物業(yè)工作人員崗位職責(zé)
物業(yè)工作人員需要負責(zé)統(tǒng)籌商業(yè)項目工程物業(yè)管理，包括商場環(huán)境秩序、安保消防、工程管理等;有較強組織協(xié)調(diào)能力;下面是小編給大家整理的物業(yè)工作人員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
物業(yè)工作人員崗位職責(zé)1
1、 定期巡查管理范圍內(nèi)的清潔、綠化、保安，工程維護等工作，做好巡查記錄及改善工作的跟進
2、 協(xié)助跟進業(yè)主/住戶反映的各項問題
3、 熟悉業(yè)主及租戶的資料，并與他們建立良好的關(guān)系
4、 接受并解答業(yè)主的咨詢，恰當處理業(yè)主的服務(wù)申請和投訴
5、 協(xié)助業(yè)主入伙、裝修及交樓等管理工作
6、 協(xié)助有關(guān)費用的催繳工作
7、 協(xié)助上級組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作，主動加強與業(yè)主/住戶的溝通與聯(lián)系，聽取業(yè)主/住戶的意見與建議并做好記錄與匯報工作
8、 執(zhí)行上級主管安排的其他工作任務(wù)
物業(yè)工作人員崗位職責(zé)2
1、根據(jù)公司保潔的標準化要求管理所在區(qū)域日常清潔工作;
2、確保公司運作、財務(wù)、人力資源、培訓(xùn)政策與程序的執(zhí)行;
3、定期走訪客戶，聽取客戶對保潔工作的意見;
4、負責(zé)對下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵;
5、管理物料的采購和庫存;
6、遵守既定的預(yù)算指導(dǎo)方針，負責(zé)財務(wù)預(yù)測、監(jiān)督支出、達到或控制在部門預(yù)算內(nèi)。
物業(yè)工作人員崗位職責(zé)3
1、組織制定管理制度(綜合維修崗位責(zé)任制、消防安全管理制度、保潔管理制度等);
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、負責(zé)商場內(nèi)外設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
5、負責(zé)監(jiān)管商戶進場裝修方面的安全規(guī)范情況;
6、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
物業(yè)工作人員崗位職責(zé)4
1.搭建公司物業(yè)管理體系;
2.建立物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)要求;
3.開展物業(yè)管理和服務(wù)的培訓(xùn);
4.辦公區(qū)規(guī)劃設(shè)計、裝修設(shè)計和工程實施;
5.園區(qū)建筑設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)維護;
6.園區(qū)配套設(shè)施設(shè)備提升改造項目實施;
7.公司日常物業(yè)修繕管理;
8.公司園區(qū)綠化管養(yǎng);
9.公司園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保持和管理;
10.物業(yè)服務(wù)商的采購管理;
11.開展物業(yè)管理所需耗材、工具、設(shè)備及配套物品的采購;
12.為公司各部門員工提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù);
13.根據(jù)需要開展其他物業(yè)服務(wù)。
物業(yè)工作人員崗位職責(zé)5
1、物業(yè)主管在經(jīng)理的指導(dǎo)下，負責(zé)組織、安排園區(qū)內(nèi)物業(yè)管理處的各項工作，定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責(zé)改進工作及落實;
2、每天巡視園區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備維修和治安、衛(wèi)生等各部門工作提出改進意見并督辦落實;
3、跟進、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作;
4、定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況;
5、完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。
物業(yè)工作人員崗位職責(zé)6
1. 對客服部各類檔案資料進行收集、整理和歸檔。
2. 對大廈車位進行統(tǒng)計和發(fā)放，并辦理車位申請、注銷和延期報批流程。
3. 對各類有償服務(wù)合同進行系統(tǒng)錄入、到期提醒。
4. 編寫本部門各類會議紀要及其他文書工作。
5. 臨時接待部門訪客及接聽客戶電話。
6. 領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時工作。
物業(yè)工作人員崗位職責(zé)7
1、全面負責(zé)案場客服、保潔、秩序、綠化等物業(yè)管理工作;
2、負責(zé)與營銷部門就配合服務(wù)標準與質(zhì)量進行溝通，配合地產(chǎn)項目經(jīng)理做好銷售案場服務(wù)工作;
3、持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
4、建立良好的客戶關(guān)系，定期溝通，了解客戶需求，提高客戶滿意度;
5、負責(zé)做好物業(yè)費認證、物業(yè)招投標等運營前期工作籌備。
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