中國經濟實力的增強和國際地位的提高得益于中國這30年的高速發(fā)展。與此同時，中國也涌現了一批令人稱道的企業(yè)領軍者。這些企業(yè)在崛起后，通過企業(yè)國際化和企業(yè)轉型，希望在全球市場上有更長遠的發(fā)展。我們在為之驕傲的同時，也看到了企業(yè)領導者的一些盲點。

在如今這樣一個日漸復雜化、多元化和充滿了不定性的世界里，過去在各自企業(yè)中曾成功帶領員工走過創(chuàng)業(yè)期的管理者，在企業(yè)步入成長期時，會突然發(fā)現自己正面臨著領導力提升的新挑戰(zhàn)——過去行之有效的領導作風如今讓企業(yè)停滯不前，甚或使企業(yè)走了下坡路。假設企業(yè)同時面臨內部文化、流程、執(zhí)行力不健全等弊病，這時的企業(yè)管理者將如何推動已成型的組織機構繼續(xù)前進?

經濟轉型、行業(yè)轉型和企業(yè)轉型的大環(huán)境，不斷對企業(yè)領導者的領導力提出新的標準和要求。IBM的建議是，從創(chuàng)業(yè)期走向成長期的中國企業(yè)家，現階段亟須提升自己創(chuàng)新、持久的跨行業(yè)領導力，才能在多變復雜的商業(yè)環(huán)境中成為行業(yè)的領導者，具備與國際化企業(yè)競爭的實力。

打造創(chuàng)新持久的跨行業(yè)領導力主要通過以下4個方面：

1.打造企業(yè)內部的領導力。

2.打造企業(yè)創(chuàng)新的領導力。

3.打造企業(yè)持久的領導力。

4.打造企業(yè)跨行業(yè)的領導力。

接下來，我將對這4項領導力一一進行闡述。

知行合一——打造企業(yè)內部領導力

企業(yè)內部領導力主要體現在企業(yè)文化、內部流程以及執(zhí)行力上。在企業(yè)的實際運營中，諸多因素限制了內部領導力的發(fā)揮。

其一，政令不通。在某些情況下，當CEO在談論企業(yè)發(fā)展策略時，公司的其他高層有可能對一些表述概念不清，這樣將直接導致每個部門對戰(zhàn)略的理解以及對戰(zhàn)略關鍵詞的使用不一致。如果公司內部沒有對策略形成統(tǒng)一的理解和使用統(tǒng)一的語言，那公司策略如何貫徹執(zhí)行?在IBM內部，任何一個部門談到PV (項目價值)、Forecast (預測)、Commitment (承諾)，大家的理解一致、行動一致，公司的戰(zhàn)略才可以執(zhí)行下去。

其二，部門孤島。任何一家企業(yè)都不可能只是一個單獨的組織。例如，IBM是按照部門、區(qū)域和分公司這三個維度劃分的矩陣式結構，內部異常復雜。在這樣復雜的組織內部，公司策略的推動從來不是某一個部門可以獨立完成的，它需要跨部門的討論和協商。在所有部門達成共識后，策略才得以推動和落實下去。這也就是為什么2004年IBM對領導力的10項定義中，“跨組織的協作能力”和“橫向思維”成為企業(yè)內部領導力發(fā)展最重要的兩點。

其三，缺乏認同。目前，國內很多領軍企業(yè)都希望通過全球化的舉措，來提升自身的研發(fā)生產能力，進而幫助業(yè)務獲得快速持續(xù)地增長。然而，如果企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標后，業(yè)務部門并沒有進行具體落實，企業(yè)所設定的目標，最終也只是一句空話。只有企業(yè)的領導層都能夠統(tǒng)一思想，認同企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，并指導各部門有效執(zhí)行，同時公司全體員工都能夠在具體工作中為其努力奮斗時，企業(yè)的發(fā)展目標才有可能最終得以實現。

為了達到公司內部領導力的“知行合一”，IBM在多年以前就總結出了一個方法論，這個方法論的模型使公司歷任CEO可以邏輯性地考慮每一個戰(zhàn)略、策略及執(zhí)行計劃的可行性。

放寬眼界——打造企業(yè)創(chuàng)新領導力

創(chuàng)新是領導力的核心體現，創(chuàng)新能力影響領導者的決策水平。經常有某些公司老板問我這樣一個問題：“你們在這個行業(yè)做了哪些案例?”在如今的移動互聯網時代，這個問題顯得尤其陳舊。為什么?如果公司的領導者只關注同行業(yè)的經驗，并為此而購買IBM服務的話，他們所得到的實際只是拷貝。具有更高眼界的 CEO會更關注蘋果、谷歌、亞馬遜這樣的創(chuàng)新型公司。這些領導者經常問我的問題是：“這些公司為什么發(fā)展這么快?”“它們是如何抓住客戶的?”

讓我來簡單闡釋一下這些公司的創(chuàng)新模式。根據IBM商業(yè)價值研究院的研究發(fā)現，創(chuàng)新模式包括“產業(yè)模式創(chuàng)新”、“企業(yè)模式創(chuàng)新”及“盈利模式創(chuàng)新”3大類：

一、產業(yè)模式創(chuàng)新。它指的是改變產業(yè)鏈利潤區(qū)，甚至創(chuàng)新產業(yè)價值的創(chuàng)新模式。最典型的案例就是蘋果公司，它通過建立創(chuàng)新的軟件商店，開放軟件開發(fā)分成模式，通過和運營商的綁定，帶動設備銷售，以全新的模式做大了傳統(tǒng)電子產品的市場。

二、企業(yè)模式創(chuàng)新。它指的是創(chuàng)新企業(yè)的運營體系、高度集成企業(yè)價值鏈、抑或抓住運營體系中的關鍵環(huán)節(jié)，又或者是整合社會資源來進行“開放式創(chuàng)新”。例如服裝企業(yè)的Zara利用超速的市場反應的核心能力，掌控了從設計到零售到制造的全價值鏈體系。

三、盈利模式創(chuàng)新。它指的是通過重新定位客戶價值來擴大收入，或取得超越競爭對手的獲利能力。比如吉利的剃須刀，其利潤來自刀片;再比如佳能并沒有通過銷售打印機獲利，而是通過墨盒等耗材盈利;又比如亞馬遜、kindle終端并不賺錢，它是通過付費的電子書下載實現盈利等等。

蘋果、Zara、吉利、亞馬遜這些業(yè)界的龍頭企業(yè)，他們用創(chuàng)新帶動了一個公司，甚至帶動了一個行業(yè)從而完成了革命性的轉變。中國也越來越需要這樣的嘗試，只有對創(chuàng)新懷有遠大抱負、放眼世界、擁有大局觀的CEO，未來才有可能帶領企業(yè)成為真正的行業(yè)領導者。

企業(yè)文化——打造企業(yè)持久領導力

企業(yè)文化是一家企業(yè)戰(zhàn)無不勝的動力之源，也是打造企業(yè)持久領導力的重要條件。對任何公司來說，保持持久的領導力知易行難。公司需要建立完善的鼓勵員工創(chuàng)新及嘗試新鮮事務的內部文化和激勵機制。IBM的企業(yè)文化強調員工應該具有相同的信念和價值觀，公司推行民主、平等、友善的員工相處模式。IBM是美國公認的具有豐富企業(yè)文化內涵的典范。IBM能夠歷經興衰仍然持續(xù)成功，這與幾代傳承的企業(yè)文化密切相關。

另外，如果企業(yè)領導沒有崇高的使命感，也談不上擁有持久的領導力。過去30年，中國經濟的高速騰飛造就了一大批具有國際競爭力的企業(yè)。然而新的經濟形勢為企業(yè)的持續(xù)前進提出了更高的要求：首先，隨著經濟環(huán)境的進一步成熟，企業(yè)不但需要依靠有機的模式增長，還要面臨國際型企業(yè)的競爭。在這種背景下，追求短期效應的企業(yè)很難在競爭中取勝，企業(yè)是否具有崇高的使命感，變得尤為重要;其次，隨著人才流動的加劇，具有崇高使命感的企業(yè)，在留住人才方面更具有競爭力;第三，只有帶著崇高使命感的企業(yè)，才能長久不衰，成為百年企業(yè)。

IBM的恒久信念是“引領進步”。早在20世紀30年代，IBM的第一代領導人老托馬斯·沃森就指出，“只要人們認真思考，世界上所有的難題都能迎刃而解。”正是秉承著這一信念，IBM才能培養(yǎng)和塑造世界一流的員工團隊，才能產生強大的凝聚力，才能創(chuàng)造并且保持健康的企業(yè)文化。而這些，是IBM在 100年里不斷轉型發(fā)展、不斷成功的根本。

借鑒和延展——打造企業(yè)跨行業(yè)領導力

跨行業(yè)領導力有兩個實現途徑，一是從自身行業(yè)入手，產業(yè)鏈向上下延展、向左右延伸，或在行業(yè)交叉中尋找機遇，成為行業(yè)的驅動引擎;二是突破本行業(yè)界限，借鑒他山之石，利用新技術、新市場、新產業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)。

比如中國醫(yī)療行業(yè)的整合是由政府出面引導完成的，其解決途徑是用電子病歷完成行業(yè)的整合，以實現醫(yī)院間的資源的充分利用和共享，緩解群眾就醫(yī)與醫(yī)院資源稀缺的矛盾。而國外一些國家醫(yī)院間的整合以及醫(yī)療改革，則是由保險公司來推動完成的。對保險公司而言，他們更在乎利潤，他們進行的資源整合是為了減少客戶重復就醫(yī)產生無用保費，于是創(chuàng)造了一個獨具特色的跨行業(yè)整合的成功案例。

中國很多具有宏偉戰(zhàn)略目標、具備清晰執(zhí)行策略的企業(yè)，正積極、主動地與不同的行業(yè)、企業(yè)洽談創(chuàng)新的合作模式。國內一家著名的零售企業(yè)的領導人，在其約談的客戶名單中，最希望約見的居然是某移動設備生產企業(yè)及某銀行的領導人。我們不禁會問，看似風馬牛不相及的公司間有建立合作關系的可能性嗎?其實，從跨行業(yè)協作的角度來看，“混搭”可能會給企業(yè)帶來新的發(fā)展契機。

結語

中國的企業(yè)領導人并不遜色于其他任何國家及地區(qū)跨國企業(yè)的高層管理者。對真正渴望提升自己領導力的企業(yè)領導人而言，上述提及的4個方面，都可以通過學習和有效的實踐獲得。