物業(yè)管理公司職責
物業(yè)管理公司需要對物業(yè)項目的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全防范、公共設施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理等各項工作實施全面管理。以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理公司職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)管理公司職責1
1、參與各相關(guān)專業(yè)條線輪崗，學習基礎業(yè)務，建立物業(yè)管理思路與邏輯;
2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度，直接或間接的參與總部或一線項目管理工作;
3、參與品質(zhì)檢查，提出品質(zhì)改善方案，持續(xù)提升服務品質(zhì)水平;
4、有效搜集與挖掘客戶需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務體驗，提升綜合運營水平。
物業(yè)管理公司職責2
1、協(xié)助開展園區(qū)日常物業(yè)運行管理工作;
2、與客戶保持良好溝通，提升客戶服務品質(zhì);
3、協(xié)助做好與城管、消防、派出所等政府部門的溝通聯(lián)系;
4、協(xié)助做好園區(qū)基建、裝修、設備維保等工作。
物業(yè)管理公司職責3
1、協(xié)助物業(yè)管理部開展住宅物業(yè)各項工作，并及時匯報工作進度;
2、做好重要客戶關(guān)系建設和維護工作，并根據(jù)公司發(fā)展需要開展項目對外拓展工作;
3、負責住宅物業(yè)各項目工程管理、維護、改造等相關(guān)工作的監(jiān)督和管控;
4、負責住宅物業(yè)各項目招投標管理工作的統(tǒng)籌和推進。
物業(yè)管理公司職責4
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營目標，了解并參與年度商業(yè)計劃，培養(yǎng)經(jīng)營管理能力與思維;
2.參與公司各項核心業(yè)務，協(xié)助制定前介項目物業(yè)管理方案、參與資產(chǎn)經(jīng)營策略研究、市場研究及項目拓展等;
3.參與物業(yè)項目全過程管理，協(xié)助開展物業(yè)項目品質(zhì)提升、客戶關(guān)系維護、資產(chǎn)經(jīng)營落地、社區(qū)文化活動策劃等工作。
物業(yè)管理公司職責5
1、協(xié)助處理公司相關(guān)物業(yè)的綜合管理工作，包括：住戶溝通協(xié)調(diào)，住戶問題訴求處理，住戶糾紛處理，物業(yè)租金催繳等;
2、協(xié)助住戶入駐前溝通、合同的簽定、轉(zhuǎn)租、續(xù)租、退租手續(xù)辦理等;
3、監(jiān)督物業(yè)電梯設備維護、水電設備維護，及環(huán)境衛(wèi)生、消防、后勤工作跟蹤處理等;
4、物業(yè)部各類文件處理和保管，及各類報表提交與匯總工作;
5、完成上級交辦工作任務。
物業(yè)管理公司職責6
1. 根據(jù)項目實際運轉(zhuǎn)情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標，
2. 部署項目各部門季度、月度工作任務，并下達工作及客戶服務指標。負責公司質(zhì)量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規(guī)章制度、決議不檢查事項，對轄區(qū)人員服務質(zhì)量進行培訓，并反饋結(jié)果。
3. 負責所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;負責管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護及各類資產(chǎn)的管理。
4. 負責部門對外合同、文件的審核或簽署。
5. 負責發(fā)現(xiàn)、匯總、統(tǒng)計、分析部門各類共性、重復出現(xiàn)問題，提出有無的預防、整改措施并負責具體實施。
6. 負責園區(qū)內(nèi)業(yè)主與周邊關(guān)系的聯(lián)絡、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護，并對部門服務質(zhì)量的最織結(jié)果負責。
7. 負責所需各類物資的申販、管理、監(jiān)控不審批工作。
8. 負責不開發(fā)商相關(guān)事項的對接、協(xié)助不處理。
9. 負責合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，負責員工的激勵、考核、培訓及相應權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。
10. 負責物業(yè)費用的催收、催繳工作。
11. 負責對項目所屬隊伍的管理工作。
12. 負責周邊政府各部門的公共關(guān)系的維護工作。
13. 完成領導交辦的其它任務。
物業(yè)管理公司職責7
1、協(xié)助所轄項目的管理工作，全面統(tǒng)籌物業(yè)服務中心工作;
2、定期檢查物業(yè)管理服務費和其它有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;
3、根據(jù)項目實際情況，編制和修改安防、客服、環(huán)境、綠化、工程等板塊的服務標準和規(guī)章制度并監(jiān)督落實;
4、根據(jù)服務標準，監(jiān)督落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對外聘單位服務品質(zhì)進行考評監(jiān)督;
5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作
6、組織實施業(yè)戶滿意度調(diào)查，整理分析數(shù)據(jù)，形成分析報告并向上匯報;
7、負責本部門的團隊建設，定期組織各項業(yè)務技能培訓，不斷提高服務品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能;
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