產(chǎn)品經(jīng)理做市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的方法
產(chǎn)品經(jīng)理做市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的方法
市場調(diào)研(market research)是一種把消費者及公共部門和市場聯(lián)系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題，產(chǎn)生、改進和評價營銷活動，監(jiān)控營銷績效，增進對營銷過程的理解。下面是小編為大家收集的關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理做市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的方法。希望可以幫助大家。
一、 產(chǎn)品經(jīng)理為什么要做市場調(diào)研?調(diào)研的目的是什么?
我們在做市場調(diào)研前，必須有一個自己的調(diào)研思路：我們要調(diào)研的對象，需要收集的數(shù)據(jù)，需要達到的效果等。只有有了明確的目標，才能獲得更加有效的數(shù)據(jù)。
1、通過調(diào)研了解市場需求、確定目標用戶、確定產(chǎn)品核心，為了更好的制訂MRD;
2、為領(lǐng)導在會議上PK提供論據(jù);
3、提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或?qū)ふ覚C會等而系統(tǒng)地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息，及時掌握一手資源;
4、驗證我們定的目標客戶是不是我們想要的，目標用戶想要什么樣的產(chǎn)品或服務;
5、了解我們能不能滿足目標用戶的需求并且樂于滿足目標用戶的需求;
6、找準產(chǎn)品機會缺口，然后衡量各種因素，制定產(chǎn)品戰(zhàn)略線路;
7、調(diào)研到最后，目標越明確，需求確明確，也就會覺得，產(chǎn)品越難做，難以打開市場等;
8、對于全新的產(chǎn)品，調(diào)研前PM必須先自己有一個思路，然后通過調(diào)研去驗證自己的想法的可行性。
二、 市場調(diào)研的方式方法有哪些?怎樣確定調(diào)研的維度?
1、問卷調(diào)查、用戶AB測試、焦點訪談、田野調(diào)研、用戶訪談、用戶日志、入戶觀察、網(wǎng)上有獎調(diào)查;
2、做人物角色分析：設(shè)置用戶場景、用戶角色進行模擬分析;
3、情況推測分析;
4、調(diào)研的維度主要從戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、視覺層來展開(不同的產(chǎn)品從不同的層次來確定調(diào)研的維度)
三、 如何整理市場調(diào)研的數(shù)據(jù)?
PS:對收集到的調(diào)研數(shù)據(jù)，我們需要整理出那些有效的數(shù)據(jù)，對于無效數(shù)據(jù)果斷丟棄。對有效數(shù)據(jù)進行細致的處理、分析。
通過市場調(diào)研，我們收集了不少的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都是用戶最直接的對產(chǎn)品的某種需求的體現(xiàn)。作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們視這些數(shù)據(jù)為寶貝，我們需要將這些數(shù)據(jù)進行整理，讓他們變?yōu)檎鋵殹Ｄ俏覀冊撊绾握砟?
1、將規(guī)范的數(shù)據(jù)按照維度整理、錄入，然后進行建模;不規(guī)范的數(shù)據(jù)的話就必須得自己先通過一些定性的處理，讓它變得規(guī)范，然后再用工具進行分析;
2、封閉性的問題，設(shè)置選項歸類即可。開放性的問題，建議還是先錄下來，然后再頭腦風暴整理出有用的東西;
3定性的，焦點訪談和深訪，都可以錄音，在事后可以形成訪談記錄;焦點訪談的過程中，可以以卡片的形式或者其他的形式讓用戶做選擇題，可以獲取少量的有數(shù)據(jù)性的東西，其他的更多的是觀點、方向性的，這個需要在整理訪談記錄的時候根據(jù)問題來歸納整理;
4、深度訪談的數(shù)據(jù)整理，我們以前會做頭腦風暴，建立很多個用戶模型，強行量化這些數(shù)據(jù)。這個方法比較有效，特別在做人群研究的時候。
四、 如何書寫市場調(diào)研報告?
對整理后的數(shù)據(jù)，我們最終需要形成書面的市場調(diào)研文檔報告，以最直觀的方式呈現(xiàn)給我們的BOSS，從而獲得老板對產(chǎn)品的支持。
1、對市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析后進行的說明總結(jié)，用圖表或圖形的形式最直觀呈現(xiàn);
2、分析用戶當前現(xiàn)狀，用戶對產(chǎn)品的需求點;
3、報告的組成有研究背景、研究目的、研究方法、研究結(jié)論等相關(guān)內(nèi)容;
4、根據(jù)調(diào)研的時候的思路，將報告逐一完善，將數(shù)據(jù)分析的結(jié)論圖表化，得出自己的結(jié)論總結(jié)出趨勢和規(guī)律
五、 數(shù)據(jù)分析的方式方法有哪些?
1、數(shù)據(jù)分析需要掌握數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件和數(shù)據(jù)分析工具(分析工具如SPSS等);
2、數(shù)據(jù)分析的主要方法有：
對比分析法:將兩個或兩個以上的數(shù)據(jù)進行對比分析，分析其中的差異，從而揭示這些事物發(fā)展變化的規(guī)律和情況。對比分為橫向?qū)Ρ群涂v向?qū)Ρ取?/p>
結(jié)構(gòu)分析法:被分析研究總體內(nèi)各部分與總體之間進行對比分析的方法，即總體內(nèi)各部分所占的指標。
交叉分析法:同時將兩個有一定聯(lián)系的變量及其值交叉排列在一張表內(nèi)，使各變量值成為不同變量的交叉點，一般采用二維交叉表進行分析。
分組分析法:按照數(shù)據(jù)特征，將數(shù)據(jù)進行分組進行分析的方法。
其他還有比如漏斗圖分析法、杜邦分析法、矩陣關(guān)聯(lián)分析法等等。
(數(shù)據(jù)分析方法可以參考：《誰說菜鳥不會數(shù)據(jù)分析》一書)
PS:數(shù)據(jù)分析的方法有很多種，在進行數(shù)據(jù)分析的時候，選擇有效的數(shù)據(jù)分析方法，能達到事半功倍的效果。
六、 數(shù)據(jù)分析報告如何指導產(chǎn)品經(jīng)理進行產(chǎn)品設(shè)計?
1、根據(jù)調(diào)研結(jié)論 確定產(chǎn)品核心功能
2、把數(shù)據(jù)分析的結(jié)果加入到整個迭代設(shè)計的過程中加速產(chǎn)品的迭代更新
3、評估解決方案的可行性。根據(jù)實施的結(jié)果再去評估解決方案是否真的可行?是否還需要再改進，依此類推
4、通過數(shù)據(jù)進行分析，得出用戶的行為規(guī)律，為產(chǎn)品提供支撐
5、日常的運營分析，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題
6、產(chǎn)品后期設(shè)定一系列的運營指標進行運營監(jiān)控，然后反饋產(chǎn)品迭代(指標主要包括：1、用戶的反饋、2、產(chǎn)品的BUG、3、市場的反映、4、產(chǎn)品未來的發(fā)展方向、5、點擊率、留存率等等)
相關(guān)文章：