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成功的銷售陳述技巧是什么

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  銷售陳述是通過對所提供的解決方案和產(chǎn)品優(yōu)點的介紹,使客戶相信你介紹的解決方案和產(chǎn)品恰好能滿足他們的需要的過程。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編為你介紹成功的銷售陳述技巧,希望大家能夠喜歡。


  成功的五個銷售陳述技巧

  一、給陳述內(nèi)容寫一個提綱,根據(jù)重要性依次排列

  產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢;與你合作過的重要客戶名單;公司的質(zhì)量保證和資格認證;公司的規(guī)模歷史等。要自己先預(yù)演,避免“卡殼”的現(xiàn)象。

  二 、解每一個客戶

  知道每個參加會議的人的姓名和頭銜;拜訪或者致電參加會議的每一個人;知道每個參加會議者的角色與職能分工,誰是決策的關(guān)鍵人?

  三、根據(jù)與會者的角色不同安排陳述內(nèi)容

  一般來說,企業(yè)高層更關(guān)心的是產(chǎn)品能夠帶來的利益:效率提高、收入大幅度增長、銷售量增加、市場份額擴大、成本降低等等,那么你應(yīng)該在利益上做足文章,突出帶來的收益,有明確的數(shù)字和百分比,如提高收入或減低成本百分之多少等。技術(shù)人員對產(chǎn)品的特性、數(shù)字、標準和解決方案的優(yōu)勢感興趣,如果你的關(guān)鍵人中是有技術(shù)背景的,不妨對這些問題作更詳細的敘述。另外直接的用戶需要了解解決方案具備哪些功能,如何為他們簡單而有效率的工作等。原則是影響力越低的人,你在其感興趣的話題上花的時間越少,如果有人提出太多的問題,建議會后單獨與他進行討論。

  四、留夠提問和討論的時間

  有三種情況要注意:客戶提的問題太簡單,不要表現(xiàn)出輕視甚至輕蔑的態(tài)度;客戶提的問題太難,不要慌張,可以告訴客戶自己拿不準,需要回去查一下才能給一個準確的答案;客戶有意刁難,可能是支持你的競爭對手的,遇到這種情況,可以這么講:“您的問題非常好,不過需要比較長的時間來討論,我們最好以后再詳細談?wù)勥@個問題。

  五、事先分發(fā)陳述稿

  成功銷售的秘訣

  可以幫助客戶理解陳述內(nèi)容。但對于公司的秘密或可能帶來法律問題的內(nèi)容(如對競爭對手的貶低),不適合有書面的形式交給客戶。

  在充滿挑戰(zhàn)的銷售活動中,一些人表現(xiàn)出色,而另—些人盡管也同樣努力,卻完不成銷售任務(wù)。是那些“銷售之星”具有更豐富的產(chǎn)品或市場知識,還是他們更有經(jīng)驗,抑或是他們有什么秘訣?

  在市場競爭日趨門熱化的今天,僅有銷售技巧是遠遠不夠的。如今的購買者深知,作為交易的一方,他們比以往任何時候都更有發(fā)言權(quán)。各家銷售公司每天都會給他們發(fā)來鋪天蓋地的報價單。因此,除了報價低以外,銷售人員只有提供其他的優(yōu)惠服務(wù),購買者才會動心。

  “協(xié)商性伙伴關(guān)系銷售法”是指除了給購買者提供他們所需的產(chǎn)品或服務(wù)外,還要與客戶建立一種長期的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。銷售人員要隨時了解客戶公司的需求變化,作為合作伙伴,不斷地滿足客戶的種種需求。

  本書介紹了一些主要的銷售技巧,重點在于“協(xié)商性伙伴關(guān)系銷售法”。逐章學(xué)下來,你就會知道怎樣做銷售區(qū)調(diào)研,如何了解銷售區(qū)內(nèi)務(wù)商家的情況,怎樣做出明智的選擇、優(yōu)化資源配置。另外,你還將學(xué)習(xí)怎樣充滿自信地與新的潛在客戶打交道,如何與潛在客戶建立堅實、長期的合作關(guān)系 同時,就銷售過程中遇到的一些問題,我們也給出了相應(yīng)的建議。例如,多數(shù)銷售人員會對打陌生推銷電話、開產(chǎn)品介紹會、選擇恰當?shù)臅r機成交、受理客戶投訴等感到頭疼,我們將教給你解決這些棘手問題的技巧重要的銷售技巧主要在第二章討論,例如如何問恰當?shù)膯栴}、了解肢體語言的作用等、第四章主要討論怎樣看待銷售這一職業(yè):如何在于作與生活之間找到平衡;如果事與愿違,該怎么應(yīng)對;如何不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)來改進你的工作;把你的職業(yè)看成是一項事業(yè),等等。

  注重實踐并不斷地總結(jié)成敗得失,學(xué)會正確、靈活地運用“協(xié)商性伙伴關(guān)系銷售法”,屬于你的成功便指門可待。

  《成功銷售的秘訣》一書提供了實用的銷售方法,有助于你清晰、準確、自信地傳達信息。本書在闡述成功銷售基本要點的同時,以“協(xié)商性伙伴關(guān)系銷售法”為中心,講述了一系列銷售技巧,以提高你的表達能力,使你的客戶能夠感受到你給予他們的關(guān)注和敬意。

  本書提供實用的、鼓舞人心的銷售建議,涉及產(chǎn)品介紹、陌生推銷、交際藝術(shù)、談判及成交等精彩內(nèi)容。重點介紹各種銷售技巧,幫助你與客戶建立長期、互信的合作關(guān)系。為你“量身定做”了20種循序漸進的工作方案,以提高你的銷售能力,使你充滿信心地樹立長遠目標。本書作者是國際知名的銷售培訓(xùn)專家,經(jīng)驗豐富,受人尊敬。

  使你的產(chǎn)品介紹引人入勝,讓你的誠信深入人心,幫助你與客戶建立長期合作的伙伴關(guān)系,使你的銷售額直線上升。

  學(xué)會保持積極的態(tài)度,樹立明確的目標,付出艱辛的努力。具體的案例分析、實用的銷售技巧、專家的寶貴建議,為各行各業(yè)的各級銷售人員提供切實可行的指導(dǎo)。幫助每一位渴望成為銷售高手的人實現(xiàn)心中的夢想,開創(chuàng)輝煌的事業(yè)。

  銷售高手不是天生的,而是后天培養(yǎng)的。把銷售當成一項事業(yè)來做,巨大的成功指日可待。


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