總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的房地產(chǎn)主管年終總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

房地產(chǎn)主管年終總結(jié)1

一、加強學習，領(lǐng)會精神，提高執(zhí)行力

隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過深入學習，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn)；銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn)。因此，我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。

二、盡職盡責，率先垂范，努力做好銷售本職工作

上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況；奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領(lǐng)下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備，1月23日，四季新城銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌；2月1日，四季新城項目正式開工，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步；4月25日，精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進度與相關(guān)情況，適時安排廣告宣傳工作；全力配合財務部工作，及時溝通財務信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細；認真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導業(yè)務遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流，售前積極進行上門拜訪活動，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳；售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難；售后，及時進行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導業(yè)主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持；與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。

三、強化管理，注重團結(jié)，帶好銷售團隊

工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學習領(lǐng)導指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力；我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時傳達上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展。

同時，在公司領(lǐng)導的幫助下，結(jié)合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議；關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。

四、正視不足，改進工作，超越自我

半年來，雖然取得了一定的成績，但公司領(lǐng)導要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強，由于忙于具體事務，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊；二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決，改進工作，超越自我。

五、總結(jié)經(jīng)驗，明確今后的工作思路與措施

1。拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均達到xxxx以上為目標；一期一批共213套，銷售面積24741㎡，預計可完成總銷套數(shù)的90%，即22266。9平方米，共191套；自行車庫銷售金額約為xxx萬元?；鼗\資金預計可達x萬元；、一期二批；共168套，銷售面積，預計可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米，共151套；自行車庫銷售金額為x萬元?；鼗\資金預計可達x萬元。

2。合理搭配，科學制定廣告計劃

戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配，錯開發(fā)行時間，掌握宣傳時機，限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容，公布開盤信息；中郵廣告適當在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū)；短信效果明顯，應在開盤前一周進行，注意與中郵廣告錯開時間；報紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。

3。完善制度，提高管理水平

為進一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績；二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。

感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務實，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻！

房地產(chǎn)主管年終總結(jié)2

轉(zhuǎn)眼間，我在京航大酒店工作了將近一年。根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負責樓層的日常運行和部門的培訓?，F(xiàn)總結(jié)匯報20xx年度工作情況，簡要總結(jié)20xx年度工作計劃。

一、廳面現(xiàn)場管理

1、禮貌要求每天例會反復練習。當員工看到客人時，他們應該禮貌地使用語言。特別是前臺收銀員和區(qū)域看位服務人員要求一呼便應，要求禮貌地應用到工作中的每一點，員工要相互監(jiān)督，共同進步。

2、班前堅持對儀表進行檢查。儀表不合格的，要求整理合格后方可上崗。當他們發(fā)現(xiàn)儀表問題時，他們會立即糾正，監(jiān)督禮貌客人的使用，員工會養(yǎng)成良好的態(tài)度。

3、嚴格把握崗位定位和服務意識，提高服務效率，在用餐高峰期合理部署服務人員，以領(lǐng)導或主管為中心隨時支持忙碌區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，分工合作，認真接待每一桌客人，忙而不亂。

4、倡導效率服務，要求員工立即為客人服務，只要有客人需要服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品，無論是客戶損壞還是自然損壞，一切都需要有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人監(jiān)督、跟單到人、有總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域要求清潔人員或地板上的所有員工立即清潔異物或污垢。每個區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、餐桌、地面、無塵、無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、自助餐是一個新的餐廳項目。為提高自助餐服務質(zhì)量，制定了《自助餐服務整體實際操作計劃》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

8、建立餐廳案例收集制度，降低客戶投訴概率 ，收集餐廳客戶對服務質(zhì)量和質(zhì)量的投訴，作為改善日常管理和服務的重要依據(jù)，餐廳全體員工分析總結(jié)收集案例，提出問題解決方案，使日常服務更有針對性，降低客戶投訴的概率。

9、現(xiàn)場監(jiān)督和行走管理是餐飲管理的重要形式，直接參與現(xiàn)場服務，及時糾正和提示現(xiàn)場問題，記錄典型問題，分析問題根源，堵塞管理漏洞。

二、員工日常管理

1、作為餐廳人員的重要組成部分，新員工能否快速融入團隊，調(diào)整轉(zhuǎn)型心態(tài)，將直接影響服務質(zhì)量和團隊建設。根據(jù)新員工的特點和入職情況，開展專項培訓，旨在調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，了解餐飲業(yè)的特點。讓新員工做好充分的心理準備，緩解角色變化引起的不滿，加快融入餐飲團隊的步伐。

2、注意員工的成長，始終注意員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工學習，評估員工，檢查培訓效果，及時彌補不足，改進培訓計劃，每月定期與員工進行思想工作，了解他們最近的工作發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、加強培訓的目的是提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。結(jié)合日常餐廳案例分析的形式，使員工對日常服務有了新的認識和理解，形成了日常服務意識的一致性。

3、工作中存在不足

1、在工作過程中不夠詳細，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很清楚。

2、部門之間缺乏溝通，往往是事故發(fā)生后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了活力和活力。

四、餐廳整體管理經(jīng)營規(guī)劃

1、嚴格管理制度和就業(yè)培訓制度，明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質(zhì)和工作效率。

2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約成本。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理用水用電，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

3、加強部門間的協(xié)調(diào)關(guān)系。

4、注重食品安全衛(wèi)生，注重各項安全管理。

房地產(chǎn)主管年終總結(jié)3

20xx年年我?guī)兔慰偹纠矸止茇攧蘸蛢?nèi)控工作，現(xiàn)將一年來的工作環(huán)境陳訴請示如下，請列位代表審議。

第一部分20xx年年的主要工作

20xx年年在公司班子的鼎力支持下，我率領(lǐng)廣大財務人員牢牢環(huán)抱年度財務工作思路，延續(xù)夯實財務根基工作，規(guī)范財務業(yè)務流程，立異財務治理措施，革新財務治理體制，著力強化安穩(wěn)、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的供獻。

一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。

在國家審計署的審計歷程中，我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、實時和諧，保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構(gòu)，以財務為主和諧辦公室，樹立了順暢的溝通機制，實時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)明的問題10余項;二是依據(jù)公司審前工作會的安排，實時支配和要求三省公司和機關(guān)遍地室對比內(nèi)節(jié)制度嚴格自查，整改分歧規(guī)范事項200余項;三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合檢察、配合把關(guān)審前和審計歷程中提報的各項材料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄，急速組織三省公司財務部門和相關(guān)部門認真核對、仔細研究，重復討論、改動三省公司及各部門的回復，從司法和相關(guān)政策律例的角度做出了合理解釋。

通過嚴格、扎實、過細、周密的工作，公司接收住了審計署的嚴格考驗，獲得了審計組的較高評價。

二、財務信息化扶植取得新突破。

在核算體系革新方面，以推進財務和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線為重點，組織本部及三省業(yè)務主干，積極學習財務7.0系統(tǒng)的各項治理和操作法度模范，積極轉(zhuǎn)變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作，順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務核算工作量本錢增加，在藍本人員偏緊、工作量偏大的根基上，財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作，為進一步進步信息透明度、優(yōu)化核算流程、晉升對下層的監(jiān)控力度打下了堅實的根基。

在零售費用定額治理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額治理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開拓軟件的三個階段不停處于板塊領(lǐng)先程度，獲得了板塊的承認，并委托我公司實施軟件開拓和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開拓勝利，預計20xx年一季度在販賣系統(tǒng)全面上線，為販賣公司全面貫徹低本錢成長戰(zhàn)略、立異本錢節(jié)制手段、實現(xiàn)治理向下層延伸奠定了堅實的根基。

在資金治理系統(tǒng)扶植方面，通過近一年的調(diào)研、開拓和推廣，基礎(chǔ)實現(xiàn)了對庫站資金的及時監(jiān)控，實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動節(jié)制，實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的及時監(jiān)控。為進一步低落資金頭寸、進步核算速度和質(zhì)量、低落資金風險提供了方便、快捷的信息平