酒店常務(wù)副總職責
酒店常務(wù)副總需要熟悉掌握酒店業(yè)務(wù)當?shù)厥袌鲂畔ⅲ鶕?jù)市場動向和發(fā)展趨勢,及時調(diào)整經(jīng)營思路,結(jié)合酒店實際,研究制定酒店發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)營策略和經(jīng)營方針,完善酒店決策方案。 下面是小編給大家整理的酒店常務(wù)副總職責,歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。
酒店常務(wù)副總職責1
1、負責項目工程的設(shè)計協(xié)調(diào)和現(xiàn)場施工管理工作;
2、負責現(xiàn)場工程的日常管理工作,協(xié)調(diào)土建、安裝等專業(yè)工程的現(xiàn)場配合工作,完成現(xiàn)場工程施工日志的準確記錄;
3、負責根據(jù)公司批準的施工總進度計劃,審查工程施工組織設(shè)計,負責編制工程項目的現(xiàn)場施工進度,確保工程項目進度計劃的完成;
4、根據(jù)合同的約定、規(guī)程規(guī)范和設(shè)計圖紙的要求,嚴格監(jiān)督工程項目施工質(zhì)量,參加工程檢查驗收,參加工程材料設(shè)備選型、封樣及進場檢查驗收,對工程質(zhì)量負責,對現(xiàn)場安全文明施工負責;
5、嚴格監(jiān)督控制工程項目施工成本,對工程的隱蔽工程和其他形式的現(xiàn)場簽證嚴格監(jiān)督,確保工程項目成本控制目標的實現(xiàn);
6、負責解決變更、洽商中的有關(guān)工程專業(yè)技術(shù)方面的問題,參加各階段工程驗收和竣工驗收;
7、負責工程項目按合約規(guī)定回款;
8、負責本項目部團隊建設(shè)及日常的人員管理;
酒店常務(wù)副總職責2
1、根據(jù)市場實際情況和酒店經(jīng)營狀況制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃,制定酒店經(jīng)營方針,并報領(lǐng)導(dǎo)審批;
2,組織實施執(zhí)行酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營方針,將任務(wù)合理安排至下屬人員;
3,監(jiān)督和控制酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營方針的實施情況,如有問題及時解決;
4,組織并制定市場開拓計劃,分析經(jīng)營管理狀況和市場發(fā)展狀態(tài),研究競爭對手的經(jīng)營策略并及時作出相應(yīng)措施;
5,定期分析酒店經(jīng)營的財務(wù)狀況,制定費用預(yù)算,控制費用和成本;
6,認真細致審核并簽發(fā)酒店文件;
7,主持酒店的基本團隊建設(shè),制定基本的管理規(guī)范;激勵考核員工業(yè)務(wù);
8,對中高層管理者的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo),并負責中高層管理崗位的人士調(diào)動;
9,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù);
酒店常務(wù)副總職責3
1.全面負責公寓的運營管理、服務(wù)、安全等綜合管理工作。
2.維護好客戶關(guān)系,為公寓運作創(chuàng)造良好環(huán)境。
3.建設(shè)團隊,盡職的落實管理標準,按照公司質(zhì)量標準執(zhí)行監(jiān)控現(xiàn)場運作,維護公司形象,提升服務(wù)品質(zhì)及顧客滿意度。
酒店常務(wù)副總職責4
1、協(xié)助各部維系門店與VIP客人,熟客,商務(wù)客人的良好關(guān)系;
2、客戶的關(guān)懷方案制定以及跟進,完善優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程;
4、處理客戶的投訴,對消費者滿意度的進行跟蹤及分析;
5、參與前臺部的內(nèi)部管理,客戶的接待
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
酒店常務(wù)副總職責5
1、全面負責公司各項目施工管理,負責所有項目的進度、質(zhì)量、安全管控,負責各項目之間的協(xié)調(diào),督促各項目完成既定目標;
2、負責組織向施工負責人進行書面施工技術(shù)交底;
3、指導(dǎo)、檢查技術(shù)人員的日常工作。檢查施工技術(shù)交底的執(zhí)行落實情況,及時糾正現(xiàn)場的違規(guī)操作;
4、組織相關(guān)技術(shù)文件的編制、收集整理工作,及時完成施工技術(shù)總結(jié),竣工文件編制。
酒店常務(wù)副總職責6
1) 全面負責酒店運營工作;
2) 負責運營期間的市場開發(fā)和客戶維護,確保酒店的平均房價,出租率等達到公司的預(yù)期目標;
3) 根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境,制定確實有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行;
4) 嚴審查酒店各項成本費用支出,并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作,確保酒店的運營成本和費用得到合理控制,達到預(yù)期的考察指標。
5) 貫貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標準,確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達到預(yù)定要求;
6) 督導(dǎo)酒店安全工作及設(shè)備設(shè)施維護,確保設(shè)備設(shè)施的正常運展,無任何安全責任事故發(fā)生;
7) 負責酒店的固定資產(chǎn)的保值增值,確保酒店資產(chǎn)的損耗率符合公司規(guī)定;
8) 負責酒店員工管理,確保員工的滿意度。貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍。合理配備人力資源,協(xié)調(diào)酒店各部門的關(guān)系
9) 妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。
酒店常務(wù)副總職責7
1、在集團的管理和授權(quán)下,執(zhí)行集團的戰(zhàn)略決策,實現(xiàn)董事會制定的酒店經(jīng)營目標;
2、組織編制酒店發(fā)展的長期規(guī)劃和中短期計劃,審定年度經(jīng)營計劃,確定酒店
及各部門管理目標、經(jīng)營計劃指標,并組織貫徹實施。
3、領(lǐng)導(dǎo)、指揮酒店銷售業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理活動,不斷組織新客源,開拓銷售市場;
4、建立健全酒店管理體系、管理制度、責任制度,并建立健全落實措施,確保
酒店服務(wù)質(zhì)量的不斷提升;
5、負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標,制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,制
定各項投資計劃;
6、審定簽署酒店各類重要合同。審批酒店財務(wù)預(yù)算、決算,控制酒店各項開支
和成本消耗,開源節(jié)流,提高酒店經(jīng)濟效益;
7、落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達年度工作指標;
8、制定酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動。對酒店重要崗位管理人員的
錄用、考核、獎懲、晉升工作做出決策;
9、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
10、參與布置和安排酒店各項重大接待任務(wù),參加重要活動、接待重要賓客;
11、代表酒店與上級主管部門、政府機構(gòu)、有關(guān)業(yè)務(wù)部門建立有效的溝通和良好
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