企業(yè)物業(yè)管理部門職責(zé)
企業(yè)物業(yè)管理部門需要具備扎實的物業(yè)管理業(yè)務(wù)與法律知識,以及有較強(qiáng)的實操性;認(rèn)真踏實、耐心細(xì)致,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識;下面是小編給大家整理的企業(yè)物業(yè)管理部門職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。
企業(yè)物業(yè)管理部門職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理建議書、方案、招投標(biāo)與物業(yè)管理服務(wù)合同等文件的管理跟進(jìn)及開標(biāo)答辯工作;
2、負(fù)責(zé)參與拓展項目招投標(biāo)工作和有關(guān)內(nèi)外部公共關(guān)系的建立維護(hù)工作;。
3、負(fù)責(zé)參與并跟進(jìn)項目拓展過程中不同期間的溝通與談判工作;
4、負(fù)責(zé)項目拓展過程中根據(jù)有關(guān)要求履行有關(guān)文件資料的報備、報批、建立和完善工作;
5、負(fù)責(zé)公司的交流調(diào)研并出具各項目的市場分析報告;
6、負(fù)責(zé)對分公司市場管理有關(guān)各類工作優(yōu)化和改進(jìn)的建議和提議工作;
7、負(fù)責(zé)公司品牌推廣方案的指定、組織與落實。
企業(yè)物業(yè)管理部門職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)商務(wù)中心駐場客戶的日常行政類服務(wù)(包括但不限于電話接聽、打字復(fù)印、收發(fā)傳真、來訪接待、快遞收發(fā)等);
2、針對有工商注冊、稅務(wù)代理等需求的客戶,配合財稅部收集客戶相關(guān)資料;
3、負(fù)責(zé)商務(wù)中心辦公環(huán)境日常維護(hù)工作;
4、利用公司提供的資源途徑:58同城、閑魚、豆瓣、抖音等專業(yè)網(wǎng)站及新媒體渠道進(jìn)行公司各類商業(yè)房源信息的發(fā)布,配合店長、經(jīng)理或獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)中心空置辦公室的招租工作;
5、負(fù)責(zé)商務(wù)中心在租客戶的日常收租(續(xù)約等)工作;
企業(yè)物業(yè)管理部門職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)項目的整體招商、運(yùn)營管理工作,制定招商策略、計劃方案,組織本部門各崗位人員完成工作任務(wù),達(dá)成工作目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)招商談判與客戶及渠道開發(fā),包括客戶接洽、談判跟蹤、簽約履約、后期續(xù)租擴(kuò)租等;
3、處理各類政府行政部門交辦的工作,維護(hù)園區(qū)主要客戶關(guān)系,整合園區(qū)合作資源;
4、完善園區(qū)運(yùn)營服務(wù)體系,策劃和完善客戶需要的服務(wù)項目;
5、整合各類資源,策劃和組織園區(qū)活動,營造良好的園區(qū)氛圍;
6、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)制定項目運(yùn)營年度預(yù)算,并進(jìn)行管控;
7、客戶的日常訴求問題處理以及租金管理費(fèi)收繳等
企業(yè)物業(yè)管理部門職責(zé)4
1.全面負(fù)責(zé)客服部日常管理,統(tǒng)籌安排客服、環(huán)境管理工作。
2.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的人事、行政事務(wù)工作。
3.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
企業(yè)物業(yè)管理部門職責(zé)5
1、編制維修保養(yǎng)工作計劃、節(jié)能計劃、工程維修預(yù)算等各項工作計劃,及時檢查掌握項目的設(shè)備運(yùn)行情況;
2、檢查落實各項工作的開展實施情況,合理安排部門人力、物力、及時糾正不合格現(xiàn)象,控制日常工作質(zhì)量
3、負(fù)責(zé)招投標(biāo)工作的組織與管理,負(fù)責(zé)工程改造方案的編制及組織實施
4、負(fù)責(zé)項目各類工程施工及管理,負(fù)責(zé)各項目中工程改造修繕工作的編制起草工作
5、負(fù)責(zé)項目中各重要設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)工作,負(fù)責(zé)各服務(wù)中心設(shè)備的節(jié)能降耗
6、負(fù)責(zé)項目的供配電、鍋爐、中央空調(diào)、電梯、消防、安防、二次加壓泵房、水景觀等設(shè)備設(shè)施接管驗收工作
7、協(xié)助各級管理部門工作,具體監(jiān)督實施工程遺留問題,并出具解決方案。負(fù)責(zé)維修技工的技能培訓(xùn)與考核工作,負(fù)責(zé)應(yīng)聘技工的專業(yè)技術(shù)考察選聘工作,保持部門員工的整體業(yè)務(wù)水平
企業(yè)物業(yè)管理部門職責(zé)6
1、相應(yīng)項目經(jīng)理要求,配合行政部門對樓宇相關(guān)工作(保潔/保安/前臺/郵發(fā)/行政/綠化等)提供支持;
2、熟悉辦公樓物業(yè)管理的各項流程,如維修流程、保潔流程、應(yīng)急流程及 EHS 流程等;
3、制定部門全年工作計劃及目標(biāo),配合客戶達(dá)到理想的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
4、督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行公司及客戶業(yè)已制定的各項規(guī)章制度,檢查服務(wù)質(zhì)量,員工紀(jì)律以及安全操作程序的落實情況;
企業(yè)物業(yè)管理部門職責(zé)7
1、跟進(jìn)和解決日常業(yè)戶投訴/咨詢,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;
2、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指示、配合各部門對突發(fā)事件進(jìn)行有效控制及處理;
3、定期對工作聯(lián)系單、業(yè)戶反應(yīng)情況處理單的跟蹤,督促相關(guān)部門及時完成,并在處理完成后及時對業(yè)戶全面進(jìn)行回訪工作;
4、在日常巡區(qū)時發(fā)現(xiàn)問題,及時與各部門進(jìn)行溝通、處理,對重大問題需及時上報;
5、對裝修單元進(jìn)行日常監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時停工及處理。
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