二手房銷(xiāo)售技巧房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話(huà)術(shù)
二手房銷(xiāo)售技巧房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話(huà)術(shù)
真正銷(xiāo)售是在成交之后才開(kāi)始喬吉拉德經(jīng)典語(yǔ)錄。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的二手房銷(xiāo)售技巧房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話(huà)術(shù)相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)讀者有所幫助。
二手房銷(xiāo)售技巧房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話(huà)術(shù)：二手房銷(xiāo)售談判技巧
一、 銷(xiāo)售人員必須具備的推銷(xiāo)能力：
1、說(shuō)服能力
2、專(zhuān)業(yè)化知識(shí)
二、 銷(xiāo)售人員怎樣才能具備推銷(xiāo)、談判技巧：
(一) 、銷(xiāo)售人員必備的談判技巧：
1、能夠激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望;
2、給予客戶(hù)好的感覺(jué);
3、激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)房興趣;
4、激發(fā)客戶(hù)下定決心購(gòu)買(mǎi)。
(二)、說(shuō)服能力：
1、自信+專(zhuān)業(yè)水平要有自信，自信可磨練推銷(xiāo)談判技巧，有自信的說(shuō)話(huà)技巧才能抓住客戶(hù)的心理;要有專(zhuān)業(yè)水平：專(zhuān)業(yè)水平就是說(shuō)具有豐富的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和清晰的表達(dá)能力;對(duì)自身樓盤(pán)的結(jié)構(gòu)、單位面積、朝向、樓層間隔、建筑材料、購(gòu)樓須知、價(jià)格、付款方式、銷(xiāo)售手冊(cè)、周邊環(huán)境、配套設(shè)施及周邊樓盤(pán)的了解，同時(shí)應(yīng)熟悉、掌握發(fā)展商名稱(chēng)、樓盤(pán)詳細(xì)地址、銀行帳號(hào)、簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)、交款手續(xù)、簽合同、辦按揭、入伙手續(xù)、辦房產(chǎn)證等有關(guān)手續(xù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、(三意主義)推銷(xiāo)售術(shù)：①誠(chéng)意(誠(chéng)懇友善) ②創(chuàng)意 ③熱意(熱情、積極)
3、在說(shuō)服方面，臉部表情可發(fā)揮很大作用：
?、俑鶕?jù)美國(guó)心理學(xué)家梅班恩的研究資料得知，說(shuō)服的三大構(gòu)成要素為：臉部表情占55%、聲音占30%、語(yǔ)辭占7%
②微笑服務(wù)，笑臉是萬(wàn)國(guó)共通的語(yǔ)言;
?、勰槻勘砬閼?yīng)與語(yǔ)辭語(yǔ)氣相一致。
4、說(shuō)服時(shí)，要盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的(三大渴望)因?yàn)楹鲆暼诵缘幕驹恚徽撛谕其N(xiāo)或人際關(guān)系方面都將難以成功;所以對(duì)待客戶(hù)必須做到：
?、俳蛹{(希望被接受)
②認(rèn)可(希望被認(rèn)同)
?、壑匾?希望被重視)
三、 提升說(shuō)話(huà)技巧、吸引客戶(hù)的交談方式
1、別令對(duì)方疲勞、反感的方式說(shuō)話(huà)：
① 聲音太小、咬字不清，聽(tīng)不清楚你在說(shuō)什么;
?、?羅羅唆唆、單方面敘述的說(shuō)話(huà)方式;
?、?口若懇河的說(shuō)話(huà)方式;
?、?正面反駁、傷人自尊心的說(shuō)話(huà)方式。注意用字遣詞及語(yǔ)氣
?、俨豢捎锰p浮的語(yǔ)氣，讓人感覺(jué)不穩(wěn)重、成熟;
?、谶^(guò)份的敬語(yǔ)、奉承會(huì)給人虛偽的感覺(jué);
?、劢榻B商品時(shí)可適當(dāng)使用手勢(shì)、繪聲繪色、效果會(huì)更佳;要想得到客戶(hù)的信賴(lài)，要好好活用果斷、反復(fù)、傳染的效果：
?、俟麛?mdash;—將問(wèn)題有信心地直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出;
?、诜磸?fù)——將項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)突出介紹;
③感染——將對(duì)項(xiàng)目的自信、自身的熱情傳輸給客戶(hù)。
① 推銷(xiāo)談判的組合方法：
(一)、有計(jì)劃、有階段性的推銷(xiāo)、談判
1、接近客戶(hù)，套近乎是良好溝通的開(kāi)始;
2、引起對(duì)方足夠的注意力、興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望;
3、利用自己豐富的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，信心十足地介紹自身項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì);
4、打動(dòng)他，令對(duì)方下定決心購(gòu)買(mǎi)。
(二)、利用暗示進(jìn)行推銷(xiāo)、談判
1、正面暗示日本有(醫(yī)生的正門(mén)、律師的客廳)的說(shuō)法，即是說(shuō)：破爛的正門(mén)，不堪入目的沙發(fā)，讓人無(wú)法相信他的本事;相反，華麗的正門(mén)，華貴的沙發(fā)，則令人心里舒暢。同樣，銷(xiāo)售員若是穿衣服皺巴巴，表情灰暗，無(wú)精打采，那么就算客戶(hù)有滿(mǎn)腔的購(gòu)買(mǎi)欲望都可能受到影響。
2、小小的動(dòng)作也有暗示的作用：
?、俚贡持置鎸?duì)客戶(hù)——讓人感覺(jué)高高在上，沒(méi)有親近感
?、诒е觳?mdash;—讓客戶(hù)產(chǎn)生反感
?、鄞晔?mdash;—沒(méi)能信心的表現(xiàn)
④眼睛的動(dòng)向——眼神不能飄浮不定，眼睛是心靈的窗戶(hù)
?、菽_的位置——兩腿*開(kāi)，顯得吊兒郎當(dāng)。
(三)、巧妙利用電話(huà)推銷(xiāo)
在電話(huà)中作給人好感的交流
?、僮⒁饴曇舻母叨?，速度、語(yǔ)氣、稱(chēng)呼、自我介紹;
?、谧⒁饴曇艚o人的感覺(jué);
?、圩⒁庥迷~不達(dá)意、談話(huà)時(shí)間，盡量以簡(jiǎn)潔為要;
?、苓x擇打電話(huà)的時(shí)機(jī)，準(zhǔn)備好要談的事項(xiàng)，準(zhǔn)備好需記錄用的紙、筆、計(jì)算器。
二手房銷(xiāo)售技巧房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話(huà)術(shù)：購(gòu)房指南：簽署合同時(shí)需注意的產(chǎn)權(quán)陷阱
二手房交易以來(lái)，產(chǎn)權(quán)陷阱就是導(dǎo)致最多購(gòu)房者中招的陷阱之一。
產(chǎn)權(quán)陷阱主要有以下幾種形式：
首先“賣(mài)房者”可能非二手房的產(chǎn)權(quán)人，這種情況應(yīng)在簽訂合同前查明賣(mài)房人的身份，立即中止與之進(jìn)行交易，因?yàn)槠渲锌赡艽嬖谄墼p，即使不是欺詐，購(gòu)房人在履行自身義務(wù)后亦無(wú)法取得產(chǎn)權(quán)。
其次，賣(mài)房者可能將房產(chǎn)用于抵押等，這種情況多出現(xiàn)在購(gòu)房時(shí)沒(méi)有立即交接產(chǎn)權(quán)，賣(mài)家在簽訂賣(mài)房合同后，再持產(chǎn)權(quán)證去銀行抵押房產(chǎn)進(jìn)行貸款，買(mǎi)家往往被蒙在鼓里，購(gòu)房者就只能吃啞巴虧。應(yīng)對(duì)這種情況，購(gòu)房者在簽訂買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，一定要注意合同上有沒(méi)有雙方何時(shí)交接產(chǎn)權(quán)證的時(shí)限。此外，產(chǎn)權(quán)陷阱還有很多其他的形式需要注意。產(chǎn)權(quán)證問(wèn)題不能忽視，仔細(xì)甄別產(chǎn)權(quán)證，看看賣(mài)房者是不是真正的所有權(quán)人，而非僅為使用權(quán)人。
最后，我們還需要留意一點(diǎn)，房產(chǎn)是否是被法律允許進(jìn)行上市交易的。有很多房產(chǎn)是是法律不允許進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)的，不能買(mǎi)的二手房主要有：
1、已經(jīng)列入拆遷公告范圍內(nèi)的房產(chǎn)。
2、產(chǎn)權(quán)有爭(zhēng)議的房產(chǎn)。
3、共有產(chǎn)權(quán)房產(chǎn)，未經(jīng)其他產(chǎn)權(quán)人書(shū)面同意的。
4、期房。
5、未領(lǐng)取產(chǎn)權(quán)證書(shū)的房產(chǎn)。
6、已經(jīng)抵押的房產(chǎn)，未經(jīng)抵押權(quán)人書(shū)面同意的。
7、已經(jīng)被法院查封和凍結(jié)的房產(chǎn)。
8、擅自改變房屋使用性質(zhì)的房產(chǎn)。
9、小產(chǎn)權(quán)房。
10、軍隊(duì)、醫(yī)院、學(xué)校產(chǎn)權(quán)的公房。
以上這十類(lèi)房產(chǎn)交易會(huì)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，購(gòu)房者在買(mǎi)房時(shí)一定要避免購(gòu)買(mǎi)上述的這些二手房。