物業(yè)項目部崗位職責(zé)

時間：2022-06-27 10:20:42 思欣0由分享

物業(yè)項目部需要具有進行計劃、指導(dǎo)、控制和評價項目實施各項活動的能力，具有組織和領(lǐng)導(dǎo)項目團隊的能力;善于信息交流和溝通，具備一定的溝通能力與技巧，協(xié)調(diào)并達致目標完成;下面是小編給大家整理的物業(yè)項目部崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。

物業(yè)項目部崗位職責(zé)1

1、負責(zé)項目現(xiàn)場品質(zhì)日常巡查，督導(dǎo)保潔、綠化、保安、宿管等各部門崗位工作情況;

2、處理各類投訴及電話咨詢等問題，跟蹤投訴處理進度并進行客戶回訪;

4、協(xié)助項目經(jīng)理落實公司關(guān)于品質(zhì)管理的各項制度和工作內(nèi)容，按時按要求完成任務(wù);

5、協(xié)助項目經(jīng)理處理各類突發(fā)事件;

物業(yè)項目部崗位職責(zé)2

1.對相關(guān)企業(yè)服務(wù)外包項目負完全或部分責(zé)任;

2.確保全部工作在預(yù)算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地完成，使客戶滿意;

3.領(lǐng)導(dǎo)項目的計劃，組織和控制工作，以實現(xiàn)項目目標;

4.嚴格執(zhí)行公司對項目管理的規(guī)范;

5.負責(zé)相關(guān)項目關(guān)系人(客戶、上級領(lǐng)導(dǎo)、團隊成員等)之間關(guān)系的協(xié)調(diào);

6.制定工作計劃，項目執(zhí)行計劃，人員配置計劃，工作分解結(jié)構(gòu)，成本計劃等;

7.定期向公司報告項目進度，反饋并積極解決問題。

物業(yè)項目部崗位職責(zé)3

1、全面負責(zé)商業(yè)項目的物業(yè)服務(wù)工作，編制項目年度工作規(guī)劃、計劃和預(yù)算，按要求完成全年各項工作指標;

2、執(zhí)行公司各項管理制度，控制成本，對項目整體經(jīng)營運作、財務(wù)收支狀況進行監(jiān)控、并采取改善措施確保目標達成;

3、負責(zé)項目客戶投訴問題處理，及時有效應(yīng)對項目各項突發(fā)事件，控制風(fēng)險，減少損失;

4、建立健全、執(zhí)行公司各項管理規(guī)章制度及物業(yè)運營流程，帶領(lǐng)物業(yè)團隊為客戶提供良好服務(wù);

5、根據(jù)公司質(zhì)量標準，對項目各部門管理工作進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和績效考核評價;

6、與甲方、政府部門關(guān)系的建立和維護，加強與相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通。

物業(yè)項目部崗位職責(zé)4

1、負責(zé)統(tǒng)籌、實施、運營商業(yè)物業(yè)管理系統(tǒng)相關(guān)項目及其他信息化項目實施：制定項目實施方案和計劃，協(xié)調(diào)安排技術(shù)人員完成實施和服務(wù)工作，跟蹤項目進程，把控關(guān)鍵節(jié)點

2、及時發(fā)現(xiàn)項目和服務(wù)中的各種技術(shù)、質(zhì)量及管理溝通協(xié)調(diào)等問題，并能及時給予協(xié)調(diào)和解決

3、對項目實施人員和服務(wù)人員進行管理及績效考核

4、與業(yè)務(wù)部門一起，發(fā)掘信息化需求，賦能業(yè)務(wù)提速增效。

物業(yè)項目部崗位職責(zé)5

1、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營、管理方針、政策、指示、規(guī)章制度和有關(guān)指令，并傳遞相關(guān)信息至區(qū)域內(nèi)項目，確保公司管理目標在項目上得到實施和落實;

2、主持所在區(qū)域日常工作，對本區(qū)域的各項工作負責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)本區(qū)域物業(yè)服務(wù)及項目開展工作，完成公司下達的各項目任務(wù)、目標;

3、經(jīng)常巡視所轄項目的工作情況，檢查報務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，以身作則，提高自身素質(zhì)，關(guān)心員工，公平公正，限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的作熱情和責(zé)任感;督促下屬管理人員的日常工作，檢查各項作的完成情況，并正確評價、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作;

4、建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、交率化、增加區(qū)域各物業(yè)項目的創(chuàng)收能力;

5、完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)項目部崗位職責(zé)6

1、不定期對項目物業(yè)進行現(xiàn)場品質(zhì)巡查(客服、環(huán)境、保潔、秩序、消防、品牌等)，針對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題提出改進性工作建議及形成文書報告，按照集團管理流程制度上報并督促項目物業(yè)負責(zé)人進行整改。

2、促進物業(yè)總部完善品質(zhì)管理制度、管理流程的推廣和落地實施;

3、跟進日常辦公、文書管理類文件

4、完成辦公室日常事務(wù)及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)

物業(yè)項目部崗位職責(zé)7

1、全面負責(zé)物業(yè)項目的經(jīng)營管理服務(wù)和安全工作，確保年度經(jīng)營指標完成;

2、以客戶需求為導(dǎo)向，建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;

3、按照公司要求做好在管項目團隊建設(shè);

4、負責(zé)物業(yè)項目內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)。