一個(gè)領(lǐng)袖打天下,六項(xiàng)制度定江山
一個(gè)企業(yè)家跟我抱怨說,“我現(xiàn)在的身份,就兩字:家長。在家里是家長,在公司還是家長??墒?,孩子難管,家長難當(dāng)啊。”我一聽,笑了,說:“你一定沒看過‘非常6+1’吧。”企業(yè)家很不解,這哪兒跟哪兒啊?
我跟他解釋說,現(xiàn)在的社會(huì),是80、90后這些年輕人的時(shí)代,好多的家庭都是“非常6+1”,爺爺奶奶、外公外婆、爸爸媽媽,加上一個(gè)孩子。孩子就是家里的小皇帝,集萬千寵愛于一身,所以,這管教孩子有難度。其實(shí),我們的企業(yè)家也一樣,何謂企業(yè)家?說白了就是企業(yè)的家長。這個(gè)家長也一樣,養(yǎng)孩子容易,管孩子不易。用句老話來說,那就是“打江山容易守江山難”。
不過,話又說回來了,說是守江山難,其實(shí)也不然。那么,如何守住江山,基業(yè)長青?關(guān)鍵在于治理。治理的依據(jù)又是什么呢?我們看到,當(dāng)年周武王向箕子詢問治國的常理,箕子告訴他,大禹治水有功,上帝就把九種大法賜給了禹,治國的常理因此定了下來。這九種大法就是歷史上的“洪范”。這是最原始的治理綱要。
同樣,明太祖朱元璋戎馬生涯,驅(qū)元順帝于漠北,一統(tǒng)江山,開大明基業(yè),可謂馬背上打得天下。明朝建國后,朱元璋在有識之臣的輔佐下,一手策劃了明朝的一切典章制度。其中,所設(shè)計(jì)的典章制度包括了政治、經(jīng)濟(jì)、軍事等方面。比方說,在政治方面,朱元璋推翻了實(shí)行千余年的宰相制度,規(guī)定中央官制不設(shè)相職;實(shí)行分封制度,建立諸藩。在經(jīng)濟(jì)上,實(shí)行了重農(nóng)抑末的經(jīng)濟(jì)政策。另外,為了配合國家財(cái)政經(jīng)濟(jì)的需要,朱元璋還建立了一套體系嚴(yán)密的基層稅收制度——里甲制度和糧長制度。在軍事上,則采用軍民分戶,建立衛(wèi)所體制,輔以開中制度,建立一套完善的軍餉供應(yīng)體系。看來,雖然歷史朝代更迭,但不變的是:打下江山可以靠英雄,治理江山還得靠制度。當(dāng)然,對也企業(yè)而言更應(yīng)如此。那么,企業(yè)的制度怎么去設(shè)計(jì)?從現(xiàn)代企業(yè)管理的角度來看,一個(gè)領(lǐng)袖打天下,六項(xiàng)制度定江山。
企業(yè)治理有兩大體系:企業(yè)領(lǐng)袖+企業(yè)制度,構(gòu)成企業(yè)治理的有形體系;領(lǐng)袖思想+企業(yè)文化,構(gòu)成了企業(yè)治理的隱形體系。其中,要著重解決的就是有形體系這個(gè)問題。在這個(gè)體系中,領(lǐng)袖與制度的關(guān)系同樣可以概括為“非常6+1”的模型(如圖示):
領(lǐng)袖居中,是制度的締造者、推動(dòng)者、執(zhí)行者和變革者;企業(yè)憲章在上方,內(nèi)容是根本性規(guī)范,是管制度的制度;運(yùn)營流程在右上,內(nèi)容是程序性規(guī)范,是管過程的制度;業(yè)務(wù)規(guī)范在右下,內(nèi)容是業(yè)務(wù)性規(guī)范,是管行為的制度;機(jī)構(gòu)職能在左上,內(nèi)容是部門性規(guī)范,是管組織的制度;崗位責(zé)任在左下:內(nèi)容是崗位性規(guī)范,是管個(gè)體的制度;衡量標(biāo)準(zhǔn)在下方:內(nèi)容是標(biāo)準(zhǔn)性規(guī)范,是管賞罰的制度。
領(lǐng)袖與制度的“非常6+1”模型,就是企業(yè)治理的基礎(chǔ)。其中,企業(yè)憲章是企業(yè)每一項(xiàng)制度的核心。企業(yè)的其他制度都是根據(jù)企業(yè)根本大法制定的,所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在設(shè)計(jì)企業(yè)憲章的時(shí)候一定要把握好這個(gè)舵盤,明確企業(yè)的發(fā)展方向。因此,企業(yè)有了6+1的總體框架,再加上一個(gè)高效的執(zhí)行,就可以保證有領(lǐng)袖不散,有制度不亂。
但是,目前大部分企業(yè)都缺少對制度規(guī)則的設(shè)計(jì),沒有對企業(yè)的宗旨、使命、目標(biāo)和文化做出明確規(guī)定。其實(shí),好的企業(yè)都是善于設(shè)計(jì)游戲規(guī)則的。比如華僑城公司的《華僑城憲章》、廣東核電集團(tuán)的《藍(lán)色憲章》和華為集團(tuán)的《華為基本法》等,他們都是比較注重管理總則設(shè)計(jì)的。
因此,作為企業(yè)領(lǐng)袖,不妨向這些優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)一下,一方面要認(rèn)識到建立企業(yè)制度的重要性和必要性。另一方面要付諸行動(dòng),建立適合本企業(yè)發(fā)展的制度體系并嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)范。畢竟,沒有制度的企業(yè)絕不是規(guī)范的企業(yè),有制度不執(zhí)行的企業(yè)也很難做強(qiáng)做大。
所以,設(shè)計(jì)、制定并完善企業(yè)的制度體系,然后以企業(yè)憲章為根本,使運(yùn)營流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、機(jī)構(gòu)職能、崗位職責(zé)和衡量標(biāo)準(zhǔn)相輔相成,從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
制度指南
1、企業(yè)治理有兩大體系:企業(yè)領(lǐng)袖+企業(yè)制度,構(gòu)成企業(yè)治理的有形體系;領(lǐng)袖思想+企業(yè)文化,構(gòu)成了企業(yè)治理的隱形體系。
2、企業(yè)有了6+1的總體框架,再加上一個(gè)高效的執(zhí)行,就可以保證有領(lǐng)袖不散,有制度不亂。
3、沒有制度的企業(yè)絕不是規(guī)范的企業(yè),有制度不執(zhí)行的企業(yè)也很難做強(qiáng)做大。