財(cái)務(wù)異議，也是最常見(jiàn)的客戶(hù)異議之一。比如，我們經(jīng)常遇到的，“資金緊張，沒(méi)錢(qián)進(jìn)貨”，“我們不能現(xiàn)款，能否賒欠”，“是否可以上打下，能否給予一定的鋪底金”等等。那么如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)的財(cái)務(wù)異議呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿(mǎn)意，謝謝。

　　應(yīng)對(duì)客戶(hù)財(cái)務(wù)異議的方法一、亮明財(cái)務(wù)政策

　　可以企業(yè)不賒欠這一政策為由，婉拒客戶(hù)要求。其實(shí)，企業(yè)不賒欠，是對(duì)銷(xiāo)售人員的最大保護(hù)。賒賬易，要賬難，很多銷(xiāo)售人員因?yàn)樨浛钯d欠問(wèn)題，而糾紛四起，甚至反目成仇，分道揚(yáng)鑣，因此，能不賒欠的，盡量不要賒欠。

　　應(yīng)對(duì)客戶(hù)財(cái)務(wù)異議的方法二、巧妙借用下游渠道商貨款

　　如果客戶(hù)資金不足，也可以建議客戶(hù)，通過(guò)召開(kāi)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、訂貨會(huì)等，激發(fā)下游渠道商拿錢(qián)進(jìn)貨，從而巧妙化解客戶(hù)資金緊張的窘境，

　　應(yīng)對(duì)客戶(hù)財(cái)務(wù)異議的方法三、少進(jìn)多次

　　對(duì)于銷(xiāo)售人員比較看好，而資金實(shí)力又較難為情的客戶(hù)，銷(xiāo)售人員可以通過(guò)協(xié)調(diào)企業(yè)、周邊客戶(hù)等方式，采取聯(lián)合發(fā)貨、少量多進(jìn)、合理控制庫(kù)存等方式，來(lái)破解這一矛盾。

　　應(yīng)對(duì)客戶(hù)財(cái)務(wù)異議的方法四、抵押融資

　　對(duì)于資金缺口比較大，較難協(xié)調(diào)的客戶(hù)，銷(xiāo)售人員可以動(dòng)員客戶(hù)通過(guò)房子、車(chē)子抵押貸款，或者直接將房產(chǎn)證抵押給企業(yè)的方式，合理協(xié)調(diào)發(fā)貨。

　　應(yīng)對(duì)客戶(hù)財(cái)務(wù)異議的方法五、縮減品類(lèi)

　　銷(xiāo)售人員也可以通過(guò)建議客戶(hù)縮減代理品類(lèi)等方式，來(lái)集中資金經(jīng)營(yíng)，從而通過(guò)種掏東墻補(bǔ)西墻的方式，來(lái)規(guī)避資金上的差距。

　　應(yīng)對(duì)客戶(hù)價(jià)格異議的方法：

　　一、比性?xún)r(jià)比

　　價(jià)格是客戶(hù)最敏感的因素，要想讓客戶(hù)感覺(jué)到產(chǎn)品值，就要給客戶(hù)分析產(chǎn)品性?xún)r(jià)比，比如包裝、用料、性能等方面，讓客戶(hù)認(rèn)為物有所值。如果是耐用品，還可以通過(guò)分析產(chǎn)品可以為客戶(hù)帶來(lái)的較大節(jié)省等，消除客戶(hù)對(duì)于價(jià)格的敏感度。

　　二、對(duì)比核算

　　當(dāng)客戶(hù)提到價(jià)格高時(shí)，我們也可以通過(guò)對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、原料、政策等，讓客戶(hù)真切地感覺(jué)到產(chǎn)品價(jià)格并不高，而自己認(rèn)為的所謂的高價(jià)格，是因?yàn)橛行┳约翰惶私獾囊蛩卦诶锩妗?/p>

　　三、突出品牌

　　品牌，意味著安全;品牌意味著信譽(yù);品牌意味著實(shí)力;品牌意味著號(hào)召力。優(yōu)秀的品牌是具有靜銷(xiāo)力的，品牌名氣大，就意味著定價(jià)的空間大。我們可以經(jīng)常聽(tīng)到一些客戶(hù)談到對(duì)手價(jià)格時(shí)，總是一句“人家是名牌”來(lái)為競(jìng)品的高定價(jià)搪塞。

　　四、彰顯服務(wù)

　　高規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，也是削弱產(chǎn)品價(jià)格敏感度的方式之一。為什么海爾的家電產(chǎn)品價(jià)格高，但依然賣(mài)得好，除了產(chǎn)品質(zhì)量好之外，其五星級(jí)的售后服務(wù)功不可沒(méi)。因此，向客戶(hù)充分闡述自己規(guī)范化、可以讓客戶(hù)高枕無(wú)憂的服務(wù)，也可以消除客戶(hù)對(duì)于價(jià)格的異議。

　　五、科技含量高

　　向客戶(hù)展示產(chǎn)品所蘊(yùn)含的高科技，比如，產(chǎn)品所采用的領(lǐng)先或者進(jìn)口技術(shù)，相比于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較強(qiáng)的產(chǎn)品性能等，就可以讓客戶(hù)理解產(chǎn)品價(jià)格高一些的原因。

　　六、故意說(shuō)的不高

　　這是侃價(jià)的藝術(shù)了，銷(xiāo)售人員可以在與客戶(hù)溝通當(dāng)中，故意將價(jià)格說(shuō)的不高，比如，“這款產(chǎn)品才30元”，一個(gè)“才”字，就巧妙地掩蓋了產(chǎn)品價(jià)格高的真相。