關于企業(yè)周計劃和總結5篇

時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經(jīng)結束了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！企業(yè)周工作怎么寫？今天小編在這給大家整理了一些企業(yè)周計劃和總結，就讓我們一起來看看吧！

企業(yè)周計劃和總結2023篇1

大家好，因結合季節(jié)、時令等的變換，我們的建構式課程有所調整，從周二起，我們將進行《冬天來了》這一主題，有些家長需要了解和配合的地方，現(xiàn)提示如下：

主題說明：

冬天來了，孩子會自然而然地體會到氣候的變冷，感受到人們的生活起居、穿戴打扮有了變化，會因為冰雪的出現(xiàn)而欣喜不已。

從冬季生活的感受和體驗地切入，我們和孩子一起去擁抱陽光的溫暖，聞聞陽光的香味，參與戶外的活動，探索冰雪的形成和變化，觀察人們的衣著——在這些活動中，孩子們會充滿樂趣的、勇敢地面對環(huán)境，自覺地、主動地認識變化，他們的認知在生活化的情景中得到發(fā)展，他們的情感態(tài)度也隨之形成。

冬天來了，孩子的發(fā)展機會來臨了。我們滿懷欣喜地迎接冬天，把它作為引導孩子主動發(fā)展的機會。

主題目標：

1、了解冬天的明顯特征，感知各種抵御寒冷的方法，知道運動可使身體變暖和。

2、知道過了年自己又大了一歲，能用語言向別人表達新年祝福。

3、能堅持天天上幼兒園，勇敢地參加戶外鍛煉及各類活動。

家長工作：

1、多帶領幼兒在陽光下活動，如登山、玩雪、玩冰等。

2、選一個易結冰的日子，和孩子拿一容器，如小口杯、小瓶子等，盛上水放置室外，第二天結冰后和孩子一起觀察。

3、鼓勵幼兒天冷也早起堅持上幼兒園，天氣好時堅持戶外鍛煉。

4、冬季易誘發(fā)傳染病，家長切實做好防寒保暖工作。

企業(yè)周計劃和總結2023篇2

上周辦公室組織全院實施“創(chuàng)一流服務，建溫馨醫(yī)院”活動，旨在提高我院醫(yī)療護理質量，轉變職工服務理念，構建和諧醫(yī)患關系，切實落實醫(yī)院“以病人為中心”工作理念，接到活動通知后，財務科專門召開科室會議，對本次“創(chuàng)建”工作實施方案進行分析和討論，并就活動提出的四個階段以及督查內容在日常工作中逐一落實，下面就將財務科本周“創(chuàng)建”工作實施細則匯報如下：

一、緊扣“創(chuàng)建”工作遵旨，重新學習修訂工作制度，規(guī)范日常操作，提高工作效率和質量。

接到“創(chuàng)建”活動通知后，我們及時科室成員學習文件精神，就文件內容進行深刻的探討，并緊扣“創(chuàng)建”活動安排的實施步驟，重新修訂財務制度，修訂整理日常工作操作規(guī)范，其中包括財務科工作制度、工作計劃、學習計劃、差錯事故登記、電腦維修保養(yǎng)記錄、耗材更換記錄等，加大制度建設，保障我們的工作都有章可循落實到位，在修訂制度的同時，也制定出相應的懲處措施，對工作質量進一步規(guī)范。

二、圍繞“創(chuàng)建”活動主題，積極查找工作中存在的不足，提出“精細化”辦公理念，落實整改方案。

借著“創(chuàng)建”活動的契機，我們及時總結工作中存在的問題，科室積極開展自查活動，找出如收費員服務態(tài)度有待規(guī)范，財務科工作沒有達到統(tǒng)籌管理，人事制度存在漏洞等問題進行了大力整改，首先制定了責任到人的《收費室人員服務態(tài)度患者滿意度調查表》，深入病區(qū)在床頭對患者進行調查，調查得出的結果并不理想，我們除了落實制定懲處制度，還對收費員的進行素質教育，使收費員的服務態(tài)度明顯好轉;收費室現(xiàn)金未按照規(guī)定日清月結，財務科派專人進行為期5天的清理和規(guī)范，及時糾正存在的問題，目前已經(jīng)達到日清月結，并及時送存銀行，保障醫(yī)院資金安全規(guī)范。

在財務方面，因為財務科人員不足，低值易耗品、庫存商品未達到明細管理，固定資產(chǎn)折舊方法混亂，財務報表只能滿足使用，沒有進行財務分析等問題，財務科已經(jīng)制定出整改意見，并在日常工作中逐步落實，今周財務工作圍繞 “創(chuàng)建”工作實施方案，較往周取得了實質性進展，科室費用明細核算，賬務處理及時，報表張數(shù)增多，反應問題更加全面透徹，工作的細致化和規(guī)范化也上了一個新的`臺階。

在人事方面，每月能及時足額的發(fā)放職工工資獎金，組織科室主任召開財務會議10次，使臨床科室監(jiān)督我們的工作質量，并在今周重新采集錄入全院職工信息，整理歸檔人員人事檔案，及時辦理人員正常晉升等級認定、人事聘用，以及崗位設置等人事工作，保障職工利益不受損害。

三、建立內部督查、獎懲等長效機制，保證 “創(chuàng)建”活動長期貫穿在日常工作中。

我科室本次“創(chuàng)建”活動的亮點是實現(xiàn)提出精細化辦公理念，使工作做細做精，明細分工，責任到人，每個人都分擔相對適合自己的工作，并對工作制定出量化考核標準，與科室獎金掛鉤，實行多勞多得，全面調動職工工作積極性。立足本職工作，圍繞 “創(chuàng)一流服務，建溫馨醫(yī)院”活動遵旨，我們財務科除了做好本職工作，大力整改人員日常服務態(tài)度，提高業(yè)務能力水品，在“創(chuàng)”“建”活動其間進行的整改和創(chuàng)新，是我們的工作更加完善，使我們能夠更規(guī)范、更科學、更能適應和符合醫(yī)院總體發(fā)展需要。

在院務會正確領導下，在辦公室的積極倡導下，我們通過這次活動取得了很多經(jīng)驗，規(guī)范了工作中的不足，使我們財務科呈現(xiàn)出高質量、高效率的工作作風，并竭力使這種良好的工作作風貫穿在我們的日常工作，更好的服務職工、服務患者、服務社會。

企業(yè)周計劃和總結2023篇3

辦公室例會情況

1、時間：20__年11月22日

2、地點：12棟206室

3、主持人：闞月月

4、會議記錄：楊開琪

5、參加人員：臨床二系學生會辦公室成員

6、缺席情況：

7、內容:

1）關于校運動會臨床二系服務站的建立。會議決定除運動員外，辦公室各成員將充當志愿者，參與服務站各項工作。

2）關于資料整理的相關工作，各負責人著手開始整理的前期準備工作。

3）關于系學生會換屆的相關通知，有知之士均可參與。

4）關于圣誕化妝舞會策劃書和秩序冊的制作安排。

5）關于系乒乓球賽的前期工作的安排。

8、總結：本次例會確定了近期辦公室主要的目標任務，為之后工作的開展指明方向。

企業(yè)周計劃和總結2023篇4

上周客服工作中我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作?，F(xiàn)對自己上周的工作總結如下：

一、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。

在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

以上是自己對上周工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處。

一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。

二是工作創(chuàng)新不夠。

三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下一步工作中，要加以克服和改進。

企業(yè)周計劃和總結2023篇5

一、工作的總體感受

一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙碌，雖然總是重復做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天一工作，好像就不能停下來，總是有那么多人來開票，有時還排了好長的隊，這時就會出現(xiàn)一些抱怨，一些情緒，一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候，總是提醒自己一個一個來，一步一步來，少出錯誤，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個人。剛開始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作，對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多開一些票，多遇到一些問題，既然在開票速度方面比較慢，只能延長自己坐在那里的開票時間：來早一些，中午不休息，人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每天都會遇到新的問題，要向同事請教問題，當然也會給自己帶來思考。

二、工作環(huán)境的感受

對于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然沒有寬敞明亮的辦公場所，沒有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天，熱心的小喬幫我引見了公司的一些領導，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們的身上得到一些指點，對工作的，對人生的。開票處的同事待我非常熱心，工作中遇到的一些問題，他們都耐心的幫我解答，有時出現(xiàn)錯誤，他們就會鼓勵我：慢慢來，別急!熟練了就好了。有時工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來，讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的顧客流量非常大，開票處每天要面對各式各樣不同性格，不同情緒的商戶來開票，自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動，人來人往，使得工作環(huán)境又顯得有點緊張。

三、工作崗位的認識

目前，自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員，每天為商戶代開他們客戶所需要的普通發(fā)票。崗位最需要的是耐心和細心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復的工作中調整自己。對于系統(tǒng)的操作要熟練，對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務效率和服務質量。開票處每天面對這么多的商戶，也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一，開票處的服務質量關系到商戶對整個電子市場服務質量的總體評價，所以，作為一名開票員，自己的服務態(tài)度、服務效率與電子市場整體形象息息相關。

四、對工作的觀察通過一周的開票工作。

根據(jù)自己的觀察，導致開票工作效率低的最直接原因是，商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范，同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同，填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對商戶都有告知這些問題，但是這些問題還是存在，導致出現(xiàn)錯誤，降低出票效率，降低服務質量。不斷加強與商戶的溝通與交流是解決這類問題的有效方法，也是提高服務質量，提高商戶滿意度的重要途徑。

五、自己的工作定位既然在開票處工作。

就應該把自己的本職工作做好，盡快熟練開票操作技能，熟悉解決一些票據(jù)問題的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情。利用服務在第一線的機會，培養(yǎng)自己細心、耐心的心理素質，促進與不同商戶之間溝通能力的提高。

六、自己在工作中的不足

一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題：打字速度慢;有時工作中出現(xiàn)走神，導致錯誤出現(xiàn);人多時，有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進，多與同事交流，多向同事請教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。

七、接下來的工作打算經(jīng)過一周的工作實踐。

自己慢慢的熟悉和適應了普通票開票處的工作，但還需提高服務效率。提高開票的操作效率，降低出錯率，糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的。與同事進行深入交流，不斷學習和總結工作中經(jīng)驗。

八、對賽格電子市場市場部的總體了解

市場部作為賽格電子市場分公司的主體，是賽格電子市場的運行中樞，主要負責對賽格電子市場的現(xiàn)場管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費者維權、配套服務、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運轉的核心部門，市場部的工作質量，關系到分公司的運行質量，也是直接關系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理，安全是市場部每天都要重視的工作，不管是主要的安管人員，還是市場部其他人員都有責任維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解，在以后的工作中將慢慢熟悉。

九、賽格電子市場分公司總體觀察。

賽格電子市場分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè)，賽格電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。賽格電子市場作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場，對于深圳，對于中國，乃至整個亞洲都有一定的影響力。賽格電子市場分公司作為一個電子市場的管理者，主要的顧客就是商戶，商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務質量。由于中國IT市場的擴大，許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中，使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是，最近幾年中國電子商務市場的發(fā)展，使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、IT世界網(wǎng)、中關村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡電子服務平臺相繼出現(xiàn)，不斷削弱了像賽格電子市場這樣的實體市場。

現(xiàn)在賽格電子市場的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場，里面有很多商戶，賣著不同價格的商品，不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發(fā)展，一些商場轉變了自身的發(fā)展定位，在深圳地區(qū)，萬象城、益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基，都向高檔購物場所靠近，他們要求進駐的客戶是世界知名品牌的，商品一般價格都比較高，針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下，為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長，轉變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立，為賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎。賽格電子市場的經(jīng)營主要面對的各個商戶，對于商戶的管理就尤為重要了，而商戶信息的收集與分析，對于賽格市場以后能提供更好的服務，促進電子市場的發(fā)展具有重要作用。