超市收銀員防騙案例
我國(guó)法律對(duì)機(jī)器能否被騙沒(méi)有明確規(guī)定,相關(guān)立法存在矛盾。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的超市收銀員防騙案例,希望大家喜歡。
超市收銀員防騙案例
案例1:
一位顧客拿了一件10元的商品來(lái)結(jié)帳,當(dāng)他付給收銀員100元整鈔并在收銀錢(qián)箱打開(kāi)時(shí),說(shuō)有零錢(qián)并將這張百元紙幣拿了回去。經(jīng)過(guò)一翻尋找后,該顧客說(shuō)不好意思,沒(méi)有零錢(qián),那你找吧。然后就等收銀員找零。如果收銀員一大意,就會(huì)在沒(méi)有收到錢(qián)款的同時(shí),又“找零”。而顧客會(huì)說(shuō)他錢(qián)已給了收銀員。
如何制止:首先收銀員應(yīng)該保持清醒的頭腦。其次,當(dāng)發(fā)生該類事情時(shí),在顧客零錢(qián)沒(méi)有找出來(lái)之前,不要將整鈔交給顧客。
案例2:一位顧客買了很多商品,結(jié)帳時(shí),他先點(diǎn)了一遍現(xiàn)金然后交給收銀員,當(dāng)收銀員也點(diǎn)了一遍且辨別了真?zhèn)魏螅擃櫩陀终f(shuō)好象不能確認(rèn),要求自己再點(diǎn)一遍。當(dāng)他再次清點(diǎn)時(shí),乘收銀員不注意,迅速換了一張假鈔進(jìn)來(lái)或抽調(diào)一張。而后裝做很不好意思的樣子說(shuō)對(duì)的。當(dāng)收銀員再次收到這筆錢(qián)款時(shí),誤以為沒(méi)問(wèn)題,剛剛才點(diǎn)過(guò)無(wú)需在復(fù)點(diǎn),便將這筆有問(wèn)題的錢(qián)款大意地收下了。
如何制止:收銀員當(dāng)然不能拒絕顧客再次清點(diǎn)的要求,但一定要記住:已清點(diǎn)的錢(qián)款一
但離手,再次收到時(shí)一定要不怕麻煩,再次清點(diǎn)。
案例3:兩位外國(guó)顧客買了一些商品,結(jié)帳時(shí),其中一位以需換取特定號(hào)碼的人民幣或換錢(qián)為由(利用收銀員不懂外語(yǔ)并感到困惑時(shí)),在收銀員打開(kāi)錢(qián)箱后,收銀員拿出一疊現(xiàn)金讓顧客自行挑選,顧客在收銀員的注視下,迅速將人民幣翻找一番,然后將錢(qián)還給收銀員,離開(kāi)收銀臺(tái)。等收銀員醒悟過(guò)來(lái)核對(duì)現(xiàn)金時(shí),發(fā)現(xiàn)已經(jīng)少掉數(shù)千元。
如何制止:嚴(yán)禁顧客接觸營(yíng)業(yè)款,如發(fā)現(xiàn)顧客強(qiáng)行接觸,一定要通知收銀組長(zhǎng)過(guò)來(lái),在核實(shí)營(yíng)業(yè)款無(wú)誤后,才能讓顧客離開(kāi)。
案例四
某超市,時(shí)間大概是中午12:00左右,收銀口無(wú)人,收銀員真在整理錢(qián)盒的現(xiàn)金,,突然有一位老外來(lái)到她的臺(tái)前,用并不流利的漢語(yǔ)跟她說(shuō),小姐,可不可以換零錢(qián)給我,收銀員一看是位外賓,就顯的特別熱情,先生有什么事情可以為您服務(wù)嗎,噢,我需要換一點(diǎn)現(xiàn)金,那種尾數(shù)非常吉利的號(hào)碼,可以嗎,我想要吉利,哈哈,哦可以啊,于是收銀員某某就把現(xiàn)金從錢(qián)盒里那出來(lái)放到臺(tái)面上,讓他自己選號(hào),那位老外就這樣豪不客氣的扒拉起來(lái),最后等那位外賓走了,收銀員,發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁,清點(diǎn)現(xiàn)金發(fā)現(xiàn)少了3000多。
案例五
某某超市,后視頻顯示,中午11:00點(diǎn)左右,收銀口有大約三四個(gè)人左右,收銀員真在接待一位殘疾人,《不會(huì)說(shuō)話》找您92.1員,接待完他并沒(méi)有離去,而是等收銀員接待完后面兩位顧客后,指一下筆,借筆,寫(xiě)到,要用兩張50,換一張100,收銀員回答錢(qián)盒打不開(kāi),他隨手又拿了一快口香糖,結(jié)帳,錢(qián)盒打開(kāi),換一張100,不夠新,再一張還是不滿意,于是自己上手挑選,啪啦,不一會(huì),《,視頻顯示》兩個(gè)手都進(jìn)去挑選,最后滿意離去,收銀員發(fā)現(xiàn)不對(duì),清點(diǎn)現(xiàn)金發(fā)現(xiàn)少了800。
案例六
某某超市,后視頻顯示,下午5:00左右,收銀口一位顧客真在結(jié)帳,一管牙膏,取100給收銀員,手銀員確認(rèn)錢(qián)后,輸入打開(kāi)錢(qián)盒,這時(shí)那位顧客說(shuō)有零錢(qián),要求退回100,首銀員把100放在收銀臺(tái)上,等零錢(qián),趁收銀員不備,馬上把100放進(jìn)后面的口袋,又裝著找零錢(qián),然后說(shuō),好了沒(méi)有零錢(qián),你結(jié)帳吧,這時(shí)收銀在沒(méi)有防備的情況下找錢(qián),視頻顯示,后面的人用同樣的方法得逞后對(duì)他的同伙發(fā)出一個(gè)OK的動(dòng)作,然后這時(shí)收銀員已經(jīng)到吃飯,時(shí)間,收銀臺(tái)通道已經(jīng)關(guān)閉,可是那位同伙接到暗號(hào)后就從擋竿底下鉆過(guò)來(lái),又用同樣的辦法騙去100員整,6分鐘騙取300元。
案例七
某某超市,后視頻顯示,內(nèi)部負(fù)責(zé)收化裝品的收銀臺(tái),收銀員收顧客100,找顧客65.2,趁收銀員低頭一瞬,馬上把50元裝進(jìn)口袋,對(duì)收銀員說(shuō),你看沒(méi)有找50,啊,收銀員沒(méi)有防備,馬上又取50給他,得逞后離去
在同樣的地方,不同的時(shí)間,又用同樣的方法得逞。
防騙安全知識(shí)
1、 不要聽(tīng)信陌生人的花言巧語(yǔ)
2、 不要隨意告知陌生人自己的銀行卡號(hào)、姓名及個(gè)人情況,在一般情況下,最好不要把自己的通信工具給素不相識(shí)的人使用。不要隨意告訴任何人(特別是素不相識(shí)的人)自己家中的電話號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼或聯(lián)系方式。
3、 不要輕易在網(wǎng)絡(luò)上留下自己詳細(xì)的聯(lián)系方式和個(gè)人基本情況,以防被人竊取。
4、 為取得你的信任,對(duì)方會(huì)提供一些偽造的證件(身份證、學(xué)生證等),應(yīng)仔細(xì)辨別其真?zhèn)?,防止受騙。
5、 不要相信手機(jī)上發(fā)來(lái)的中獎(jiǎng)短信,最好的辦法就是不予理睬。
6、 天上不會(huì)掉餡餅,拒絕上門(mén)推銷。上門(mén)推銷的物品不要輕易購(gòu)買,如簽字筆、筆記本、相冊(cè)、鋼筆等文具,化妝品、洗發(fā)水、運(yùn)動(dòng)鞋,或是筆記本電腦等物品,極有可能以偽劣產(chǎn)品等方式進(jìn)行詐騙。
7、 放人之心不可無(wú)。你可以誠(chéng)懇地對(duì)待你的網(wǎng)友,但需要保留一些戒備之心。網(wǎng)絡(luò)也是現(xiàn)實(shí)世界的一個(gè)縮影。注意在網(wǎng)上保護(hù)自己,可能會(huì)有網(wǎng)友冒充你的家人或朋友向你借錢(qián)等行騙。
8、 做兼職也要謹(jǐn)慎。同學(xué)做兼職盡可能通過(guò)組織到人才市場(chǎng),大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì)上進(jìn)行雙向選擇。對(duì)招聘兼職人員的單位進(jìn)行認(rèn)真核實(shí),特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司,不要輕率自找門(mén)路。
9、 遇到其他自己判定不了的情況時(shí),請(qǐng)及時(shí)與輔導(dǎo)員或班主任聯(lián)系。
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