領(lǐng)導(dǎo)力包括哪些方面
企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)力包括哪些方面
領(lǐng)導(dǎo)者就是導(dǎo)航者,他會(huì)依靠過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),他會(huì)事前考察各種情況,他也會(huì)聽(tīng)取別人的意見(jiàn),他還會(huì)確定自己的結(jié)論是信念與事實(shí)的結(jié)合。這里小編給大家分享一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力包括哪些方面,方便大家學(xué)習(xí)了解。
領(lǐng)導(dǎo)力包括哪些方面
1、為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況,傾聽(tīng)職員心聲,一個(gè)管理者需要具備良好的,其中又以“善于傾聽(tīng)”最為重要。惟有如此,才不至于讓下屬離心離德,或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求,而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺(jué)察部屬的情緒,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后,才急于著手處理與排解。此外,管理者對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的沖突,或者可能會(huì)擴(kuò)大對(duì)立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候,也應(yīng)即時(shí)采取降溫、冷卻的手段,并且在了解情況后,立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán),任何形式的對(duì)立都能迎刃而解。
3、 規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力,并非著眼于短期的策略規(guī)劃,而是長(zhǎng)期計(jì)劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見(jiàn),不能目光如豆,只看得見(jiàn)現(xiàn)在而看不到未來(lái),而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景,才不會(huì)讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí),更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費(fèi)。
4、決策與執(zhí)行能力。在民主時(shí)代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策,分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等,這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。
5、培訓(xùn)能力。管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì),因此,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,也就成為管理者的重要任務(wù)。
6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說(shuō)的:“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè),但是他會(huì)建立一個(gè)組織來(lái)建立企業(yè)?!备鶕?jù)這種說(shuō)法,當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件,就是要有能力建立團(tuán)隊(duì),才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無(wú)論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者需要具備的素質(zhì)或管理技能主要有:
1、技術(shù)技能
技術(shù)技能是指對(duì)某一特殊活動(dòng)——特別是包含方法、過(guò)程、程序或技術(shù)的活動(dòng)——的理解和熟練。它專(zhuān)門(mén)知識(shí)、在專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的分析能力以及靈活地運(yùn)用該專(zhuān)業(yè)的工具和技巧的能力。技術(shù)技能主要是涉及到“物” ( 過(guò)程或有形的物體 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一個(gè)人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力,并能夠在他所領(lǐng)導(dǎo)的小組中建立起合作的努力,也即協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造一種良好的氛圍,以使員工能夠自由地?zé)o所顧忌地表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標(biāo)應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和。
3、思想技能
思想技能包含:“把企業(yè)看成一個(gè)整體的能力,識(shí)別一個(gè)組織中的彼此互相依賴(lài)的各種職能,一部分的改變?nèi)绾文苡绊懰衅渌鞑糠?,并進(jìn)而影響個(gè)別企業(yè)與工業(yè)、社團(tuán)之間,以及與國(guó)家的政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)力量這一總體之間的關(guān)系。”即能夠,判斷出重要因素并了解這些因素之間關(guān)系的能力。
4、設(shè)計(jì)技能
設(shè)計(jì)技能是指以有利于組織利益的種種方式解決問(wèn)題的能力,特別是高層管理者不僅要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還必須像一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師那樣具備找出某一問(wèn)題切實(shí)可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問(wèn)題的存在,并只是“看到問(wèn)題的人”,他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力,即能夠根據(jù)所面臨的'現(xiàn)狀找出行得通的解決方法的能力。
領(lǐng)導(dǎo)力的七大要素
擔(dān)當(dāng)
面對(duì)責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)要敢于擔(dān)當(dāng),責(zé)任感,企業(yè)成長(zhǎng)的源泉;責(zé)任感,工作出色的動(dòng)力;責(zé)任感,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心!人類(lèi)失去責(zé)任感,世界將會(huì)是怎樣?一個(gè)缺乏責(zé)任感的人是難以值得信賴(lài)的人;一個(gè)缺乏責(zé)任感的組織是注定失敗的組織。
那么,什么是責(zé)任?責(zé)任是人基于社會(huì)角色而產(chǎn)生的義務(wù)。人生在世,要盡各種各樣的責(zé)任。作為父母,有盡父母之責(zé)任;作為師長(zhǎng),有盡師長(zhǎng)之責(zé)任;作為官員,有盡公仆之責(zé)任;作為軍人,那就要盡愛(ài)軍習(xí)武、保家衛(wèi)國(guó)的責(zé)任。
什么是責(zé)任感?責(zé)任感是一個(gè)人、一個(gè)組織、一個(gè)國(guó)家乃至整個(gè)人類(lèi)文明發(fā)展的基石。世上沒(méi)有做不好的工作。只有不負(fù)責(zé)任的人。
如果一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任感,即使他有再大的能力也是空談;而當(dāng)一個(gè)人有了責(zé)任感,他就有了激情、有了忠誠(chéng)、有了奉獻(xiàn)。有了執(zhí)行辦……他的生命就會(huì)閃光,他就能在工作中激發(fā)自己最大的潛能。
什么是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?可以用八個(gè)字概括:完成任務(wù),關(guān)心下屬??屏?鮑威爾將軍1986年在德國(guó)法蘭克福指揮他的特種部隊(duì)時(shí),告誡他手下的將領(lǐng)們:“完成任務(wù),呵護(hù)部隊(duì)。這就是第一要?jiǎng)?wù)!”
現(xiàn)在,我們企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者在承擔(dān)職責(zé)時(shí)無(wú)須犧牲自己的生命。但是,所有領(lǐng)導(dǎo)者都必須遵循這條法則:將任務(wù)的完成和下屬的利益置于個(gè)人之上。
沉穩(wěn)
誰(shuí)能真正成功?是那些不為人所知的“沉靜領(lǐng)導(dǎo)”,他們的共同特點(diǎn)是:內(nèi)向、低調(diào)、堅(jiān)韌、平和,甚至動(dòng)機(jī)混雜。
沉靜領(lǐng)導(dǎo)具有3大品格特征:低調(diào)、克制、謙虛和執(zhí)著。低調(diào)、沉靜的領(lǐng)導(dǎo)之道,與傳統(tǒng)的東方處事哲學(xué)很相近,令中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所思:這是不是管理思想的返璞歸真。
一位卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,不見(jiàn)得必須是叱咤風(fēng)云的領(lǐng)導(dǎo)大腕。沉著的領(lǐng)導(dǎo)者紛紛用實(shí)力證明:不必大聲喧嘩,也能讓世人看見(jiàn)卓越。
艾森豪威爾曾引用拿破侖的一句話來(lái)為“領(lǐng)導(dǎo)”__腳:“領(lǐng)導(dǎo)就是當(dāng)你身邊的人忙得發(fā)瘋,又或者變得歇斯底里的時(shí)候,你仍然能沉著和正常地工作?!?/p>
細(xì)心
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)抓大事,但是對(duì)于一些看似不起眼的細(xì)節(jié)也不能忽視。大事由小事組成,小事影響著大事的走向。小事能從一定角度反映出事物的本質(zhì),對(duì)事物發(fā)展的結(jié)果起關(guān)鍵作用。所以細(xì)節(jié)決定成敗不是小題大做。領(lǐng)導(dǎo)者必須看重小事,認(rèn)真對(duì)待和處理小事。
有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者恰是因?yàn)樵诩?xì)節(jié)上出了問(wèn)題,而影響整體形象,造成難以挽回的不良后果。領(lǐng)導(dǎo)者一句隨意的話,一個(gè)小動(dòng)作都可以反映領(lǐng)導(dǎo)者的自身修養(yǎng),進(jìn)而折射出一個(gè)單位的整體形象。
領(lǐng)導(dǎo)干部身為表率,代表的是黨和政府的形象,他們要與各行各業(yè)的人交流、溝通,若言語(yǔ)失當(dāng),小則丟失顏面,大則影響黨的正面形象。
膽識(shí)
在今天的商界,膽商更顯示出其特有的作用,膽商就是膽識(shí)能力,即挑戰(zhàn)、競(jìng)爭(zhēng)和冒險(xiǎn)的能力。對(duì)于一個(gè)想成就一番事業(yè)的'人來(lái)說(shuō),膽識(shí)的作用是不可替代的,甚至是起決定性作用的。所以,創(chuàng)業(yè),就要膽大!前怕狼后怕虎你永遠(yuǎn)不要想創(chuàng)業(yè)成功!
積極
人的精神動(dòng)力,表現(xiàn)為人做事的欲望、積極性、意志力。這種精神動(dòng)力,從根本上說(shuō)是從物質(zhì)利益產(chǎn)生的,但也可以因精神的刺激而產(chǎn)生。
無(wú)論是物質(zhì)利益的驅(qū)使,還是精神的刺激,都會(huì)表現(xiàn)為對(duì)人做事“積極性”的調(diào)動(dòng)。轉(zhuǎn)了一大圈,只說(shuō)了一個(gè)路人皆知的事實(shí):人是需要調(diào)動(dòng)積極性的。員工是需要調(diào)動(dòng)積極性的。
大度
實(shí)踐證明——假如你不按“寬容”行事,那么,你就永遠(yuǎn)不可能成為一名真正的成功者。試想,如果你因別人的一點(diǎn)過(guò)錯(cuò)就心生怨恨,一直耿耿于懷,甚至想打擊報(bào)復(fù),整日沉湎于一些瑣事上,那么你還有精力發(fā)展自己的事業(yè)嗎?所以,我說(shuō),學(xué)會(huì)善待下屬,擁有豁達(dá)、寬容的胸懷是成功領(lǐng)導(dǎo)必需走出的第一步。
古人曰:“寬以濟(jì)猛,猛以濟(jì)寬,寬猛相濟(jì)”、“治國(guó)之道,在于猛寬得中”。領(lǐng)導(dǎo)寬容,就可以使近者悅遠(yuǎn)者來(lái),天下歸心。佛家有云:“精明者,不使人無(wú)所容?!?/p>
《尚書(shū)》中有“有容,德乃大”之說(shuō),《周易》中提出“君子以厚德載物”,荀子主張“君子賢而能容罷,知而能容愚,博而能容淺,粹而能容雜”,講的都是領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)個(gè)人修煉,學(xué)會(huì)寬容,學(xué)會(huì)超脫。
在現(xiàn)實(shí)生活中,有許多事情,當(dāng)你打算用忿恨去實(shí)現(xiàn)或解決時(shí),你不妨用寬容去試一下,或許它能幫你實(shí)現(xiàn)目標(biāo),解決矛盾,化干戈為玉帛。正所謂“得饒人處且饒人”,人能饒人,人才會(huì)容你,這也是寬容的回報(bào)。
寬容是一種仁愛(ài)的光芒、無(wú)上的福分,是對(duì)別人的釋?xiě)?,也即是?duì)自已善待。寬容是一種生存的智慧、生活的藝術(shù),是看透了社會(huì)人生以后所獲得的那份從容、自信和超然。
誠(chéng)信
誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)力有兩重意思。第一重是正直,但中國(guó)傳統(tǒng)的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的厚黑學(xué)——其本質(zhì)就是做痞子加奴才。
一般來(lái)講,體制內(nèi)的人在公開(kāi)情況下只做兩種表情:一種是親切關(guān)懷狀,一種是偉大光明狀,除了這兩種表情,面部肌肉最好是癱瘓。
因此,所謂的“撲克牌臉”在體制內(nèi)生存的能力是最強(qiáng)的;第二重是胸懷,但中國(guó)的大環(huán)境卻要求人們講究城府、胸有丘壑,城府和胸懷常常是矛盾的。
所謂口蜜腹劍、含沙射影、陽(yáng)奉陰違,都是城府而不是胸懷。我們大多數(shù)人心里想的是A,說(shuō)的是B,做的是C,這樣生存能力反倒更強(qiáng)。你要是心里想什么就做什么的“直人”,在我們的社會(huì)中很可能活得——窮酸、潦倒。
提升領(lǐng)導(dǎo)力的途徑,領(lǐng)導(dǎo)力不是一種方法或技能,而是一種獨(dú)特的藝術(shù)。
愿景比管控更重要:愿景就是公司對(duì)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃和描述。而優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)與員工分享企業(yè)的愿景,并讓員工參與規(guī)劃愿景讓員工理解企業(yè)的發(fā)展方向。從而擁有相同的努力目標(biāo),制定并與員工分享美好的愿景,是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要組成部分。
信念比指標(biāo)更重要:每一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)把堅(jiān)持正確的信念,恪守以誠(chéng)信為本的價(jià)值觀放在所有工作的第一位,不能只片面地追求某些數(shù)字上的指標(biāo)或成績(jī),或一切決策都從短期利益出發(fā),而放棄了最基本的企業(yè)行為準(zhǔn)則。
人才比戰(zhàn)略更重要:對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言,人才比企業(yè)戰(zhàn)略本身更為重要。因?yàn)橛辛私艹龅娜瞬?,企業(yè)才能有所作為,沒(méi)有人才的支持,無(wú)論怎樣宏偉的藍(lán)圖,無(wú)論怎樣引人注目的企業(yè)戰(zhàn)略,都無(wú)法得以真正實(shí)施,無(wú)法取得最終的成功。
團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更重要:在任何一家成功的企業(yè)中,團(tuán)隊(duì)利益總要高過(guò)個(gè)人。企業(yè)中的任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)將全公司的利益放在第一位,部門(mén)利益其次,個(gè)人利益放在最后。
授權(quán)比命令更重要:?jiǎn)T工需要空間,只有這樣才能充分地調(diào)動(dòng)員工的積極性,最大程度釋放他們的潛力。就是說(shuō)授權(quán)時(shí),要預(yù)先設(shè)定好工作的目標(biāo)和框架,但不要做過(guò)于細(xì)致的限制;不要事無(wú)巨細(xì)地控制、管理和命令。以免影響員工的發(fā)揮。
平等比權(quán)威更重要:在企業(yè)管理的過(guò)程中,盡管分工不同,但管理者和員工應(yīng)該處于平等的地位,只有這樣才能營(yíng)造出積極向上、同心協(xié)力的工作氛圍。平等還要求領(lǐng)導(dǎo)者要真心地聽(tīng)取員工的想法和意見(jiàn)。
均衡比魄力更重要:很多人錯(cuò)誤地認(rèn)為,做領(lǐng)導(dǎo)就必須高調(diào),有魄力,像一個(gè)精力充沛的將軍一樣。其實(shí),這樣的領(lǐng)導(dǎo)并不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。均衡的、多元化的領(lǐng)導(dǎo)者善于用理智的、全方位的思維分析復(fù)雜的事情,并針對(duì)不同類(lèi)型的團(tuán)隊(duì),不同發(fā)展階段的團(tuán)隊(duì)靈活選擇管理方式。
理智比激情更重要:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于認(rèn)識(shí)自己,能夠在工作中理智地進(jìn)行自省、自控和自律,清醒地知道自己的長(zhǎng)處和不足,只有充分地自省,才能在各種復(fù)雜情況面前做出正確的判斷,才能在與同事或下屬合作時(shí),得到他人充分的信任。
真誠(chéng)比體面更重要:真誠(chéng)是所有卓越的領(lǐng)導(dǎo)者共同的品質(zhì)。不以真面目視人的領(lǐng)導(dǎo)是很難得到員工的真正信任和支持的。信任是一切合作、溝通的基礎(chǔ)。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)缺乏合作,那么,原因很可能就是團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任。
領(lǐng)導(dǎo)力就象美,美是多面性的,它難以定義,但當(dāng)你看到時(shí),你就知道。如何提升領(lǐng)導(dǎo)力就像發(fā)掘美一樣,需要從不同層面學(xué)習(xí),實(shí)踐,不斷提升自身的潛質(zhì),在打造最完美的自己。