,運送農民工3。99萬人。確保了旅客平安返鄉(xiāng)、出行。
五、加強春運證牌管理,嚴格發(fā)放程序
為確保春運工作順利進行,加強了春運證牌發(fā)放管理工作,按企業(yè)資質、車輛技術狀況以及駕駛員資格等進行嚴格審核,并登記造冊,共發(fā)放春運證385張,省內加班、包車牌221塊;省際加班、包車67塊;省內旅游包車51塊;省際旅游包車15塊;進出廣東加班包車14塊,做到填寫規(guī)范、發(fā)放便民、及時,嚴格執(zhí)行“誰發(fā)放、誰簽字、誰負責”制度。
六、加大稽查力度,維護客運市場秩序
為維護春運客運市場秩序,打擊無證經營超范圍(類別)經營,圍城打轉和倒、賣、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣車票、亂漲價、剎價等違法違規(guī)行為,尤其是針對峰口作為春運期間省城旅客、學生等返鄉(xiāng)的主要途徑點和集散地的特殊地理位置和狀況,連續(xù)40天進行現場管理,加大稽查力度,出動執(zhí)法人員420人次,稽查車90臺次。共檢查車輛680余臺,糾正違規(guī)經營行為130余起,查處違反規(guī)定亂漲價3臺,給予停業(yè)整頓、全額退款、當事人書面檢討并在客運站內張貼的處理。做到執(zhí)法禮貌、使用法律、法規(guī)準確,程序合法,營造了一個平穩(wěn)有序的春運環(huán)境。
七、抓好春運期間宣傳報道統(tǒng)計工作
為營造和諧氛圍,建立和諧環(huán)境,邀請洪湖電視臺、廣播電視臺等新聞媒體記者,對春運工作進行采訪報道,及時報送各項春運統(tǒng)計信息,個性是春運的特點和工作,好人好事的報道,春運期間進行新聞報道和撰寫運管信息共8篇,其中:上荊州報2篇;上__運政網2篇;上_網2篇;運管信息2篇,到達新聞報道的預期效果。
以上是我所圍繞“科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質服務”春運總體目標所做的工作,積累了寶貴的工作經驗,為今后加強道路運輸安全管理,規(guī)范運輸市場秩序,提高優(yōu)質服務水平奠定了良好基礎,將為洪湖濟發(fā)展和構建和諧社會起到用心推進作用。
春運工作總結1000字范文精選篇2
截止x月__日,為其40天的春運工作落下帷幕,__客運站在春運期間站場秩序井然、無混亂和群體擁擠騷亂現象,未發(fā)生重大交通事故和火災事故,無群死群傷事故發(fā)生,保證旅客出行安全便捷,無群體性滯留現象,使廣大旅客走的好、走的滿意。春運期間共發(fā)送班次1330個,運送旅客12123人,與去年同期比為91%,圓滿完成我站所定的春運工作目標?,F將春運工作總結如下:
一、領導重視,組織得力
2月3日,按照__交通運輸局和農場安全辦《關于認真做好20__年春運工作的通知》的有關要求,客運站與農場交通科聯合召開的20__年春運工作啟動會,制定春運工作實施方案,對春運工作進行全面部署安排,重點落實值班和領導帶班制度,及時掌握春運客流狀況、公路暢通狀況,及時發(fā)現并協(xié)調解決突發(fā)事件和重大問題,為圓滿完成春運工作打下良好的基礎。
二、加強源頭管理,確保各項職責落實到位
1、認真落實安全生產職責制。為強化全員安全生產職責,把安全職責落實到崗位、落實到人員、落實到具體環(huán)節(jié),客運站與從業(yè)人員層層簽訂職責狀,與經營者、司乘人員簽訂春運安全生產職責狀19份,與站務員、安全員等簽訂春運安全生產職責狀5份。做到安全生產職責橫向到邊、縱向到底、不留死角。
2、加強司乘人員安全教育,提高安全防范意識。春運期間開展司乘人員安全教育2次,發(fā)車前安全警示教育1次,與農場交警隊聯合開展安全警示教育會1次,對2月24日喀什客車發(fā)生側翻,造成22人遇難、38人受傷的重大交通事故進行了通報,教育廣大司乘人員要杜絕強行超車、超速、超員行駛等違法行為,透過開展春運安全警示教育,提高了駕駛員要遵章行駛的思想意識,保證了旅客運輸安全。
3、加強客運站源頭安全管理。嚴格出站檢查制度、營運客車安全例檢制度和“三品檢查”制度,嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度,實行“誰檢查、誰簽字、誰負責”職責制,把安全生產各個崗位、各個環(huán)節(jié)全部落實到人。春運期間檢查行包630個,查出危險品鞭炮1掛,對沒收“鞭炮”并作妥善處理。
三、合理安排運力保障運輸,為旅客帶給優(yōu)質服務
我站根據歷年來春運客流高峰特點,對今年春運旅客運輸狀況進行預測,主動掌握客流變化和春運旅客出行需求,合理安排運力,保證了旅客出行需求。開展電話訂票、提前預售票業(yè)務,為旅客購票帶給方便。春運共加開班次5個,分流旅客166人。
四、用心做好應急準備,應對極端天氣
春運期間容易發(fā)生暴雪等惡劣天氣,造成旅客滯留和交通中斷等突發(fā)狀況,我站不斷完善應急預案提升保障潛力,備有省高速公路路況信息平臺聯系電話,北開收費站聯系電話,江口收費站聯系電話。遇有惡劣天氣時,時時關注通往外地市的營運班線的公路通暢狀況,以便及時停開客運班線。對上級要求的停運通知精神,我站及時做好售出客票的退票及向旅客的宣傳解釋,春運大雪停運期間,我站對長途班線旅客電話退票45人。因電話通知退票及時,無旅客投訴事件發(fā)生。
五、認真做好春運統(tǒng)計報告工作。
為保證春運信息報送的準確,我站安排專人負責春運數據統(tǒng)計和動態(tài)信息的上報工作,以保證春運各類信息的準確性、及時性。春運40天__客運站及時準確的上報春運各類信息,無漏報、錯報、謊報現象發(fā)生,圓滿完成信息報送工作。
20__年春運工作,之所以能圓滿完成,是得益于領導的高度重視,把春運工作做為全年的開局之戰(zhàn)。各項工作早準備早打算,職工隊伍有凝聚力,把各項工作完成的到位。但也存在一些問題,安全工作面臨的形式依然很嚴峻。我站會不斷提高安全管理水平,強化服務理念,拓展服務資料,為廣大百姓創(chuàng)造一個更加安全、和諧、有序的交通運輸環(huán)境。
春運工作總結1000字范文精選篇3
根據市交通局《20__年春運工作方案》(x交辦[20__]3號)文件精神,我站從20__年元月二十五日起至三月五日組織了一年一度的春運工作。在40多天的春運中,我站在人員少、客流大、任務重的狀況下,全站干部職工團結一心,發(fā)揚能吃苦、能攻關的交通人精神,克服降雪、路阻等困難,安全圓滿地完成了20__年春運任務。春運期間,參加春運的客車348輛,備班車14輛,共發(fā)送客運車輛9283個班次,其中加班車492班次,共輸送旅客14.4萬人次,售票總金額達317.4萬元,回顧40天的春運工作,現將主要工作狀況總結如下:
一、加強組織領導、層層落實職責。
春運工作是公路客運行業(yè)一年一度的重頭戲,也是對車站各項工作的檢驗,為了把工作落實到實處,市局動員會后,我們根據市局的方案要求,結合客運總站的工作實際,制定出總站的春運工作實施方案,成立了站春運工作領導組。元月十八日我站召開了全站中層干部春運工作準備會,先對環(huán)節(jié)干部進行熱身動員。為了加強一線人員的力量,我們將機關10名同志抽出來充實到班組,全站分成9個工作小組,制定了各組的職責和紀律,使各組任務明確、職責明確、紀律明確,各班組對任務進行分解細化,職責到人,層層抓落實,人人有指標。元月24日,召開全站職工動員大會對春運工作進行全面部署,號召全站職工用心動員起來,全員參戰(zhàn)、全力以赴,強化安全管理,帶給優(yōu)質服務,保證進站的每個旅客走得了、走的好、走的及時,走得安全、走的滿意。春節(jié)期間絕對不滯留一名旅客。全站職工要發(fā)揚“辛苦我一人,溫暖送千家”的精神,確保安全、有序、優(yōu)質、高效地完成20__年春運工作任務,讓到總站乘車的廣大旅客及時回家過一個安全、歡樂、祥和、喜慶的新春佳節(jié)。
二、做好宣傳動員,營造春運工作氛圍
根據省公安廳的統(tǒng)一安排,今年我省的春運工作從元月5日就進入了狀態(tài),但直至元月25日前車站的客流與平時變化不大,為此,我們抓緊在春運正式開始前的這段時間,進行了用心廣泛的宣傳動員和準備工作。
首先,向經營戶和旅客發(fā)放春運宣傳材料1000余份,站安全辦與站務組配合對所有進站車輛進行了一次全面的安全大檢查,車站與參加了交警部門“春檢”的客車簽訂了“20__年春運安全職責書”348份。其次,在車站的站臺展出了25塊行車安全宣傳圖板,在車站室內外醒目處懸掛安全宣傳標語8幅,出版安全宣傳黑板報2塊2期進行安全宣傳。第三,利用售票廳、候車大廳的多媒體顯示屏全天進行視頻和文字播放,宣傳交通事故案例,旅客安全乘車常識、車輛安全運營措施、票價里程和到達車站及發(fā)車時間等資料;第四,在大廳和駐站公安值勤室設立了春運安全咨詢點2個派專人進行值守。第五,購置充實了便民服務箱所需物品和暖壺、紙杯以方便旅客需要。第六,啟用調試了第二售票大廳售票設備,以備客流高峰分流售票,減少旅客排隊時間。第七,制訂了節(jié)后客流驟減、驟增和下雪路阻后車輛發(fā)車的應急方案。
這一系列用心周密的組織和精心的準備,使總站的各項工作進入了春運臨戰(zhàn)的狀態(tài),構成了春運工作的環(huán)境氛圍,為園滿地完成春運工作奠定了良好的基礎。
三、強化安全管理,切實把好安全關口
確保安全是春運工作的重中之重,也是我站切實維護廣大人民群眾的根本利益,全心全意為人民服務的具體實踐;無論從春運前的準備工作還是在四十天的春運期間,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真落實車輛進、出站和旅客進站及中途安檢“三關一監(jiān)督”的車站安全管理原則,安全管理工作任務到組,職責到人,分工明確,配合默契、層層把關,確保了春運期間的客運安全。
1、把嚴了車輛進站安全管理關。進站車輛的各種營運手續(xù)齊全和技術狀況合格是安全管理的重要一關,除了春運前的全面檢查外,在整個春運期間,站安全辦的人員全部堅守在一線,一是對參加春運的全部車輛進行動態(tài)安全管理,二是負責對各組的安全生產狀況進行動態(tài)監(jiān)督。車輛動態(tài)管理中,除正常的抽查外,還根據安全檔案的記錄,采取了提前介入的管理方法,對有期限性的安全指標,如二級維護、強制保險、滅火器的期限等安全指標,提前10天公示,到期進行檢查驗證,超期停運的管理方法。春運期間,共公告了4批259輛次,抽查客車4328輛次,因二級維護超期停發(fā)2車。在對各班組的安全動態(tài)監(jiān)督中,下發(fā)整改通知書2份。
2、把住了載客車輛安全出站關。保證進站的車輛以完好的技術狀況載客,以合格有資質的駕乘人員駕駛,按核定的乘員數量出站是安全管理又一個環(huán)節(jié)。一是充分發(fā)揮車輛安全日檢站的作用。重新修訂了日檢工作實施細則,規(guī)定參加春運車輛強制實行每日一檢,日檢站每10天向站安全辦報送檢車狀況,對檢查出不合格車的故障狀況和二級維護廠家,由安全辦向行管部門反饋信息。春運期間,日檢站共檢車7802輛次,檢查出不合格車3輛次,均按規(guī)定進行了維修復檢方可報班;二是嚴格執(zhí)行報班驗證制度,車輛上站報班時務必憑上崗證、從業(yè)資格證和蓋有當天檢車完好章的“日檢卡”方可報班,站務組外勤人員隨時觀察司乘人員動態(tài),一旦發(fā)現有飲酒跡象的,立即用隨身攜帶的酒精測試儀進行檢查。三是嚴格執(zhí)行進出站登記制度,車輛進、出車站均進行檢查登記,進站車輛對衛(wèi)生狀況、進站時間進行登記。結算出站車輛根據結算票據的人數,站務人員上車驗證登記和進行出站安全叮囑,四十天的春運確保了沒有一個超員車出站。
3、嚴格了進站旅客行李“三險品”安全檢查關。對進站旅客攜帶的行李物品進行安全檢查是確保春運安全的重要環(huán)節(jié)。車站實行封閉式管理,進站旅客只能從旅客進站通道進站,旅客進站攜帶的行李物品、托運的貨物全部經過x射線安全檢測儀檢測,應對春運客流增大的狀況,春運期間我們加強了人員力量,固定了專職圖像觀察人員,有效地開展了對易燃、易爆、危險品的檢查工作,共檢包裹57602件,查出各類易燃、易爆品危險品75件,其中:丁烷氣體52瓶,管制刀具11把,鞭炮12包。
4、加強東、西安檢站檢查監(jiān)督,把好出站最后一個安全關口。春運期間,我站東、西兩個檢查站起到了重要的把關作用,站務檢查人員冒著嚴寒堅守崗位,對過路的客車逐車上車檢查,并帶給補票服務,春運期間二個檢查站共檢查車輛7407輛次,檢查中途上車旅客的行李物品700余件次,檢查出4輛超員車分流旅客38人次,為2954旅客帶給了補票服務。
5、加強站務秩序管理,確保站場春運安全。春運期間車輛上站到車、發(fā)車頻繁,旅客進出流量增大,而車場面積的窄小,稍微疏忽就會發(fā)生安全事故,這對站務人員來說是個很大的考驗,由于事前做了精心的組織與準備,春運期間站務管理人員堅守崗位,各負其責,在車場上人多、車多的復雜狀況下,用心管理,周密協(xié)調,嚴格執(zhí)行了春運安全六不發(fā)車的規(guī)定:
(1)酒后不發(fā)車;
(2)0400公里以上無雙司機不準發(fā)車;
(3)二維、保險超期、車輛有故障,超員不準發(fā)車;
(4)車輛未配備滅火器或設備失效的,雪天未安裝防滑鏈不準發(fā)車;
(5)車輛載有易燃易爆危險品不準發(fā)車;
(6)更換司機不準發(fā)車。確保了春運期間沒有發(fā)生一齊場地事故。春運期間,站務組共對44輛客車進行了違約處理,共處罰違約金5600元。
四、以優(yōu)質服務為本,樹立窗口形象
客運總站的職工隊伍,在不斷的實踐煅煉中得到了成長,總站做為我市我局的“窗口”行業(yè),服務質量高低,是透過工作人員一舉一動,一言一行來表現出來,透過服務來讓旅客感受得到的,因此,帶給優(yōu)質服務,塑造良好形象,需要靠廣大職工的共同努力,20__年的春運期間在時間跨度長,工作量大的狀況下,廣大職工不辭勞苦,放棄假日,加班加點,默默無聞地奮戰(zhàn)在工作崗位上,用自己的行動為總站的形象增了光、添了彩,為總站的的窗口形象建設貢獻了力量。副站長__每一天早來晚歸,協(xié)調車輛,解決疑難,排解糾份,那里最忙那里就有他的身影;副站長__自春運開始以來就扎到到一線現場指揮,忙里忙外,沒有個停閑。從2月11日開始到14日,客流進入春運最高峰,14日當天發(fā)送班次349個,輸送旅客6700人次,日售票額達19萬元。全體員工各負其責,運營秩序忙而不亂,各組帶班組長現場指揮,連續(xù)幾天午后吃飯的時間也抽不出來。
售票組是清一色的女同志,春運期間組織全員上崗,增開了三個售票窗口,增加為旅客代辦保險服務項目,及時將車輛動態(tài)信息進行公布告知,春運四十天共售出電腦票13.8萬張,售票額達293萬元,在每售出一張票都要說出規(guī)定的解釋語言,一天下來回到家后累得連半句話也不想多說了。對去北京的旅客嚴格執(zhí)行身份證登記購票,春運期間共記旅客身份證5527人次。
檢票組的同志們,在大廳比較冷狀況下,克服困難,維護大廳旅客秩序,正確檢票唱票,引導旅客找到車輛。大廳人員不斷流動巡視旅客動態(tài),勸阻旅客在大廳抽煙,開展為旅客送開水服務活動。
五、加強綜合治理,設立夜間值班巡邏制度
為了搞好春運工作,確保車站的綜合治理工作,站安全辦用心與駐站公安室配合,白天有駐站公安人員巡邏值勤,夜晚由一名站領導帶隊,分別在東、西兩個進出站口和調度室夜間值班,春運期間全站未發(fā)生任何大小治安安全事件。今年春節(jié),一場接一場的降雪,加大了總站車輛調度和安全工作的難度.站黨支部一班人,親自坐鎮(zhèn)一線,主動加班加點,白天深入現場,晚上帶隊值班,進一步細化、規(guī)范和落實各項管理工作。三位站領導各司其職,既明確分工又密切協(xié)作,克服了一個又一個困難,在關鍵時刻穩(wěn)定了人心,起到了帶頭作用,為全站職工中樹立了好的榜樣。
以上為我站年度春運工作總結,不足之處,請批評指正。
春運工作總結1000字范文精選篇4
20__年春運開始以來13天,我市春運部門認真貫徹落實全國和全省春運工作電視電話會議精神,在市委、市政府的堅強領導下,提前策劃、及早安排、積極協(xié)作、相互配合,切實做好春節(jié)期間的運輸組織和保障工作,確保了全市旅客運輸和電煤等春運重點物資運輸的安全暢通,維護了良好的運輸市場秩序。
一、旅客發(fā)送量
20__年春運前13天,旅客發(fā)送量下降明顯。至2月13日止,累計安全發(fā)送旅客215.6萬人次,同比下降9.59%。其中:公路發(fā)送154.1萬人次,同比下降12.84%;鐵路發(fā)送51.4萬人次,同比下降2.62%;民航發(fā)送21.6萬人次,同比增長13.70%。
二、運力投放
我市今年春運仍然以公路運輸為主,鐵路、民航運輸為補充。公路日均投放運力1782輛,85879座位,5473班次,城市公交共投放3087輛,投放出租車3680輛;鐵路既有站由于站場改造,股道數由去年3股改1股,京滬既有線在“12.28”圖開行30趟上行列車的基礎上僅增開6趟臨客,發(fā)客受到限制;常州奔牛機場日均起降航班67架次,比上年增加9個架次左右。全市各類交通工具基本滿足旅客出行需要,沒有出現旅客大面積滯留現象。
三、旅客流向特點
今年春節(jié)較晚,學生流基本未進入節(jié)前春運,我市客流以探親流和外來務工人員返鄉(xiāng)流為主,呈現出以下四個特點:
一是公路、鐵路、民航旅客流向各不相同。公路:外省主要以安徽、河南、四川、湖北等省為主,省內主要以金壇、溧陽、連云港、淮安、鹽城等市為主??土魅巳褐饕且悦窆ぁ⑻接H旅游為主,客流最高峰出現在11日,客流量為14.0萬人次,較去年最高峰下降16.4%;鐵路:由于車站既有站改造施工影響,既有站運客能力受限,受此影響,川渝、湖南、廣東、金華、義烏、云貴、山西等客流;合肥、蕪湖、南京等客流有所上升,其中最高峰日出現在2月5日,日發(fā)送旅客4.7萬人次,較去年最高峰下降4.1%;民航:今年所有航班幾乎每部滿員,客流最高峰出現在9日,客流量為8599人次,較去年最高峰增長7.6%。
二是民航客流量提升較大。常州機場前13天春運期間客流量同比繼續(xù)保持增長,一是因為新增或加密了國內中心城市航線,其中新增的深航長春-常州-珠海航線的客座率達到86%,而南航沈陽-常州-長沙加密至每天一班后的客座率同比提高了5個百分點;二是時刻優(yōu)化,深圳和廣州等商務航線的時刻優(yōu)化后,部分航班的客座率提高了5個百分點以上;三是機型調大,成都、廣州、珠海、重慶等航班的機型調大,其中川航珠海和重慶航班的機型由之前的A320調成193座的空客A321后,客座率依然保持在90%。四是國際(地區(qū))航班客源充足,其中曼谷和萬象航班的客座率均超過了90%,芽莊航班在加密至每周6班后的客座率保持在97%以上,春運期間增加的峴港和甲米航班的客座率也保持在90%以上。
三是公路節(jié)前運量下降明顯。去年同期,公路客運量稍有下降,但今年運量下降明顯,主要原因是:一是學生流未進入春運,民工返程和探親客流減少;二是受到網約車的沖擊,中短途客車客源流失嚴重;三是隨著人民生活水平的提高,更多人選擇自駕出行。
四、運輸秩序
春運以來我市天氣情況較好,運輸秩序良好。交警支隊全警動員,聯合交通運管部門,重點加強長途客車、旅游包車、務工人員包車、微型面包車、?;愤\輸車的安全檢查以及酒駕、醉駕、毒駕的違法查處,有效保障了運輸秩序。運管部門加大各大車站交通疏導,旅客高峰期,全員進站,較好的維護了車場及周邊運行秩序。各車站、機場也與公安、運管等部門大力配合,積極營造良好氛圍的同時,廣泛開展各種活動,提升服務質量。團市委與交通部門聯合舉辦“暖冬行動”,為各重點承運場站提供疏導服務,也有效維護了各場站秩序。
五、安全情況
全市各市場安全有序。春運各單位在各級春運辦領導下緊密協(xié)作,始終把安全放在工作的首位。春運工作啟動以來,全市道路交通安全形勢平穩(wěn),未發(fā)生一次涉及?;?、大客車的群死群傷事故,未發(fā)生長時間、大范圍交通擁堵等情況。
六、下步工作重點
隨著春節(jié)前最后一波客流高峰以及黃金周和節(jié)后“探親流”、“旅游流”的到來,特別是節(jié)后民工返城、學生返校高峰將接踵而至。對此,我們將重點做好五方面工作:
一是高度關注惡劣天氣對春運安全,特別是黃金周后,我市將有明顯降雨過程,可能出現雨霧較重天氣,我們將及時發(fā)布天氣變化情況,督促各單位完善應急預案,千方百計把“保安全、保暢通、保民生和保穩(wěn)定”作為春運工作重中之重,確保平安春運。
二是全力做好春節(jié)黃金周“探親流”和“旅游流”運輸保障工作。在時刻監(jiān)控客流情況的同時,積極協(xié)調鐵路、公路及民航,做好分流工作,防止出現大規(guī)模擁堵和滯留現象。
三是及早組織做好節(jié)后民工返城、學生返校客流高峰期的運輸組織與協(xié)調工作。
四是繼續(xù)把春運安全和文明優(yōu)質服務工作放在突出位置,努力實現“平安春運”總體目標。
五是積極做好宣傳統(tǒng)計和協(xié)調工作,通過設置在市政府站的《春運專欄》窗口,以及電視、報紙、電臺、網絡等方式及時反映春運中出現的新情況、新問題,宣傳好的經驗做法,表揚涌現出的好人好事。針對春運各單位和旅客提出的問題,熱情答復、積極協(xié)調落實。
市春運辦將繼續(xù)加強組織領導,嚴格監(jiān)管落實措施,做好各項防范工作,確保全市春運工作任務順利完成,讓常州人民過個安全、穩(wěn)定、祥和的春節(jié)。
春運工作總結1000字范文精選篇5
__年春運從1月13日開始至2月21日結束,共計40天。為全力做好__年春運工作,優(yōu)化運力統(tǒng)籌,強化安全監(jiān)管,提升服務水平,更好地滿足廣大人民群眾安全便捷出行需要,打造便民惠民的溫馨旅途,從嚴從實保障春運平安有序?,F將基本情況簡報如下:
一、強化安全管理,嚴抓安全生產
1、抓重點時段安全監(jiān)管。抓好春節(jié)前后城鄉(xiāng)旅客的重點運輸保障;加強對冰凍雨雪及寒潮大風期間的安全管理;嚴格落實大型載客車輛凌晨2時至5時停止運行或實行接駁運輸;通過電視、廣播、互聯網、報紙等媒體和手機短信、公共場所電子顯示屏等方式,及時發(fā)布預警信息,確保重點時段人民群眾出行的安全、便捷。
2、抓重點領域安全監(jiān)管。抓好景區(qū)客運、道路中長途客運等安全監(jiān)管工作;加強汽車客運站車輛出站安全例檢和“三品”查堵;高度關注城市客運的安全運行及行業(yè)穩(wěn)定,及時排查和化解行業(yè)矛盾和不穩(wěn)定因素。
3、抓重點對象安全監(jiān)管。抓好行業(yè)重點從業(yè)人員的春運安全專項教育培訓,加大安全教育培訓力度,提高遵章守紀自覺性,杜絕違法違章行為。
4、抓重點措施安全監(jiān)管。強化車輛動態(tài)監(jiān)管,兩客一?!避囕v上網率必須達到100%,嚴格落實《道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)督管理辦法》等重點車輛動態(tài)監(jiān)督管理相關規(guī)定;嚴格執(zhí)行道路客運安全告知制度,落實道路客運駕駛員的“五不兩確?!卑踩膬热荩粐栏駡?zhí)行汽車客運站的“三不進站、六不出站”規(guī)定,加強對應班車輛的安全例檢和人員的適駕性排查;規(guī)范旅游包車經營,嚴格網上業(yè)務申請和規(guī)范包車合同。
5、全面排查安全隱患。組織開展春運安全大檢查,對投入春運的車輛技術狀況,以及南岳汽車站、景區(qū)客運場站、索道等場地進行全面檢查,排查各類安全隱患,制定落實整改措施,確保不留隱患死角。各級領導深入基層,搞好現場檢查與指揮,對重點單位、重點場站、事故多發(fā)路段及安全隱患突出的地區(qū),分工負責、分片包干、明確責任、措施到位,確保春運安全順利進行。
1月13日進入春運以來,我區(qū)共投入客運車輛196輛。為切實保障春運期間全區(qū)道路運輸安全,平穩(wěn),有序進行,我所與各客運企業(yè)簽訂《春運安全責任狀》并對全區(qū)投入春運的客車進行全面技術檢查和檢測,符合條件的將全部投入春運。同時,對南岳汽車站及所有營運車輛做好“安全帶-生命帶”的宣傳張貼工作。
1月23號下午,區(qū)交通局楊承坤局長牽頭,帶領區(qū)運管所陳建軍所長、劉妍利對傳奇旅游投資有限公司的回場檢測中心以及南岳汽車站進行“四不兩直”春運安全生產工作檢查
二、統(tǒng)籌協(xié)作,做好運力保障。
1、努力做好運力供應。__年春運,全區(qū)計劃投放道路客運車輛265輛,共投入客運車輛196輛。春運期間,共發(fā)送旅客152834人。進出廣東的省際道路客運管理工作繼續(xù)執(zhí)行《進出廣東春運證》制度。
2、加強重點領域運輸保障。確保做好道路旅客運輸的運力保障,特別是在中長途客運方面,運輸企業(yè)要在做好春運客流調查與預測的基礎上,周密部署春運保障方案,充分做好運力準備工作,加強運輸過程實時監(jiān)控調度,保障春運組織高效有序。
3、加強應急運輸組織保障。我所在總結往年春運應急運輸工作經驗基礎上,進一步細化完善春運應急運輸預案,對運力投放、運輸組織、應急措施等進行統(tǒng)籌安排,切實做好應急運力儲備。春運期間,如需抽調非營業(yè)性客車參加省內中短途客運的,駕駛人員應接受運輸安全知識、技能和客運業(yè)務培訓,提前熟悉運行線路路況,并持當地縣級以上道路運輸管理機構出具的證明運行。認真監(jiān)測客流變化情況,如出現大規(guī)模旅客滯留,按有關規(guī)定及時上報,以便啟動應急預案,使用《春運期間應急運輸通行證》,及時組織運力疏運旅客。
4、保障重點物資運輸。春運期間,各道路貨物運輸企業(yè)妥善安排好節(jié)日商品和重點物資運輸,確保春節(jié)市場供應平穩(wěn)有序。
當新年的第一聲鐘聲敲響,伴隨著新年的第一縷陽光撒下,我們全體交通人員放棄休息時間,舍棄了與家人團聚的時光,只為了給來南岳祈福的游客創(chuàng)造良好的旅游交通環(huán)境。從大年三十晚上九點開始直到初一凌晨四點,區(qū)交通局楊承坤局長深入一線親自帶隊通宵值班。大年初一清晨,區(qū)交通局康健成副局長督察工作,仔細把關南岳汽車站出站檢查。
三、以人為本,提升服務品質。
春運期間,努力推動購票渠道多元化,積極創(chuàng)新售票方式,充分依托移動互聯網等技術手段,拓展互聯網售票、電話售票、手機客戶端售票等便捷售票渠道,不斷提高旅客購票便利性,繼續(xù)提供上門售票、預訂團體票和往返票等便民服務,方便學生、務工人員和農村旅客出行;努力推動信息服務更精準,我所廣泛利用電視、廣播、短信、微博、微信等渠道,及時發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等各類信息,方便旅客提前調整出行安排。汽車客運站、公交首末站等客運樞紐規(guī)范引導標志,做到內容醒目、指示清晰,準確引導旅客候乘和中轉換乘;努力推動候乘環(huán)境更溫馨,進一步改善旅客候乘環(huán)境,提高環(huán)境衛(wèi)生水平,做好候乘基本服務。
四、及時、準確、規(guī)范報送春運信息。
1、明確工作聯絡信息。為便于交流,所春運辦開通了南岳區(qū)春運信息交流工作微信群,邀請各運輸企業(yè)春運工作具體經辦人和新聞宣傳聯絡員及時加入。
2、及時報送春運工作信息。結合春運工作實際,及時梳理總結各地在貫徹落實國、省春運工作部署要求、改進提升春運服務、保障運輸安全等方面的工作亮點和創(chuàng)新舉措,特別是在強化春運安全監(jiān)管、開展安全督查、強化應急反應等方面的做法和經驗。區(qū)運管所要匯總當天運力投放、運輸量情況,每天下午16:00前將當天的有關工作信息報市春運辦。
3、及時報送安全事故信息。規(guī)定各道路運輸企業(yè)要按照《交通運輸部<關于印發(fā)道路運輸行業(yè)行車事故統(tǒng)計報表制度>的通知》(交運發(fā)〔__〕95號)的規(guī)定及時報送道路運輸安全生產事故信息,同時抄送所春運辦。
4、強化突發(fā)事件信息報送。要求各運輸企業(yè)要按照《交通運輸突發(fā)事件信息報告和處理辦法》(交應急發(fā)〔__〕84號)的相關規(guī)定,及時向所春運辦報送春運重、特大突發(fā)事件信息。
春運工作總結1000字范文精選篇6
根據國家統(tǒng)一部署,今年的春節(jié)運輸工作從1月19日開始至2月27日結束,共計40天。按照上級“科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質服務”的春運指導原則,南皮縣運管站認真做好春運期間的各項道路運輸組織工作,結合實際做出周密安排,嚴格發(fā)放春運合格證及旅游包車牌,確保了春運期間廣大旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意,以及各種生產生活物資的及時運輸。
自接到上級關于春運的通知我站立即制定了春運方案及春運應急預案,籌備了春運應急車隊及應急人員,成立了春運領導小組。春運期間南皮縣運管站共投入客運車輛162輛,截止到本月27日共計運送旅客31.56萬人次,為全縣人民過一個祥和美滿的春節(jié)創(chuàng)造了良好的交通環(huán)境。
春運期間我站開展了道路運輸市場專項稽查活動,重點打擊未取得道路運輸經營許可,擅自從事道路旅客運輸經營的車輛;重點查處客運班線經營者站外組客、攬客、倒客、甩客、宰客和超員等違規(guī)經營行為的車輛;重點查處汽車客運站違反“三不進站、五不出站”制度等經營行為。并且與各個車主業(yè)戶、汽車客運公司簽訂了春運責任狀,確保了層層有責任,層層抓落實的責任制度。
在春運初期,我站利用各種宣傳方式和各類媒體,大力宣傳違法違規(guī)經營行為的危害和專項稽查活動中的焦點、難點問題,取得了社會各界的理解和支持。對典型案例公開曝光,增強打擊非法經營車輛的威懾力,為專項稽查活動營造了良好的輿論環(huán)境。
在此次春運稽查活動中,我站采取教育與處罰相結合,嚴格執(zhí)法權限和執(zhí)法程序,按照法律法規(guī)的規(guī)定和標準,公開、公平、公正處理違法案件,提高了處罰的透明度,避免了人情干擾,期間未出現一例公路三亂事件,未出現一例上訪事件,解決客運糾紛4起,接聽并處理乘客舉報投訴50余件,滿意度達100%,此次春運互幫互助、助人為樂、拾金不昧事件泯然成風。
春運工作總結1000字范文精選篇7
20__年春運從1月x日開始至2月x日結束,為期40天。我院根據市局菏路安20__年1號文件要求,按照“科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質服務”的指導原則,提前落實保障措施,科學組織調配運力,強化安全生產管理,圓滿完成春運各項任務。
一、及早落實保障措施,確保春運工作順利開展
全面落實省交通運輸廳公路局和市委、市政府關于春運安全工作的要求,圍繞公路管理職責,以深入開展“兩保兩樹”活動為中心,突出做好安全保障,應對極端惡劣天氣,應對節(jié)假日、重大活動期間等重要時段,統(tǒng)一思想,加強組織領導,強化措施,進一步為人民群眾生產生活創(chuàng)造良好穩(wěn)定的環(huán)境。
二、加強組織領導,落實責任
按照省廳局提出的實現“安全、方便、快捷”的基本工作目標要求,我院從20__年x月x日進入春運工作實戰(zhàn)狀態(tài)。
設計院成立以牛樹河院長、書記任組長的春運公路保障和安全生產工作領導小組,全面負責春運期間公路安全保暢通工作。領導小組辦事機構設在員安全辦公室。
三、強化落實安全責任,確保安全形勢平穩(wěn)良好
按照“一崗雙責”原則,狠抓安全生產“兩個主題”的責任落實,層層落實春運安全生產責任。各科室嚴格履行職責,密切協(xié)作配合,形成工作合力。健全安全監(jiān)管網絡,充實人員,明確
責任,加強對重點部位、薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)控,抓住源頭,提高防范能力。嚴格安全目標考核制度,對發(fā)生責任事故的個人,嚴格按照“四不放過”原則,嚴肅查處,并依法追究相關領導責任。
四、加強消防安全,抓好隊伍穩(wěn)定
春運期間,設計院把穩(wěn)定工作放在突出位置,領導干部深入基層,了解群眾疾苦,解決生活困難。及時將問題解決在本單位,消除在萌芽狀態(tài),避免問題積聚、矛盾激化,嚴防群體性上訪事件發(fā)生。
加強消防安全,重點加強對辦公區(qū)等公共聚集場所的疏散通道、安全出口、疏散指示標志、應急照明燈、火災報警、滅火系統(tǒng)和防雷等設施是否完好情況的隱患排查,對不符合消防技術規(guī)范要求以及消防設施缺失或過期的立即整改。同時我院積極加強用車管理,對駕駛人員開展安全教育,提高其安全意識。春運期間,全院未發(fā)生任何人身傷亡和財產損失事件。
五、加強值班值守,抓好信息暢通
春運期間,我院妥善安排值班值守,嚴格執(zhí)行24小時值班制度。牛樹河院長親自帶班,各科室負責人輪流值班,盡心盡責,未發(fā)生一次脫崗現象。確保遇有突發(fā)事件或緊急情況時,能夠迅速反應,及時調度處置。
通過全院上下共同努力,我院在春運期間未發(fā)生任何生產安全事故,未發(fā)生一起影響和諧穩(wěn)定的突發(fā)事件,為保證全市公路行業(yè)的持續(xù)安全和穩(wěn)定提供了堅定的支持。
春運工作總結1000字范文精選篇8
20__年春運的工作,從1月16日起至2月24日止,共40天。春運期間,我站積極發(fā)揮交通部門的職能作用,統(tǒng)籌安排人員強化治理、檢查、指導工作,極大的方便了群眾的出行,有力的保障了春運的工作的順利開展。
春運一開始,我站就積極組織實施縣局20__年春運的工作方案。站領導精心組織,周密安排對可能發(fā)生的突發(fā)事件提前準備,對消防設備、安全設施進行全面檢查,重點崗位如人車聯檢、“三品”檢查、進出站、現場管理等崗位增加人員??瓦\站全體員工以高度的責任感,認真的工作態(tài)度,積極主動投入到春運安全工作中,全面保障了春運的工作的正常運行。下面對今年的春運的工作總結如下:
一、提高認識,精心組織
春運的工作圓滿完成離不開思想高度重視和精心組織安排,站領導為了確保春運的工作順利進行,把春運安全工作放在首位,認真落實縣局和縣運管所部署的春運各項工作,制定了春運的工作方案、成立春運安全保衛(wèi)工作領導小組,制定突發(fā)事件應急預案和春運值班制度,公布值班名單。召開春運動員大會,將春運安全工作落實到實處,將安全責任落實到每一個人。我站從思想上高度重視安全工作,做好惡劣天氣的準備工作,認真做好各線路車輛的檢車工作,針對冬季冰雪路況做好宣傳學習,要求各線路客車備好防滑鏈等安全實施,防止疲勞駕駛和酒后駕駛,及時協(xié)調處理各種突發(fā)事件,嚴防安全運輸事故,做到組織到位、措施到位、責任到位,確保了安全運輸正常有序的進行。
二、加大宣傳力度營造安全氛圍
春運期間我站利用簡報、宣傳欄和橫幅等多種方式進行宣傳,與進站發(fā)車的駕駛員、車主面對面交流冬季安全行車經驗,要求他們及時維修車輛,并叮囑駕駛員做到春運安全行車。
三、加強安全學習落實安全責任
春運前對全體員工進行了春運動員和春運安全學習,對春運期間可能發(fā)生的客流突增、安全事故、火災雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前預測演練,并簽訂安全責任書。
四、搞好安全隱患排查嚴把車站安全關
強化對營運車輛及駕駛員的安全檢查力度,春運期間增加了檢車人員,把好車站安全源頭關。
對各進站春運車輛進行全面檢查,車輛是否按期參加車輛綜合技術性能檢測和二級維護;車輛技術等級是否與經營范圍相適應;客運車輛是否按規(guī)定安裝并使用GPS行駛記錄儀,保證有效正常監(jiān)控。各車輛嚴格執(zhí)行人車聯檢工作標準,不符合要求、安全無保障的車輛,一律禁止參加春節(jié)運輸。
對各種證件和駕駛員的檢查工作。按照上級新的要求,利用新的“安全例檢單”和“派車單”。嚴格檢查“六證”、“兩單”,嚴禁酒后駕車、嚴禁疲勞駕車,發(fā)現無即時證明、即時證明過期或人證不符、車證不符、車輛安全技術不達標者,一律不準參加春運;嚴格執(zhí)行各車輛的人車聯檢,嚴格審查其營運手續(xù)和各項保險,嚴禁違規(guī)加班包車。我站還對各營運車輛的有關證件和安全隨車設施分別進行了拍照,以此作為影像材料予以存檔。
認真落實“三不進站、六不出站”規(guī)定,在客運站有“三品”專人檢查,新印制了“安全出站登記表”和“三品檢查登記表”,做到了四有,即:有專人、有檢查、有記錄、有處理;把“三品”查在站內,堵在車下。防止發(fā)生破壞事件和違章、違規(guī)現象,杜絕各類責任事故的發(fā)生,保證了春運安全源頭關,確保了旅客生命安全,使旅客出行安全得到了有力的保障。
五、開展了春運安全運輸大檢查
春運期間,嚴格落實安全管理在現場制度,安全人員到發(fā)車現場,堅決杜絕一切違章違規(guī)行為的發(fā)生。
對違規(guī)、違紀車輛進行嚴格檢查,每天都對各客運車輛進行安全例檢和出站登記,不符合要求的車輛,決不放行,對超員車輛堅決不予放行,努力做好乘客思想工作,將超員乘客安全有序的進行分流,對車輛違規(guī)違紀按規(guī)定進行處理。
六、應急值守,信息暢通
加強春運及春節(jié)期間值班工作,堅持24小時值班,落實值班制度,對節(jié)日期間的值班工作全面安排,把責任落實到崗、到人??瓦\站工作人員要24小時開機,確保信息暢通。值班人員要堅守崗位,認真履行職責,密切關注和了解本站的安全運行情況。完善應急救援體系建設,一旦發(fā)生突發(fā)公共事件,要緊急啟動相關應急預案,采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展,及時報送信息至客運站領導。
總之,我站在今年春運期間組織圓滿、措施得力,各項工作均能很好的完成,確保了既定的目標任務。據統(tǒng)計,春運期間我站共安全發(fā)運車輛1476班次,安全輸送乘客19786人次,未發(fā)生一起交通安全事故,為人民群眾的出行提供了強有力的安全保障,受到了廣大乘客的一致好評和高度贊揚。