什么是工作生活質(zhì)量有哪些作用(2)
員工生涯發(fā)展
這一項(xiàng)是很多員工，特別是高科技產(chǎn)業(yè)員工及現(xiàn)代人普遍重視的。
1)公司必須在生涯規(guī)劃、教育訓(xùn)練與升遷報(bào)酬等層面上做出系統(tǒng)規(guī)劃，員工才會(huì)滿意。讓工作者看到未來(lái)有受到提拔而向上提升職務(wù)的機(jī)會(huì)。
2)重視員工培訓(xùn)。充分開(kāi)發(fā)和利用員工能力，克服由于勞動(dòng)分工的細(xì)化，使員工失去學(xué)習(xí)和利用知識(shí)技能，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)人力資源的積極性的弊病。使員工不會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)有的職業(yè)、技能和學(xué)歷影響未來(lái)就業(yè)和發(fā)展。
參與決策，民主管理
1)企業(yè)不能把人看成是機(jī)器和工具，要尊重勞動(dòng)者的個(gè)性，實(shí)行管理民主化，工人直接參與管理的各個(gè)階段。
2、還要注意信息的分享，有良好的溝通，對(duì)于有些人而言，工作不僅僅是工作。如果不能分享信息，感覺(jué)自己像個(gè)生產(chǎn)的機(jī)器。反之，經(jīng)由信息分享，可以提升一體感和滿意感。
工作具有社會(huì)意義
使員工認(rèn)識(shí)到自己的勞動(dòng)是與社會(huì)相聯(lián)系的，是對(duì)社會(huì)進(jìn)步做出的貢獻(xiàn)。使員工具有工作榮譽(yù)感，有被自我、他人和社會(huì)肯定、尊重的價(jià)值。
保障員工在組織內(nèi)的權(quán)利
1)要保障工人的工作權(quán)，使員工能在一定期間內(nèi)，持續(xù)保有相對(duì)固定的職位，而不會(huì)被任意的變換與調(diào)動(dòng)工作。
2)要保護(hù)工人，免受雇主和管理者濫用權(quán)利，執(zhí)行勞動(dòng)法規(guī)。
3)要保障和擴(kuò)大工人的社會(huì)地位，保護(hù)工人免受疾病的威脅和對(duì)失業(yè)的擔(dān)心。
4)要做好各種福利措施設(shè)計(jì)，滿足不同員工不同階段的需要。
工作以外的家庭生活和其它業(yè)余活動(dòng)
在員工隊(duì)伍中，女性員工所占的比例越來(lái)越大，其中還有些占據(jù)了企業(yè)的重要位置，出于傳統(tǒng)的家庭分工考慮，女性在選擇工作和從事工作時(shí)，常會(huì)考慮到公司政策對(duì)其家庭生活的影響。反過(guò)來(lái)，家庭生活也會(huì)影響她們對(duì)工作的投入，有人對(duì)高級(jí)知識(shí)女性的調(diào)查表明：當(dāng)問(wèn)到 “阻礙您事業(yè)的主要障礙是什么?” 回答 “家務(wù)事” 的占23.0%，僅次于 “工作條件” 34.4%一項(xiàng)。家務(wù)事是女性體力和時(shí)間耗費(fèi)的重要環(huán)節(jié)，更是衡量其工作環(huán)境優(yōu)劣的重要方面。
工作生活質(zhì)量的作用
工作生活質(zhì)量活動(dòng)對(duì)當(dāng)今企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)和管理工作起著指導(dǎo)作用，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、工作生活質(zhì)量活動(dòng)把工作看成是人類(lèi)生活的有機(jī)組成部分，認(rèn)為工作生活也有質(zhì)量問(wèn)題，為企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)和管理工作拓寬了視野，增加了新的手段。
由于泰羅工作制的影響，企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)管理上曾一味地加強(qiáng)監(jiān)督管理，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)員工的工作表現(xiàn)僅僅重視經(jīng)濟(jì)上的重獎(jiǎng)嚴(yán)懲。為確保工作效率，一些企業(yè)內(nèi)部甚至安裝秘密監(jiān)視器，監(jiān)視職工的一舉一動(dòng)。這種管理體制從表面上看會(huì)提高企業(yè)的產(chǎn)量，但其實(shí)際后果是嚴(yán)重的，一方面無(wú)法真正保證產(chǎn)品的質(zhì)量;另一方面使管理層和員工之間的不信任感日益加深，矛盾不斷激化，對(duì)企業(yè)發(fā)展十分不利。
2、工作生活質(zhì)量活動(dòng)使人們認(rèn)識(shí)到，組織中的員工除了要求較高的收入和穩(wěn)定的工作之外，還有許多更重要的追求目標(biāo)。
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，當(dāng)人們僅僅限于基本的生存、安全需要的時(shí)候，他們往往將豐厚的收入、穩(wěn)定的工作作為職業(yè)選擇的首要因素來(lái)考慮。但是隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的提高，人們的需要逐漸上升到較高層次的社交、尊重以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。工作生活質(zhì)量活動(dòng)就是為了適應(yīng)員工較高層次的需要而提出和開(kāi)展的，它是馬斯洛需求層次理論在工作生活領(lǐng)域成功實(shí)踐的結(jié)果。當(dāng)代企業(yè)員工更注重在工作中獲得信任，維護(hù)自尊，通過(guò)取得工作成就來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。工作生活質(zhì)量活動(dòng)要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的氛圍，促進(jìn)上下級(jí)之間互相信任，使每個(gè)人都能夠享受工作帶來(lái)的樂(lè)趣，在工作中感受到生活的意義。
3、工作生活質(zhì)量活動(dòng)促使民主思想和觀念真正進(jìn)入到工作領(lǐng)域，進(jìn)而成為企業(yè)人力資源管理的一部分。
在工作生活質(zhì)量概念提出之前，民主只是在社會(huì)生活中被廣泛關(guān)注和實(shí)踐，工作領(lǐng)域中的民主雖然一直是工人運(yùn)動(dòng)所追求的目標(biāo)，但從來(lái)沒(méi)有被企業(yè)管理層所認(rèn)可。工作生活質(zhì)量活動(dòng)的出現(xiàn)，表明工作中的民主問(wèn)題已經(jīng)為企業(yè)所關(guān)注。企業(yè)內(nèi)民主是工作生活質(zhì)量活動(dòng)的目標(biāo)之一，它要求在企業(yè)內(nèi)部上級(jí)與下級(jí)之間建立良好的關(guān)系，形成民主氣氛，員工敢于說(shuō)出自己的各種想法，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)善于聽(tīng)取意見(jiàn)并改善不妥的做法;它注重將生產(chǎn)效率的提高和員工工作生活質(zhì)量的改善結(jié)合起來(lái);另外它還提倡企業(yè)各級(jí)員工的參與，職工參與管理既是工作生活質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)始，也是順利開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)鍵。
4、工作生活質(zhì)量活動(dòng)把個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，改變了過(guò)去人力資源開(kāi)發(fā)和管理活動(dòng)中只重視整體而忽視個(gè)體，或者只強(qiáng)調(diào)個(gè)體而忽視組織整體的傾向。
在開(kāi)展工作生活質(zhì)量活動(dòng)之前，即使組織的雇員有提高自己的工作生活質(zhì)量的意識(shí)，也只能是從自身出發(fā)規(guī)劃和安排自己的職業(yè)生涯。企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)和管理部門(mén)在制訂人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃時(shí)，是不會(huì)從提高雇員工作生活質(zhì)量的角度來(lái)考慮的，他們注重的是企業(yè)的整體目標(biāo)，如根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有或?qū)⒂械目杖甭毼讳浻煤线m的人選，根據(jù)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的不同需要對(duì)不同職位人員進(jìn)行培訓(xùn)等。這樣做雖然有利于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，但往往無(wú)法全面、充分、合理地開(kāi)發(fā)人力資源。
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