營運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板五篇
營運(yùn)主管需要及時向員工傳達(dá)影城/影院運(yùn)營政策,合理安排、調(diào)配使用一線員工。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的營運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)模板五篇。
篇一
職責(zé):
1、完成上級下達(dá)的工作任務(wù),安排和監(jiān)督運(yùn)營專員的各項工作,對中作中出現(xiàn)的問題及時處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的運(yùn)營工作、培訓(xùn)及日??己斯ぷ?。
2、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項記錄的完整、準(zhǔn)確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進(jìn)行巡視,出現(xiàn)問題及時解決。
3、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。
4、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。
5、督促運(yùn)營專員的工作,及時指出工作中的不出,定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、工商管理或相關(guān)專業(yè)大專 以上學(xué)歷。
2、三年以上工作經(jīng)驗,其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門的工作經(jīng)驗。
3、有企業(yè)的運(yùn)營管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗。
4、熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī),熟練使用辦公軟件。
5、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng)。
篇二
1、 整體把控銷售隊伍業(yè)務(wù)情況,及時發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在的問題,提出整改方案,確保整改效果;
2、 負(fù)責(zé)所在機(jī)構(gòu)的業(yè)績追蹤與督導(dǎo),以確保業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成,及時提出業(yè)績預(yù)警,確??己撕细衤?
3、 負(fù)責(zé)每日業(yè)績播報及督導(dǎo)員工CRM系統(tǒng)錄入工作;
4、 組織協(xié)調(diào)總部層面的新人培訓(xùn)、新產(chǎn)品路演、考試、進(jìn)階訓(xùn)、管理訓(xùn)等內(nèi)容。;
5、 實施每日的早會主持及按時遞交相關(guān)培訓(xùn)統(tǒng)計;
6、 主持一般客戶沙龍、產(chǎn)品路演等客戶活動;
7、 做好線上課程培訓(xùn)體系內(nèi)容的學(xué)習(xí)敦促,以及基金從業(yè)考試的培訓(xùn)與通知工作;
8、 配合機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人制定全年及月度機(jī)構(gòu)市場活動的計劃、完成活動策劃,活動執(zhí)行等工作;
9、 負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)市場活動版塊錄入操作;
10、負(fù)責(zé)統(tǒng)計及分析活動數(shù)據(jù)并完成相關(guān)表格提交、品牌文/稿件提交等工作;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及其他運(yùn)營工作。
篇三
1、組織執(zhí)行項目經(jīng)營管理工作,定期對運(yùn)營商家進(jìn)行回訪,對商家運(yùn)營提出合理建議,維護(hù)雙方關(guān)系;
2、催收商鋪租金,負(fù)責(zé)自營項目運(yùn)營費(fèi)用的收取工作;組織辦理商家進(jìn)、退場手續(xù)工作;
3、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常運(yùn)營,配合商家辦理營運(yùn)類手續(xù);
4、對商家經(jīng)營情況進(jìn)行季度評估,并提出項目優(yōu)化方案建議。根據(jù)項目經(jīng)營情況,適時提出活動建議或需求;
5、對各項目空置商鋪的招商及公司指定商業(yè)物業(yè)的銷售管理;
6、完成對物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督考評及信息反饋。
7、處理及協(xié)調(diào)商家的報修及投訴等工作;現(xiàn)場巡場中對廣告位的日常維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時與相應(yīng)部門反饋并跟進(jìn)落實情況;
8、完成對各項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;
9、協(xié)調(diào)商家關(guān)系及現(xiàn)場日常維護(hù)工作;
10、收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺;
篇四
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)日常開閉店、現(xiàn)場營業(yè)秩序管理;
2.租戶貨品、陳列、店員營業(yè)形象等管理;
3.負(fù)責(zé)商場和租戶營運(yùn)相關(guān)事項溝通,建議、意見及時反饋并跟進(jìn);
4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理、分析;
5.租戶店內(nèi)活動掌握,特殊節(jié)假日SP活動組織、洽談;
6.負(fù)責(zé)商戶的管理和類培訓(xùn),組織必要的會議;
7.處理運(yùn)營相關(guān)突發(fā)事項及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作
8.完成上級交辦的其他工作;
崗位要求:
1.男女不限,年齡25-35歲之間,大專及其以上學(xué)歷
2.三年以上商業(yè)地產(chǎn)項目或購物中心營運(yùn)工作經(jīng)驗
3.熟悉商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及商場運(yùn)營的基本流程及要求
4.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和奮斗精神
篇五
職責(zé):
1 負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)各直營門店整體營運(yùn)業(yè)務(wù)實施統(tǒng)籌管理;
2. 負(fù)責(zé)依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)建立自營門店管理及拓展體系工作流程,促進(jìn)品牌良性運(yùn)作;
3. 負(fù)責(zé)自營門店團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理工作,培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗;
4. 合理分配轄區(qū)銷售指標(biāo),指導(dǎo)各自營零售店鋪努力達(dá)成和超額完成銷售指標(biāo),提高盈利點;
5. 及時了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫存情況,保證貨品資源充足及合理配貨;
6. 了解市場動態(tài)和競爭對手情況,及時向公司做反饋并積極應(yīng)對。
崗位要求:
1. 3年以上零售店鋪營運(yùn)管理經(jīng)驗,其中2年以上管理崗位經(jīng)驗;
2. 市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
3. 豐富的銷售團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理與領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠帶領(lǐng)所屬轄區(qū)團(tuán)隊出色的完成銷售任務(wù);
4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運(yùn)作流程,有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
5. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經(jīng)驗和管理心得;
6. 善于溝通,具有良好的客戶服務(wù)意識;
7. 熟練使用辦公自動化軟件,特別擅長使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,對數(shù)字非常敏感。
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